職業(yè)經(jīng)理十項管理技能之七領(lǐng)導(dǎo)-文庫吧
2025-08-01 20:16 本頁面
【正文】 把整個人都交給組織了。這種情況下，權(quán)力根本就不能濫用。 【事例】 小王的銷售報告沒有能在肖經(jīng)理要求的時間交上去，肖經(jīng)理大怒。在部門會議上狠狠地批評了小王。結(jié)果，小王覺得很委屈，對肖經(jīng)理的批評無法接受，部門的其他人雖然沒有說什么，但會后卻議論紛紛，認(rèn)為肖經(jīng)理做得過分了，認(rèn)為大家都十分忙碌，而肖經(jīng)理卻因為這么一點事就狠批小王，有點小題大做。 另外，權(quán)力對于將要離開的人根本沒有效果，權(quán)力對于那些資格很老、工作成績一般、 不求上進(jìn)的人也沒有效果。 有些職業(yè)經(jīng)理有權(quán)力崇拜的傾向，認(rèn)為并非權(quán)力的作用有限，而是不會用。有些上層經(jīng)理認(rèn)為，有了權(quán)力，事情還不好辦？下屬還能不“巴結(jié)”自己？他們沉溺于對權(quán)力的迷信之中。 5. 權(quán)力不能濫用 職業(yè)經(jīng)理本身沒有太多的權(quán)，但經(jīng)常濫用權(quán)力，有的時候?qū)τ谙聦伲瑢δ切┫Ｍ诠精@得成長的人來講，直接上司濫用權(quán)力對他生存和發(fā)展的壓力比高層的權(quán)力濫用要大得多。職業(yè)經(jīng)理權(quán)力的濫用往往是損害具體的人。 【自檢】 剛參加工作的小趙在工作中得罪了肖經(jīng)理，肖經(jīng)理總是不太喜歡他，這一次，有一個比較難“攻克”的 客戶，肖經(jīng)理就對小趙說，這個工作交給你了。肖經(jīng)理想：如果攻克了更好，攻不下也讓他知道知道我才是上司，殺殺他的銳氣。你對肖經(jīng)理的做法有何評價？ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 提示 這些事情雖然看起來都很小，但實際上這種權(quán)力的濫用對年輕的員工來講，可能在他一生當(dāng)中都有陰影，而且會對這個企業(yè)產(chǎn)生很不好的印象。從而嚴(yán)重地影響了企業(yè)整個員工隊伍的建設(shè)。 公司里權(quán)力濫用的典型表現(xiàn)： ①僅僅因為擁有一定的權(quán)力，就憑主觀意識，憑個人好惡采取某些如任用、辭退、晉升、獎勵的行為； ②為了個人用途私自動用組織資源； ③以授權(quán)的名義將個人職責(zé)推給下屬； ④在工作 決策時，不讓他人參與，不征求下屬建議就武斷采取措施； ⑤主要依據(jù)權(quán)力（懲罰或獎賞），而不是運用影響力去改變下屬的行為； ⑥給與自己關(guān)系好的下屬額外的好處或給與自己關(guān)系不好的下屬額外懲罰； ⑦運用權(quán)力“統(tǒng)一”下屬的思想和行為。 6. 慎用權(quán)力 慎用權(quán)力，就意味著你必須依據(jù)前后一致、公平、公開的規(guī)則做出獎賞或懲罰的決定。 銷售部經(jīng)理在給銷售代表們分派銷售責(zé)任區(qū)和銷售指標(biāo)時，必須用事先確定的劃分標(biāo)準(zhǔn)和原則，否則可能會因為客戶的“肥度”不同而引起某些銷售代表的不滿。 慎用權(quán)力，還意味著不到萬不得已，不要運 用權(quán)力。 【事例】 你的下屬小王最近經(jīng)常遲到，你怎么辦呢？如果運用權(quán)力的話，你只能是：批評、扣工資、辭退、開除。 問題是，這種懲罰常常是消極的。如果下屬行為出現(xiàn)偏差，首先應(yīng)當(dāng)尋找原因，他可能有問題需要你的幫助，而不是接受你的懲罰。而且，一旦你采取了懲罰的手段，很難再取得下屬的好感和認(rèn)同。 【事例】 小王經(jīng)常遲到讓肖經(jīng)理很惱火，批評他幾次也不見好轉(zhuǎn)，于是有兩次小王請事假時，肖經(jīng)理就不予批準(zhǔn)，還調(diào)整他去做一個新行業(yè)的客戶，作為對他的懲罰，工作難度更大了。后來才了解到，小王父親最近住院，他又不愿意和上 司談及此事。由于肖經(jīng)理與小王的關(guān)系已經(jīng)僵了，雖然肖經(jīng)理后來表示理解，小王仍耿耿于懷，不久就離開了公司。 因此，必須讓下屬明白：你為什么要這樣行使權(quán)力。這樣，你行使 權(quán)力才能對他們未來的行為產(chǎn)生你所期望的影響效果。 【事例】 當(dāng)只有一個主管職位空缺，而表現(xiàn)不錯的銷售代表有幾位時，你必須對那些有資格但最終未被升遷的人解釋，決定升遷的因素不單是他們現(xiàn)在的工作表現(xiàn)，同時也考慮到升遷者能不能成功地勝任銷售主管的職位。 顯然，如果你事先就讓下屬們明白，什么樣的表現(xiàn)可以升遷，或者升遷的標(biāo)準(zhǔn)是什么，不僅可以引導(dǎo)下 屬的行為，而且在做出升遷誰的決定時，爭論和不滿會降低到最小程度。相反，如果你事先什么也不說，下屬們不知道升遷的標(biāo)準(zhǔn)，你決定了升遷者后，才告訴他們標(biāo)準(zhǔn)，不僅不會引導(dǎo)下屬的行為，還會引起激烈的沖突。 【本講總結(jié)】 權(quán)力因職位而獲得，權(quán)力帶來的往往不是正面的東西，不是促成建立我們的領(lǐng)導(dǎo)力的東西，而往往是一個損害我們作為企業(yè)的管理者，一個項目的領(lǐng)導(dǎo)者的形象的東西。只有我們把權(quán)力作為工作的基礎(chǔ)，作為一個最后的手段，一個支持我們利用其他的領(lǐng)導(dǎo)方法改進(jìn)工作，提高下屬的工作業(yè)績，激勵下屬的工作積極性的方式的時候，權(quán)力才 有效。 【心得體會】 __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 第第 28 講講 領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 風(fēng)風(fēng) 格格 (一一 ) 【本講重點】 多種多樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 下屬發(fā)展的四個階段 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 【自檢】 一位經(jīng)理說：下屬認(rèn)為我比較民主，我想這就是我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格吧。作為一個職業(yè)經(jīng)理，你認(rèn)為你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是什么樣的？ __
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