【正文】 這樣或那樣的問題，這些問題實(shí)際上已經(jīng)嚴(yán)重地影響到他的工作積極性，而且工作績效并不高。肖經(jīng)理仔細(xì)分析了當(dāng)前的問題，重新為他的團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定了目標(biāo)，告訴下屬們應(yīng)該采取新的銷售辦法，之后小心地監(jiān)督下屬的工作。 3. 支持型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 領(lǐng)導(dǎo)者對下屬主要采取支持性的行為，而不采取指揮性的行為。但是有時(shí)當(dāng)他獨(dú)自與客戶進(jìn)行談判時(shí)，他心里感到?jīng)]有把握，總是擔(dān)心是否能夠與客戶達(dá)成一致。 【心得體會】 __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 第第 28 講講 領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 風(fēng)風(fēng) 格格 (一一 ) 【本講重點(diǎn)】 多種多樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 下屬發(fā)展的四個(gè)階段 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 【自檢】 一位經(jīng)理說：下屬認(rèn)為我比較民主，我想這就是我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格吧。 銷售部經(jīng)理在給銷售代表們分派銷售責(zé)任區(qū)和銷售指標(biāo)時(shí)，必須用事先確定的劃分標(biāo)準(zhǔn)和原則，否則可能會因?yàn)榭蛻舻摹胺识取辈煌鹉承╀N售代表的不滿。 4. 權(quán)力于下屬的影響有限 現(xiàn)代社會中，員工和 企業(yè)之間的關(guān)系是一種契約的關(guān)系，而契約僅僅發(fā)生在勞動方面，就是付出勞動獲得報(bào)酬，不是說他把整個(gè)人都交給組織了。其實(shí)，有權(quán)給 予下屬獎賞與激勵并不是一回事。 試想，如果你每次向下屬布置工作時(shí)，都要用權(quán)力迫使下屬接受和服從的話，你這個(gè)經(jīng)理也就當(dāng)?shù)筋^了。管管 理理 技技 能能 之之 七七 領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 第第 27 講講 對對 權(quán)權(quán) 力力 的的 分分 析析 【本講重點(diǎn)】 權(quán)力的三個(gè)特點(diǎn) 權(quán)力戒律 【自檢】 中國是一個(gè)官本位影響比較深的國家，請談一談你對權(quán)力的認(rèn)識?？墒牵沁@一點(diǎn)，往往被許多職業(yè)經(jīng)理忽略，以為自己有了權(quán)力就可以隨時(shí)動用權(quán)力。 【事例】 對于一位想得到較高職位的下屬，加薪對他來說沒有激勵的作用，就是說，并不是權(quán)力，如加薪的權(quán)力，晉升的權(quán)力本身帶來了激勵，而是因?yàn)闈M足了下屬的某種需要動機(jī)、欲望，從而帶來了激勵。這種情況下，權(quán)力根本就不能濫用。 慎用權(quán)力，還意味著不到萬不得已，不要運(yùn) 用權(quán)力。作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理，你認(rèn)為你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是什么樣的？ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 多種多樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，你平時(shí)的工作風(fēng)格是什么？有的下屬可能說你挺民主的，能聽取群眾的意見，能集中集體的智慧等等。 你認(rèn)為他處在哪個(gè)發(fā)展階段呢？ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 提示 他目前處于第三階段。就是說支持性的行為很強(qiáng)，指揮性的行為很弱。你認(rèn)為他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是哪一種呢？ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 員工發(fā)展的不同階段適用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 通過分析發(fā)現(xiàn)，在員工發(fā)展的四個(gè)階段里要采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這時(shí)候就要進(jìn)行教練和輔導(dǎo)，在尊重下屬意愿的情況下，及時(shí)地幫助他解決工作當(dāng)中的問題。因?yàn)橛心芰?、有意愿的員工希望按照自己的想法去達(dá)成一個(gè)工作目標(biāo)，而授權(quán)的方式滿足了他的這種想法。 【本講總結(jié)】 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不僅要因人而異，而且要根據(jù)同一員工不同發(fā)展階段進(jìn)行調(diào)整，員工的四個(gè)發(fā)展階段中都有一種最適合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，而其它的方法都因?yàn)闂l件有差別而不宜于使用。 對不同的員工采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 【自檢】 人力資源部新分配來一個(gè)博士，作為部門經(jīng)理的肖經(jīng)理應(yīng)該采用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格來面對他？ __________________________________________________________________________________ _____________________________________________________