職場禮儀及人際關(guān)系1-wenkub.com
2024-08-25 08:06 本頁面
【正文】 把你的付出當作理所當然，你就不會寄望別人給予什麼回報。 二 、 讓對方有問必答 沒有因為對方多問幾個問題而做不成生意的 ， 同樣的也沒有一個人坐在那邊被動的有問必答而做成生意的 。 三 ﹑ 善解人意 綜合談判尋求雙贏的解決方法 ， 基本的條件就是雙方都必須設身處地的考慮對方的立場 ， 即使是分配談判也應該使對方心甘情願的讓步 ， 這所有的一切都是依賴善解人意 。 六 ﹑ 成功者的煩惱 賣方第一次報價就被對方所接受 ， 通常會給賣方帶來成功者的煩惱；對手這樣直接簡單的接受了自己的報價 ， 這表明自己的報價應該更高 ， 所以應該多收集資訊並且站在對方的角度考量問題 。 二 ﹑ 受制於分配談判的觀念 談判雙方經(jīng)常以為他們的效益一定來源於另一方的代價 ，而綜合談判中我們看到的情況並非如此 ， 很多談判都可以找到“ 雙贏 ” 的方案 ， 但過份堅持 “ 非贏即輸 ” 的觀念則可能喪失談判的機會 。 六 ﹑ 以開放的態(tài)度接受第三者的協(xié)助 談判陷入僵局時應當考慮求助第三者調(diào)停人能夠幫助各方獲得和解 ， 但不是強求達成協(xié)議仲裁人則聽取各方的爭論 ，最後強加一項解決的方法和解人則較不正式 ， 僅僅扮演溝通渠道的角色 ， 在各方傳遞解釋信息並澄清誤會 。 三 、 對事不對人 著眼於談判問題的本身 ， 而不是針對談判對手的個人特點 ，應當談判進行十分棘手時避免攻擊對手的傾倒 ， 不同意的是對手的觀點和看法 ， 而不是他個人 ， 應當把事情與當事人分開 。 四 ﹑ 關(guān)係之類別 家庭： 父母兄弟姊妹 間親情 的人際關(guān)係 學校： 同學與師長間的人際關(guān)係 社會： 職場 中 同事與部屬間的人際關(guān)係 生活： 鄰居 ?朋友間的人際關(guān)係 【 其中有親情、友情、愛情 的關(guān)係，也有權(quán)力與交易的關(guān)係，程度上有陌生、相識、朋友、愛侶之分別， 由上可知，人際關(guān)係會因角色、職責、關(guān)係、身分而不同。 步驟： 建立良好人際關(guān)係須從個人品德修養(yǎng)做起，按部就班，再推己及人，擴充於團體之中。 人際關(guān)係可
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