【正文】 有鑒于此，在促進中國會計師事務(wù)所做大做強的同時，應(yīng)該考慮突出重點、分類指導(dǎo)，主要是通過 示 范 和引 導(dǎo) ， 提升 會 計 師事 務(wù) 所 內(nèi) 部治 理 的 整體 水 平 。 品 牌 建 設(shè)與 事 務(wù) 所的 聲 譽 相輔 相 成。 加 事 務(wù) 所 員 工 業(yè) 績 考 評 與 薪 酬 體 系 的 透 明 度 。 雖 然 審 計 質(zhì) 量 控 制 的 結(jié) 構(gòu) 化 與彈 性化 各 有 利弊 ， 但 審計 質(zhì) t 控 制 中 的制 衡 機 制十 分 重 要。 因 此 ， 協(xié) 會應(yīng)積極組織進行職業(yè)文化的榮辱教育，倡導(dǎo)、推動職業(yè)形象和事務(wù)所形象建設(shè)工作，使 事 務(wù) 所內(nèi) 部 治 理有 一 個 正確 的 理 念 予以 指 導(dǎo) 。在實際工作中，員工主要不是看你說什么，而會看你做什么。如果違規(guī)的人不受到相應(yīng)的懲罰，實際上就會縱容產(chǎn)生一種破壞規(guī)章制度的負(fù)面文化，想要 建 立 健康 的 事 務(wù)所 文 化 絕無 可 能 。具體做法是將事務(wù)所核心價值觀細(xì)化為各種執(zhí)河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院畢業(yè)論文 業(yè)行為規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，通過鼓勵或反對某種行為，將核心價值觀灌輸?shù)絾T工的頭腦中、體現(xiàn)在員工的行動上，從而達到倡導(dǎo)、鞏固核心價值觀的目的。接著就要開發(fā)合適的 測評 工 具 ，盡可 能 地 挑選 和 錄 用與 本 事 務(wù)所 文 化 契合 程 度 較 高的 人 員。因此事務(wù)所文化建設(shè)必須要與人力資源管理相結(jié)合，通過不斷的培訓(xùn)與實踐，將抽象的核心價值觀和規(guī)章制度變?yōu)榫唧w的管理行為。 為 此 ， 提 煉 出 核 心 價 值 觀之 后，就 要 立 即著 手 修 訂事 務(wù) 所 制度 上 與 企業(yè) 文 化 建設(shè) 不 相 符 合的 部 份，用核心價值觀來指導(dǎo)事務(wù)所各項管理制度的修訂完善，并結(jié)合事務(wù)所的戰(zhàn)略與目標(biāo)，形成全新的、先進的管理制度體系。用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)完成業(yè)務(wù) 工 作 、 用 優(yōu) 質(zhì) 的 服 務(wù) 把 規(guī) 范 的 管 理 和 經(jīng) 營 思 路 傳 遞 到 客 戶 身 上 、用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎 得 客 戶的 信 任 和認(rèn) 可 。人才的培育和知識的更新是事務(wù)所及時順應(yīng)市場變化、不斷發(fā)展壯大的根本保證。從另外一個角度講，誠信也是會計師事務(wù)所最有投資潛力的社會資本，誠信有如醇酒，貯存越久，價格越高。獨立誠信就是行業(yè)最寶貴的社會資本。吸引人才、留住人才是事務(wù)所管理工作的核心內(nèi)容。如果違反這些核心理 念 ， 就必 須 加 以改 變 。在新的市場條件和政策環(huán)境中，根據(jù)過去情況所塑造的文化規(guī)則常常會限制員工潛力發(fā)揮和企業(yè)有 效 運 作， 這 要 求管 理 者 能夠 不 斷 反 思和 評 估 事 務(wù)所的文化，與時俱進及時調(diào)整和更新企業(yè)文化，為員工創(chuàng)造良好的工作軟環(huán)境，使事務(wù)所文化在事務(wù)所發(fā)展、核心能力營造中始終發(fā)揮積極的作用總之對事務(wù)所現(xiàn)狀的評估與分析，可讓自己對事務(wù)所現(xiàn)實的文化與文化建設(shè)現(xiàn)狀有了一個客觀的認(rèn)識。在激烈的市場競爭中要想生存和發(fā)展，必須主動拿起文化管理這個重要工具，積極采取行動，主動地培育和塑造健康的事務(wù)所文化，并以此作為大幅度提升事務(wù)所核心競爭力的關(guān)鍵工作。很多管理者盡管很努力地工作，但企業(yè)業(yè)績總是沒有什么起色。企業(yè)作為人的集合，也遵循同樣的規(guī)律，由此形成所謂的企業(yè)文化。通 過 與 政府 有 關(guān) 部門 、 大專 院 校 和媒 體 等 開展 各 種 形式 的專業(yè)研討活動，推進文化建設(shè)和品牌塑造的工作。合伙人需要做的更多的是關(guān)心員工的價值取向，營造合理的文化氛圍，讓員工成為自己的合作伙伴，使事務(wù)所成為一個有活力的組織。從而引導(dǎo)大家將思想激情轉(zhuǎn)化為實 際行動，創(chuàng)造出能夠體現(xiàn)執(zhí)業(yè)理想追求的優(yōu)秀的審計報告、管理建議書等，切實贏得客戶的信賴，進 而 建 立較 穩(wěn) 固 的物 質(zhì) 基 礎(chǔ)。通過采取這些措施，使文化的內(nèi)容變成全體執(zhí)業(yè)人員認(rèn)同的 一種 意 識， 并 隨著 時 間 的 推移 ，進 而 變 成大 家 的 人生 理 想 和 目標(biāo) 追 求。這些意識是事務(wù)所文化得到拓展的良好基礎(chǔ)，可以加速文化的內(nèi)化過程。利潤和文化兩手都要抓，兩手都要硬，不然事務(wù)所和客戶之間的關(guān)系很容易演變成簡單的交易關(guān)系，或者營銷關(guān)系。這 可 以 定為 以 什 么方 式 去 取 得合 理的利潤，如為客戶提供增值服務(wù)，保護會計報表使用者的利益為事務(wù)所的目標(biāo)。聚財，有了人氣，有了人就可以創(chuàng)造河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院畢業(yè)論文 財富，積聚財富。 努 力 創(chuàng) 造 能 夠 培 養(yǎng) 人 、 留住人，能夠聚氣、聚人、聚財?shù)沫h(huán)境。 會計師事務(wù)所的專業(yè)人員被稱為 “ 高級白領(lǐng) ” 或 “ 金領(lǐng) ” ，受 過 良 好教 育 、具 備專 業(yè) 技 能 ，在 社 會 上找 到 工 作不 難 ，難 的是找 到能 夠 吸 引自 己 、值 得 自己 留 下 、并 使自 身 得 到發(fā) 展 和 社會 認(rèn) 可 的工作，他 們從 事 腦 力勞 動 ，其 工 作 特點 是 看 不見 摸 不 著，勞 動強 度 和 質(zhì)量更 大程 度 上 取決 于 人 的自 覺 性 和責(zé) 任 感 ，創(chuàng) 造性 勞 動 者腦 力 勞 動 ，其定額 如何 確 定 、進度 如 何 控制 ，都 成 為會 計 師 事務(wù) 所 管 理 者遇 到 的 新問 題。或 者 說企業(yè) 文化 是 在 一定 的 社 會歷 史 條 件下 ，企 業(yè)生 產(chǎn) 經(jīng) 營和 管 理 活動 中 所 創(chuàng)造的 具有 本 企 業(yè)特 色 的 精神 財 富 和物 質(zhì) 形 態(tài) 。但就現(xiàn)狀而言，出資人相對固定，這對希望做大做強的事務(wù)所無疑是一個制約。體 現(xiàn) 在 知識 共 享 ，協(xié) 同 發(fā) 展方 面 ： 學(xué) 習(xí)型 事 務(wù) 所的 知 識 創(chuàng)新已不再是事務(wù)所員工個體的知識創(chuàng)新，而是事務(wù)所的知識創(chuàng)新，是個體成員共享知識的過程。 在 事 務(wù)所 利 益 分 配機 制 中，要將出資人與執(zhí)業(yè)人員放在一起，嚴(yán)格按照素質(zhì)、能力、貢獻大小進行分配，激勵全體 員 工 樹立 把 蛋 糕做 大 的 思想 ， 這 是 人合 的 物 質(zhì)基 礎(chǔ) 。 （四） 合作文化 會 計師 事 務(wù) 所具 有 “資 合 ”“ 人 合”“ 智合 ” 三合 一 的 特 征， 其 中“ 人合”是最重要的因素，因此，在充分肯定人的作用的基礎(chǔ)上，尋求“資合、人合、智合 ” 的 有機 融 合 ，建 設(shè) 全 新的 合 作 文 化。 質(zhì)量文化 。 （三） 誠信文化 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院畢業(yè)論文 誠 信文 化 是 會計 事 務(wù) 所文 化 的 生命 ，構(gòu) 筑 誠信 文 化 要加 強 職 業(yè) 道德 建設(shè)為重點，塑造 誠 實 守信 的 事 務(wù)所 價 值 觀。 事務(wù)所學(xué)習(xí)文化在主體上包括事務(wù)所與員工兩個層次：一是事務(wù)所層面的“ 全過 程 學(xué) 習(xí)” 與“ 團 體 學(xué)習(xí) ”， 即 一 方面 學(xué) 習(xí) 必須 貫 徹 于事 務(wù) 所 經(jīng)營 的全過程之中，而不是只存在于某個或某些環(huán)節(jié)；另一方面不只是員工個人的學(xué)習(xí)及其智力的開發(fā)與提高，也包括組織成員團隊學(xué)習(xí)及其群體智力素養(yǎng)的提升。 （二） 學(xué)習(xí)文化 注 冊會 計 師 行業(yè) 是 一 個知 識 密 集型 ， 智力 資 本 型行 業(yè)， 事 務(wù) 所 的發(fā) 展取決于其智力資源。優(yōu)勝劣汰是市場經(jīng)濟的規(guī)律，事務(wù)所要始終有一種生存的危機感，發(fā)展的緊迫感，對現(xiàn)有的束縛事務(wù)所發(fā)展的機制進行改革，改革事務(wù)所的用人方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在憂患意識下，不斷地鞭策，激勵自己。事務(wù)所創(chuàng)新文化主要是指事務(wù)所全體員工所具有的創(chuàng)新意識的凝聚化表河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院畢業(yè)論文 達，是企業(yè)危機意識、生存與發(fā)展意識的 集 中 體 現(xiàn) 。 與可操作性 的關(guān) 系 事 務(wù) 所 文 化 是 用 來 解 決 其 發(fā) 展 過 程 遇 到 的 問 題 的 ， 不 是 做 給 別 人 看的，事務(wù)所企業(yè)文化建設(shè)的過程，就是事務(wù)所發(fā)現(xiàn)自身問題，解決自身問題的過程，且不能脫離現(xiàn)實，超出事務(wù)所發(fā)展的實際，不可操作的事務(wù)所文化只是空中樓閣，有害無益，可能淡化企業(yè)目標(biāo)，阻礙事務(wù)所發(fā)展 。 與社會的關(guān) 系