【正文】 超出滿足基本生活需要的水準(zhǔn)，今后事務(wù)所發(fā)展方向更多地取決于事務(wù)所主要股東 (合伙人 )， 取 決 于 他 們 的 價(jià) 值 觀 和 職 業(yè) 理 念 。要加強(qiáng)管理和外部檢查，保 障 制 度的 落 實(shí) 。 本 文 前 面 提 及 的 種 種 差 異 ， 在某種意義上講也是由于事務(wù)所規(guī)模和發(fā)展階段不同導(dǎo)致的。 通 過(guò) 品牌 建 設(shè)，促進(jìn)事務(wù)所形成一種更加的開(kāi)放、專業(yè)、重視結(jié)果、尊重雇員的組織文化，使事務(wù)所的每一個(gè)員工能夠真正重視自身的社會(huì)形象，以本所的品牌為榮，就可以為事務(wù)所內(nèi)部治理制度 的 不 斷 完 善 和 不 斷 提 高 服 務(wù) 質(zhì) 量奠定扎實(shí)的基礎(chǔ) 。 由 于 偏見(jiàn) 和道德風(fēng)險(xiǎn)的存在，只有依靠制衡才能有效控制風(fēng)險(xiǎn)。在事務(wù)所文化建設(shè)中，每一個(gè)管理人員都必須以身作則，帶頭執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度 ， 成 為 忠 實(shí) 實(shí) 踐 公 司 核 心 價(jià) 值 觀 的 表 率 ， 這 是 對(duì)事務(wù)所想要提倡 的 文 化的 最 佳 詮釋 與 宣 傳 。同時(shí)要注意處理好問(wèn)題員工。真 正得 到 員 工的 認(rèn) 同 后， 由 員工 的 行 為傳 達(dá) 到 外界 ，從 而 形 成 在企 業(yè) 內(nèi)、外部獲得廣泛認(rèn)同的企業(yè)文化，真正樹(shù)立健康的事務(wù)所內(nèi)部環(huán)境和良好的外部形象。 （三） 將核心價(jià)值觀制度化 僅僅提出核心價(jià)值觀還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須將之融入事務(wù)所所有員工的思 想和 行 為 之中 ，否 則 就 只 是空 洞 的 口號(hào) 而 不 能成 其 為 企業(yè) 文 化?？梢哉f(shuō) ， 注 冊(cè) 會(huì) 計(jì) 師 入 門 靠 知 識(shí) ， 賺 錢 靠能力，發(fā)展靠誠(chéng) 信 。以人為本、以人為寶 的 價(jià) 值觀 就 是 要建 立 一 個(gè)有 利 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院畢業(yè)論文 于高素質(zhì)人才發(fā) 揮 才 能、 團(tuán) 結(jié) 協(xié)作 、 不 斷進(jìn) 步 的 良 好 環(huán)境。這是事務(wù)所文化建設(shè)不可缺少的一步 。其原因往往就是有不 良的文化在處處作梗。同時(shí)，事務(wù)所可以建立具有自身特色的文化識(shí)別系統(tǒng)。 第 五， 以 運(yùn)行 機(jī) 制 的柔 性 結(jié) 構(gòu)實(shí) 施 “ 人性 主 義” 管 理。如在員工中樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)注 冊(cè)會(huì) 計(jì) 師 勤勉 盡 責(zé)、 樂(lè) 業(yè) 敬業(yè) 的 主 體意 識(shí)； 通 過(guò) 嚴(yán)格 的 全 面 質(zhì)量 控 制，培養(yǎng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師如履如臨、慎思明辨的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；通過(guò)適時(shí)的考核和晉升，構(gòu)建注冊(cè)會(huì)計(jì)師奮發(fā)向上、共同進(jìn)步的成就意識(shí)；開(kāi)展不同層次的后續(xù)教育，激發(fā)員工潛能，養(yǎng)成注冊(cè)會(huì)計(jì)師爭(zhēng)先恐后、永不滿足的進(jìn)取意識(shí)等。目標(biāo)或使命有利于事務(wù)所統(tǒng)一思想。聚氣，就是要有人氣，事務(wù)所人氣旺，就興旺，一個(gè)沒(méi)有人氣的事務(wù)所就談不上發(fā)展壯大。它 包 括 文 化觀 念 、價(jià) 值觀 念、企 業(yè)精 神 、道 德 規(guī) 范、行 為 準(zhǔn)則 、歷史 傳 統(tǒng)、企 業(yè) 制 度、文 化環(huán) 境 、企業(yè)產(chǎn)品等。利用互聯(lián)網(wǎng)、職業(yè)后續(xù)教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交流對(duì)話等手段在事務(wù)所知識(shí)平臺(tái)上 通 過(guò) 群 體 化 、 外 化 和 綜 合 化 等 方 式 ，使分散在事務(wù)所內(nèi)外的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)換為可供事務(wù)所共享的顯性知識(shí)，再通 過(guò)內(nèi) 化 使 其轉(zhuǎn) 化 為 事務(wù) 所 員 工內(nèi) 在 的 隱性 知 識(shí) ， 達(dá)到 知 識(shí) 共享 的 境 界 。 人合文化 。 職業(yè)道德意 識(shí)。人力資本理論表明對(duì)人的投資可產(chǎn)生遞增的收益，事務(wù)所要獲得成功，必須成為學(xué)習(xí)型組織。 事 務(wù) 所 創(chuàng) 新 文 化 主要包括三個(gè)方面內(nèi)容：一是開(kāi)拓意識(shí)。 與個(gè)異性的 關(guān)系 不能人 云 亦 云 ，千 篇 一 律，任 何 會(huì) 計(jì)師 事 務(wù) 所的 建 立 都有 著 自 身的 特河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院畢業(yè)論文 點(diǎn)，要突出地域、人員、歷史等特點(diǎn)，要使員工感受到事務(wù)所具有獨(dú)特的魅力，有著與 眾 不 同又 倍 感 親切 的 力 量 。這 一 模 式應(yīng) 集 中 體現(xiàn) 事 務(wù) 所的 經(jīng) 營(yíng) 宗 旨、理 念、目 標(biāo)和 行為 規(guī)范 ，對(duì) 可能 違 反 制 度的 員 工 形成 強(qiáng) 有 力的 約 束 ，同時(shí) 對(duì) 遵 守制 度的 員 工 具 有 凝 聚 力 和 親 和 力 ， 以 保 證 會(huì) 計(jì) 師 事 務(wù) 所 發(fā) 展 目 標(biāo) 得 以 實(shí)現(xiàn)。 作為 自 然 人 ， 每 一個(gè) 人 都 有力 氣、有基 本 的 思維 能 力；作 為 社會(huì) 人，每 個(gè) 人又 都 有 精 神需 求，蘊(yùn)含 著巨 大 的 精神 力 量 。 （二） 建立約束機(jī)制 事 務(wù) 所企 業(yè) 文 化 的 約 束功 能 ， 與 傳 統(tǒng) 管理 單 純 強(qiáng) 調(diào) 制 度的 硬 約 束不 同，它 雖 然也 有 成 文的 硬 約 束制 度 ，但更 強(qiáng) 調(diào) 的是 不 成 文的 軟 約 束。通過(guò)樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念、良好的精神風(fēng)貌、高尚的倫理道德和明確的發(fā)展目標(biāo)。這 種 約束 機(jī) 制 可 以減 輕 硬 約束 對(duì) 員 工帶 來(lái)河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院畢業(yè)論文 的 心理 沖 撞 ，緩 解 自 治 心理 與 被 治形 成 的 沖突 ，消 減 由此 引 發(fā) 的心 理抵 抗力 從 而 產(chǎn)生 更 強(qiáng) 大、更 深刻 、更持 久 的 約 束效 果 。事 務(wù)所 企 業(yè) 文化 的 作 用 正是 通 過(guò) 激勵(lì) 來(lái) 滿 足人 的精神需求 二、 如何建立適合自身特點(diǎn)的會(huì)計(jì)師事 務(wù)所文化 （一）會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行文化建設(shè)的方法應(yīng)從 以下三方面著手實(shí)施： 精神層面 事 務(wù) 所應(yīng) 根 據(jù) 自 身 特 點(diǎn)， 制 定 近 期 、 中期 和 遠(yuǎn) 期 明 確 發(fā)展 目 標(biāo) 或規(guī) 劃，給 機(jī)構(gòu) 和 員 工的 發(fā) 展、成 長(zhǎng) 提供 一 個(gè) 明 確的 預(yù) 期，要 讓 員工 了解 本所 的 發(fā) 展目 標(biāo) ，知 道他 們 的 責(zé)任 ，從 而 使員 工 自 覺(jué)地 約 束 自己 的行 為，促 使 員工 自 覺(jué) 地 把事 務(wù) 所 利益 和 個(gè) 人利 益 結(jié) 合起 來(lái) ，在 事務(wù) 所運(yùn) 作和 員 工 行為 規(guī) 范 體系 下，積 極、努 力、負(fù) 責(zé)地 做 好 本 職工 作。事 務(wù)所 應(yīng) 該 在 力所 能 及 的條 件 下，成立 員工 興 趣 協(xié)會(huì) 、 定 期舉 辦 文 娛活 動(dòng) 、 體育 比 賽 等 從一 點(diǎn) 一 滴做 起 ，逐 步體 現(xiàn) 一 種文 化 氛 圍 。 與可操作性 的關(guān) 系 事 務(wù) 所 文 化 是 用 來(lái) 解 決 其 發(fā) 展 過(guò) 程 遇 到 的 問(wèn) 題 的 ， 不 是 做 給 別 人 看的，事務(wù)所企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程，就是事務(wù)所發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題，解決自身問(wèn)題的過(guò)程，且不能脫離現(xiàn)實(shí)，超出事務(wù)所發(fā)展的實(shí)際，不可操作的事務(wù)所文化只是空中樓閣，有害無(wú)益，可能淡化企業(yè)目標(biāo)，阻礙事務(wù)所發(fā)展 。優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，事務(wù)所要始終有一種生存的危機(jī)感，發(fā)展的緊迫感，對(duì)現(xiàn)有的束縛事務(wù)所發(fā)展的機(jī)制進(jìn)行改革，改革事務(wù)所的用人方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在憂患意識(shí)下，不斷地鞭策，激勵(lì)自己。 事務(wù)所學(xué)習(xí)文化在主體上包括事務(wù)所與員工兩個(gè)層次：一是事務(wù)所層面的“ 全過(guò) 程 學(xué) 習(xí)” 與“ 團(tuán) 體 學(xué)習(xí) ”， 即 一 方面 學(xué) 習(xí) 必須 貫 徹 于事 務(wù) 所 經(jīng)營(yíng) 的全過(guò)程之中，而不是只存在于某個(gè)或某些環(huán)節(jié)；另一方面不只是員工個(gè)人的學(xué)習(xí)及其智力的開(kāi)發(fā)與提高，也包括組織成員團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)及其群體智力素養(yǎng)的提升。 質(zhì)量文化 。 在 事 務(wù)所 利 益 分 配機(jī) 制 中，要將出資人與執(zhí)業(yè)人員放在一起，嚴(yán)格按照素質(zhì)、能力、貢獻(xiàn)大小進(jìn)行分配，激勵(lì)全體 員 工 樹(shù)立 把 蛋 糕做 大 的 思想 ， 這 是 人合 的 物 質(zhì)基 礎(chǔ) 。但就現(xiàn)狀而言，出資人相對(duì)固定，這對(duì)希望做大做強(qiáng)的事務(wù)所無(wú)疑是一個(gè)制約。 會(huì)計(jì)師事務(wù)所的專業(yè)人員被稱為 “ 高級(jí)白領(lǐng) ” 或 “ 金領(lǐng) ” ，受 過(guò) 良 好教 育 、具 備專 業(yè) 技 能 ，在 社 會(huì) 上找 到 工 作不 難 ，難 的是找 到能 夠 吸 引自 己 、值 得 自己 留 下 、并 使自 身 得 到發(fā) 展 和 社會(huì) 認(rèn) 可 的工作，他 們從 事 腦 力勞 動(dòng) ，其 工 作 特點(diǎn) 是 看 不見(jiàn) 摸 不 著，勞 動(dòng)強(qiáng) 度 和 質(zhì)量更 大程 度 上 取決