【正文】 監(jiān)理細(xì)則的主要內(nèi)容包括：專業(yè)工程的特點(diǎn)；監(jiān)理工作的流程、控制要點(diǎn)、目標(biāo)值、方法及措施。 監(jiān)理工作制度 監(jiān)理規(guī)劃 建設(shè)項(xiàng)目開工前， 監(jiān)理部 應(yīng)編制項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃。 業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試制度 培訓(xùn)和學(xué)習(xí)必須嚴(yán)格考核制度，每半年進(jìn)行一次考核和考試，根據(jù)考核成績(jī)給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰： 90 及 90 分以上評(píng)為優(yōu)，前五名者獎(jiǎng)勵(lì) 500 元 /人； 75 至 89 分評(píng)為良好，給予口頭或通報(bào)表?yè)P(yáng)； 60 至 74 分評(píng)為合格； 28 60 分以下評(píng)為不合格。 ⑦ 工程款支付 ⑧索賠 ⑨對(duì)施工單位的通知和指令 ⑩協(xié)調(diào)關(guān)系 不定期會(huì)議 工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中臨時(shí)發(fā)生的事件，需要 工程部 、設(shè)計(jì)、施工及公司各部門協(xié)調(diào)解決的，由工程部或監(jiān)理部 發(fā)出通知，請(qǐng)有關(guān)單位參加，重要的協(xié)調(diào)會(huì)報(bào)呈 公司領(lǐng)導(dǎo) 簽發(fā)，并主持會(huì)議。 ③ 下期進(jìn)度計(jì)劃。 總公司工程生產(chǎn)例會(huì) （ 1）半月生產(chǎn)例會(huì) 由工程部負(fù)責(zé)人主持，每半月召開一次工程生產(chǎn)例會(huì)，工程部負(fù)責(zé)人、技術(shù)部負(fù)責(zé)人、 監(jiān)理部 負(fù)責(zé)人、規(guī)劃設(shè)計(jì)研究室、管線組參加。 ② 工程進(jìn)度情況。合同爭(zhēng)議，竣工驗(yàn)收、總包與分包單位關(guān)系的協(xié)調(diào)。 工程部（項(xiàng)目）應(yīng)指 定專人，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)信息的收集和管理。 技術(shù)管理信息：包括設(shè)計(jì)文件、設(shè)計(jì)體制、圖紙會(huì)審紀(jì)要、施工組織設(shè)計(jì)、工程變更、設(shè)計(jì)變更通知、施工試驗(yàn)記錄、主要分項(xiàng)分部工程的驗(yàn)收記錄，事故分析及處理記錄、竣工圖紙等。 （六）合同管理 合同的簽訂、審批和會(huì)簽程序，報(bào)價(jià)及發(fā)包，結(jié)算與付款，均應(yīng)按公司規(guī)定辦理。 工程已按規(guī)定辦理驗(yàn)收手續(xù)。 在 30 日前將已簽名確認(rèn)的付款審批表及附件交財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部核對(duì)累計(jì) 已付款金額、開出承兌匯票金額，進(jìn)行調(diào)整與扣減，從而確定付款審批表中的實(shí)際應(yīng)付工程款金額，送付款會(huì)審會(huì)審批、付款。 工程款的支付 施工總承包公司月度進(jìn)度款的支付 25 日向 監(jiān)理部 報(bào)送當(dāng)月工程形象進(jìn)度確認(rèn)表， 監(jiān)理部 和工程部審核后交還總承包公司，總承包公司在 28 日前由財(cái)務(wù)部將填制和審核后的“工程價(jià)款結(jié)算帳單”送工程部 。監(jiān)理單位一欄由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員確認(rèn)，建設(shè)單位一欄由公司 工程 部簽認(rèn)。 零星和臨時(shí)工程的審批 實(shí)際必須發(fā)生的圖紙外零星、臨時(shí)工程，金額在 3000 元以下的由 監(jiān)理部 填寫“工程通知單”，經(jīng) 工程 部 經(jīng)理 審核后 簽發(fā)，并報(bào) 工程部 備案，未報(bào) 工程部 備案的工程通知單不予辦理結(jié)算。獨(dú)立分包工程，重要的材料、設(shè)備，實(shí)行招標(biāo)，擇優(yōu)選擇價(jià)低，優(yōu)質(zhì)的材料設(shè)備和施工隊(duì)伍，以降低工程成本。 （五）投資控制 事前控制工作 嚴(yán)格會(huì)審圖紙，在保證安全性和適用性的前提下，做到結(jié)構(gòu)體系經(jīng)濟(jì)合理，裝飾、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)。 工期簽證 發(fā)生工期順延的情況，施工單位應(yīng)在 7 天內(nèi)向 監(jiān)理部 報(bào)送《工期索賠申請(qǐng)》，如逾期申報(bào)，監(jiān)理部 可不予確認(rèn)。 工期延期的條件 由于不可抗力的原因（如地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等）。 （ 2） 工地周例會(huì)應(yīng)將施工進(jìn)度檢查作為主要內(nèi)容之一，對(duì)影響工程進(jìn)度問(wèn)題如設(shè)計(jì)圖紙、材料供應(yīng)、設(shè)備到位，分包協(xié)作，逐一協(xié)調(diào)解決，如不符合進(jìn)度計(jì)劃要求或人力設(shè)備不足，應(yīng)及時(shí)指令施工單位進(jìn)行修訂。 （ 3）施工進(jìn)度達(dá)到控制點(diǎn)后（質(zhì)量符合要求），施工單位不及時(shí)辦理進(jìn)度控制點(diǎn)確認(rèn)手續(xù)（超過(guò) 4 天）， 監(jiān)理部 可按實(shí)際情況單方確定控制點(diǎn)完成時(shí)間，用 “ 監(jiān)理 工程師 通知 單” 形式通知施工單位，同時(shí)，按合同進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或扣罰。 （四）工程進(jìn)度控制 項(xiàng)目建設(shè)工期的目標(biāo)控制 （ 1） 監(jiān)理部 應(yīng)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃，協(xié)助 工程 部 經(jīng)理編制以單位工程的基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、樓地面、門窗、屋面、電梯、 裝修、給排水、電氣安裝和室外建筑、電氣、給排水以及電信、煤氣、環(huán)境綠化等分階段工期目標(biāo)計(jì)劃，及總建設(shè)工期。 ⑧質(zhì)量鑒定員應(yīng)每月對(duì)維修工作作一次抽查家訪，反饋維修及物業(yè)管理情況，并報(bào)工程部。 ⑥出現(xiàn)質(zhì)量責(zé)任的爭(zhēng)議，由質(zhì)量鑒定員進(jìn)行責(zé)任鑒定。二個(gè)月后，物業(yè)管理處與維修隊(duì)負(fù)責(zé)。 23 1工程保修管理 ①單位工程、小區(qū)移交后由物業(yè)公司進(jìn)行管理，工程質(zhì)量的保修期以竣工之日起計(jì)算，保修期以國(guó)務(wù)院頒布的第 279 號(hào)令：《 建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》為準(zhǔn)。 工程部 組織有關(guān)部門進(jìn)行復(fù)核，最終核定單位工程的質(zhì)量等級(jí)，該核定作為承包合同工程質(zhì)量等級(jí)的依據(jù)。移交內(nèi)容為： A、鎖匙； B、竣工圖紙資料一套，包括《單位（子單位）工程質(zhì)量質(zhì)量驗(yàn)收記錄》、小區(qū)規(guī)劃平面圖、市政道路、排污管排水系統(tǒng)圖、環(huán)境綠化平面圖等； C、建筑工程質(zhì)量保修書； D、另送二套（高 層送三套）竣工圖紙資料給工程部，以便及時(shí)移交總公司檔案室。 22 B、 項(xiàng)目部 在具備下列條件后方可組織施工質(zhì)量驗(yàn)收： a 已完成設(shè)計(jì)要求和合同約定的各項(xiàng)內(nèi)容； b 工程施工質(zhì)量驗(yàn)收申請(qǐng)表； c 工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告； d 工程勘察、設(shè)計(jì)文件質(zhì)量檢查報(bào)告； e 經(jīng)質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)抽查的完整的質(zhì)量控制和工程管理資料； f 項(xiàng)目部 已按合同約定支付工程款； g 施工單位簽署的《工程質(zhì)量保修書》； h 電梯安裝分部工程質(zhì)量驗(yàn)收證書及工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)出具的電梯驗(yàn)收準(zhǔn)用證； k 單位工程施工安全評(píng)價(jià)書； l 建設(shè)行政主管部門及其委托的質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)等部門責(zé)令整改 的問(wèn)題已全部整改完成。 b 質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)抽查完畢，并將抽查意見書面通知監(jiān)理（建設(shè)單位）和施工單位。 E、各專業(yè)初驗(yàn)必須認(rèn)真細(xì)致，在初驗(yàn)書面表格中做好記錄并匯總交施工單位處理，同時(shí)分發(fā)工程部、 項(xiàng)目部 和物業(yè)公司作為交接驗(yàn)收復(fù)查的依據(jù)。 住宅樓應(yīng)通電、通水（起碼應(yīng)在驗(yàn)收前 24 小時(shí)內(nèi)通電通水）。 初驗(yàn)由施工單位提出，經(jīng) 項(xiàng)目部 工程部同意后，并提前三天發(fā)出初驗(yàn)書面通知，送 項(xiàng)目部及工程部（注明初驗(yàn)收時(shí)間、地點(diǎn)、樓號(hào)、內(nèi)容）。 工程施工質(zhì)量驗(yàn)收 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目建設(shè)工程（包括：?jiǎn)挝还こ獭雾?xiàng)工程）已按批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件及承發(fā)包合同 內(nèi)容完成，質(zhì)量符合國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和齊全完整的竣工圖和竣工資料，可組織驗(yàn)收。協(xié)調(diào)和管理獨(dú)立分包工程（如：有線電視、電話、煤氣、櫥柜等）執(zhí)行成品保護(hù)規(guī)定。 監(jiān)理部 要督促施工單位根據(jù)實(shí)際情況制訂切實(shí)可成的“建筑成品保護(hù)規(guī)定”。 施工單位接到暫停通知后應(yīng)立刻停工，按要求認(rèn)真整改，整改后提出復(fù)工申請(qǐng)， 監(jiān)理部 經(jīng)理審核后報(bào)工程部負(fù)責(zé)人簽發(fā)復(fù)工令。 工程暫停工與復(fù)工 為了保證工程質(zhì)量，出現(xiàn)下列情況之一者，工程部有權(quán)行使質(zhì)量監(jiān)督和否決權(quán)，發(fā)出暫停工指令。下列情況屬重大事故：發(fā)生人身死亡事故；重傷三人以上事故；直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá) 10 萬(wàn)元以上者，按建設(shè)部有關(guān)規(guī)定的程序進(jìn)行上報(bào)、處理； 一般工程質(zhì)量事故：因違反施工規(guī)范、規(guī)程，造成直接經(jīng)濟(jì)損失 5 千元以上，十萬(wàn)元以下者為一般工程質(zhì)量事故， 監(jiān)理部 應(yīng)在 4 小時(shí)以內(nèi)報(bào)告工程部，并隨后填寫《工程質(zhì)量事故報(bào)告表》； 一般質(zhì)量問(wèn)題：直接經(jīng)濟(jì)損失在 5000 以下者，或造成嚴(yán)重缺陷者， 監(jiān)理部 應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的當(dāng)天報(bào)告工程部后，可根據(jù)缺陷嚴(yán)重程度作出修整或返工處理或請(qǐng)相關(guān)部門鑒定后處理的決定，并責(zé)成施工單位提交《質(zhì)量事故報(bào)告單》，整改措施。檢驗(yàn)由 監(jiān)理部 組織驗(yàn)收，工程部專業(yè)主管參加驗(yàn)收。 給排水管 道的嚴(yán)密性試驗(yàn) 給水管道，應(yīng)做分段和系統(tǒng)打壓試驗(yàn)。由 監(jiān)理部 會(huì)同工程部、技術(shù)部、設(shè)計(jì)單位、施工單位到現(xiàn)場(chǎng)開箱檢驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)合格、簽證后方可進(jìn)場(chǎng)安裝。樣板房完成后， 監(jiān)理部 會(huì)同技術(shù)部、設(shè)計(jì)單位、工程部參加驗(yàn)收，并請(qǐng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審定。 地基基礎(chǔ)（包括地下室）分部工程； 主體結(jié)構(gòu)分部工程； 裝飾分部工程。 設(shè)備安裝 地下防雷接地工程、天面防雷工程； 地下室、裙樓、塔樓標(biāo)準(zhǔn)層第一層的水電管線預(yù)埋； 超高層建筑圈梁防雷工程、避難層管線預(yù)埋。分項(xiàng)工程由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員會(huì)同施工單位質(zhì)安員到現(xiàn)場(chǎng)按檢評(píng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行檢查，并做好記錄，檢查合格后報(bào) 監(jiān)理部 質(zhì)量小組驗(yàn)收簽證，對(duì)存在問(wèn)題應(yīng)指令施工單位整改； 隱蔽工程驗(yàn)收應(yīng)在分項(xiàng)工程驗(yàn)收的基礎(chǔ)上按有關(guān)規(guī)定做好現(xiàn)場(chǎng)簽證，嚴(yán)禁事后補(bǔ)簽。 工程部的每次實(shí)行抽查的結(jié)果應(yīng)填寫《工程抽查情況通知書》，發(fā)至 監(jiān)理部 ，由 監(jiān)理部督促施工單位整改。 檢查內(nèi)容：施工材料、成品的質(zhì)量，施工工藝、工人操作是否按規(guī)范，規(guī)程及批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)或方案執(zhí)行。 18 （ 6） 原材料經(jīng)檢驗(yàn)不合格者，不得在工程上使用，由 監(jiān)理部 通知限期退出現(xiàn)場(chǎng)。專業(yè)驗(yàn)收合格，方可辦理結(jié)算手續(xù)。 （二） 獨(dú)立分包工程的技術(shù)管理 承包范圍： 總承包合同外的獨(dú)立分包工程一般有：電梯、發(fā)電機(jī)組、冷卻塔、擦窗機(jī)、玻璃幕墻、可視對(duì)講、閉路監(jiān)控、智能化系統(tǒng)（包括 IC 卡 卡通）、體育、游樂(lè)設(shè)施、櫥柜、小區(qū)附屬設(shè)施（門牌、小區(qū)指示牌、交通安全設(shè)施、垃圾站）、室外給水、排水、排污、煤氣、通訊、有線電視、供電、市政道路、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、人防、白蟻防治、前期勘探工程、樁檢測(cè)、園建、綠化等。影響使用功能或投資規(guī)模的變更申請(qǐng)，應(yīng)由技術(shù)部召開有工程部（項(xiàng)目）、設(shè)計(jì)人員參加的協(xié)商會(huì)議，確定后由 工程部經(jīng)理 簽發(fā) 。 設(shè)計(jì)變更及工程變更申請(qǐng)的審批 （ 1） 設(shè)計(jì)變更由設(shè)計(jì)單位填報(bào)“設(shè)計(jì)修改通知單”，呈 公司領(lǐng)導(dǎo) 審批蓋章后下發(fā)實(shí)施； ① 根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)或 其他方面 要求的變更，設(shè)計(jì)單位完成設(shè)計(jì)修改后，應(yīng)附上變更的文字依據(jù)報(bào) 工程部 審批； ② 由于設(shè)計(jì)的錯(cuò)漏或不合理需要對(duì)原設(shè)計(jì)進(jìn)行的變更修改 ，造成工程返工或經(jīng)濟(jì)損失者，應(yīng)酌情扣減設(shè)計(jì)費(fèi)。 監(jiān)理部 負(fù)責(zé)由主軸線引出的各層軸線和標(biāo)高的驗(yàn)線復(fù)核。需變更時(shí)應(yīng)提出申報(bào)，按程序重新審批； （ 5）特殊工程無(wú)法編制總施工組織設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)分階段編制施工組 織設(shè)計(jì)或施工技術(shù)方案，經(jīng)上報(bào)審批后實(shí)施 [見程序（二） ]，單位工程施工組織設(shè)計(jì)可分兩次編制：土 以下和土 以上；單項(xiàng)工程的施工組織設(shè)計(jì)和主要分部、分項(xiàng)工程，如樁基、深基坑支護(hù)、水電工程、防水、幕墻工程、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換層等應(yīng)單獨(dú)作施工方案； （ 6）沒(méi)有編報(bào)施工組織設(shè)計(jì)（方案）的單位工程和單項(xiàng)工程原則上不能開工。 H、中央空調(diào)工程施工方案。 D、室外給水、排水工程施工方案。 施工圖紙會(huì)審及技術(shù)交底 （ 1） 圖紙會(huì)審由技術(shù)部主持，工程部（項(xiàng)目）有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參加會(huì)審； （ 2） 圖紙會(huì)審前，參加會(huì)審人員要先行預(yù)審，熟悉圖紙，了解工程特點(diǎn)、設(shè)計(jì)要求、關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求，寫出書面意見和建議； （ 3） 圖紙會(huì)審要抓住重點(diǎn)：①設(shè)計(jì)是否符合規(guī)范；②設(shè)計(jì)體系安全性、適用性、經(jīng)濟(jì)性是否滿足要求；③有無(wú)大的錯(cuò)漏和各專業(yè)工種間的矛盾； （ 4）圖紙會(huì)審的記錄由施工單位整理，經(jīng)技術(shù)部、工程部（項(xiàng)目）、設(shè)計(jì)會(huì)簽，作為施工的依據(jù)，圖紙會(huì)審的修改，由技術(shù)部及 時(shí)跟蹤落實(shí)。 （ 3）任職條件 中專以上學(xué)歷， 懂預(yù)算， 有文秘工作經(jīng)驗(yàn)。內(nèi)容包括：各建設(shè)工程的占地面積、工程的實(shí)物工作量及主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等； ③ 分部分項(xiàng)和總體工程質(zhì)量的合格率優(yōu)良率按月、季、年度的統(tǒng)計(jì)； ④ 其他與建設(shè)工程有關(guān)的信息、資料的收集、整理及進(jìn)行分類、歸檔、管理。 專業(yè)監(jiān)理工程師 （ 1）崗位職責(zé) 1) 協(xié)助 專業(yè)主管工程師開展工作，提出周和月的工作計(jì)劃，填寫好工作日記及周報(bào)； 2) 參加設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審、施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的審核，參加施工材料、構(gòu)件、制品、裝飾材料、水電材料和設(shè)備的驗(yàn)收并進(jìn)行跟蹤管理； 3) 深入現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行設(shè)計(jì)、施工驗(yàn)收規(guī)范和圖紙以及施工組織設(shè)計(jì)的要求，發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量及施工工藝問(wèn)題及時(shí)處理，認(rèn)真填寫《建筑工程抽查情況通知書》，督促落實(shí) 監(jiān)理部 下發(fā)的《整改通知單》及時(shí)整改，發(fā)現(xiàn)違反工程管理規(guī) 定的情況，及時(shí)下發(fā)《工程管理檢查處理意見》，并監(jiān)督落實(shí)； 4) 對(duì)建設(shè)工程的重要分部分項(xiàng)工程、隱蔽工程、結(jié)構(gòu)試驗(yàn)、樣板和樣板房（間）進(jìn)行監(jiān)控并確認(rèn)，跟蹤工序自檢和交接情況，參加重要工序和部位的驗(yàn)收； 5) 參加項(xiàng)目工程初驗(yàn)，審核質(zhì)量等級(jí)和參加所管工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量驗(yàn)收； 6) 掌握所管工程項(xiàng)目的質(zhì)量狀況，監(jiān)督提高質(zhì)量技術(shù)措施的實(shí)施； 7) 掌握所管工程項(xiàng)目的進(jìn)度狀況，監(jiān)督保證工期措施的實(shí)施； 8) 參加所管工程項(xiàng)目質(zhì)量和安全事故的處理； （ 2）工作要求 1) 每周五上午提交本周總結(jié)和下周工作計(jì)劃； 2) 每月末提前二個(gè)工作日提交本月總結(jié)； 3) 每天作好 監(jiān)理日記； 4) 巡查所管工程，根據(jù)圖紙、施工驗(yàn)收規(guī)范和施工組織設(shè)計(jì)及方案，檢查工程進(jìn)度和質(zhì)量，對(duì)不符合要求的地方及時(shí)下達(dá)《建筑工程抽查情況通知書》，監(jiān)督落實(shí)，跟蹤管理，發(fā)現(xiàn)違反工程管理規(guī)定的情況，及時(shí)下發(fā)《工程管理檢查處理意見》； 5) 對(duì)施工材料、配件、設(shè)備跟蹤管理，保證進(jìn)貨質(zhì)量； 6) 檢查 監(jiān)理部 （監(jiān)理公司）的“上道工序未經(jīng)檢查驗(yàn)收，不能進(jìn)行下道工序”的執(zhí)行情況，并作好記錄。 10 工程部專業(yè)負(fù)責(zé)工程師（土建、設(shè)備） （ 1）崗位職責(zé) 1) 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行生場(chǎng)管理和協(xié)調(diào)工作，具體安排本專業(yè)的工作計(jì)劃并檢查本專業(yè)各地樓盤主管的工作； 2) 帶領(lǐng)本專業(yè)監(jiān)理工程師經(jīng)常深入建設(shè)工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，按設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收規(guī)范，圖紙以及施工組織設(shè)計(jì)的要求檢查施工進(jìn)度、質(zhì)量和施工工藝，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整和處理；認(rèn)真負(fù)責(zé)填寫“建筑工程抽查情況通知書”，督促落實(shí) 監(jiān)理部 下發(fā)的