汽車銷售終端實用工具書禮貌≠禮儀-有效禮儀規(guī)范(52頁)-營銷制度表格-wenkub.com
2025-08-04 15:22 本頁面
【正文】 偷聽別人講話 。 零食 、 香煙不離口 。 需先 站在座位邊上 ， 把身體降低 ， 讓臀部坐到位子上 ， 再將 雙腿一起收進車里 ， 雙膝一定保持合并的姿勢 。 如果由主人親自駕駛 ， 以駕駛座右側(cè)為首位 ， 后排 右側(cè)次之 ， 左側(cè)再次之 ， 而后排中間座為末席 ， 前 排中間座則不宜再安排客人 。 ２ 、 客人到來時 ， 我方負責人由于種種原因不能馬上 接見 ， 要向客人說明等待理由與等待時間 。 ５ 、 主人應提前為客人準備好住宿 ， 為其辦理一切手續(xù) 。 41 ● 職業(yè)女性的著裝類型 一 、 莊重大方型 二 、 成熟含蓄型 三 、 素雅端莊型 四 、 簡約休閑型 五 、 清純秀麗型 42 ● 職業(yè)女性不恰當?shù)闹b １ 、 過分時髦型 ２ 、 過分暴露型 ３ 、 過分瀟灑型 ４ 、 過分可愛型 ５ 、 素面朝天型 43 第四部分 常用商務禮儀 44 ● 電話禮儀知識 １ 、 重要的第一聲 ２ 、 要有喜悅的心情 ３ 、 清晰明朗的聲音 ４ 、 迅速準確的接聽 ５ 、 認真清楚的記錄 ６ 、 了解來電話的目的 ７、掛電話前的禮貌 45 ● 接待禮儀知識 迎接禮儀 １ 、 對前來的大客戶應了解情況 ， 安排與客人身份 、 職務 相當?shù)娜藛T前去迎接 。 38 第三部分 女性商務形象 39 ● 職業(yè)女性著裝的原則 １ 、 端莊穩(wěn)重 ２ 、 根據(jù)職位選擇服裝 ３ 、 為公司部門形象著裝 ４ 、 整潔和諧 永遠正確的著裝風格 ５ 、 迎合上司的口味 ６、穿出個性，樹立風格 40 ● 看似 “ 高效 ” 的職業(yè)女性 穿視感較前衛(wèi)的套裝 ， 使用單鉆或單粒珍珠胸針 。 男人的皮包要遵循一個莊重 、 樸素 、 大方 、 精致的原則， 色調(diào)上不要太花哨 ， 黑色 、 咖啡色的皮包最容易配襯服裝。 名貴香水 24小時之后還有淡淡的香味 。 中調(diào)往往要持續(xù)十到幾十分鐘左右 。 33 ● 手 表 手表的類別 正裝手表 運動手表 時裝手表 34 ● 香 水 選擇香水要懂得香水的 三調(diào) 一是頂調(diào) 。 用分號表示 ， 每 1厘米一個號 ， 每 0． 5厘米為半號 ， 如：鞋長 40厘米 ， 就標注“ 40”， 鞋長 40． 5厘米 ， 就標注 40 1／ 2， 其意即腳長為 40厘米的人可以選擇 40碼的鞋穿 ， 奶 ． 5厘米的腳長， 就穿 40 1／ 2的鞋 。 喇叭褲：這種西褲有大喇叭 、 小喇叭之分 ， 褲管向下呈 喇叭狀 ， 褲腳大于褲管 ， 穿起來褲腳罩在皮鞋 上 ， 行走時褲腳隨風擺動 ， 很有飄逸感 。 領帶長過皮帶扣或短過皮帶扣都不適宜 。 23 ● 領 帶 領帶的類型 、 尺寸知多少 三角式錐形箭頭領帶 瓶口式弧形箭頭領帶 翼狀形領結(jié) 拉鏈式領帶 掛鉤式領帶
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