【正文】 NCIO132020 30 監(jiān)督審核費(fèi)用在每次監(jiān)督審核前 30 日內(nèi)支付。 其他約定 (或委托 )認(rèn)證： 其它信用服務(wù)： 分別設(shè)定全國(guó)平均價(jià)（信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)整）： 交通費(fèi)及住宿費(fèi) 審核組來(lái)往企業(yè)和相關(guān)單位的交 通費(fèi)及住宿費(fèi)；其他費(fèi)用如質(zhì)量檢測(cè)、驗(yàn)證取證等；由企業(yè)負(fù)責(zé) 報(bào)銷(xiāo)。 NCIO132020 29 中國(guó)誠(chéng)信之星： 審核價(jià) 5000 元。 注： 和 及 審核價(jià) ： A 級(jí) 5000 元、 AA 級(jí) 7000 元、 AAA 級(jí) 10000元。 315 標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證： 根據(jù)申請(qǐng)認(rèn)證組織產(chǎn)品 或服務(wù) 風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜程度因素的不同，按 單型號(hào)產(chǎn)品 ， 服務(wù) 審核價(jià)為 27000 元 。 國(guó)家機(jī)關(guān) 審核 價(jià)為縣級(jí) 10 萬(wàn)元，市級(jí) 20 萬(wàn)元，省、直轄市、自治區(qū) 30 萬(wàn)元。 認(rèn)證申請(qǐng)受理工作流程圖 組織提交申請(qǐng)表 NCIO132020 26 審查申請(qǐng)文件資料 簽訂認(rèn)證合同 任命審核組長(zhǎng)、組建審核組 頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)、信用報(bào)告 換發(fā)認(rèn)證證書(shū)、信用報(bào)告 停止審核 Yes Yes Yes No 申請(qǐng)組織信用檔 案 Yes Yes No Yes 限期糾正 第一階段審核 第二階段審核 對(duì)糾正措施的跟蹤驗(yàn)證 不推薦認(rèn)證 No 完成信用調(diào)查報(bào)告 作出推薦結(jié)論 Yes 認(rèn)證、注冊(cè)、備案 審核組糾正必要時(shí)復(fù)審 No 證后監(jiān)督管理 暫停、撤銷(xiāo)或注銷(xiāo) No 保持認(rèn)證 再認(rèn)證（有效期滿） 注銷(xiāo)或吊銷(xiāo) No Yes NCIO132020 27 7 信用認(rèn)證收費(fèi)規(guī)則 E315:9000 信用管理體系認(rèn)證 （ 有效期 三年 ）： 根據(jù)申請(qǐng)認(rèn)證組織管理因素復(fù)雜程度和星級(jí)認(rèn)證、安全投資區(qū)、社會(huì)團(tuán)體和國(guó)家機(jī)關(guān)認(rèn)證的不同， 審核 價(jià) 根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整： 企業(yè) 20 人以下，審核 價(jià)為 18000 元 21－ 50 人，審核 價(jià)為 21000 元 51－ 100 人，審核 價(jià)為 25000 元 101－ 250 人，審核 價(jià)為 30000 元 251人以上時(shí)，每增加一個(gè)審核人日，認(rèn)證收費(fèi)最少增加 2300元。 信用 調(diào)查與 審核 信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）指派 信用調(diào)查師和 審核員實(shí)施 調(diào)查與 審核工作，包括 申請(qǐng) 文件審查、現(xiàn)場(chǎng)檢查前的準(zhǔn)備，到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)定等。 對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的 社會(huì) 監(jiān)督 信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）接受 國(guó)務(wù)院糾風(fēng)辦、 監(jiān) 察部、 商務(wù)部、發(fā)改委、工商總局、 質(zhì)檢總局 、 公安部、中國(guó)人民銀行 等 政府部門(mén)和中國(guó)信用協(xié)會(huì)、 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中國(guó)誠(chéng)信企業(yè)網(wǎng) 等社會(huì)組織對(duì)其公正性實(shí)施社會(huì)監(jiān)督。 注冊(cè) 認(rèn)證證書(shū)將在信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）對(duì)認(rèn)證 /復(fù)評(píng)中提出的不符合項(xiàng)的糾正措施進(jìn)行了滿意驗(yàn)證后的 5— 30 天內(nèi)頒發(fā)。 組織對(duì)全 國(guó)信用機(jī)構(gòu)聯(lián)席會(huì) (NCIO)處理結(jié)果仍不滿意時(shí)，可在接到通知十五日內(nèi)向 CCA 認(rèn)證認(rèn)可委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V。 通知所有以認(rèn)證證書(shū)、信用報(bào)告為合同條件的客戶(hù) ， 該證書(shū)、報(bào)告失效。決定、理由及處理范圍以書(shū)面形式通知組織。 e) 發(fā)生其他構(gòu)成撤銷(xiāo)認(rèn)證資格情況的。 證書(shū)、報(bào)告的失效 撤銷(xiāo)認(rèn)證證書(shū)、信用報(bào)告的條件 有下列情況之一的，信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）應(yīng)撤銷(xiāo)認(rèn)證證書(shū)、信用報(bào)告持有者使用認(rèn)證證書(shū)、信用報(bào)告和認(rèn)證標(biāo)志的資格，收回認(rèn)證證書(shū)、信用報(bào)告 : a) 暫停體系認(rèn)證資格的通知發(fā)出后，在規(guī)定的時(shí)間間隔內(nèi)（一般不超過(guò)三個(gè)月），認(rèn)證證書(shū)、報(bào)告持有者未按規(guī)定要求采取適當(dāng)糾正措施的。 監(jiān)督審核或不定期抽查中發(fā)現(xiàn)不符合，在預(yù)定期限內(nèi)沒(méi)有整改完畢，但嚴(yán)重程度尚不能構(gòu)成撤銷(xiāo)體系認(rèn)證資格的。 獲證組織未能如期交付監(jiān)督審核費(fèi) ,且指出后未及時(shí)糾正。 認(rèn)證 /復(fù)評(píng) /監(jiān)督審核中，在受審核方的某個(gè)可與其公司本部及其它部分界定的服務(wù)、產(chǎn)品等管理體系發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不符合項(xiàng)時(shí)，經(jīng)受審核方管理者代表同意，可導(dǎo)致認(rèn)證范圍的縮小。 認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)變更 屬以 上 情況之一的，獲證方應(yīng)： 1）向信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）提出變更申請(qǐng)。 證書(shū)、標(biāo)志的使用詳見(jiàn)《認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志管理辦法》。認(rèn)證的批準(zhǔn)權(quán)歸審 核 機(jī)構(gòu) 或授權(quán)審核機(jī)構(gòu) 技術(shù)委員會(huì)。 及時(shí)通知組織有關(guān)客戶(hù)對(duì)其的投訴信息，并就此進(jìn)行調(diào)查。 對(duì)獲得認(rèn)證證書(shū)、信用報(bào)告的組織進(jìn)行監(jiān)督，按“監(jiān)督審核程序”派審核組定期到組織中監(jiān)督，一年至少一次（見(jiàn)《監(jiān)督審核程序》）。在信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）的代表每次訪問(wèn)中負(fù)責(zé)陪同，該代表簽署的有關(guān)認(rèn)證的文件應(yīng)是有效的。證明組織的體系在認(rèn)證范圍內(nèi)正常運(yùn)行，證實(shí)組織將承擔(dān)責(zé)任至證書(shū)、報(bào)告使用權(quán)終止。 組織信用管理體系的較大更改應(yīng)及時(shí)通知信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）。 組織應(yīng)有固定的地址，持有有效的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并在申請(qǐng)書(shū)、調(diào)查表上說(shuō)明認(rèn)證所涉及的范圍等。 轉(zhuǎn)讓 組織不得轉(zhuǎn)讓或以其它方式改變信用認(rèn)證證書(shū)和 認(rèn)證 標(biāo)志的使用權(quán)。這些損失包括客戶(hù)要求的索賠，利潤(rùn)、業(yè)務(wù)、信譽(yù)等方面的下降。 認(rèn)證證書(shū)、信用報(bào)告 信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）根據(jù)組織自愿申請(qǐng)的原則，根據(jù)認(rèn)證程 序 完成各項(xiàng)認(rèn)證步驟，對(duì)受審核方的體系評(píng)定合格后，頒發(fā)相關(guān)認(rèn)證證書(shū)和 信用報(bào)告，證書(shū)有效期為三年。 認(rèn)證范圍 信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）將嚴(yán)格遵守 CCA 認(rèn)可 互認(rèn)規(guī)則的要求，只在經(jīng)過(guò) 工商行政管理 部門(mén) 核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍和 相關(guān)部門(mén)授權(quán) 的 許可 范圍內(nèi)提供信用認(rèn)證服務(wù)。 當(dāng)某種關(guān)系對(duì)信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）認(rèn)證活動(dòng)的公正性構(gòu)成不可接受的威脅時(shí)，CAO 不提供認(rèn)證。 信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）不接受任何影響認(rèn)證工作公正性的經(jīng)濟(jì)資助。 信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）在方針政策制定、審核過(guò)程及認(rèn)證決定等方面，充分體現(xiàn)和保證認(rèn)證工作的公正性。不提供推薦及咨詢(xún)報(bào)價(jià)、對(duì)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)沒(méi)有任何與認(rèn)證相關(guān)的承諾，咨詢(xún)和認(rèn)證兩種業(yè)務(wù)無(wú)任何聯(lián)系。 信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）應(yīng)保密的信息包括： a) 申請(qǐng)人申請(qǐng)信用認(rèn)證的資料及文件； b) 審核中所獲取的有關(guān)信息； c) 申請(qǐng)人檔案； d) 其它專(zhuān)門(mén)確定的保密信息。 認(rèn)證機(jī)構(gòu)保密制度 信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ CAO）承諾把組織所有與認(rèn)證有關(guān)的受控文件和信息視為秘密，做到“五授信 方員工人數(shù) 總數(shù) 現(xiàn)場(chǎng) 總數(shù) 現(xiàn)場(chǎng) 120 13 1 2150 26 1 51100 37 2 101250 48 36 2 251500 510 3 2 5011000 612 4 3 10012020 612 5 4 20204000 918 714 6 5 40018000 7 6 8001 以上 21 以上 17 以上 8 以上 7 以上 NCIO132020 17 個(gè)保密”。 本規(guī)則是信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)” (以下簡(jiǎn)稱(chēng)： CAO)，對(duì)授 信組織實(shí)施信用 管理 體系認(rèn)證、 315 標(biāo)志 產(chǎn)品 認(rèn)證、 315 品牌認(rèn)證、 信用等級(jí) 認(rèn)證、合同信用、質(zhì)量信用、服務(wù)信用、 行業(yè) 信用 認(rèn)證 和信用管理的有關(guān)規(guī)定。證書(shū)有效期 3 年，每 12 個(gè)月復(fù)查一次。因?yàn)樗淖罱K 受益 者是全世界的消費(fèi)者，因?yàn)榕l(fā)商為了留住他們的零售客戶(hù) ,會(huì)傾向選擇從講信用的工廠進(jìn)貨。美國(guó)和法國(guó)、香港、意大利的進(jìn)口商也正準(zhǔn)備按著同樣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查。同時(shí)，基于客戶(hù)的要求，很多企業(yè)也都高瞻遠(yuǎn)矚地考慮 到市場(chǎng)的情況，主動(dòng)把工作規(guī)范在 公認(rèn)的信用管理體系 這個(gè)尺度上。如果組織違反了誠(chéng)實(shí)信用的原則致使利益關(guān)系人的利益受到損害，利益關(guān)系人可以非常便利地對(duì)其進(jìn)行 司法之外的信用 公開(kāi)投訴或永久曝光。 E315:9000 信用體系特點(diǎn) E315:9000 族標(biāo)準(zhǔn)要求各類(lèi)團(tuán)體組織對(duì)利益關(guān)系人做出承諾或執(zhí)行承諾時(shí)嚴(yán)格遵循誠(chéng)實(shí) 守信 原則，并對(duì)是否遵循上述原則制定了 組織信用管理體系 。標(biāo)準(zhǔn)為同時(shí)有下列需求的組織規(guī)定了信用管理體系的要求： a) 防范來(lái)自?xún)?nèi)外部的信用風(fēng)險(xiǎn)； b) 提高組織效率； c) 獲得可持續(xù)發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)要求的核心內(nèi)容是 組織 的任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都符合基本的社會(huì)公共利益、公共道德或推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的核心價(jià)值觀與社會(huì)使命要求，它要求組織確立符合社會(huì)公共利益、公共道德或推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的核心價(jià)值觀與社會(huì)使命，并按照已確NCIO132020 13 立的核心價(jià)值觀與社會(huì)使命處理各類(lèi)問(wèn)題，而且管理者準(zhǔn)備為此負(fù)責(zé)。 E315:9000 信用管理體系認(rèn)證 是 證明組織的 信用管理體系與國(guó)際最先進(jìn)的管理要求相一致。 把來(lái)自組織內(nèi)外部的信用風(fēng)險(xiǎn)作為組織經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的規(guī)范，越來(lái)越受到組織的重視。認(rèn)證界內(nèi)權(quán)威人士一致認(rèn)為： E315:9000 將成為百年內(nèi)最受社會(huì)重視的管理體系認(rèn)證。 4 認(rèn)識(shí) E315:9000 信用管理體系 簡(jiǎn)述 E315:9000 信用管理體系是國(guó)際信用標(biāo)準(zhǔn)化組織 （簡(jiǎn)稱(chēng) E315） 頒布的世界上第一個(gè)信用管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，是規(guī)范組織道德行為的一個(gè)信用標(biāo)準(zhǔn)。 整規(guī)辦及國(guó)資委發(fā)布的《商會(huì)協(xié)會(huì)行業(yè)信用建設(shè)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》（整規(guī)辦發(fā)〔 2020〕 29 號(hào)）規(guī)定：商會(huì) 協(xié)會(huì)開(kāi)展信用評(píng)價(jià)是行業(yè)內(nèi)部的評(píng)價(jià)。 2020 年 2 月 19 日，《國(guó)務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見(jiàn)》：各級(jí)政府要加大對(duì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的支持力度，堅(jiān)持社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化原則。要堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，培育和發(fā)展種類(lèi)齊全、功能互補(bǔ)、依法經(jīng)營(yíng)、有市場(chǎng)公信力的信用服務(wù)機(jī)構(gòu)，依法自主收集、整理、加工、提供信用信息，鼓勵(lì)信用產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新，滿足全社會(huì)多層次、多樣化、專(zhuān)業(yè)化的信用服務(wù)需求。堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止、頂風(fēng)違紀(jì)行為，對(duì)典型案件要公開(kāi)曝光。 2020 年 5 月 1 日起施行的《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》將政府收集起來(lái)的、占公共信息 80%的信息資源向社會(huì)開(kāi)放。 接 受 國(guó)務(wù)院糾風(fēng)辦、 監(jiān) 察部、 商務(wù)部、發(fā)改委、工商總局、 質(zhì)檢總局 、公安部、中國(guó)人民銀行 等政府部門(mén)和中國(guó)信用協(xié)會(huì)、 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中國(guó)誠(chéng)信企業(yè)網(wǎng) 等社會(huì)組織 對(duì)其公正性實(shí)施 社會(huì) 監(jiān)督。 認(rèn)證 文件匯編 NCIO132020 7 1 經(jīng)營(yíng)資質(zhì) 、 范圍與監(jiān)督 認(rèn)證機(jī)構(gòu)資 質(zhì) 信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)（ Credit authentication anization 簡(jiǎn)稱(chēng)： CAO） 是指經(jīng)工商行政管理部門(mén)批準(zhǔn)和相關(guān)部門(mén)授權(quán)依法取得經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)信用機(jī)構(gòu)，依據(jù) E315:9000 信用管理體系標(biāo)準(zhǔn)或其他國(guó)際公認(rèn)的信用管理體系規(guī)范對(duì)受審核方建立的信用管理體系進(jìn)行審核認(rèn)證，頒發(fā)“信用認(rèn)證證書(shū)、信用等級(jí)證書(shū)” 和“信用認(rèn)證報(bào)告”。 本 文件 匯編 由 中國(guó)信用協(xié)會(huì) 標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì) 歸口 。 健全負(fù)面信息披露制度、守信激勵(lì)制和 實(shí)名制 信用信息共享 平臺(tái)體系 ，提高公共服務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督 水平，形成失信行為聯(lián)合懲戒機(jī)制，真正使失信者“一處失信，寸步難行”， 最終形成體系完整 、分工明確、運(yùn)行高效、監(jiān)管有力的社會(huì)信用體系基本框架和運(yùn)行機(jī)制。 2020 年國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于社會(huì)信用體系建設(shè)的若干意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔 2020〕17 號(hào)）規(guī)定：要鼓勵(lì)擴(kuò)大信用產(chǎn)品使用范圍，培育信用服務(wù)市場(chǎng)需求，支持信用服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展。 NCIO132020 E3159000 國(guó)際信用管理體系 認(rèn)證 文件匯編