20xx年第十屆中國保險精英圓桌大會柳志堅(jiān)分享doc-保險綜合-wenkub.com
2024-08-12 16:39 本頁面
【正文】 主持人： 我們再次感謝柳總用理性剖析我們保險行業(yè)的未來，掌聲再次送給柳總。而目前國內(nèi)是初步的，沒有管的這么細(xì)，但是總歸來說還是面對面銷售，這也是為什么說平安自己未來還是更有發(fā)展的主力，這是目前的情況。在歐洲美洲也是用面對面銷售，不過他們不是用代理人，可能是用經(jīng)紀(jì)人，這些經(jīng)紀(jì)人下面也是一個個業(yè)務(wù)員去跟客戶一個個談的。謝謝。 第二個問題說到傭金，傭金剛剛說到香港是百分之百的傭金，這只是經(jīng)紀(jì)人，如果賣一個保障性的產(chǎn)品，保障性的產(chǎn)品在香港的傭金率大概是 50%到 60%之間，這是業(yè)務(wù)員的傭金率。 香港的保單跟國內(nèi)的保單競爭力又怎么樣？香港的保單大部分是美元保單，但 是港幣也是跟美元掛鉤，所以基本都是美元保單。買保單確實(shí)是很多，現(xiàn)在在香港保監(jiān)的統(tǒng)計，香港保費(fèi)有 1 16%都是國內(nèi)的客戶來的，所以這方面是相當(dāng)多，如果在深圳那邊可能感覺會更深一些。謝謝。像在深圳，深圳是有戶籍人口大概是 700萬，把常住人口也加進(jìn)去大概是 1200萬，我們評估了深圳有保單的人才 300萬，所以像深圳這些一線城市保費(fèi)的增長空間還是非常大的。 提問 ： 平安在東莞分公司做的非常棒，而且市場份額占比非常高，在你們看來東莞這個市場是不是在保費(fèi)、人員已經(jīng)達(dá)到了飽和的狀態(tài)？平安一直做三線城市，現(xiàn)在為什么做做縣域城市，我想問一下發(fā)展未來的趨勢。在平安我們談價值增長主要的原因，因?yàn)槲覀兪巧鲜泄?，上市公司要讓市場知道我們做的好不好，有一個指標(biāo)就是新保單的內(nèi)涵價值，因?yàn)槲覀冞@個行業(yè)很特別，制造業(yè)今年賣的產(chǎn)品到最后是賺錢還是虧錢，基本上一年下來都比較清楚，你當(dāng)年是賺錢還是賠錢。平安還是以目前營銷員制度為主。 提問： 我們平安員工制什么時候出來？ 柳志堅(jiān)： 剛剛有朋友問會不會有員工制，在保監(jiān)會營銷體制改革里前幾年有一個文件希望我們能夠提升隊(duì)伍的收入、留存、服務(wù)水平 等等。 在品牌上，在平安有一個優(yōu)勢是綜合金融，綜合金融是錦上添花的東西，如果是做車險，這些還是保險類的產(chǎn)品，其實(shí)對隊(duì)伍收入的提升也會比較明顯，車險這些是交強(qiáng)險，是限制的。我希望做主管的要明白水漲船高的道理，就是說你下面的人能夠發(fā)展好，能夠有動力，你們就水漲船高，就不要太多計較，不要看短 期的利益。在這方面銷售上技能要提升以外，我們的管理增人方面能夠跟上，也是給大家在未來打下一個很好的基礎(chǔ)。只要有一個好的工作習(xí)慣，每個月我們工資的吸引力還是可以，從社會上找一些人加入我們的團(tuán)隊(duì)，所以做好圈人圈地的工作 ，在未來十年在中國大部分的城市還是有很大的空間。在臺灣 2020多萬人口大概有 15萬的代理人，所以從這些角度來說，國內(nèi)做主管圈人圈地去建立自己的團(tuán)隊(duì)這個空間還是非常大的。我們做團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是圈的，把我們的伙伴找過來加入我們的團(tuán)隊(duì)。所以這些都是我們公司部署未來 一些重要的事情。 工作習(xí)慣的養(yǎng)成是不簡單的事情，在我們公司也可以說是一個系統(tǒng)工程，從出勤和輔導(dǎo)、內(nèi)容等等，細(xì)微的安排這些都是協(xié)助新人好的工作習(xí)慣養(yǎng)成，所以在平安 50萬的隊(duì)伍我們的流動率在 60%的水平，比很多同業(yè) 30%的水平高了一倍，這是很不容易的，所以整個隊(duì)伍日常的管理怎么樣讓大家有一個好的工作習(xí)慣這些都是很關(guān)鍵的工作。比如在平安深圳做一個主任基本上 65000元的稅前收入，遠(yuǎn)高于深圳 5000元社民工資的水平，所以我們行業(yè)是辛苦的行業(yè)，但是也是一個高收入的行業(yè)，如果想有突破的話，我們保險市場空間還是非常大的。 另外在習(xí)慣上，我們也是推動希望我們的業(yè)務(wù)員工作要更專業(yè)更勤奮，我剛剛說各行各業(yè)工資都是在往上走，如果大家做的工作昨天做的跟三年前做的是同樣事情，那么為什么你今年的工資比三年前的工資高？所以在提升銷售營業(yè)方面我們要多做。如果我們有這些清楚的定位，就可以從終身險中長期為客戶好處的角度去讓客戶了解他的需求跟我們的產(chǎn)品來減輕銀行業(yè)的理財產(chǎn)品的競爭。 我們以前在銷售上比較重視儲蓄和養(yǎng)老的保險，我們是做一個儲蓄養(yǎng)老，而不是做理財產(chǎn)品。我們要發(fā)展好，就要做好我們自己。所以我們怎么跟上社會，跟上客戶的需求，就是平安人壽說隊(duì)伍為基，部署未來的一個含義。比如說大家 去餐廳用餐，希望得到的服務(wù)預(yù)期也是比以前要高，我們?nèi)ャy行也是金融服務(wù)業(yè)，我們對排隊(duì)是越來越不耐煩了，我們希望銀行可以給我們更快的服務(wù)，所以這些都是中國社會的進(jìn)步和變化。我們大家也是老百姓的一分子，我們會發(fā)現(xiàn)中國社會變化非?？臁Ｋ越裉煳业念}目為什么是部署未來，就是用了公司的發(fā)展方針。去年十二五規(guī)劃開始以后，我們看見去年整個國家的 GDP增長大概分
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