【正文】 公共部位門、窗半年清擦一次；　　及時清除道路積水、積雪；　　對住宅區(qū)域內(nèi)的園林景觀、健身器材保持清潔及觀賞效果；　　共用雨、污水、井、化糞池每半年檢查一次，視檢查情況及時清掏；　　夏季根據(jù)實際情況消毒和滅蟲除害；　　六、綠化養(yǎng)護管理（㎡）　　對花卉、綠籬、樹木實施綠化養(yǎng)護管理，定期進行修剪；　　預(yù)防花草、樹木病蟲害。　　二、公共設(shè)施設(shè)備運行維修保養(yǎng)（㎡）　　住宅區(qū)域范圍內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備完善：　　建立共用設(shè)施設(shè)備檔案，并有記錄；　　公共設(shè)施設(shè)備標志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；設(shè)施設(shè)備運行正常；　　對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理；　　對住宅區(qū)域內(nèi)配備的消防設(shè)施設(shè)備進行管理，保證消防通道暢通，設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用；　　設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象；　　住宅區(qū)域主要道路及停車場設(shè)有交通標志；　　路燈、樓道燈完好率不低于80%；景觀照明、監(jiān)控設(shè)施等運行良好，經(jīng)常有人維護修理；　　容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)故障有應(yīng)急方案。公共部位門、窗每二月清擦一次；　　及時清除道路積水、積雪；　　保持路燈、樓道燈、景觀燈的清潔及使用效果；　　對住宅區(qū)域內(nèi)的園林景觀、建筑小品、各類裝飾物、健身器材保持清潔及觀賞效果和使用功能；　　共用雨、污水、井、化糞池每兩月檢查一次，視檢查情況及時清掏；　　根據(jù)氣候及實際情況定期進行消毒和滅蟲除害?！　∶咳斩〞r巡查樓梯間等樓內(nèi)公共區(qū)域，保持樓梯間暢通，無擅自占用、亂堆亂放現(xiàn)象。各組團、棟及單元（門）、戶和公共配套設(shè)施、場地有明顯標志。　　二、公共設(shè)施設(shè)備運行維修保養(yǎng)（㎡）　　住宅區(qū)域范圍內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備完善，并部分設(shè)施設(shè)備實行智能化管理的：　　配備專業(yè)人員維修養(yǎng)護；　　建立共用設(shè)施設(shè)備檔案，設(shè)施設(shè)備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全；　　公共設(shè)施設(shè)備標志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；操作維護人員嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運行正常；　　對共用設(shè)施設(shè)備每兩日巡查一次，做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理；　　有電梯運行管理制度和應(yīng)急預(yù)案，保證電梯正常運行；　　對住宅區(qū)域內(nèi)配備的消防設(shè)施設(shè)備進行管理，設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用。一級標準（㎡）　　一、基本要求（㎡）　　各崗位有規(guī)范的崗位職責(zé)，并將制度上墻接受監(jiān)督；　　服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確；　　建立有完善的住戶檔案；　　有完善的物業(yè)管理方案。2016年11月19日第七十一條　行政管理部門的工作人員利用職務(wù)上的便利，收受他人財物或者其它好處，不依法履行監(jiān)督管理職責(zé)，或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第六十九條　業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會應(yīng)當督促其限期交納。(二)擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地，損害業(yè)主共同利益的。第六十七條　未經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房的用途的，由房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，并處1萬元以上10萬元以下的罰款。第五十九條　挪用專項維修資金的，由房地產(chǎn)行政主管部門追回挪用的專項維修資金，給予警告，沒收違法所得，可以并處挪用數(shù)額2倍以下的罰款。第六十五條　物業(yè)服務(wù)企業(yè)將一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人的，由房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，處委托合同價款30%以上50%以下的罰款。逾期仍不移交有關(guān)資料的，對建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)予以通報，處1萬元以上10萬元以下的罰款。第七章　法律責(zé)任第六十一條　住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者未經(jīng)批準，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，可以并處10萬元以下的罰款。(二)一幢住宅有兩個以上單元的，共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費用，從各單元的專項維修資金中支出。專項維修資金的代管單位和業(yè)主委員會應(yīng)當每年公布一次專項維修資金的收支情況。本辦法實施前，商品住房和公有住房出售后未交納專項維修資金的，住房購買人和公有住房出售單位應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定補交專項維修資金。業(yè)主委員會應(yīng)當將有關(guān)情況報告業(yè)主大會。第五十四條　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的機動車停車場(庫)，應(yīng)當提供給本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人使用。第五十三條　車輛在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放、收費和管理等事項，由業(yè)主大會決定。(七)擅自在城市中的住宅小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)畜禽。(三)損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及場地，擅自移動、拆改共用設(shè)施設(shè)備。業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當按照城市規(guī)劃行政主管部門批準或者房屋權(quán)屬證書載明的用途使用房屋，不得擅自改變其使用性質(zhì)。依法必須進行招標的項目，其評標委員會由招標人的代表和有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家組成，成員人數(shù)為5人以上單數(shù)，其中專家人數(shù)不得少于成員總數(shù)的2/3。（二）預(yù)售商品房在取得商品房預(yù)售許可證前。第四十六條　新建住宅物業(yè)的建設(shè)單位應(yīng)當通過招標投標的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。指導(dǎo)企業(yè)自主定價，協(xié)調(diào)解決物業(yè)企業(yè)與業(yè)主之間存在的收費矛盾和問題；依法查處違反規(guī)定要求的違規(guī)收費、隨意提高收費標準、亂收費、不明碼標價等行為；指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)加強隊伍、制度建設(shè)，增強服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)服務(wù)管理項目榮獲市級以上優(yōu)秀住宅小區(qū)稱號的，可與企業(yè)資質(zhì)等級掛鉤，在動態(tài)考核時可作為加分項目，記入企業(yè)信用檔案；物業(yè)企業(yè)有過失或責(zé)任事故的，依法給與行政處罰直至吊銷企業(yè)資質(zhì)證書并記入信用檔案。不按照物業(yè)服務(wù)等級標準執(zhí)行或不執(zhí)行合同約定服務(wù)收費的物業(yè)企業(yè)，房地產(chǎn)主管部門會同價格部門責(zé)令企業(yè)限期改正，并進行行政處罰，逾期不改的按照資質(zhì)管理規(guī)定降低資質(zhì)等級，記入信用檔案，通報所管小區(qū)，直至取消收費行為。業(yè)主、使用人、開發(fā)企業(yè)，應(yīng)當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須按照規(guī)定實行明碼標價。裝飾裝修管理費每平米不得高于3元，業(yè)主與物業(yè)企業(yè)另有約定的從其約定。符合規(guī)劃要求且業(yè)主已購買的地下車庫（位）、地面車庫（位）以及未購買的停車庫（位）、經(jīng)業(yè)主大會同意的臨時停車位等管理服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價，具體收費標準由雙方議定后以合同約定的形式執(zhí)行。電梯運行費、消防維護費、年檢費和供熱、供水的二次加壓費用等收費，根據(jù)運行情況據(jù)實結(jié)算、按住戶面積分攤，定期公布，具體收取辦法由雙方議定后以合同約定的形式執(zhí)行。業(yè)主大會選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會后，非保障性住房物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可參照《定襄縣普通住宅物業(yè)服務(wù)等級與收費標準》，結(jié)合業(yè)主或業(yè)主委員會的意見確定本小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級。開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)在政府指導(dǎo)價范圍內(nèi)對照有關(guān)服務(wù)內(nèi)容標準，擬定服務(wù)價格后，進行前期物業(yè)服務(wù)招投標，選擇物業(yè)企業(yè)，簽訂物業(yè)服務(wù)合同，報房地產(chǎn)主管部門備案。具體收費標準由建設(shè)單位或業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在控制收費標準內(nèi)選擇等級以物業(yè)服務(wù)合同的形式約定執(zhí)行?！　〉谌畻l　　根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，物業(yè)服務(wù)收費分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。其中，物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：　?。ㄒ唬┕芾矸?wù)人員的工資、社會保險、住房公積金和按規(guī)定提取的福利費等；　?。ǘ┪飿I(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護費用（不包括電梯運行、供熱供水二次加壓和專項維修資金分攤費用）；　?。ㄈ┪飿I(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；