【正文】 對于標準中未詳盡事項，以當?shù)胤ㄒ?guī)和各物業(yè)公司規(guī)章制度為補充依據(jù)，并結(jié)合物業(yè)現(xiàn)場情況進行評定。各種娛樂設(shè)施轉(zhuǎn)動部位靈活，無異響，承重部位無變形，各部位無棱角。，每年開春解凍后、雨季來臨前、第一次大雨后、入冬結(jié)凍前，均需進行屋面防水情況的檢查并記錄和統(tǒng)計；每年春季開凍后，應(yīng)對屋面進行一次清掃。、配套設(shè)施：房屋本體的防雷設(shè)施接地電阻值不大于10歐姆；引下線及屋頂避雷網(wǎng)線無脫焊，大面積生銹現(xiàn)象。、有線電視：主交換箱、分接線箱、插座端子接線緊固。：系統(tǒng)主機、讀卡器、安全報警傳感器、探測器動作靈敏可靠。：配電設(shè)備的電流表、電壓表、功率因數(shù)表、功率表、收費用互感器、電度表、安全操作的高壓驗電桿、高壓絕緣手套，絕緣靴。、水溝、污水池、地漏無堵塞、無淤積。污水泵運轉(zhuǎn)時無異響和震動，閥門法蘭、止回閥、管線無漏水無嚴重銹蝕。、停水按規(guī)定時間通知用戶。（正常機密封泄漏應(yīng)小于３滴／分，填料密封泄漏應(yīng)小于10滴／分。泵軸轉(zhuǎn)動輕快無刮碰。運行電流不超過額定電流的110%。，無碰撞沖擊聲。機組應(yīng)保持清潔完整，無銹蝕、無泄漏，螺栓緊固。：410—550KPA，相應(yīng)制冷劑溫度范圍：1度—8度。：（制冷劑：R22）潤滑油位應(yīng)保持在油標上下限中間，平時保持60度溫度。并且在電氣。運行時塔外允許有少量漂水。布水器出水角度一致，水量均勻，運轉(zhuǎn)靈活。轉(zhuǎn)速風量達到設(shè)備要求。、空氣開關(guān)、導(dǎo)線、接線端子無發(fā)熱、無變色、無焦糊氣味。設(shè)備無漏水。過濾器，排污閥，旁通閥無銹蝕、無泄漏、開關(guān)靈活。：熱水膨脹控制裝置安全可靠，膨脹壓力設(shè)定準確有效。：：水箱應(yīng)無泄漏外面無修蝕。管道泵每次大修期間進行潤滑脂潤滑保養(yǎng)。每年換熱器第一次使用時應(yīng)換熱器兩側(cè)同時逐漸增加壓力。換熱器設(shè)備應(yīng)設(shè)有排氣閥、排污閥。：：熱量計量或熱水差壓、溫度、流量等計量儀器。燃油泵輸出壓力達到額定值10—30巴（BAR）、閥門、法蘭、管線、油管、燃燒器。%—98%。冬季供暖居室內(nèi)溫度不得低于16攝氏度。：溫度保持在0—40度之間，電梯盤車操作作業(yè)指導(dǎo)書清晰、有效。，維保方電梯保養(yǎng)人員應(yīng)具有相應(yīng)的資質(zhì)證明，電梯的設(shè)備責任人每季度至少須向本部門負責人提交對分承包方維修保養(yǎng)工作的評估報告一次，并存檔。（2）接地電阻小于4歐。 補償鏈在運行中不允許產(chǎn)生噪音。（2）鋼絲繩斷絲在各繩股之間均勻分布時 ，在一個擰距內(nèi)最大斷絲數(shù)不允許超過32根。（1）傳動杠桿配合轉(zhuǎn)動處應(yīng)有良好機油潤滑鉗口滾動或滑動部位涂鋰基潤滑脂。（1）油壓緩沖器用油凝固點應(yīng)在負10度以下。（2）檢查滑動導(dǎo)靴的襯墊磨損情況，襯墊工作面磨損量小于1毫米。、機房設(shè)備、井道設(shè)施、底坑無雜物，無油污，無積水。門扇下端距地砍應(yīng)為5—8毫米。轎箱門刀對廳門地砍間隙為5—8毫米。保持限速器張緊裝置正常工作，斷繩安全開關(guān)的可靠性。減速器運行時避免產(chǎn)生不均勻的噪聲或撞擊聲。油面高度保持在油標規(guī)定的范圍內(nèi)，其中：箱蓋、窺視孔蓋和軸承蓋應(yīng)與箱體連接緊密不應(yīng)漏油。電動機連接應(yīng)保持緊固。：檢查曳引機轉(zhuǎn)動時閘瓦制動帶與制動輪之間是否有相磨擦現(xiàn)象。非維修保養(yǎng)人員不得擅自進行維修作業(yè)。焦距調(diào)整、云臺各角度動作靈敏。：（1）錄像畫面清晰；畫面切換穩(wěn)定。，消防廣播系統(tǒng)，區(qū)域火焰報警器，各種模塊。消防水泵、噴淋水泵至少每兩個月試運行一次。反向不泄漏。消防室內(nèi)設(shè)有報警記錄。按體系文件要求定期試運行一次，每次運行時間不少于10分鐘。備有符合要求的切換開關(guān)裝置。（3）備用柴油量保持在容器容量的80%附近或確保電機連續(xù)工作24小時的儲備量油。潤滑油泵管線接頭閥門無泄漏。電線絕緣完好無銹蝕。e) 電解液內(nèi)含有機雜質(zhì)。蓄電池不應(yīng)發(fā)生如下現(xiàn)象：a) 電解液過少，露出部分極板。（4）功率因數(shù)：；無發(fā)熱變色接線；儀表、蜂鳴器、電鈴、按鈕、指示燈完好無損壞無缺項；盤內(nèi)裝置無異常聲響、無焦糊氣味；配電回路標識清楚準確。（1）功率因數(shù)能手動、自動調(diào)節(jié)控制。干式變壓器溫度：110度繼電保護報警；155度繼電保護延時跳閘；70度變壓器自動吹風散熱裝置動作。：３８０Ｖ177。屬于一級用電負荷的總配電房的配電設(shè)備每兩小時須巡檢并記錄。產(chǎn)權(quán)資料：（1）房屋所有權(quán)證；（2）土地使用權(quán)證；（3）有關(guān)司法、公證文書和協(xié)議；（4）房屋分戶使用清冊；（5）房屋設(shè)備及其固定附著物清冊。h) 嚴重危險級：功能復(fù)雜、用電用火多、設(shè)備貴重、火災(zāi)危險性大、可燃物多、起火后蔓延迅速或容易造成重大火災(zāi)損失的場所；中危險級：用電用火較多、火災(zāi)危險性較大、可燃物較多、起火后蔓延較迅速的場所；輕危險級：用電用火較少、火災(zāi)危險性較小、可燃物較少、起火后蔓延較緩慢的場所。d) 地下建筑滅火器配置基準數(shù)量應(yīng)在配置基準上增加30%。班組長以上人員感覺在公司有繼續(xù)發(fā)展渠道和機會0．4指標附件部分安全管理部分附件一：安全員每周必須進行體能素質(zhì)訓(xùn)練和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，訓(xùn)練應(yīng)達到以下標準：年齡項目 內(nèi)容1825歲2630歲31歲以上一百米沖刺不超過15秒不超過16秒不超過20秒三千米長跑不超過15分鐘不超過16分鐘不超過20分鐘標準俯臥撐不低于35個/分鐘不低于30個/分鐘不低于20個/分鐘隊列基礎(chǔ)操作精通步法操作操作精通緊急、突發(fā)事件處理能協(xié)助正確處理能獨立正確處理協(xié)調(diào)能獨立正確處理協(xié)調(diào)法律知識了解并掌握治安、消防、交通、物業(yè)管理法律常識，能夠以法律手段規(guī)避責任事故，保護業(yè)主人身和財產(chǎn)安全。團隊具有活力、凝聚力和協(xié)作性強公司有計劃地組織以員工為主體，有利于強化團隊文化的健康活動。1分員工在日常工作中都能得到符合勞動法及相關(guān)技術(shù)要求的勞動保護。員工管理員工管理 每年至少進行一次員工滿意度調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果進行分析，對員工反映的問題進行整改落實。工作服、工作鞋等統(tǒng)一擺放。3．52．02定期消殺定期消殺，無蒼蠅、老鼠、蟑螂，措施得力效果佳。辦公區(qū)域禁止吸煙且有警示牌0．053．52食堂管理0．4分3．52．01衛(wèi)生環(huán)境符合國家飲食衛(wèi)生標準環(huán)境干凈、整潔，做到餐具凈、臺凈、椅凈、墻凈、地凈、燈具凈、玻璃窗凈。辦公桌面外側(cè)上角擺放辦公名牌，電話、電腦等用品清潔、整齊。清洗人員具有健康證并接受專業(yè)培訓(xùn)。物品、設(shè)備與《物資清單》帳物相符。0．053．48．05檢查管理項目建立檢查制度并予以落實，記錄完整。對清潔過程中有安全隱患或造成使用不便活動，設(shè)有明顯標識或采取有效防范措施。0．153．47．06衛(wèi)生無污跡、腳?。粺o灰塵、無紙屑煙各類器材、設(shè)備等呈本色、無明顯灰塵、污跡。0．13．47．02器具維護設(shè)備、設(shè)施完好無破損，無利角（針）；組合類器材各活動連接部位結(jié)實、安全、牢固、無松脫，轉(zhuǎn)動部位有防護罩。大腸桿菌含量不超過18個/升。配有足夠救生員，在開放時間內(nèi)不間斷值勤。暗溝陰渠無明顯蟑、鼠、蚊、蠅等0．83．45．03消殺評估定期進行衛(wèi)生消毒滅殺，并有評估記錄。0．053．45環(huán)境消殺1．1分3．45．01安全提示符合警示要求，采取有效措施防范。垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶（箱），垃圾不得散裝，無超載、無強異味、無蚊蠅滋生、無污水橫流、無有礙觀瞻，外表無污跡、油跡。除雪完成標準：（1）雪后四小時，業(yè)主出行必經(jīng)通道清除1米寬，單元門前無雪覆蓋。0．05除雪時間：大門出入口及停車場坡道等重要部位的雪要求隨時清理，使車道不存有積雪，隨下隨清，保證出入車輛的安全。（7）會議室、培訓(xùn)室、電腦教室等及時清掃、歸位。（3）門窗、開關(guān)、電腦、打印機、復(fù)印機、燈具、風扇、空調(diào)、百葉窗等目視無塵無污。0．13．44．16電梯，門無明顯污跡、手印、灰塵，轎廂無砂粒、雜物、污跡；用白色紙巾擦拭50cm無污跡。0．13．44．12公廁空氣清新；無異味、積水、污跡、堵塞；設(shè)備完好洗手間，地面、臺面、鏡面無積水、無水跡、無污跡、無紙屑煙頭等雜物；便池無污垢、無異味，紙簍不過滿，洗手液、紙巾用品充足，各項設(shè)施完好。（4）不銹鋼內(nèi)墻面目視無指印、無油跡、光亮，用白色紙巾擦拭50cm無污跡。0．13．44．07地毯目視無變色、霉變，不潮濕、無明顯污跡，無沙、無泥、無蟲。（5）水磨石地面目視無灰塵、污漬、膠跡。0．13．44．06地面道路地面無積水、無紙屑煙頭、枯枝敗葉、顆粒沙石（1）需打蠟的地面光亮、顯本色。（2）距地面2米以外玻璃目視無積塵。這里的設(shè)施包括滅火器、消防栓、開關(guān)、燈罩、管道、扶梯欄、室外休閑娛樂設(shè)施、座椅、雕塑、裝飾物、倒車架、電話亭、宣傳欄、標識牌等。0．23．44衛(wèi)生2．25分3．44．01公共部位公共樓梯、走道、天臺、地下室等公共部位保持清潔，無紙屑煙頭、無蜘蛛網(wǎng)、無亂貼、亂畫，無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象。0．3喬、灌木應(yīng)保持美觀的形狀、造型植物必須形態(tài)明顯、枝條無雜亂現(xiàn)象。枝干無機械損傷，葉片大小、薄厚正常，不卷、不黃、無異常落葉現(xiàn)象。0．13．43．02養(yǎng)護計劃物業(yè)管理項目應(yīng)根據(jù)植物生長習(xí)性編制植物年度養(yǎng)護計劃，對植物進行定期養(yǎng)護，外包的綠化項目應(yīng)要求承包方提供植物年度養(yǎng)護計劃，并監(jiān)督檢查。確保連接部位無異常、機油不發(fā)黑且無明顯渾濁現(xiàn)象、動作無異音、操作靈敏，機身清潔；對長時間不使用的機械性工具要定期試動作，以保持其工作靈敏性。0．13．41．03業(yè)務(wù)素質(zhì)作業(yè)規(guī)范、認真負責、精益求精。0．053．38．02各類資料詳見附件四第1點0．153．39設(shè)施管理5．5分3．39．01供配電詳見附件四第2點0．83．39．02消防詳見附件四第3點0．73．39．03電梯詳見附件四第4點0．83．39．04采暖、空調(diào)詳見附件四第5點0．73．39．05給排水詳見附件四第6點0．83．39．06儀器、儀表詳見附件四第7點0．33．39．07弱電詳見附件四第8點0．73．39．08配套設(shè)施詳見附件四第9點0．73．40設(shè)備檢查0。各類儀表使用正常無損壞，且合格狀態(tài)標示正常，無“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，責任人明確。所有標識安裝位置適當、醒目，清晰、完整。無人值守的設(shè)備房必須加明鎖，鑰匙由維修員及控制中心掌握。設(shè)備房排水通暢。0．153．36．05裝修垃圾裝修期對重要的公共部位有保護措施，規(guī)定裝修垃圾在指定時間搬運到指定地點，現(xiàn)場無垃圾滯留現(xiàn)象。裝修現(xiàn)場關(guān)閉通向公共通道內(nèi)的門窗，禁止灰塵影響其他業(yè)主。00．13．35．03手續(xù)固定資產(chǎn)的購置、調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、報廢應(yīng)具備相關(guān)手續(xù)。所有庫存物資應(yīng)建立庫存物資臺帳，定期盤點，保證帳物相符。0．1易燃易爆物資應(yīng)隔離存放，存放倉庫應(yīng)具有相應(yīng)的消防、滅火器材和防爆燈具。公司在接管新項目時進行房屋接管前驗收，并留有記錄。0．33．33接管驗收0．8分3．33．01合同接管新建物業(yè)，在物業(yè)正式接管前（房屋銷售前），與發(fā)展商（或物業(yè)所有人）簽訂（前期）物業(yè)管理委托合同，業(yè)主委員會成立后與業(yè)委會簽訂物業(yè)管理委托合同。（含設(shè)備房內(nèi)）0．13．31．02宿舍集體住宿房間應(yīng)保持干凈、整齊、無異味、無亂掛亂放亂貼等現(xiàn)象。0．13．30．03業(yè)務(wù)素質(zhì)熟悉國家的有關(guān)規(guī)程，并經(jīng)當?shù)刂鞴懿块T考試合格，取得相應(yīng)工種政府頒發(fā)的操作許可證明。0．1設(shè)備管理3．30人員素質(zhì)0．3分3．30．01崗位要求身體健康，經(jīng)醫(yī)生鑒定無妨礙工作的疾病和缺陷。落實好門前三包，鋪面整齊，無違章擺賣，無亂扔垃圾、無污水。3．29商鋪管理0．3分3．29．01資料商鋪手續(xù)齊全，并有登記管理。0．23．28事故、突發(fā)事件的管理1．5分3．28．01可控事故發(fā)生數(shù)0（因物業(yè)管理直接或間接原因造成，有就0分，若與其他指標中有相同之處，這里不扣分）3．28．02預(yù)案與執(zhí)行制訂質(zhì)量事故處理程序，并留存記錄。0．153．26．03措施危險作業(yè)和特種作業(yè)管理得當，措施完善。0．053．25．02借用領(lǐng)借用履行登記手續(xù)。因采取停車場智能管理而無人執(zhí)守的出入口，監(jiān)視攝像應(yīng)能清晰錄制駕車人體貌特征。滅火器選擇和配置數(shù)量標準應(yīng)達到附件三的要求。0．43．21．04預(yù)演有針對性的對各種火情進行演習(xí)。夜晚在機動車場值勤的安全員應(yīng)著反光衣。0．3對車輛進出敬禮且動作標準、規(guī)范（智能化管理和不施行票據(jù)管理的崗位除外）0．13．22．06配套設(shè)施道閘性能良好，監(jiān)控防盜系統(tǒng)工作正?！，F(xiàn)金和票據(jù)相吻合，交接清楚，妥善保管0．13．22．04停車場管理車位線、車位、交通線路、出入口等規(guī)劃合理機動車停車場地應(yīng)有標識明顯的車位線，車位、交通線路、出入口規(guī)劃合理。（因物業(yè)管理直接或間接原因造成，有就0分）0．43．22．02標識停車場應(yīng)有清晰、有效、規(guī)范的安全、交通標識。巡邏路線合理、科學(xué)；每個社區(qū)應(yīng)具有兩套以上的巡邏路線圖，并不定期變換巡邏路線或穿梭巡邏。0．53．21．06安全巡查安全崗位實行24小時值班及巡邏制度，并有交接班記錄。0．13．21．04危險品社區(qū)公共區(qū)域無易燃、易爆、劇毒、強腐蝕、放射性物品和嚴重危害生命財產(chǎn)安全的危險品存放。0．13．21治安2．