煙臺陽光100城市廣場銷售管理制度白皮書-wenkub.com
2025-01-17 03:18 本頁面
【正文】 銷售人員在售樓處周圍、售樓處門外、售樓處接待區(qū)、售樓處沙盤處私接客戶，公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將扣除其全部業(yè)績、傭金，并將其開除出公司。n 如果有購買兩套以上（購買房號不搶手）大客戶，可由銷售副總監(jiān)與市場部經(jīng)理溝通，如同意保留后（最多兩日）同時通知其他總監(jiān)，保留期間如果有其他人付足20%以上購買仍可銷售。⑵ 清出房號隔天銷售：原則上第三日銷售。n 培訓(xùn)：賽季初由市場部匯同銷售部提出整體的培訓(xùn)計劃，并報主管副總批準；銷 售總監(jiān)要對目標客戶的消費習慣、銷售技巧進行總結(jié)、作好內(nèi)部培訓(xùn)。市場部負責對銷售部提供銷售支持和服務(wù)。n 本制度中明確給予黃牌的。紅牌為開除處理。副總監(jiān)管理評估：見銷售制度要點7 二．[傭金發(fā)放] (各項目傭金發(fā)放以每賽季公司發(fā)布的正式通知為準)1. 傭金按周發(fā)放；l 客戶交款達到合同約定的首付款，合同已登記，發(fā)放傭金至50%；l 房款全部交清到帳，發(fā)放傭金達100%。4）淘汰：見銷售制度要點4216。3）淘汰：見銷售制度要點6l 副總監(jiān)：216。B公正性監(jiān)督l 從銷售部隨機選擇兩人，聽取評判團裁決全過程。5. 客戶保護范圍：以上保護的各種情況，客戶保護范圍僅指同一組客戶即客戶本人或夫妻或直系親屬，如以公司名義購買即相關(guān)股東。（確認銷售員）。[撞單的概念界定]1. 深度接觸客戶：銷售員已向營銷副總確認房號并申請折扣。15天內(nèi)保護乙繼續(xù)與客戶聯(lián)系，客戶退房，乙扣相應(yīng)50%業(yè)績；乙有詆毀房屋及甲的行為，再黃牌，罰5000元。 30天內(nèi)，100%業(yè)績、傭金，黃牌，罰1000元；，黃牌，罰3000元。確認單保護客戶填寫購房意向單，明確服務(wù)的銷售員，遇爭議時需同時提供與客戶約訪的電話記錄。l 在競爭中，公司將對損害公司利益、聲譽者進行處罰（包括但不限于實際或暗示使用假積分、高折扣、返傭金給客戶等統(tǒng)稱競爭性返傭行為）。 3. 警戒期最后五天車位業(yè)績計入下賽季。銷售員）2. 每月末公布因欠款及按揭扣除業(yè)績的明細.3. 賽季末業(yè)績核算流程： 1）截至賽季末倒數(shù)第三天17：00，各銷售組完成核對業(yè)績工作，并在市場部簽字確認業(yè)績；截至賽季末倒數(shù)第二天17：00，各銷售組停止組之間相互核對、投訴工作；最后一天，市場部統(tǒng)一核對業(yè)績并出最終業(yè)績報表。銷售人員不得利用自己可支配錢款替“客戶”支付房款或簽訂購房合同，否則不計入業(yè)績?！吧暾堁悠诟犊?0天之內(nèi)（含30天）的扣銷售員（組）10%業(yè)績，申請延期付款60天（含60天）扣20%業(yè)績。 3）銷售人員需嚴格執(zhí)行公司上班考勤制度，由市場部前臺進行監(jiān)督，對于違紀者公司將按規(guī)定進行處罰。 公司再次重申嚴禁在工作場所玩電子網(wǎng)絡(luò)游戲，如聯(lián)眾游戲，游戲和一切休閑游戲；嚴禁安裝和使用所有游戲產(chǎn)品；嚴禁工作時間炒股。3） 編外銷售人員簽約開單，業(yè)績和傭金均掛副總監(jiān)身上，若在賽季中出現(xiàn)任何法律風險、責任全由副總監(jiān)承擔，公司不負責任。制度要點12：實名制：業(yè)績核算統(tǒng)計嚴格執(zhí)行“實名制”：簽約前預(yù)約合同，簽約過程中銷售員必須在場，由市場部在電腦系統(tǒng)登錄中明確副總監(jiān)及銷售員，登錄確定的銷售人員及業(yè)績分配和傭金分配，不得更改。3）按揭付款方式最多獎勵20%業(yè)績。制度要點10：大客戶保護制度： 1）購買金額（按揭總價）在1000萬以上的客戶，公司界定為：大客戶； 2）公司有權(quán)介入大客戶談判，若出現(xiàn)多名銷售副總監(jiān)或銷售員同時跟進一名大客戶時，公司有權(quán)指定大客戶跟進人員，并有權(quán)評判分單比例。 制度要點8：銷售租務(wù)人員離職及淘汰人員管理：1) 銷售、租務(wù)各自離職、淘汰人員在人事部備案，由人事部負責核實檢查。制度要點7：營銷副總決策權(quán)： 1）在本賽季的每個月底根據(jù)各項指標對副總監(jiān)進行評定。制度要點5：銷售組的獎勵： 1）每賽季給予賽季銷售冠軍組獎勵并給予獎金 2萬元； 2）過線獎勵：組純銷售業(yè)績過3000萬，副總監(jiān)不予淘汰；組純銷售業(yè)績
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