學(xué)習(xí)董事長講話心得體會匯集-資料下載頁
2024-12-06 22:18本頁面
【正文】 以客戶為中心，尚德守正出奇，以貢獻(xiàn)者為本，合作包容創(chuàng)新”的核心價值觀，是公司企業(yè)文化的核心。在工作中樹立對客戶、合作伙伴、兄弟單位、員工負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，以尚德、守正的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)公司及個人良好的信譽(yù)。作為行政管理人員，更應(yīng)該充分認(rèn)識公司核心價值觀的重要性，在實(shí)際工作中增強(qiáng)以客戶為中心的意識，把這種意識貫穿于行政日常管理工作中，從簡單的小事做起，以崇高的責(zé)任意識、服務(wù)意識提高部門的工作質(zhì)量和工作熱情，以良好的部門形象影響其他部門。 另外，要從具體的工作中發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。通過梳理各項(xiàng)工作流程，明確崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作目標(biāo)，同時，在日常工作中，必須恪盡職守，規(guī)范自身行為，在工作中不回避矛盾，要敢于面對矛盾，分析矛盾、剖析矛盾進(jìn)而解決矛盾，解決無數(shù)的小矛盾，集合起來就是解決大矛盾，其實(shí)就是踐行以貢獻(xiàn)者為本的理念。 二、踐行核心價值觀，要帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度 作為公司一個部門，首先要帶頭遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。制度是公司正常運(yùn)營的規(guī)則體系，是公司不可缺少的游戲規(guī)則，行政部門是公司的管理部門，很多規(guī)章制度都是通過行政部門發(fā)放并實(shí)施，所以，帶頭遵守公司制度、嚴(yán)格執(zhí)行制度體系的規(guī)定和要求，是行政部門全體人員義不容辭的責(zé)任。行政人員的一言一行，都直接影響到其他員工對公司整體文化氛圍的感知，以嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度帶頭遵守公司制度，本身就是對踐行公司核心價值觀的回答?！ ∪?、踐行核心價值觀，從增強(qiáng)個人綜合素質(zhì)做起 提高行政人員的綜合素質(zhì)是亟待解決的一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)。對于行政人員，掌握全面的業(yè)務(wù)知識、提高工作能力和增強(qiáng)工作悟性十分重要。要通過舉辦各業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)部培訓(xùn)，提高自身的業(yè)務(wù)水平。例如：前臺接待人員要接受適當(dāng)?shù)亩Y儀培訓(xùn)及如何提高并行工作效率；網(wǎng)絡(luò)管理人員要多學(xué)習(xí)最新的網(wǎng)絡(luò)管理知識，提高單位時間處理故障數(shù)量的能力；車輛管理人員要多關(guān)注車輛的使用狀況并提供及時的車輛整備服務(wù)；文檔管理人員要提高文檔的行文水平、規(guī)范存放及快速檢索能力；行政物業(yè)人員要多學(xué)習(xí)水暖、配電、消防等知識，能簡單處理電氣故障及物業(yè)設(shè)施的修復(fù)能力；物資管理人員要加強(qiáng)電子表格熟練程度的提高，隨時更新物資的實(shí)物現(xiàn)狀、存放位置及相關(guān)數(shù)據(jù)等信息；印章管理人員要嚴(yán)格在印章審批流程通過后再蓋章等等，這些方面的提高，都是對踐行核心價值觀不可缺少的知識和能力的準(zhǔn)備。
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