【導(dǎo)讀】為使組細(xì)功能有效運(yùn)作,必須識(shí)別和管理眾多的相互關(guān)聯(lián)活動(dòng)。和管理,將輸入轉(zhuǎn)換為輸出的活動(dòng)可視為一種過(guò)程。一個(gè)組細(xì)內(nèi)有許多過(guò)程,而這些過(guò)程的識(shí)別和相互作用及其管理的協(xié)力系統(tǒng)應(yīng)用,圖l所示模式涵蓋了ISO9001的所有要求但沒(méi)有以詳紳程度地呈現(xiàn)這些過(guò)程。也就是質(zhì)量,成本,交付與服務(wù)并重的原則。在這四者中,質(zhì)量因素是最重要的,首先要確認(rèn)供貨商是否建立有一。產(chǎn)品的設(shè)備和制造能力。其次是成本與價(jià)格,要運(yùn)用價(jià)值工程的方法對(duì)所涉及的產(chǎn)品進(jìn)行成本。分析,并通過(guò)雙贏的價(jià)格談判實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約。在交付方面,要確定供貨商是否擁有足夠的生產(chǎn)能力,人力資源是否。擬定審核計(jì)劃與審核小組編組。提出審核小組報(bào)告。原物料及零件承認(rèn)系統(tǒng)。主要往來(lái)客戶(hù)及主力產(chǎn)品與公司需要的相似性。財(cái)務(wù)狀況及付款條件接受度。5S推行計(jì)劃與運(yùn)作成效