老干局離退休制度調(diào)查報告與老干部個性化服務(wù)思考匯編-資料下載頁
2025-11-14 04:42本頁面
【正文】 三是理論學(xué)習(xí)與參觀考察相結(jié)合。每年老干部局組織原四套班子退下的老領(lǐng)導(dǎo)及市共十八級以上離休干部進(jìn)行1至2次參觀學(xué)習(xí)活動，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門在條件許可情況下，組織本鄉(xiāng)鎮(zhèn)或本部門的老同志外出參觀考察，了解國情、社情、民情及地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)所取得的成果，既引導(dǎo)老同志進(jìn)一步堅(jiān)定信念，支持改革開放，也幫助他們進(jìn)一步加深對理論的理解。（二）從老同志切身利益出發(fā)，多渠道落實(shí)老干部生活待遇一是全面落實(shí)好老干部生活待遇。凡中央、省、市規(guī)定的有關(guān)老干部的各項(xiàng)生活待遇都得到較好的落實(shí)，實(shí)行并不斷完善“三項(xiàng)”保障機(jī)制，近年來，老干部的離休金從不拖欠，醫(yī)藥費(fèi)在政策規(guī)定范圍內(nèi)及時得到報銷，春節(jié)、夏季、敬老節(jié)等重大節(jié)日，各單位領(lǐng)導(dǎo)能做好走訪慰問工作。對住房面積不達(dá)標(biāo)的離休干部進(jìn)行了貨幣補(bǔ)貼，共計(jì)690人（含1998年12月1日后去世的且合法配偶健在的離休干部），市財(cái)政共拿出18376412元，解決離休干部的住房困難問題。二是做好老干部的醫(yī)療保健工作。建立老干部就診的綠色通道，凡老干部去醫(yī)院就診優(yōu)先掛號、優(yōu)先服務(wù)、優(yōu)先安排住院等，所在單位和老干部局定期不定期進(jìn)行醫(yī)院慰問，及時解決老干部在就診過程中所遇到的困難和問題。每兩年一次，組織全市離休干部進(jìn)行一次身體健康檢查，建立老干部的健康檔案。經(jīng)常組織保健知識講座，請專家教授不定期為老干部上門義診，方便老同志日常保健。三是對患大病、重病的老干部實(shí)行幫扶機(jī)制。按照市委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)老干部工作的意見》號文件精神，及時提高離休干部的工資、護(hù)理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及離休干部遺屬年終一次性補(bǔ)等。市財(cái)政出資50萬元，建立了幫扶基金，研究制定特殊困難離休干部幫扶辦法，明確補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，明確幫扶對象，明確審批程序，明確補(bǔ)助金額，對一些有特殊困難的離休干部充分發(fā)揮幫扶基金的作用，逐步解決離休干部因病致貧問題。（三）從滿足老干部身心健康出發(fā)，開展各項(xiàng)活動和特色服務(wù)一是建立聯(lián)系制度，拉近與老干部的時空距離。老干部局全體人員分片同老干部建立聯(lián)系制度，經(jīng)常與老干部所在單位和老干部本人進(jìn)行聯(lián)系，了解有關(guān)情況，提供個性化服務(wù)，解決老干部在生活中所遇到的困難，滿足他們的需求。二是經(jīng)常走訪慰問，拉近同老干部的心理距離。走訪慰問老干部及其家庭，到醫(yī)院看望等，是我們的一項(xiàng)長期性工作，我們與老同志面對面地交流情感、溝通思想，尤其是對患有嚴(yán)重疾病，生活不能自理，身體有殘疾等老干部家庭，給予精神慰藉和心靈安撫，消除內(nèi)心的苦悶與惆悵往往比給予物質(zhì)幫助更能拉近我們的心理距離。三是加強(qiáng)老干部活動中心的服務(wù)和管理。加強(qiáng)老干部活動中心的軟硬件設(shè)施建設(shè)，開展有益于老干部身心健康的各項(xiàng)文化娛樂活動，寓教于樂，陶冶情操，休養(yǎng)身心，延年益壽。三、對“以人為本，個性化服務(wù)”工作的思考（一）要繼續(xù)加大宣傳力度，使這一工作理念深入人心?！耙匀藶楸?，個性化服務(wù)”是針對老干部進(jìn)入“雙高”后提出的全新工作理念，無論是老干部還是老干部工作者，對它的認(rèn)識還處在初級階段，老干部表示歡迎這種貼近實(shí)際的個性化服務(wù)，但大多數(shù)不愿意或者拒絕嘗試有償服務(wù)；我們在實(shí)際操作過程中缺乏主動性和開拓精神，因此，還需要進(jìn)一步提高宣傳力度，增強(qiáng)認(rèn)識，使這一工作從實(shí)際需要出發(fā)，具有可操作性。（二）要繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)查研究，建立個性化服務(wù)的檔案。個性化服務(wù)的難點(diǎn)和重點(diǎn)在于部門能夠及時了解、掌握和滿足老干部不同的身心需求，為了使工作更加主動有效，就必須從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研，通過多走訪、細(xì)交流，將準(zhǔn)確的第一手資料建成老干部個性化需求個人檔案，為開展好個性化服務(wù)提供依據(jù)。（三）要繼續(xù)重視隊(duì)伍建設(shè)，提高部門的整體服務(wù)水平。個性化服務(wù)要做到真正讓老干部滿意，打造一支了解老干部身心特點(diǎn)，體察老干部實(shí)際困難的需求的高素質(zhì)隊(duì)伍，但僅靠一個老干部部門、幾個老干部工作者是不夠的，各部門之間要加強(qiáng)聯(lián)系、條塊結(jié)合，取長補(bǔ)短、資源共享，齊心協(xié)力，共同做好老干部工作，把“以人為本，個性化服務(wù)”的理念真正落實(shí)到實(shí)處。
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