【導(dǎo)讀】發(fā)廊除了經(jīng)營(yíng)和技術(shù)培訓(xùn)之外，與員工還要有工作規(guī)則的指示，這樣會(huì)避免日后產(chǎn)生誤會(huì)，所以經(jīng)營(yíng)管理者都必須設(shè)立員工規(guī)則。積極營(yíng)造和保持專(zhuān)業(yè)發(fā)廊的形象，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)千萬(wàn)不要。降低價(jià)錢(qián)，只有提高服務(wù)才能贏得顧客。店鋪形象是引出消費(fèi)者興趣的主要因素，店面的配。置可是形象的綜合表現(xiàn)，不僅對(duì)光臨的顧客有影響，對(duì)過(guò)路人亦有直接訴求的效果。而營(yíng)業(yè)額的構(gòu)成及相關(guān)因素的互動(dòng)關(guān)系應(yīng)如何去把握，并且有了營(yíng)業(yè)額，是否可取。得預(yù)計(jì)的毛利和與利潤(rùn)，則更是令人關(guān)注。因此，營(yíng)業(yè)額成為銷(xiāo)售管理中的最重要的一環(huán)。到上述四種因素的影響。類(lèi)似于中國(guó)體育，單人項(xiàng)目大多是世界級(jí)水平，像乒乓球，人越多的項(xiàng)目水平越糟糕，如足球。那么，中國(guó)發(fā)廊為什么無(wú)法卓越甚至難以?xún)?yōu)秀呢？

　　

【正文】 況下 ，當(dāng)我們給了員工夢(mèng)想和方案之后，他們?nèi)匀粺o(wú)動(dòng)于衷，該怎么辦？這個(gè)時(shí)候，我們有第二招，就是進(jìn)行同行對(duì)比，激勵(lì)員工的動(dòng)力，由此發(fā)奮起來(lái)。 一次，我就對(duì)店里的一位發(fā)型師小強(qiáng)這樣講：小強(qiáng)啊，最近聽(tīng)說(shuō)，我朋友店里有一位發(fā)型師，人長(zhǎng)得不怎么樣，口才也不是很好，可是他每個(gè)月平均業(yè)績(jī)能達(dá)到七八萬(wàn)。經(jīng)過(guò)仔細(xì)了解，原來(lái)這個(gè)人的最大優(yōu)勢(shì)是技術(shù)。他本身不僅技術(shù)精湛，還常常到其他省市進(jìn)修，總能把最時(shí)尚潮流的東西及時(shí)提供給顧客。小強(qiáng)啊，我建議你也不妨出去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，我想，以你現(xiàn)有的形象和口才，如果在技術(shù)上稍為加強(qiáng)，一定有意想不到的收獲 …… 我們要時(shí)時(shí)刻刻提醒員工，為什么有的助理在兩年之內(nèi)就成功晉升為發(fā)型師？為什么有的發(fā)型師有能力購(gòu)買(mǎi)私家轎車(chē)？購(gòu)買(mǎi)樓房？甚至當(dāng)起大股東、大老板？通過(guò)對(duì)比，讓我們的員工明白一個(gè)真理：只有通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的技術(shù)技能和服務(wù)品質(zhì)，才能形成優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)和堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，才能逐漸接近或?qū)崿F(xiàn)人生的目標(biāo)和夢(mèng)想。 方法三：營(yíng)造痛苦 我們的店鋪其實(shí)還存在這樣一部分員工，制造夢(mèng)想的方法對(duì)他們來(lái)說(shuō)不起任何作用，激勵(lì)方法也無(wú)濟(jì)于事。 這時(shí)候，我們就必須給他們適當(dāng)營(yíng)造一些 “痛苦 ”，讓他們?yōu)榱颂颖芏x 擇學(xué)習(xí)。 所謂營(yíng)造痛苦就是找準(zhǔn)員工各自身上的軟肋，譬如，看看他們一生當(dāng)中什么事情最重要、最在乎，然后一 “刀 ”插進(jìn)去，在 “傷口 ”上撒把鹽，一定會(huì)醒悟的。我們知道每個(gè)人的生活圈里，總有某些人是他最在意的，父母、孩子、兄弟、女朋友等等，只要找到他們的 “穴位 ”，營(yíng)造痛苦的方法運(yùn)用就成功了一半。 比如，以前我見(jiàn)過(guò)的一位員工，沒(méi)有一點(diǎn)事業(yè)心，整天吊兒郎當(dāng)。但是，他有個(gè)特點(diǎn)，非常非常喜歡他的女朋友，簡(jiǎn)直愛(ài)她勝過(guò)愛(ài)自己。于是，我就對(duì)他說(shuō)，阿強(qiáng)，你愛(ài)你女朋友的精神可贊，但是，你現(xiàn)在沒(méi)有收入低微，沒(méi)房也沒(méi)車(chē)，你 能保證你的女朋友一直喜歡你嗎？如果有一天，你的女朋友因?yàn)槟愕氖聵I(yè)無(wú)成而離開(kāi)你，你的感覺(jué)將是怎樣？ 就因?yàn)轭?lèi)似這樣幾個(gè)問(wèn)題，阿強(qiáng)不僅改掉了以往不良的生活態(tài)度，還不斷地進(jìn)行技術(shù)、經(jīng)管知識(shí)地學(xué)習(xí)，現(xiàn)在，他已經(jīng)是三家美發(fā)店的老板，更重要的是，當(dāng)初他的女朋友已經(jīng)成為現(xiàn)在的妻子，生活甜美依然。 其實(shí)，類(lèi)似這種例子，舉不勝舉。針對(duì)不同員工，可以運(yùn)用不同的激勵(lì)方法，讓員工自覺(jué)地進(jìn)行學(xué)習(xí)是店鋪管理者的第一要?jiǎng)?wù)。因?yàn)?，只有學(xué)習(xí)，員工的技術(shù)技能才能提高，店鋪的整體服務(wù)水平才能提升。 做好終端美發(fā)店的運(yùn)營(yíng)管理 對(duì) 于 美發(fā) 店來(lái)說(shuō)， 美發(fā) 師應(yīng)成為行業(yè)的主角。相信每一位美發(fā)店老板都清楚一個(gè)優(yōu)秀的美發(fā)師對(duì)于美發(fā)店的作用。但如何對(duì)美發(fā)師進(jìn)行有效的管理，提高她們工作的積極性，并有效地防止 人才 流失，始終是絕大多數(shù)美發(fā)店的 “心頭之痛 ”！ 那么怎么 樣解決這樣的問(wèn)題呢？這也許是在座各位非常關(guān)心的。我的建議就是：美發(fā)店人事管理應(yīng)該做到“寬嚴(yán)相濟(jì) ”！ 何謂 “寬嚴(yán)相濟(jì) ”呢？即 “待人以寬、執(zhí)法必嚴(yán) ”，就是說(shuō)要制定規(guī)范的管理制度，在嚴(yán)格執(zhí)行的前提下，用感情留住人。 我先說(shuō) “嚴(yán) ”； 不管是一個(gè)新開(kāi)的美發(fā)店還是經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間的美發(fā)店，都應(yīng)該制訂出一套適合美發(fā)店自身特點(diǎn)的管理制度，行業(yè)中因?yàn)楣芾聿簧茖?dǎo)致的發(fā)展滯后、人員流失、停業(yè)歇業(yè)的現(xiàn)象不勝枚舉。但有相當(dāng)多的美發(fā)店老板或經(jīng)營(yíng)者因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)、缺乏管理知識(shí)等各方面的原因，無(wú)法為美發(fā)店制訂出一套切實(shí)可行的管理制度 來(lái)，這就需要她們從以下幾個(gè)方面來(lái)具體操作： 學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理方面的知識(shí)，參照行業(yè)特點(diǎn)，活學(xué)活用。 向行業(yè)中經(jīng)營(yíng)狀況良好的同行學(xué)習(xí)，汲取成功的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 結(jié)合自身的美發(fā)店的現(xiàn)狀和需要，結(jié)合原有的經(jīng)驗(yàn)積累。 在此基礎(chǔ)上，美發(fā)店可以制訂出一系列的規(guī)章制度，包括人事章程、工作守則、儀容儀表制度、預(yù)約制度、輪籌服務(wù)制度、顧客咨詢(xún)管理制度、會(huì)計(jì)制度、衛(wèi)生制度、貨品管理制度、競(jìng)爭(zhēng)管理規(guī)定、獎(jiǎng)懲制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核晉升制度等，而且，美發(fā)店還應(yīng)該就美發(fā)師的技術(shù)操作制訂出一個(gè)嚴(yán)格的技術(shù)流程。 當(dāng)然 ，也有很多美發(fā)店都有相應(yīng)的管理制度，但為什么依然管理混亂呢？ 制度是死的，情況是不斷變化的，制度不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要； 雖然制訂了制度，沒(méi)有具體的責(zé)任人來(lái)執(zhí)行制度，制度淪為一紙空文；（穿插執(zhí)行的故事，外國(guó)公司收購(gòu)了中國(guó)的一家公司，什么都沒(méi)有改變只是不折不扣地執(zhí)行了原來(lái)公司的各項(xiàng)制度取得很好發(fā)展；市 歌收購(gòu)軍星但是后來(lái)依舊失敗的案例等；你的制度是不是根據(jù)你的美發(fā)店的實(shí)際情況制定的？ 所以，作為一個(gè)美發(fā)店的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)該從制訂制度與嚴(yán)格執(zhí)行制度兩個(gè)方面入手，明確責(zé)任人，使管理切實(shí)、有序、持續(xù)地進(jìn) 行。 什么是 “寬 ”呢？ 如何 “待人以寬 ”？很多美發(fā)店的老板或經(jīng)營(yíng)者無(wú)法把握這個(gè)尺度。目前我們的美發(fā)店肯定會(huì)存在下面的幾種情況，大家看看自己的店里是不是也有這樣的時(shí)候啊？ 老板以投資者自居，對(duì)待員工態(tài)度粗魯，認(rèn)為給錢(qián)做事，天經(jīng)地義，毫無(wú)情面可言，員工始終只有一種打工的心態(tài)。 老板與員工 “打成一片 ”，對(duì)員工聽(tīng)之任之，雖然相處 “洽洽 ”，但無(wú)法真正形成一種凝聚力，員工犯了錯(cuò)誤也 老板情緒波動(dòng)大。美發(fā)店效益好時(shí)，老板心情也好，對(duì)員工笑臉相待；效益不好時(shí)就情緒低落，對(duì)員嚴(yán)厲對(duì)待，甚至無(wú)事找事，動(dòng) 輒罵人。 以上三種情形都會(huì)導(dǎo)致美發(fā)店缺乏和諧積極的氛圍，客源不斷流失，美發(fā)師不斷流失，生意最終做不下去。因此，在堅(jiān)持執(zhí)行制度的前提下，如何與員工進(jìn)行有效的溝通，與她們交上朋友，讓她們感覺(jué)無(wú)論出于何種目的來(lái)美發(fā)店打工都能收到更好的效果， “待人以寬 ”是一個(gè)非常有效的方法。 一、用好經(jīng)濟(jì)杠桿，利益留住人。根據(jù)美發(fā)師的工作情況，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，并參照當(dāng)?shù)氐男劫Y水平，讓她們的收入能夠得到保障并不斷有提升的空間。 二、與員工交朋友，感情留住人。美發(fā)店的老板或經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該經(jīng)常性地與員工溝通交流，了解其 工作情況、心理狀態(tài)，并在員工生日的時(shí)候送上一份禮物，讓員工有一種 “大家庭 ”的感覺(jué)，還可以在節(jié)日舉辦形式多樣的聚會(huì)，讓員工有一種集體歸屬感。 三、多讓員工提建議，培養(yǎng)她們的 “主人翁 ”意識(shí)。讓員工經(jīng)常性地站在美發(fā)店的角度去思考問(wèn)題，并為美發(fā)店的經(jīng)營(yíng)出謀劃策，讓她們有一種 “美發(fā)店是我們的美發(fā)店 ”的意識(shí)。 四做好終端美發(fā)店的運(yùn)營(yíng)管理、開(kāi)展經(jīng)常性的培訓(xùn)活動(dòng)，包括職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)劃、技術(shù)技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧等各個(gè)方面的內(nèi)容，不但提高他們的個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)能力，讓她們有成長(zhǎng)的空間。讓你的員工知道她在你的企業(yè)里不 僅僅能賺到錢(qián)，更重要的是能夠?qū)W習(xí)到她們受用終生的知識(shí)。 五、開(kāi)展經(jīng)常性的批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)。在活動(dòng)中，可以發(fā)動(dòng)美發(fā)師找自身的優(yōu)、缺點(diǎn)，找美發(fā)店的優(yōu)、劣勢(shì)，找美發(fā)店的治院良方，所謂集思廣益，對(duì)美發(fā)師個(gè)人、對(duì)美發(fā)店都有極大的幫助。 當(dāng)然了，關(guān)于人事管理包括很多內(nèi)容，如員工的招聘、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)、發(fā)掘 人才 、激勵(lì)機(jī)制、懲罰制度、辭退等等很多，由于時(shí)間關(guān)系就不能夠和大家一一去談了。 總之，在美發(fā)行業(yè)不斷迅速發(fā) 展的大形勢(shì)下，如何保障美發(fā)店的利益，促進(jìn)美發(fā)店的發(fā)展，回避經(jīng)營(yíng)中存在的風(fēng)險(xiǎn)？都需要美發(fā)店老板或經(jīng)營(yíng)者在管理美發(fā)店的過(guò)程中切實(shí)注重 “人 ”的因素，把握好管理的“度 ”， “寬嚴(yán)相濟(jì) ”，這樣才能為贏得市場(chǎng)打下良好的基礎(chǔ)。 發(fā)廊管理贏得員工信任的基本原則 如何塑造自己的威信至關(guān)重要，因?yàn)橥攀菣?quán)力的延伸。聰明的經(jīng)理喜歡用威信控制員工，而厭倦成為權(quán)力的魔鬼。改變員工最好的辦法是信任，即 “我相信你一定可以做得更好 ”，只有這種方式，才能讓員工從已心底里接受，并主動(dòng)改變自己。如何才能跟員工建立起充分的信任關(guān)系呢 ?如果你想獲得駕 駛員工的無(wú)限能力，如果你想喚起員工對(duì)你的信任，你就要按照下面五項(xiàng)指導(dǎo)原則去做： (1)做事要永遠(yuǎn)誠(chéng)實(shí)可靠 我們認(rèn)為這條原則對(duì)任何人都不例外。當(dāng)然并不包括你通過(guò)對(duì)員工說(shuō)實(shí)話(huà)故意侮辱他或傷害他的感情。如果你說(shuō)不出對(duì)一個(gè)員工有什么好處的話(huà)來(lái)，那你最好就什么好別說(shuō)；你只管盤(pán)算自己的事情好了，不要打員工的主意。我們認(rèn)為你自己的事情就足夠你忙的了，哪還有什么閑心去管員工的事情。 (2)說(shuō)話(huà)要一諾千金 如果你想讓員工充分信任你，那你必須做到一諾千金。為了確保你永遠(yuǎn)算數(shù)，你要記住下面三點(diǎn)： 沒(méi)把握辦到的事就不要輕易許諾； 不要做出無(wú)能力堅(jiān)持下去的決定； 3 不要發(fā)布無(wú)力強(qiáng)制執(zhí)行的命令。 (3)在你的所有聲明中，措辭都要準(zhǔn)確、真實(shí)。你一定要牢牢記住，你在任何文件上簽名，都像你同一個(gè)人面對(duì)面 說(shuō)話(huà)一樣的重要。如當(dāng)你在一張支票上簽名的時(shí)候，你的簽字就是保證你在銀行有足夠的錢(qián)去支付發(fā)票上的錢(qián)數(shù)。你在工作崗位上簽字，你在各種事務(wù)上的簽字，都像你簽署支票一樣具有相當(dāng)?shù)姆至俊? (4)支持你認(rèn)為正確的事情 只要是自己認(rèn)為正確的事情，就要堅(jiān)持到底，無(wú)論結(jié)果可能是什么樣。不要妥協(xié)，更不能出賣(mài)自己的原則，在原則 上總是妥協(xié)讓步，就意味著你將把自 己的誠(chéng)實(shí)、自己的責(zé)任感和個(gè)人榮譽(yù)置于不顧的位置。 (5)當(dāng)你做錯(cuò)了事的時(shí)候，你應(yīng)該理所當(dāng)然地接受批評(píng) 如果你有了錯(cuò)誤，就應(yīng)該有勇氣承認(rèn)錯(cuò)誤，如果你犯了錯(cuò)誤而且也確實(shí)認(rèn)為毛病的根源在于你，那你就應(yīng)該心平氣和地接受別人的批評(píng)和譴責(zé)。信任你的忠實(shí)的員工吧，只有這樣他才肯聽(tīng)從你的話(huà)改變自己！優(yōu)秀的經(jīng)理只有這樣做，才能建立自己的威信，成為一名好領(lǐng)導(dǎo)。 美發(fā)店薪酬管理存在的常見(jiàn)問(wèn)題 從改革開(kāi)放到現(xiàn)在，中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)獲得空前發(fā)展。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要來(lái)源，截止到 2021 年年末，在我國(guó) GDP 中，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)占到了 66%，民營(yíng) 美發(fā) 店數(shù)量，從 1989 年的不到 9 萬(wàn)家，發(fā)展到了 365 萬(wàn)家，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為社會(huì)就業(yè)的主要渠道，社會(huì)穩(wěn)定的基本因素，在全社會(huì)的就業(yè)人口中， 90%的人在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)單位里面工作。但是在民營(yíng) 美發(fā) 店里面，絕大多數(shù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模較小、所從事行業(yè)普遍科技含量較低、員工素質(zhì)較差、競(jìng)爭(zhēng)力較弱、管理水平較低。這些 中小民營(yíng)美發(fā)店的成長(zhǎng)水平，將會(huì)直接影響到我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)未來(lái)的發(fā)展水平。中小民營(yíng)美發(fā)店的管理水平普遍較低，在薪酬管理方面的不足表現(xiàn)得尤為明顯。在中小民營(yíng)美發(fā)店中，薪酬管理普遍存在以下問(wèn)題： 薪酬戰(zhàn)略缺失 美發(fā)店戰(zhàn)略其實(shí)就是美發(fā)店謀略，是對(duì)美發(fā)店整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的規(guī)劃，就是以未來(lái)為基點(diǎn)，為適應(yīng)環(huán)境變化、贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和取得經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)而做出的事關(guān)全局的選擇和行動(dòng)。其所要解決的是回答 “我們經(jīng)營(yíng)什么與及如何在經(jīng)營(yíng)中獲勝 ”的問(wèn)題。人力資源戰(zhàn)略是對(duì)美發(fā)店戰(zhàn)略的一個(gè)有效支撐，其所要回答的是 “人力資源對(duì)我們?nèi)?勝有何作用 ”的問(wèn)題。而美發(fā)店的薪酬戰(zhàn)略是公司人力資源戰(zhàn)略的分解和細(xì)化，薪酬戰(zhàn)略的中心是以一系列薪酬選擇幫助美發(fā)店贏得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其所要回答的是 “整體薪酬制度如何幫助我們?nèi)?”的問(wèn)題。在中小民營(yíng)美發(fā)店中，制定有切實(shí)可行的美發(fā)店戰(zhàn)略的公司很少，擁有符合美發(fā)店戰(zhàn)略和美發(fā)店現(xiàn)狀的人力資源戰(zhàn)略、薪酬戰(zhàn)略的更是鳳毛麟角。領(lǐng)先、跟隨、滯后的薪酬戰(zhàn)略，分別適應(yīng)于美發(fā)店的不同階段和不同類(lèi)型，在中小民營(yíng)美發(fā)店中，他們不知道，如何在美發(fā)店發(fā)展的不同，運(yùn)用不同的薪酬戰(zhàn)略。 薪酬理念缺乏 薪酬理念明確了美發(fā)店在薪酬管理方面所 倡導(dǎo)的價(jià)值導(dǎo)向，是薪酬體系的靈魂。它指明了公司到底為什么樣的行為和什么樣的業(yè)績(jī)進(jìn)行付酬。在大多數(shù)民營(yíng)美發(fā)店中，不知道應(yīng)該對(duì)何種價(jià)值付酬，薪酬理念缺乏。他們通常的做法是按照行政級(jí)別、學(xué)歷和在美發(fā)店的工作年限來(lái)進(jìn)行價(jià)值分配，而對(duì)職位所承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)、員工的技能水平、員工的能力等產(chǎn)生績(jī)效的真正關(guān)鍵因素，沒(méi)有引起應(yīng)有的重視。 沒(méi)有一套合理的薪酬體系 中小民營(yíng)美發(fā)店沒(méi)有一套合理的薪酬體系的原因有很多，但是最重要的原因可能有兩個(gè)。第一個(gè)是美發(fā)店意識(shí)方面的原因，對(duì)美發(fā)店需要一套合理的薪酬體系沒(méi)有引起足夠的重視。第二 個(gè)原因可能是美發(fā)店自身能力的不足，中小民營(yíng)美發(fā)店從事人力資源管理的人員，往往不是專(zhuān)業(yè)的人力資源人員，專(zhuān)業(yè)能力不足， 想做也做不了。沒(méi)有這樣一套合理的薪酬體系，結(jié)果使得美發(fā)店人力資源相關(guān)的體系不能很好的配合起來(lái)，甚至有時(shí)形成沖突，降低了公司的人力資源管理效果。更加嚴(yán)重的是員工的薪資標(biāo)準(zhǔn)僅僅由老板根據(jù)當(dāng)時(shí)具體情況和憑經(jīng)驗(yàn)與應(yīng)聘人員談判來(lái)確定，隨意性較大，很難保持前后的一致性，結(jié)果導(dǎo)致美發(fā)店內(nèi)部員工薪資標(biāo)準(zhǔn)的混亂，導(dǎo)致大部分員工都是談判工資，薪酬決策的隨意性強(qiáng)。 薪酬結(jié)構(gòu)失衡 薪酬結(jié)構(gòu)是由各種薪酬單元組成，這些 薪酬單元一般可分為靜態(tài)薪酬 (基本工資等 )、動(dòng)態(tài)薪酬 (績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等 )和人態(tài)工資 (福利、津貼等 )三類(lèi)。薪酬結(jié)構(gòu)失衡主要有兩種體現(xiàn)：第一種是薪酬結(jié)構(gòu)的失衡。比如在很多中小民營(yíng)美發(fā)店中，福利這一薪酬要素往往沒(méi)有引起足夠的重視。薪酬結(jié)構(gòu)失衡會(huì)致使美發(fā)店的薪酬體系在運(yùn)行過(guò)程中缺乏足夠的靈活性，無(wú)法滿(mǎn)足多數(shù)員工在薪酬方面的不同需求，特別是對(duì)員工的短、中、長(zhǎng)期激勵(lì)的組合效果產(chǎn)生影響。很多中小民營(yíng)美發(fā)店，將福利完全變成了保健因素，激勵(lì)效果很差，自助福利的設(shè)計(jì)沒(méi)有引起重視。第二種是各類(lèi)人員的薪酬單元組合比例失調(diào)，如固定工資 比例過(guò)高，績(jī)效工資比例過(guò)低，容易導(dǎo)致薪酬的激勵(lì)作用無(wú)法有效發(fā)揮。 職業(yè)發(fā)展通道缺乏，結(jié)果導(dǎo)致升薪通道單一 中小民營(yíng)美發(fā)店從某些方面講是 “機(jī)會(huì)型 ”美發(fā)店，它們的興衰往往和某些機(jī)遇聯(lián)系得相當(dāng)緊密，這就決定了中小民營(yíng)美發(fā)店的組織結(jié)構(gòu)更加強(qiáng)調(diào)靈活，所以在大多數(shù)中小民營(yíng)美發(fā)店里面，沒(méi)有對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展通道進(jìn)行考慮。員工