地產(chǎn)項目營銷渠道管理規(guī)范-資料下載頁
2025-05-14 08:12本頁面
【導讀】理，特制定本規(guī)范。相關工作時均需遵守本規(guī)范。房地產(chǎn)渠道公司：指包含二手房中介、專業(yè)渠道公司及各類有客戶資源的合作單位。確認有效客戶，案場負責人簽字確認無效客戶，帶客流程終止，客戶由現(xiàn)場正常接待。道客戶確認單》上需注明客戶無效原因。徑作為界定標準；渠道工作人員于客戶到訪前提前30分鐘以上短信或微信報備，然后自行上門的新。限制，當日報備10組以上考核到訪率不足50%，當日報備客戶遇有爭議時作無效處理）。3）客戶報備當日有效，早上8點起接受報備，晚上10點自動清零。認客戶的渠道公司，直系親屬客戶視為同一組客戶，戶口本或結(jié)婚證等相關證明為準。罰款1000元/次，并甲方保留隨時終止合同的權(quán)利，再次到訪途徑為認定標準。嚴禁工作人員私下對客戶承諾不符合。交的歸屬于本項目自然到訪客戶。送及未說明原因者按50元/次處罰。要求各公司負責人參加，未參加的負責人則視為同意。需配合做好服務工作。工作人員親自陪同客戶到我方售房部看房后，面簽
【正文】 2) 渠道公司不服從甲方管理 及工作安排； 3) 不遵守甲方渠道管理規(guī)范的相關規(guī)定； 4) 渠道公司有重大違規(guī)（如案場拉客，與 置業(yè)顧問 /會所人員 私下勾結(jié)；在紅線內(nèi)拉 客、泄露或盜取我司客戶資料、違規(guī)承諾等等）造成嚴重惡劣影響。 第八條 房地產(chǎn)渠道公司 物料領取規(guī)范 渠道公司每周根據(jù)各自推廣計劃及作業(yè)情況上報所需 物料 數(shù)量 ， 經(jīng)渠道負責人核實后并在物料領取表上簽字后方可領取 ， 各渠道公司工作人員不得私自進出庫房拿取樓盤資料，若發(fā)現(xiàn)私自進入庫房領取物料者，處以 50元 /次罰款。 如 物料 用完臨時增補，需由渠道公司項目負責人報批后按領取程序補領物料。 渠道管理人員 對渠道分銷公司物料使用情況進行監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)有鋪張浪費者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款 500元 /次。 第九條 工作人員違規(guī)及處理 房地產(chǎn)渠道公司 不得與現(xiàn)場包括但不限于項目營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理（主管）、置業(yè)顧問、渠道經(jīng)理（主管）、渠道人員等工作人員私下做任何違規(guī)操作，同時乙方公司不得腐蝕我方工作人員，如出現(xiàn)違規(guī)行為按以下進行處罰： 對渠道公司處以罰款 10000元 /次，并直接終止合作。 如出現(xiàn)管理人員（包括：營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理（主管）、渠道經(jīng)理（主管））、違規(guī)操作的，罰款 10000元 /次，并上報公司，如有提傭的人員，當月傭金停 發(fā)。（最終處理結(jié)果由公司決定） 如出現(xiàn)渠道人員、置業(yè)顧問違規(guī)操作的，扣除所有薪金，并作直接開除處理。如情節(jié)嚴重者直接移交司法機關。 違規(guī)操作包含但不限于： 1) 公司之間和我方工作人員之間的客戶操作。 2) 我方工作人員與公司之間的客戶操作。例：如合作公司為業(yè)績私下找置業(yè)顧問，置業(yè)顧問不接受直接上報的，對合作公司按第 1條進行處罰；置業(yè)顧問 /會所人員接受的，對合作公司和置業(yè)顧問 /會所人員按以上進行處罰。 第三章 附 則 第十條 本規(guī)范所繳納的罰款及頒發(fā)的現(xiàn)金獎勵由各項目渠道主管統(tǒng)一管理，用于營銷費用。 第十一條 本規(guī)范由澤科集團營銷管理中心負責解釋。本規(guī)范在執(zhí)行過程中的未盡事宜，由渠 道負責人進行補充修改。 第十二條 本規(guī)范自頒布之日起正式執(zhí)行， 需 所有 渠道公司指定負責人 簽字 確認 返回公司加蓋 公章，如不蓋章亦視為同意 以上條款。 第十三條 附件一：客戶登記確認書 附件二 : 客戶登記表（客戶臺賬表） 澤科集團 — 營銷管理中心 甲方簽字： 乙方簽字：
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