【導(dǎo)讀】莄蟻襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆袃艿蒃薂袂蒁螈羀袂膀薁袆袁芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇羈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羆膁荿蟻羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂膈蒅蚇肁芀蟻薃肀莃蒃袂肀肂蠆袈聿芅蒂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿莃裊肅芁薈螁膄莃莁蚇膄肅薇薃膃膅荿羈膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆袃艿蒃薂袂蒁螈羀袂膀薁袆袁芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇羈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羆膁荿蟻羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂膈蒅蚇肁芀蟻薃肀莃蒃袂肀肂蠆袈聿芅蒂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿莃裊肅芁薈螁膄莃莁蚇膄肅薇薃膃膅荿羈膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆袃艿蒃薂袂蒁螈羀袂膀薁袆袁芃螆螂袀蒞蕿蚈衿蕆莂羇羈膇薇袃羇艿莀蝿羆莂薆蚅羆膁荿蟻羅芄蚄羀羄莆蕆袆羃蒈螞螂膈蒅蚇肁芀蟻薃肀莃蒃袂肀肂蠆袈聿芅蒂螄肈莇螇蝕肇葿薀罿肆腿莃裊肅芁薈螁膄莃莁蚇膄肅薇薃膃膅荿羈膂莈薅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆袃艿蒃薂袂蒁螈羀

　　

【正文】 通過以上細(xì)分市場(chǎng)及休閑服裝市場(chǎng)概況，樂凡要進(jìn)入事業(yè)進(jìn)取型、保守傳統(tǒng)型、中庸大眾型這三塊細(xì)分市場(chǎng)。 31 Lamp。Fan樂凡服飾有限公司 在市場(chǎng)吸引力上，保守傳統(tǒng)型和事業(yè)進(jìn)取型的高收入水平將能夠保證市場(chǎng)購買力；小資情調(diào)型和追逐潮流型的發(fā)展?jié)摿ψ畲?；事業(yè)進(jìn)取型的盈利水平較高；保守傳統(tǒng)型和事業(yè)進(jìn)取型最容易建立顧客的高忠誠度，這四類群體的市場(chǎng)機(jī)會(huì)較大，而對(duì)于追逐潮流型，可以適當(dāng)?shù)牟粩嗤瞥鲂驴顏肀３终加新剩@種做法成本太大；小資情調(diào)性由于北京市場(chǎng)特殊的學(xué)生構(gòu)成，會(huì)導(dǎo)致購買力較低，而且對(duì)于外資品牌的高偏好度無法在中短期內(nèi)消除。 因此，保守傳統(tǒng)型、事業(yè)進(jìn)取型和中庸大眾型為樂凡建設(shè)之初首選市場(chǎng)，因?yàn)槿呒确瞎窘ㄔO(shè)之初的能力，又具有較大的吸引力。 班尼路的起步晚于真維斯和佐丹奴，但在北京的知名度是最高的，它的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在對(duì)特許加盟形式的運(yùn)用得心應(yīng)手，以及在品牌形象塑造方面比較超前。班尼路承諾將其現(xiàn)代化管理及經(jīng)驗(yàn)毫無保留的與所有加盟店分享，并且以專業(yè)的物流和支援系統(tǒng)輔助加 盟店。 在形象塑造方面，班尼路花費(fèi)巨資聘請(qǐng)家喻戶曉的香港明星劉德華和王菲擔(dān)任形象代言，這在眾多休閑服品牌中是不多見的，而這兩位代言人的巨大影響力也確實(shí)大幅度提升了班尼路的知名度和品牌形象。 班尼路的劣勢(shì)在于市場(chǎng)反應(yīng)不如內(nèi)地品牌迅速。隨著內(nèi)地市場(chǎng)的成熟，消費(fèi)者受港臺(tái)地區(qū)的影響越來越小，產(chǎn)品設(shè)計(jì)依香港時(shí)尚為基礎(chǔ)的班尼路不免受到影響，這其實(shí)也是港資品牌的通病。 真維斯的產(chǎn)品將世界服裝潮流與內(nèi)地市場(chǎng)的需求結(jié)合在一起，同時(shí)通過企業(yè) 32 Lamp。Fan樂凡服飾有限公司 內(nèi)部強(qiáng)大的管理系統(tǒng)和優(yōu)秀的成本控制，以最優(yōu)惠的價(jià)格回報(bào)顧客，借此征服了他的目標(biāo)客戶，即收入低而又追求時(shí)尚、緊跟潮流的年輕人?？梢哉f真維斯在潮流和價(jià)位的適度上的把握是相當(dāng)?shù)轿坏摹? 缺乏形象代言人使它在青少年中的影響力不如班尼路。它的直營為主的經(jīng)營模式雖然能夠保證品牌理念的貫徹，但拓展市場(chǎng)的力度明顯不如特許加盟。 佐丹奴十分重視 MIS系統(tǒng)的應(yīng)用，曾花費(fèi)一個(gè)月時(shí)間在全國成功部署 Windows Exchange 2021 Server，并且為不同的部門和不同的應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)了大量的應(yīng)用程程 序。 MIS系統(tǒng)保證了公司能獲得最新的信息，同時(shí)又將各專賣店與總不結(jié)合在一起，對(duì)市場(chǎng)的變化中作出敏捷的反應(yīng)。 佐丹奴的最大問題是經(jīng)營業(yè)績的起伏不定。由于受到經(jīng)營及其他因素的影響，佐丹奴在打開大陸市場(chǎng)后不久曾被迫關(guān)閉一部分專賣店，在九十年代中后期，其專賣店以為業(yè)績問題中斷營業(yè)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這些都降低了他在中國市場(chǎng)的影響力。 起初的市場(chǎng)主要由公司的直營店組成，依照公司預(yù)計(jì)的發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施，公司的影響范圍不斷擴(kuò)大，子公司及加盟店逐漸建設(shè)，樂凡將逐漸走入人們生活，這時(shí)品牌才得到了真正的推廣。 33 Lamp。Fan樂凡服飾有限公司 第五章 公司戰(zhàn)略 公司業(yè)務(wù)由樂凡事業(yè)部經(jīng)營和管理，將位于產(chǎn)業(yè)鏈中游的生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包給供應(yīng)商，公司則將重點(diǎn)放在產(chǎn)業(yè)鏈上游的設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié)，以及下游的品牌運(yùn)營與銷售渠道的開發(fā)與管控。公司的業(yè)務(wù)流程如下圖所示： 產(chǎn)品計(jì)劃是一個(gè)完整的業(yè)務(wù)周期的起始點(diǎn)，其功能在于有效整合內(nèi)外部資源，在整個(gè)經(jīng)營周期中起著統(tǒng)馭全局的作用。 產(chǎn)品計(jì)劃擔(dān)負(fù)著包括制定年度經(jīng)營預(yù)算、產(chǎn)品品類規(guī)劃、制定采購計(jì)劃、進(jìn)行經(jīng)營分析、調(diào)整商品運(yùn)營中的偏差、 協(xié)調(diào)事業(yè)部各職能部門的工作進(jìn)度以及對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控跟蹤的重要職能。 34 Lamp。Fan樂凡服飾有限公司 設(shè)計(jì)研發(fā)部門在研究流行趨勢(shì)的基礎(chǔ)上， 將當(dāng)下時(shí)尚流行元素融入每季的設(shè)計(jì)之中，并且與銷售部門和品牌部門就市場(chǎng)需求以及品牌宣傳導(dǎo)向進(jìn)行溝通， 力求使設(shè)計(jì)成果最大程度地貼近消費(fèi)者需求。 生產(chǎn)方面，公司的面、輔料與成衣的生產(chǎn)環(huán)節(jié)全部實(shí)行外包。公司制定了嚴(yán)格的供應(yīng)商甄選標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法與淘汰機(jī)制，并在委托生產(chǎn)合同中明確了各方的義務(wù)與責(zé)任，從而最大程度地保證了面、 輔料與成衣的質(zhì)量。 公司的品牌運(yùn)營集合了消費(fèi)者研究、品牌傳播以及零售推廣等功能，其目標(biāo)是通過消費(fèi)者研究，結(jié)合公司的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，制定品牌策略，實(shí)施傳播、產(chǎn)品及零售的整合營銷，堅(jiān)持具有獨(dú)特定位的品牌戰(zhàn)略。所有店鋪均由品牌運(yùn)營部門提供統(tǒng)一的店鋪形象設(shè)計(jì)、商品及道具陳列與展示方案。 樂凡休閑服飾有限責(zé)任公司是樂凡創(chuàng)業(yè)小組模擬創(chuàng)立的，以打造大眾都市休閑品牌為主旨，以引領(lǐng)服飾界時(shí)尚新潮流為目標(biāo)的企業(yè)。公司以文化力為主線，以戰(zhàn)略的、可持續(xù)發(fā)展的思維經(jīng)營品牌，及時(shí)創(chuàng)新、培 育和發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本著樹品牌、搶占市場(chǎng)、再圖利益的思路，精心塑造品牌形象組建銷售網(wǎng)絡(luò)。采用虛擬經(jīng)營模式減少資金、設(shè)備、技術(shù)等方面的投入，通過 OEM，與服裝加工廠建立長期合作關(guān)系，實(shí)行定牌生產(chǎn)，把自己不擅長、實(shí)力不足、沒有優(yōu)勢(shì)的其他低值部分分化出去，與他人聯(lián)盟達(dá)到借助外部力量，整合外部資源，彌補(bǔ)自身劣勢(shì)。在短時(shí)間內(nèi)把資金、精力投入到附加值高、效益明顯的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品牌經(jīng)營上。 在銷售方面，實(shí)行直營和特許連鎖經(jīng)營方式，通過契約將特許權(quán)轉(zhuǎn)讓給加盟商，在互利雙贏的政策前提下，加盟商享受公司統(tǒng)一形象、統(tǒng)一價(jià)格 、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一品質(zhì)、統(tǒng)一貨源配置、統(tǒng)一廣告宣傳的特殊需求，以保證公司的 35 Lamp。Fan樂凡服飾有限公司 高質(zhì)量運(yùn)營。 （ 1）品牌建設(shè)計(jì)劃 樂凡品牌將通過建立消費(fèi)者調(diào)研體系，以年輕一代的目標(biāo)消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，深度挖掘品牌內(nèi)涵，不斷優(yōu)化樂凡品牌的定位。在品牌推廣方面，樂凡將立足于高性價(jià)比及差異化產(chǎn)品，以店鋪推廣為核心，結(jié)合目標(biāo)消費(fèi)者的生活方式和媒體接觸習(xí)慣，創(chuàng)造年輕、活力和潮流的品牌體驗(yàn)。通過店鋪形象標(biāo)準(zhǔn)化、營造品牌故事、推行互動(dòng)潮流話題、構(gòu)建多元 化傳播渠道、制定有針對(duì)性的媒介傳播計(jì)劃等多種方式全面實(shí)施整合性的時(shí)尚營銷，專注于產(chǎn)品價(jià)值、品牌資產(chǎn)和零售體驗(yàn)的建設(shè)，建設(shè)具有獨(dú)特定位的樂凡品牌，不斷提升樂凡品牌價(jià)值，打造年輕、活力、平價(jià)的領(lǐng)先休閑服飾品牌。 （ 2）產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃 樂凡品牌將逐步建設(shè)商品企劃一體化流程，通過對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)銷售信息和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況的搜集與分析，優(yōu)化產(chǎn)品規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)整合營銷在商品規(guī)劃階段的應(yīng)用，提高產(chǎn)品供應(yīng)與市場(chǎng)需求的契合度和整個(gè)業(yè)務(wù)流程的運(yùn)營效率。在產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)上，樂凡建設(shè)初期將追隨國際知名服裝設(shè)計(jì)公司，把握好國內(nèi)外的時(shí)尚潮流趨勢(shì)，聚焦核心目標(biāo)消費(fèi)人群以及變化中的消費(fèi)需求，通過建立和完善目標(biāo)人群體型庫、關(guān)鍵設(shè)計(jì)元素庫和設(shè)計(jì)資源庫，進(jìn)一步提升產(chǎn)品的豐富度和高性價(jià)比，不斷提升休閑服飾的設(shè)計(jì)水平，從多個(gè)角度保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)貼近消費(fèi)者，滿足消費(fèi)者日益增長的差異化市場(chǎng)需求。樂凡還將根據(jù)市場(chǎng)需求和變化趨勢(shì)，通過建立產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)，不斷優(yōu)化樂凡品牌的品類組合，搭建金字塔型的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為年輕一代消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、平價(jià)、時(shí)尚、舒適的休閑服飾產(chǎn)品。 （ 3）供應(yīng)鏈管理與整合計(jì)劃 樂凡品牌將在消費(fèi)者調(diào)研和市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，通過一體化信息化平臺(tái) 36 Lamp。Fan樂凡服飾有限公司 的整合提高對(duì)市場(chǎng)需求信息的分析和及時(shí)反饋能力，在統(tǒng)一商品企劃的推動(dòng)下，構(gòu)建預(yù)測(cè)型供應(yīng)鏈管理體系，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈與商品企劃的高效銜接，提高對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈體系的控制力、專業(yè)力和協(xié)同力，形成對(duì)市場(chǎng)需求的快速響應(yīng)。在供應(yīng)商管理方面，樂凡品牌明確核心供應(yīng)商和非核心供應(yīng)商的定位與分工，建立供應(yīng)商管理機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)和成本結(jié)構(gòu)，培育和提高供應(yīng)商的生產(chǎn)效率和技術(shù)水平，提升產(chǎn)品供應(yīng)商的綜合服務(wù)能力。 第一階段，量的增長，以品牌促規(guī)模。一方面在不直接投資 的情況下，迅速復(fù)制式發(fā)展，實(shí)行低風(fēng)險(xiǎn)、低成本擴(kuò)張，從而立足市場(chǎng)；另一方面，加盟店在基本保持獨(dú)立經(jīng)營的同時(shí)，分享企業(yè)的品牌、服務(wù)和信息等方面的優(yōu)勢(shì)，降低自身的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。 第二階段，質(zhì)的提升。一是提高核心產(chǎn)品質(zhì)量，具體是性能、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量等指標(biāo)，要嚴(yán)格選料、精心制作、強(qiáng)硬把關(guān)（驗(yàn)收），著力監(jiān)控；二是提高附加產(chǎn)品質(zhì)量，即產(chǎn)品和附加值，也就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，著重做好售前、售中和售后服務(wù)質(zhì)量方面的工作；三是提高加盟商的經(jīng)營管理水平，從而促使專賣網(wǎng)點(diǎn)單店銷售的迅速提升。 第三階段，以形象為先導(dǎo)的品牌經(jīng)營。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明 ，知名品牌是虛擬經(jīng)營的發(fā)展基礎(chǔ)。為適應(yīng)品牌發(fā)展需要，樂凡將從店堂形象、廣告形象、公眾形象等進(jìn)行資金投入，提高公眾的認(rèn)知度和社會(huì)美譽(yù)度。在完成品牌形象改造的前提下，提出 “朝氣蓬勃，簡潔自然 ”的時(shí)尚理念，簽約謀女郎之稱的周冬雨及陽光帥氣的竇驍，使樂凡品牌形象如日中天，迅速凸顯品牌經(jīng)營優(yōu)勢(shì)，達(dá)到將品牌推上規(guī)模經(jīng)營、高速發(fā)展的快車道。 37 Lamp。Fan樂凡服飾有限公司 公司管理體系 38 Lamp。Fan樂凡 服飾有限公司 本公司各職能部門職責(zé)如下： 公共關(guān)系部：負(fù)責(zé)維護(hù)公司的對(duì)外關(guān)系；負(fù)責(zé)年檢、證照辦理、信息統(tǒng)計(jì)及榮譽(yù)申報(bào)；負(fù)責(zé)森馬、巴拉巴拉兩大品牌日常商品條碼的管理、備案，以及商品條碼的申請(qǐng)、續(xù)展辦理；協(xié)助各項(xiàng)大型活動(dòng)的會(huì)務(wù)接待。 人力資源部：制定公司和子公司人力資源管理工作規(guī)章制度和流程；負(fù)責(zé)組織對(duì)公司人力資源發(fā)展、定崗定編、人員錄用指標(biāo)計(jì)劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行；組織實(shí)施公司內(nèi)部及外部的招聘；負(fù)責(zé)公司人才梯隊(duì)建設(shè)；處理勞動(dòng)糾紛和爭(zhēng)議；負(fù)責(zé)股份公司集體戶口的日常管理及員工社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)事項(xiàng)的日常管理。 文宣部：跟蹤分析公司的社會(huì)公眾形象，并提出相關(guān)建議；依據(jù)戰(zhàn)略方向及公司的核心價(jià)值觀整合文化內(nèi)容；開展各類公司文化活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力；負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及新聞中心界面的內(nèi)容更新；企業(yè)刊物的規(guī)劃、編輯及發(fā)行。 行政部：負(fù)責(zé)公司辦公室事務(wù)性管理工作；制定公司整體的檔案歸檔、發(fā)文等流程規(guī)范；負(fù)責(zé)物業(yè)及固定資產(chǎn)管理，負(fù)責(zé)檢查和指導(dǎo)下屬各子（分）公司固定資產(chǎn)的管理工作；負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)的工作。 財(cái)務(wù)管理部：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司財(cái)務(wù)內(nèi)部控制體系；協(xié)調(diào)各事業(yè)部和各子公司之間的會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)估計(jì)的具體運(yùn)用；負(fù)責(zé)公司整體的財(cái)務(wù)預(yù)算 和決算管理，并定期對(duì)各部門和各子公司的財(cái)務(wù)預(yù)決算執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤；編制合并報(bào)表等財(cái)務(wù)報(bào)告；開展公司資金籌措工作和運(yùn)營管理。 采購管理部：負(fù)責(zé)公司以及子公司采購品（成衣、面輔料除外）的核價(jià)與采購管理工作；負(fù)責(zé)公司促銷品、陳列品、宣傳品及陳列道具項(xiàng)目的質(zhì)檢工作；負(fù)責(zé)供應(yīng)商（成衣、面輔料除外）的開發(fā)管理及關(guān)系維護(hù)。 戰(zhàn)略發(fā)展部：組織制定公司戰(zhàn)