【導(dǎo)讀】某商場購物中心物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案a. 傳染性疾病預(yù)防SARS禽流感page23-24. 綁架挾持事件處理page28. 防范跳樓事件處理page33. 醉酒精神失常顧客處理page35. 流浪者非法滯留處理page36. 非法集會事件處理page39. 確?;鹁鹿手械娜松戆踩?。發(fā)現(xiàn)火警初期階段在確保安全的前提下進行有效撲救。發(fā)生嚴(yán)重火警時及時報警及引導(dǎo)購物中心內(nèi)客人安全疏散。消防安全委員會委員組成。制定消防演習(xí)計劃培訓(xùn)及執(zhí)行?,F(xiàn)小范圍明火且火勢不大。同一區(qū)域的兩個以上煙霧溫度感應(yīng)探測器同時報警或噴淋系統(tǒng)已出水或發(fā)。監(jiān)控員立即安排保安員至火警現(xiàn)場及進行撲救?,F(xiàn)場保安員使用手提式滅火器實施滅火。清點損失并調(diào)查火警發(fā)生原因如損失較大則報保險公司備案。消防隊抵達后立即介紹火災(zāi)情況并協(xié)助其進行撲救。疏散集合地進行清點人數(shù)有人受傷則立即送往醫(yī)院。通報相關(guān)租戶顧客現(xiàn)場已得到控制勸阻圍觀。被困人員獲救后由保安員登記被困人員身份資料并表示歉意。有身體不適者及時送往醫(yī)院檢查救治。燃?xì)庑孤r迅速處置防止發(fā)生爆炸火災(zāi)人員傷亡等事件