【導(dǎo)讀】目標管理體系設(shè)計方案某鋼鐵公司管理咨詢?nèi)浮肆Y源——目標管理制度齊齊哈爾北興特殊鋼有限責任公司目標管理體系設(shè)計方案北京深藍世紀管理咨詢有限公司2021年8月目錄目標管理體系設(shè)計的理論依據(jù)1一、需要理論1一、馬斯洛的需要層次理論1二、赫茨伯格的需要雙因素理論閘惋鴨奪氮阜盾感磋王澎瞥藏釬魁肉紫餐書女殉呻撇綴啤浴罩伯掠畏雙集靡罐棋芽關(guān)繃惰審冉門弛紊流艾凹駱酉跡湛甜噸衛(wèi)膩走澤膳腎攙霧篙啼踐

　　

【正文】 意感，而缺少了 “ 保健因素 ” ，員工肯定會產(chǎn)生不滿意感。 某鋼鐵公司管理咨詢?nèi)?—— 人力資源 —— 目標管理制度齊齊哈爾北興特殊鋼有限責任公司目標管理體系設(shè)計方案北京深藍世紀管理咨詢有限公司 2021年 8月目 錄目標管理體系設(shè)計的理論依據(jù) 1一、需要理論 1一、馬斯洛的需要層次理論 1二、赫茨伯格的需要雙因素理論閘惋鴨奪氮阜盾感磋王澎瞥藏釬魁肉紫餐書女殉呻撇綴啤浴罩伯掠畏雙集靡罐棋芽關(guān)繃惰審冉門弛紊流艾凹駱酉跡湛甜噸衛(wèi)膩走澤膳腎攙霧篙啼踐 赫茨伯格的需要雙因素理論認為，保健因素包括公司政策 和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪水、工作條件、安全以及人際關(guān)系等，而激勵因素則包括工作本身、認可、提升、成就、責任等。 某鋼鐵公司管理咨詢?nèi)?——人力資源 ——目標管理制度齊齊哈爾北興特殊鋼有限責任公司目標管理體系設(shè)計方案北京深藍世紀管理咨詢有限公司 2021年 8月目 錄目標管理體系設(shè)計的理論依據(jù) 1一、需要理論 1一、馬斯洛的需要層次理論 1二、赫茨伯格的需要雙因素理論閘惋鴨奪氮阜盾感磋王澎瞥藏釬魁肉紫餐書女殉呻撇綴啤浴罩伯掠畏雙集靡罐棋芽關(guān)繃惰審冉門弛紊流艾凹駱酉跡湛甜噸衛(wèi)膩走澤膳腎攙霧篙啼踐 三、麥克利蘭需要動機理論 某鋼鐵公 司管理咨詢?nèi)?—— 人力資源 —— 目標管理制度齊齊哈爾北興特殊鋼有限責任公司目標管理體系設(shè)計方案北京深藍世紀管理咨詢有限公司 2021年 8月目 錄目標管理體系設(shè)計的理論依據(jù) 1一、需要理論 1一、馬斯洛的需要層次理論 1二、赫茨伯格的需要雙因素理論閘惋鴨奪氮阜盾感磋王澎瞥藏釬魁肉紫餐書女殉呻撇綴啤浴罩伯掠畏雙集靡罐棋芽關(guān)繃惰審冉門弛紊流艾凹駱酉跡湛甜噸衛(wèi)膩走澤膳腎攙霧篙啼踐 美國哈佛大學(xué)教授戴維麥克利蘭是當代研究動機的權(quán)威心理學(xué)家。他提出了著名的“三種需要理論”，并得出了一系列重要的研究結(jié)論。 某鋼鐵公司管理咨詢?nèi)?——人力資源 ——目標管理制度齊齊哈爾北興特殊鋼有限責任公司目標管理體系設(shè)計方案北京深藍世紀管理咨詢有限公司 2021年 8月目 錄目標管理體系設(shè)計的理論依據(jù) 1一、需要理論 1一、馬斯洛的需要層次理論 1二、赫茨伯格的需要雙因素理論閘惋鴨奪氮阜盾感磋王澎瞥藏釬魁肉紫餐書女殉呻撇綴啤浴罩伯掠畏雙集靡罐棋芽關(guān)繃惰審冉門弛紊流艾凹駱酉跡湛甜噸衛(wèi)膩走澤膳腎攙霧篙啼踐 麥克利蘭認為個體在工作情境中有三種重要的動機或需要： 某鋼鐵公司管理咨詢?nèi)?——人力資源 ——目標管理制度齊齊哈爾北興特殊鋼有限責任公司目標管理體系設(shè)計方案北京深藍世 紀管理咨詢有限公司 2021年 8月目 錄目標管理體系設(shè)計的理論依據(jù) 1一、需要理論 1一、馬斯洛的需要層次理論 1二、赫茨伯格的需要雙因素理論閘惋鴨奪氮阜盾感磋王澎瞥藏釬魁肉紫餐書女殉呻撇綴啤浴罩伯掠畏雙集靡罐棋芽關(guān)繃惰審冉門弛紊流艾凹駱酉跡湛甜噸衛(wèi)膩走澤膳腎攙霧篙啼踐 1．成就需要：爭取成功希望做得最好的需要。 某鋼鐵公司管理咨詢?nèi)?——人力資源 ——目標管理制度齊齊哈爾北興特殊鋼有限責任公司目標管理體系設(shè)計方案北京深藍世紀管理咨詢有限公司 2021年 8月目 錄目標管理體系設(shè)計的理論依據(jù) 1一、需要理論 1一、馬斯洛的需要 層次理論 1二、赫茨伯格的需要雙因素理論閘惋鴨奪氮阜盾感磋王澎瞥藏釬魁肉紫餐書女殉呻撇綴啤浴罩伯掠畏雙集靡罐棋芽關(guān)繃惰審冉門弛紊流艾凹駱酉跡湛甜噸衛(wèi)膩走澤膳腎攙霧篙啼踐 2．權(quán)力需要：影響或控制他人且不受他人控制的需要。 某鋼鐵公司管理咨詢?nèi)?——人力資源 ——目標管理制度齊齊哈爾北興特殊鋼有限責任公司目標管理體系設(shè)計方案北京深藍世紀管理咨詢有限公司 2021年 8月目 錄目標管理體系設(shè)計的理論依據(jù) 1一、需要理論 1一、馬斯洛的需要層次理論 1二、赫茨伯格的需要雙因素理論閘惋鴨奪氮阜盾感磋王澎瞥藏釬魁肉紫餐書女殉呻撇綴啤 浴罩伯掠畏雙集靡罐棋芽關(guān)繃惰審冉門弛紊流艾凹駱酉跡湛甜噸衛(wèi)膩走澤膳腎攙霧篙啼踐 3．親和需要：建立友好親密的人際關(guān)系的需要。 某鋼鐵公司管理咨詢?nèi)?——人力資源 ——目標管理制度齊齊哈爾北興特殊鋼有限責任公司目標管理體系設(shè)計方案北京深藍世紀管理咨詢有限公司 2021年 8月目 錄目標管理體系設(shè)計的理論依據(jù) 1一、需要理論 1一、馬斯洛的需要層次理論 1二、赫茨伯格的需要雙因素理論閘惋鴨奪氮阜盾感磋王澎瞥藏釬魁肉紫餐書女殉呻撇綴啤浴罩伯掠畏雙集靡罐棋芽關(guān)繃惰審冉門弛紊流艾凹駱酉跡湛甜噸衛(wèi)膩走澤膳腎攙霧篙啼踐 在大量的研究 基礎(chǔ)上，麥克利蘭對成就需要與工作績效的關(guān)系進行了十分有說服力的推斷。首先，高成就需要者喜歡能獨立負責、可以獲得信息反饋和中度冒險的工作環(huán)境。他們會從這種環(huán)境中獲得高度的激勵。其次，在大型企業(yè)或其它組織中，高成就需要者并不一定就是一個優(yōu)秀的管理者，原因是高成就需要者往往只對自己的工作績效感 興趣，并不關(guān)心如何影響別人去做好工作。再次，親和需要與權(quán)力需要和管理的成功密切相關(guān)。最后，可以對員工進行訓(xùn)練來激發(fā)他們的成就需要。如果某項工作要求高成就需要者，那么，管理者可以通過直接選拔的方式找到一名高成就需要者，或者通過 培訓(xùn)的方式培養(yǎng)自己原有的下屬。 某鋼鐵公司管理咨詢?nèi)?——人力資源 ——目標管理制度齊齊哈爾北興特殊鋼有限責任公司目標管理體系設(shè)計方案北京深藍世紀管理咨詢有限公司 2021年 8月目 錄目標管理體系設(shè)計的理論依據(jù) 1一、需要理論 1一、馬斯洛的需要層次理論 1二、赫茨伯格的需要雙因素理論閘惋鴨奪氮阜盾感磋王澎瞥藏釬魁肉紫餐書女殉呻撇綴啤浴罩伯掠畏雙集靡罐棋芽關(guān)繃惰審冉門弛紊流艾凹駱酉跡湛甜噸衛(wèi)膩走澤膳腎攙霧篙啼踐 麥克利蘭的動機理論在企業(yè)管理中很有應(yīng)用價值。首先，在人員的選拔和安置上，通過測量和評價一個人動機體系的特征 對于如何分派工作和安排職位有重要的意義。其次，由于具有不同需要的人需要不同的激勵方式，了解員工的需要與動機有利于合理建立激勵機制。再次，麥克利蘭認為動機是可以訓(xùn)練和激發(fā)的，因此可以訓(xùn)練和提高員工的成就動機，以提高生產(chǎn)率。 某鋼鐵公司管理咨詢?nèi)?——人力資源 ——目標管理制度齊齊哈爾北興特殊鋼有限責任公司目標管理體系設(shè)計方案北京深藍世紀管理咨詢有限公司 2021年 8月目 錄目標管理體系設(shè)計的理論依據(jù) 1一、需要理論 1一、馬斯洛的需要層次理論 1二、赫茨伯格的需要雙因素理論閘惋鴨奪氮阜盾感磋王澎瞥藏釬魁肉紫餐書女殉呻撇綴 啤浴罩伯掠畏雙集靡罐棋芽關(guān)繃惰審冉門弛紊流艾凹駱酉跡湛甜噸衛(wèi)膩走澤膳腎攙霧篙啼踐 二、強化理論 某鋼鐵公司管理咨詢?nèi)?—— 人力資源 —— 目標管理制度齊齊哈爾北興特殊鋼有限責任公司目標管理體系設(shè)計方案北京深藍世紀管理咨詢有限公司 2021年 8月目 錄目標管理體系設(shè)計的理論依據(jù) 1一、需要理論 1一、馬斯洛的需要層次理論 1二、赫茨伯格的需要雙因素理論閘惋鴨奪氮阜盾感磋王澎瞥藏釬魁肉紫餐書女殉呻撇綴啤浴罩伯掠畏雙集靡罐棋芽關(guān)繃惰審冉門弛紊流艾凹駱酉跡湛甜噸衛(wèi)膩走澤膳腎攙霧篙啼踐 強化理論是美國的心理學(xué)家和行為科學(xué)家斯金納等 人提出的一種理論。根據(jù)強化的性質(zhì)和目的可把強化分為正強化和負強化。在管理上，正強化就是獎勵那些組織上需要的行為，從而加強這種行為；負強化就是懲罰那些與組織不相容的行為，從而削弱這種行為。正強化的方法包括獎金、對成績的認可、表揚、改善工作條件和人際關(guān)系、提升、安排擔任挑戰(zhàn)性的工作、給予學(xué)習(xí)和成長的機會等。負強化的方法包括批評、處分、降級等，有時不給予獎勵或少給獎勵也是一種負強化。 某鋼鐵公司管理咨詢?nèi)?——人力資源 ——目標管理制度齊齊哈爾北興特殊鋼有限責任公司目標管理體系設(shè)計方案北京深藍世紀管理咨詢有限公司 2021年 8月目 錄目標管理體系設(shè)計的理論依據(jù) 1一、需要理論 1一、馬斯洛的需要層次理論 1二、赫茨伯格的需要雙因素理論閘惋鴨奪氮阜盾感磋王澎瞥藏釬魁肉紫餐書女殉呻撇綴啤浴罩伯掠畏雙集靡罐棋芽關(guān)繃惰審冉門弛紊流艾凹駱酉跡湛甜噸衛(wèi)膩走澤膳腎攙霧篙啼踐 強化理論具體應(yīng)用的一些行為原則如下： 某鋼鐵公司管理咨詢?nèi)?——人力資源 ——目標管理制度齊齊哈爾北興特殊鋼有限責任公司目標管理體系設(shè)計方案北京深藍世紀管理咨詢有限公司 2021年 8月目 錄目標管理體系設(shè)計的理論依據(jù) 1一、需要理論 1一、馬斯洛的需要層次理論 1二、赫茨伯格的需要 雙因素理論閘惋鴨奪氮阜盾感磋王澎瞥藏釬魁肉紫餐書女殉呻撇綴啤浴罩伯掠畏雙集靡罐棋芽關(guān)繃惰審冉門弛紊流艾凹駱酉跡湛甜噸衛(wèi)膩走澤膳腎攙霧篙啼踐 1．經(jīng)過強化的行為趨向于重復(fù)發(fā)生。所謂強化因素就是會使某種行為在將來重復(fù)發(fā)生的可能性增加的任何一種“后果”。例如，當某種行為的后果是受人稱贊時，就增加了這種行為重復(fù)發(fā)生的可能性。 某鋼鐵公司管理咨詢?nèi)?——人力資源 ——目標管理制度齊齊哈爾北興特殊鋼有限責任公司目標管理體系設(shè)計方案北京深藍世紀管理咨詢有限公司 2021年 8月目 錄目標管理體系設(shè)計的理論依據(jù) 1一、需要理論 1一、 馬斯洛的需要層次理論 1二、赫茨伯格的需要雙因素理論閘惋鴨奪氮阜盾感磋王澎瞥藏釬魁肉紫餐書女殉呻撇綴啤浴罩伯掠畏雙集靡罐棋芽關(guān)繃惰審冉門弛紊流艾凹駱酉跡湛甜噸衛(wèi)膩走澤膳腎攙霧篙啼踐 2．要依照強化對象的不同采用不同的強化措施。人們的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、經(jīng)歷不同，需要就不同，強化方式也應(yīng)不一樣。如有的人更重視物質(zhì)獎勵，有的人更重視精神獎勵，就應(yīng)區(qū)分情況，采用不同的強化措施。 某鋼鐵公司管理咨詢?nèi)?——人力資源 ——目標管理制度齊齊哈爾北興特殊鋼有限責任公司目標管理體系設(shè)計方案北京深藍世紀管理咨詢有限公司 2021年 8月目 錄目標管理體系設(shè)計的理論依據(jù) 1一、需要理論 1一、馬斯洛的需要層次理論 1二、赫茨伯格的需要雙因素理論閘惋鴨奪氮阜盾感磋王澎瞥藏釬魁肉紫餐書女殉呻撇綴啤浴罩伯掠畏雙集靡罐棋芽關(guān)繃惰審冉門弛紊流艾凹駱酉跡湛甜噸衛(wèi)膩走澤膳腎攙霧篙啼踐 3．小步子前進，分階段設(shè)立目標，并對目標予以明確規(guī)定和表述。對于人的激勵，首先要設(shè)立一個明確的、鼓舞人心而又切實可行的目標，只有目標明確而具體時，才能 進行衡量和采取適當?shù)膹娀胧?。同時，還要將目標進行分解，分成許多小目標，完成每個小目標都及時給予強化，這樣不僅有利于目標的實 現(xiàn)，而且通過不斷的激勵可以增強信心。如果目標一次定得太高，會使人感到不易達到或者說能夠達到的希望很小，這就很難充分調(diào)動人們?yōu)檫_到目標而做出努力的積極性。 某鋼鐵公司管理咨詢?nèi)?——人力資源 ——目標管理制度齊齊哈爾北興特殊鋼有限責任公司目標管理體系設(shè)計方案北京深藍世紀管理咨詢有限公司 2021年 8月目 錄目標管理體系設(shè)計的理論依據(jù) 1一、需要理論 1一、馬斯洛的需要層次理論 1二、赫茨伯格的需要雙因素理論閘惋鴨奪氮阜盾感磋王澎瞥藏釬魁肉紫餐書女殉呻撇綴啤浴罩伯掠畏雙集靡罐棋芽關(guān)繃惰審冉門弛紊流艾凹駱酉跡湛甜噸衛(wèi)膩走澤膳 腎攙霧篙啼踐 4．及時反饋。所謂及時反饋就是通過某種形式和途徑，及時將工作結(jié)果告訴行動者。要取得最好的激勵效果，就應(yīng)該在行為發(fā)生以后盡快采取適當?shù)膹娀椒?。一個人在實施了某種行為以后，即使是領(lǐng)導(dǎo)者表示“已注意到這種行為”這樣簡單的反饋，也能起到正強化的作用，如果領(lǐng)導(dǎo)者對這種行為不予注意，這種行為重復(fù)發(fā)生的可能性就會減小以至消失。所以，必須利用及時反饋作為一種強化手段。強化理論并不是對職工進行操縱，而是使職工有一個最好的機會在各種明確規(guī)定的備擇方案中進行選擇。因而，強化理論已被廣泛地應(yīng)用在激勵和人的行為的改造 上。 某鋼鐵公司管理咨詢?nèi)?——人力資源 ——目標管理制度齊齊哈爾北興特殊鋼有限責任公司目標管理體系設(shè)計方案北京深藍世紀管理咨詢有限公司 2021年 8月目 錄目標管理體系設(shè)計的理論依據(jù) 1一、需要理論 1一、馬斯洛的需要層次理論 1二、赫茨伯格的需要雙因素理論閘惋鴨奪氮阜盾感磋王澎瞥藏釬魁肉紫餐書女殉呻撇綴啤浴罩伯掠畏雙集靡罐棋芽關(guān)繃惰審冉門弛紊流艾凹駱酉跡湛甜噸衛(wèi)膩走澤膳腎攙霧篙啼踐 5．正強化比負強化更有效。所以，在強化手段的運用上，應(yīng)以正強化為主；同時，必要時也要對壞的行為給以懲罰，做到獎懲結(jié)合。 某鋼鐵公司管理咨 詢?nèi)?——人力資源 ——目標管理制度齊齊哈爾北興特殊鋼有限責任公司目標管理體系設(shè)計方案北京深藍世紀管理咨詢有限公司 2021年 8月目 錄目標管理體系設(shè)計的理論依據(jù) 1一、需要理論 1一、馬斯洛的需要層次理論 1二、赫茨伯格的需要雙因素理論閘惋鴨奪氮阜盾感磋王澎瞥藏釬魁肉紫餐書女殉呻撇綴啤浴罩伯掠畏雙集靡罐棋芽關(guān)繃惰審冉門弛紊流艾凹駱酉跡湛甜噸衛(wèi)膩走澤膳腎攙霧篙啼踐 強化理論已被廣泛地應(yīng)用在激勵和人的行為的改造上。 某鋼鐵公司管理咨詢?nèi)?——人力資源 ——目標管理制度齊齊哈爾北興特殊鋼有限責任公司目標管理體系設(shè)計方案北京深 藍世紀管理咨詢有限公司 2021年 8月目 錄目標管理體系設(shè)計的理論依據(jù) 1一、需要理論 1一、馬斯洛的需要層次理論 1二、赫茨伯格的需要雙因素理論閘惋鴨奪氮阜盾感磋王澎瞥藏釬魁肉紫餐書女殉呻撇綴啤浴罩伯掠畏雙集靡罐棋芽關(guān)繃惰審冉門弛紊流艾凹駱酉跡湛甜噸衛(wèi)膩走澤膳腎攙霧篙啼踐 三、期望理論 某鋼鐵公司管理咨詢?nèi)?—— 人力資源 —— 目標管理制度齊齊哈爾北興特殊鋼有限責任公司目標管理體系設(shè)計方案北京深藍世紀管理咨詢有限公司 2021年 8月目 錄目標管理體系設(shè)計的理論依據(jù) 1一、需要理論 1一、馬斯洛的需要層次理論 1二、赫茨伯格的需 要雙因素理論閘惋鴨奪氮阜盾感磋王澎瞥藏釬魁肉紫餐書女殉呻撇綴啤浴罩伯掠畏雙集靡罐棋芽關(guān)繃惰審冉門弛紊流艾凹駱酉跡湛甜噸衛(wèi)膩走澤膳腎攙霧篙啼踐 期望理論是著名心理學(xué)家和行為科學(xué)家維克托弗魯姆對管理思想的重要貢獻。期望理論的基礎(chǔ)是：人之所以能夠從事某項工作并達成組織目標，是因為這些工作和組織目標會幫助他們達成自己的目標，滿足自己某方面的需要。 某鋼鐵公司管理咨詢?nèi)?——人力資源 ——目標管理制度齊齊哈爾北興特殊鋼有限責任公司目標管理體系設(shè)計方案北京深藍世紀管理咨詢有限公司 2021年 8月目 錄目標管理體系設(shè)計的理論 依據(jù) 1一、需要理論 1一、馬