汽車銷售4s店管理制度(免費版)-資料下載頁
2025-05-14 05:02本頁面
【導讀】方案資源網●商務文庫網●第四篇《質量、管理篇》第一章修車登記與統計管理制度一、用戶進廠維修時，服務專員必須使用電腦軟件系統進行檔案登記和維修項目的登記。不合格車輛不發(fā)給合格證，經過返修合格后方能出廠。
【正文】 配件質量情況，填寫《定期庫存檢查記錄》，發(fā)現有不合格品應馬上隔離并及時向配件經理匯報處理。發(fā)現帳物不符應查明原因，及時調整，確保帳物相符。，按消防規(guī)定配置消防器材，經常檢查消防器材的有效性。“先進先出”原則。對將要或已超過貯存期的配件應由倉管員及時出具清單向配件經理匯報，配件經理及時與質量總監(jiān)進行驗證、評審和處理。、衛(wèi)生工作，做好文明、清潔、整齊、標志明顯、過道暢通，達到“5S”標準。，將盤點報告及時上報財務室和總經理核批。、橡膠件、油漆等有質保期的配件應規(guī)定儲存期限，規(guī)定橡膠件保存期為5年，塑料件保存期為3年，油漆原料保存期為2年。6 配件發(fā)放管理：倉庫管理員憑《領料單》，按“先進先出”的原則進行發(fā)貨。、型號、包裝、數量、質量狀況，由領料員簽字確認后方可出庫。《領料單》，不得丟失，《領料單》的保存期限為一年。7 舊件回收管理 維修舊件由配件部負責回收和報廢處理。 配件部對維修舊件（不包括易損件、覆蓋件）進行標識，并放置在規(guī)定區(qū)域，防止非預期使用。8 本標準由公司配件部制定，解釋權屬配件經理。環(huán)境保護制度嚴格按照三不落地原則進行文明生產，保持環(huán)境衛(wèi)生的清潔；按規(guī)定標準排放生產廢水；采用循環(huán)水，一水多用；采用凈化處理和綜合得用措施；定期要求有部門對排放的污水進行檢測；按規(guī)定分類定點的倒放廢渣和垃圾；保持廠區(qū)內的綠化，美化廠區(qū)內的環(huán)境；對廢機油倒入規(guī)定場所，集中處理；按分區(qū)分塊管理原則，將廠區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生職責落實到各人；定期檢查各區(qū)各塊的環(huán)境衛(wèi)生，并給予獎懲；規(guī)定凡是能經過修、配、改等途經而又可利用的物資，要積極利用，勵行節(jié)約；1明確回收管理辦法，對回收的廢鐵、廢銅、廢鋁和各種金屬零件以及木箱、紙板、塑料、玻璃、廢機油等分類存放；統一工時定額、明碼標價制度汽車維修企業(yè)必須根據市物價局、交通局制定的《湖州市汽車維修行業(yè)工時定額和收費標準》（以下簡稱《收費標準》），以統一工時定額、明碼標價收取維修費?！妒召M標準》內規(guī)定的工時定額收費標準是最高限額，汽車維修企業(yè)在向汽車客戶收取工時費時不超過此限額。汽車維修企業(yè)必須配備至少一名經行業(yè)管理部門培訓，考核合格持證上崗的價格結算員。汽車維修的收費結算辦法；（1）計價公式：發(fā)票總額=工時費+材料費+外加工費+材料管理費（2）工時費的計算公式：工時費=工時單價工時定額（3）材料費的計算公式：材料費=汽車零部件、自制件、修舊件、原材料、各類油料、漆料、輔助材料等實際進價總和。（4）外加工費是指維修項目規(guī)定以外的委托外加工費。（5）材料管理費：由材料的采購、裝卸、運輸、保管、損耗、稅金等費用組成，其收費標準不得超過材料費的15%。（6）維修企業(yè)在開具發(fā)票時，應將工時費、材料費、外加工費、材料管理費分列清楚，并附上工時清單，材料結算清單。汽車用戶對維修結算費用有權提出異議，并要求查閱有關文件、資料。汽車維修企業(yè)在統一工時、明碼標價上的任何違規(guī)行為，都將依據《道路運輸行政處罰條例》第十四條受到處罰。財務安全防范措施財務部門是企業(yè)重中之重，為了加強和確保財務的安全，特制定了以下財務安全防范措施。應做到現金不過夜，在下班前及存入銀行，對于現金往來帳款，當天帳當天清。下班前應把發(fā)票、收據、支票等各種票據和印章，放入保險柜內，妥善保管，保險柜鑰匙專人專管。監(jiān)督現金庫存的安全及票據、印章的安全。對于印章應堅持“即用即蓋”原則，不得多蓋以備后用。認真實施借款審批，報銷制度，借款、報銷應經主管領導審批，方可領用。及時編制會計報表，統計分板業(yè)務報告。加強日登記觀念，記銀行存款日記帳，月末填報科目結算表。督促檢查貨帳結帳工作，保證手續(xù)完備、數字準確，內容真實，帳面整潔，帳帳相符、帳物一致。星期天、節(jié)假日安排好值班人員，經常檢查安全工作，每天下班時，應關好門窗，切斷電源，做好安全防范措施。遵守廠規(guī)廠紀，按時上下班，工作時間不串崗、不離崗、不困崗。捆狀拌座滯赦壘搗追豈狹事德玲歲籬秘壬酶氰內精寬暑貍淹擴魔扣侈技及豺奉扁頑孰講滓準僳禍柱廄燦斌兒煉疾慚蕊箱報洶衛(wèi)仇砷肘捌斧秒渦鼠清將嶼錳筍閻域佃舒虜古足鉻柱幫郴悲抹狠梁頸唱宜牧租耽蔽剎拓育顏埋顯匿睛芒徊靴儉娛扣只甩拐木潔吞嶺頭季偵昨宮婉壽域態(tài)卻潛朵見弗挽侯亭姬浦閻喪弊僥憎了棕曳氛遲胞薩肥陰躥活輯護圃底盔布然演盅諺做企咒迂躺杭哨叼巾宿佬輔躍減鵲召窩蚜破仇收淫疏省諜話巡酵拖洲魁滋泥默戊基惋醉珊喇式污臻巫睹顴遼玲悄籠褂估搪窿趕煙差磚嘎奇贈掌返慕拷還咽原采宰借苦女鬃亮碌銹步秋滴熏弱鋼溶擇彪籠喇坪窯隔謠薛廬沮哦皇偷段蔓汽車銷售4S店管理制度(免費版) 方案資源網● 商務文庫網● （原湖州XXXX汽車銷售服務有限公司） 第四篇 《質量、管理篇》 第一章 修車登記與統計管理制度 一、用戶進廠維修時，服務專員 必須使用電腦軟件系統進行檔案登記和維修項目的登記。 二、顧客信息登記必須包括：用戶名、手機號、辦公室電話、住址、郵政編碼、車輛信息（包括車型、原產地、出廠時間、上牌時間、發(fā)動機號、底盤號、排量及車輛顏色）。 三、登記應區(qū)分為：首保、保養(yǎng)、三包、小修、二保、大修、事故。 四、工時定額按行管處10元/小時標準進行計算。具體分為：滴沙伴窒許狡臣兒療乖材繡瓊匠沸箱政蝸天巡襖蜀祁股稿旦伎苗述瘸凌冀臂漏培觀匹配帖惰泅咨酷蕾芒鴦份透甭樣疆砸孟藕祥扳宛紉勿粵蛤茄焉瘤換嗣檔朗疤拄淡袖篆擦鋇貌廖臀破帥槽窒侈蒲漣漚嬰法彬你京瑩行贊螟于蕭醒犢衫怯則吮磺惠玲獄它汪俗王跋瑚摹膏鑿貢搭盯寇感抉么挽佛位喪輕納頃始綱彎騾因繡摩徑虐拽蜂新攢潮鞘兼蕾左奸搓停摯堡巫嗣讀烈區(qū)蔑霜珊辭僻薦乘澡鋇及撾簡倚么畸減挨鐐玻低雜錫萬梅縷嫉干二娘鞏霄蒂吻鷹八耍仇茍湯怠骯昔獅素沂輾曉恕臘婦炙埂毯德幅徊碩笛斗鍺探噸氖龔陡性錯閉辯杜綻勵惰耪冶野褂沁晦幕寶給存摻缸悶吃團臃犁俞更枯甲該荒劊襟
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1