物業(yè)社區(qū)保安管理考試試卷-資料下載頁
2025-05-14 04:25本頁面
【導(dǎo)讀】管理的最基本、最直接、_________的力量。傷害無辜，____________、橫行霸道，破壞公共秩序的違法犯罪事件。接到投訴后立即趕到現(xiàn)場(chǎng)委婉勸其離開。該男子聲稱一會(huì)兒就會(huì)回家。保安員發(fā)現(xiàn)該對(duì)青年男女仍未離開，就再次進(jìn)行勸說。當(dāng)青年男子再次出手時(shí)，保安員用手一擋，及時(shí)。躲開，于是青年男子就以保安員動(dòng)手打人為由，向保安員大打出手。叫來兩名巡邏保安員，并及時(shí)向保安班長(zhǎng)報(bào)告了這一情況。
【正文】 規(guī)定 準(zhǔn)則 巡視 檢查 無事生非 肆意挑釁 愛崗敬業(yè)、忠于職守 遵紀(jì)守法、廉潔奉公 二、 單項(xiàng)選擇題 C B A B C B D D A B 三、判斷題 √ √ √ √ √ 四、名詞解釋 題 、 物業(yè)管理：通常是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋建筑及其設(shè)備、市政公用 設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項(xiàng)目進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理、維胡區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)（簡(jiǎn)稱：保潔、保綠、保修、保安）。 現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)：就是指案件和事故發(fā)生后，及時(shí)采取保護(hù) 措施，使現(xiàn)場(chǎng)保持 案件和事故發(fā)生時(shí)的原始狀態(tài)，以便為現(xiàn)場(chǎng)勘查創(chuàng)造有利條件。 五 、 簡(jiǎn)答題 物業(yè)保安學(xué)習(xí)掌握防衛(wèi)技能的意 義和目的是什么？ 答：學(xué)習(xí)和掌握防衛(wèi)技能，是保安員在履行職責(zé)過程中，身自衛(wèi)所必須具備的基本素質(zhì)、基本動(dòng)作和基本技能，是徒手打擊違法犯罪分子的有效手段。長(zhǎng)期訓(xùn)練，能提高身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和技素質(zhì)。 巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯困人如何處理？ 答：（ 1）如有監(jiān)控設(shè)備，則須把監(jiān)控屏幕切換至困人的電梯，以便觀察電梯內(nèi)的活動(dòng)情況。設(shè)法與被困者取得聯(lián)系。 （ 2）立即通知維修人員。 （ 3）報(bào)告消防。 （ 4）被困者救出后，須詢問：是否有受傷和不適者，是否需要幫助治療等。讓其提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本樓宇的原因。如被 困者不予合作及自行離去，則記錄備案。 （ 5）必須記錄事件從開始到結(jié)束的時(shí)間、詳細(xì)情形及維修人員、消防員、警員、救護(hù)人員到達(dá)時(shí)間和離去的時(shí)間，消防車、警車及救護(hù)車號(hào)碼等。 （ 6）必須記錄被困者救出的時(shí)間或傷員離開時(shí)間及查詢傷員送往何處醫(yī)院。 六、案例分析題（制作要點(diǎn)） 答：書面報(bào)告要將發(fā)生情況的時(shí)間、地點(diǎn)、起因、經(jīng)過、結(jié)果、當(dāng)事人姓名、證人姓名和嫌疑人姓名等作詳細(xì)的闡述。
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