物業(yè)社區(qū)保安管理考試試卷-資料下載頁
2025-05-14 04:25本頁面
【導讀】管理的最基本、最直接、_________的力量。傷害無辜，____________、橫行霸道，破壞公共秩序的違法犯罪事件。接到投訴后立即趕到現(xiàn)場委婉勸其離開。該男子聲稱一會兒就會回家。保安員發(fā)現(xiàn)該對青年男女仍未離開，就再次進行勸說。當青年男子再次出手時，保安員用手一擋，及時。躲開，于是青年男子就以保安員動手打人為由，向保安員大打出手。叫來兩名巡邏保安員，并及時向保安班長報告了這一情況。
【正文】 規(guī)定 準則 巡視 檢查 無事生非 肆意挑釁 愛崗敬業(yè)、忠于職守 遵紀守法、廉潔奉公 二、 單項選擇題 C B A B C B D D A B 三、判斷題 √ √ √ √ √ 四、名詞解釋 題 、 物業(yè)管理：通常是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋建筑及其設備、市政公用 設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維修、養(yǎng)護、管理、維胡區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動（簡稱：保潔、保綠、保修、保安）。 現(xiàn)場保護：就是指案件和事故發(fā)生后，及時采取保護 措施，使現(xiàn)場保持 案件和事故發(fā)生時的原始狀態(tài)，以便為現(xiàn)場勘查創(chuàng)造有利條件。 五 、 簡答題 物業(yè)保安學習掌握防衛(wèi)技能的意 義和目的是什么？ 答：學習和掌握防衛(wèi)技能，是保安員在履行職責過程中，身自衛(wèi)所必須具備的基本素質(zhì)、基本動作和基本技能，是徒手打擊違法犯罪分子的有效手段。長期訓練，能提高身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和技素質(zhì)。 巡邏時發(fā)現(xiàn)電梯困人如何處理？ 答：（ 1）如有監(jiān)控設備，則須把監(jiān)控屏幕切換至困人的電梯，以便觀察電梯內(nèi)的活動情況。設法與被困者取得聯(lián)系。 （ 2）立即通知維修人員。 （ 3）報告消防。 （ 4）被困者救出后，須詢問：是否有受傷和不適者，是否需要幫助治療等。讓其提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本樓宇的原因。如被 困者不予合作及自行離去，則記錄備案。 （ 5）必須記錄事件從開始到結(jié)束的時間、詳細情形及維修人員、消防員、警員、救護人員到達時間和離去的時間，消防車、警車及救護車號碼等。 （ 6）必須記錄被困者救出的時間或傷員離開時間及查詢傷員送往何處醫(yī)院。 六、案例分析題（制作要點） 答：書面報告要將發(fā)生情況的時間、地點、起因、經(jīng)過、結(jié)果、當事人姓名、證人姓名和嫌疑人姓名等作詳細的闡述。
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