【導(dǎo)讀】質(zhì)量管理體系認證咨詢策劃書。也許貴公司還沒有通過ISO9001：2021國際質(zhì)量管理體系認證，也許您在推。體系持續(xù)有效性和符合性。的適用于各種行業(yè)的國際質(zhì)量管理標準，經(jīng)國際標準組織所有成員國75%以上舉手表決同意。后方可在國際上發(fā)布。二：中國負責ISO9000族標準業(yè)務(wù)的官方機構(gòu)?！袊J證認可委員會負責對認證機構(gòu)的認可批準。由于當時中國企業(yè)的管理水平以及企業(yè)的管理素質(zhì)等各種原因，中國沒有完全采用。TC176技術(shù)委員會也在不斷完善ISO9000族標準，使之持續(xù)適宜不斷變化的市場需要和。標準，在該階段中國專家認為這套標準對中國的企業(yè)管理以及順利進入國際市場迎接全球。經(jīng)濟一體化挑戰(zhàn)具有不可估量的幫助，開始完全等同采用ISO9000族標準來提升中國的。企業(yè)管理水平，當時在中國引起了ISO認證的狂風，1994版ISO9000族標準一共由四。12月15日前按照ISO9000族2021版標準建立質(zhì)量管理體系，并換發(fā)新版證書，截止。達成協(xié)議，簽署合同。咨詢師現(xiàn)場評估診斷。兩次內(nèi)審總結(jié)，提高內(nèi)審員審核水

　　

【正文】 /貫標委員會 咨詢師 30 管理評審前準備 根據(jù)管理評審計劃規(guī)定，各相關(guān)職能部門開始編制管理評審輸入資料 。確保管理評審的有效性，防止出現(xiàn)空洞性 確保管理評審能夠真正發(fā)現(xiàn)問題，保證質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、符合性和有效性 貴司總經(jīng)理 /管理者代表 /各職能部門負責人 /貫標委 員會 咨詢師 31 管理評審指導(dǎo) 從宏觀方面對質(zhì)量管理體系的運行情況進行評價，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、符合性和有效性 貴司總經(jīng)理 /管理者代表 /各職能部門負責人 /貫標委員會 咨詢師 road, :x()YAm序號 階段 項目內(nèi)容 目的 雙方參與人員 客戶方 顧問方 必要時可以擴大參加范圍，但需總經(jīng)理批準 32 管理評審后改進（必要時） 針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題進行改進 根據(jù)問題的嚴重程度采取適宜的方法進行改進落實 。 確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、符合性和有效性 管理者代表 /貫標委員會 咨詢師 33 第二次內(nèi)審 貴司內(nèi)審組為主，咨詢師為輔，實踐所學(xué)的內(nèi)審知識 通過內(nèi)審，進一步發(fā) 現(xiàn)質(zhì)量管理體系運行過程中存在的問題和文件存在的不足，以便持續(xù)改進 貴司全體 貴司內(nèi)審組 咨詢師 34 第二次內(nèi)審后整改指導(dǎo) 針對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不合格，進行原因分析，采取改進措施，防止問題的再次發(fā)生或出現(xiàn)； 防止出現(xiàn)事實與原因不對照、措施不具有可操作性（小題大做、大題小做）、措施不能根本消除原因、驗證過管理者代表與內(nèi)審組 咨詢師 road, :x()YAm第 25 頁 共 29 頁 序號 階段 項目內(nèi)容 目的 雙方參與人員 客戶方 顧問方 于草率 35 QCC 品管圈知識培訓(xùn) 了解 QCC 的產(chǎn)生與由來；掌握質(zhì)量改進的方法與步驟 提高人員的參與意識和問題意識；節(jié)約成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量 各部門主管級別人員 咨詢師 36 指導(dǎo)選擇認證機構(gòu)，提交認證申請 掌握選擇認證機構(gòu)的技巧和方法 防止被不合格的認證機構(gòu)所騙，導(dǎo)致所獲取的證書無效或影響貴司的市場宣傳效果和市場聲譽等 備注： 2021 年 08 月 29 日，國家認監(jiān)委針對當前認證市場形式，召開了認證機構(gòu)會議，暴光十一家認證機構(gòu)，取消認證資格；三家認證機構(gòu)被勒令整頓三個月，經(jīng)審查合格方可再次從事認證活動；一家被嚴重警告；四家被 口 頭 警 告 ； 請 在 認 監(jiān) 委 網(wǎng) 站 上 查 閱 ： 總經(jīng)理 /管理者代表 咨詢師 road, :x()YAm序號 階段 項目內(nèi)容 目的 雙方參與人員 客戶方 顧問方 37 迎審指導(dǎo)培訓(xùn) 了解外審前各自的職責和注意事項 了解外審前應(yīng)準備 的事項 確保外審順利通過 貴司總經(jīng)理 /管理者代表 /各職能部門負責人 /貫標委員會 咨詢師 38 認證審核前準備與策劃 39 Ⅲ體系驗證階段 迎接認證審核審核 通過認證機構(gòu)站在第三方的角度來評價貴司所建立的質(zhì)量管理體系的符合性與適宜性，決定是否可以進行第二階段審核（認證審核） 貴司全體 咨詢師陪同認證機構(gòu)審核 40 認證審核后整改指導(dǎo)，提交整改材料 針對認證機構(gòu)發(fā)現(xiàn)的問題，包括文件審查與現(xiàn)場審核發(fā)現(xiàn)的問題，進行改進，進一步確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性與有效性 管理者代表與內(nèi)審組 咨詢師 41 等待獲取證書 管理者代表 咨詢師 road, :x()YAm十三：選擇個人咨詢師的優(yōu)勢： — 確保咨詢輔導(dǎo)的時間充足和咨詢輔導(dǎo)的效果 — 不會中間更換咨詢師，因不同咨詢師對標準的理解偏差導(dǎo)致企業(yè)操作上的困惑 — 咨詢輔導(dǎo)費用優(yōu)惠 — 若客戶需要增加新的服務(wù)，不會因提供服務(wù)的咨詢師不同需要重新磨合影響咨詢的進度和質(zhì)量 …… 十四：我的服務(wù)承諾： 若客戶沒有一次性通過客戶自己選擇認證機構(gòu)的認證審核，將退還收取的所有咨詢費用，并免費輔導(dǎo)客戶直至通過認證。 十五：我目前的資力： ISO9001 國家注冊咨詢師 ISO14001 國家注冊咨詢師 GB/T28001 國家注冊咨詢師 十六：合作延續(xù)說明 若雙方在合作過程中比較愉快，雙方都感到非常滿意的話，譽杰公司愿意竭誠為貴公司提供長期的咨詢服務(wù)，與貴公司一同成長與發(fā)展，保持長期友好的合作伙伴關(guān)系（備注：需要另簽合同或補充協(xié)議）。 備注：雙方在貫標過程中的職責與義務(wù) 顧問方： — 負責貴公司 ISO9001： 2021 質(zhì)量管理體系的認證咨詢工作并確保通過認證 — 負責編制體系文件初稿（質(zhì)量手冊和程序文件以及記錄表格，不包括三級工作文件） — 負責對貴公司進行標準知識培訓(xùn)、迎審指導(dǎo)培訓(xùn)以及 5S 知識培訓(xùn)、 QC 手法培訓(xùn)和 QCC 品管圈知識培訓(xùn) — 協(xié)助貴公司收集質(zhì)量管理方面與貴公司實際情況相關(guān)的法律法規(guī) road, :x()YAm — 負責為貴公司培訓(xùn)合格的內(nèi)審員 — 負責指導(dǎo)體系運行工作 — 協(xié)助貴公司選擇認證機構(gòu)并指導(dǎo)認證申請 — 協(xié)助貴公司對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的不合格，外審發(fā)現(xiàn)的不合格整改進行指導(dǎo) — 負責認證機構(gòu)第一次監(jiān)督審核前的內(nèi)審指導(dǎo) 客戶方： — 配合咨詢組開展貴公司的質(zhì)量管理體系貫標工作 — 負責落實咨詢師每次咨詢輔導(dǎo)留下的工作任務(wù) — 負責組織人員從與貴公司實際情況的符合角度討論 會審咨詢公司提交的體系文件初稿 — 負責收集質(zhì)量方面與貴公司實際情況相關(guān)的法律法規(guī)，并挑選出適用的條款 — 負責組織人員認真學(xué)習(xí)體系文件并貫徹落實 — 負責策劃在公司內(nèi)部進行宣傳，以提高人員的質(zhì)量意識 — 負責體系的運行監(jiān)督檢查與落實工作并保留體系運行符合的證據(jù)（填寫記錄） — 負責對內(nèi)審、外審發(fā)現(xiàn)的不合格進行落實整改 — 管理者代表定期組織人員召開體系運行分析會議，及時發(fā)現(xiàn)問題及時改進 — 按照雙方協(xié)商的工作進度落實各項工作包括管理評審 End