【導讀】理流程,特制定本制度。運行支持及系統(tǒng)變更工作。功能完善維護指根據業(yè)務部門的需求,對系統(tǒng)進行的功能完善。信息部門的應用維護組織和軟件開發(fā)組織,還包括合作廠商)協(xié)作完成。務實現(xiàn)、任務驗收和程序下發(fā)上線。第五條因問題處理引發(fā)的系統(tǒng)變更處理,具體流程參見《問題處理管理制度》。件一),由部門負責人審批后提交給系統(tǒng)管理員。第七條系統(tǒng)管理員負責接受需求并上報給IT主管。所有文檔應至少保存兩年。第十三條對于緊急變更,需求部門可以通過電子郵件或傳真等書面形式提出申請。信息技術部應對緊急變更的處理進行規(guī)范的文檔記錄。審批、需求部門/信息技術部測試記錄。權限的檢查,確保只有經授權人員才能訪問生產環(huán)境;在前臺應用程序中擔任實際的業(yè)務操作任務;第十九條本制度由公司總部信息技術部負責解釋和修訂。第二十條本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。