【導(dǎo)讀】而帶來銷售業(yè)績(jī)的提升和提高專賣店在市場(chǎng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)力。發(fā)規(guī)定和制度執(zhí)行，今后公司將以發(fā)文形式傳真到終端店鋪。見，為提高公司專賣店的整體管理水平和運(yùn)營(yíng)能力貢獻(xiàn)力量。間的橋梁和紐帶作用?；男麄髫瀼毓ぷ?，注意員工的思想動(dòng)態(tài)，適時(shí)做好員工的思想溝通工作。日清日結(jié)，并按公司要求認(rèn)真向公司傳送各種報(bào)表以及費(fèi)用支出情況。的搜集、整理，以及相關(guān)信息的書面匯報(bào)。災(zāi)、盜竊等各種意外事件的處理。嚴(yán)守企業(yè)商業(yè)秘密，各店長(zhǎng)要以身作責(zé)。監(jiān)督執(zhí)行情況，及時(shí)向店長(zhǎng)反饋員工思想動(dòng)態(tài)。售任務(wù)等工作的合理化建議。，提出當(dāng)日的銷售目標(biāo)；具體情況，補(bǔ)充貨物和打掃衛(wèi)生；

　　

【正文】 長(zhǎng)罰沒金額的 10 倍罰款。 新店開業(yè)市場(chǎng)專員工作指南 ，應(yīng)立即尋找和準(zhǔn)備店長(zhǎng)人選，經(jīng)仔細(xì)考核后向區(qū)域經(jīng)理推薦，由區(qū)域經(jīng)理面試；面試合格后應(yīng)立即進(jìn)行培訓(xùn)（多種方式：如到公司來進(jìn)行培訓(xùn)、到一些成型的店鋪去觀摩學(xué)習(xí)）。 ：掌 握當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平、店鋪位置、定員情況、工資情況、當(dāng)?shù)叵M(fèi)者習(xí)慣和喜歡的活動(dòng)方案等。 ，市場(chǎng)專員要與店長(zhǎng)一起著手準(zhǔn)備開業(yè)的相關(guān)事宜： （鐵通優(yōu)先辦理，如當(dāng)?shù)貨]有，考慮其它）； “既節(jié)省成本又結(jié)實(shí)耐用”的原則，購(gòu)買清潔用具，包括：掃帚、撮子、拖布、洗衣粉、洗滌劑、刷子、手套、抹布、盆、塑料凳、試衣間拖鞋、水桶、光盤（嚴(yán)禁選用鋼管舞、暴露、暴力等畫面的光盤，盡量選用一些靠近體育行業(yè)的歌曲和 VCD 光碟）；然后匯總列出明細(xì)單，由市場(chǎng)專員與店長(zhǎng)共同簽字確認(rèn)進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷； ； ，準(zhǔn)備開業(yè)。 ： 、團(tuán)購(gòu)、殘次商品、消費(fèi)者投訴處理意見等方面問題，咨詢銷售部經(jīng)理：禚玲（ 13842080835） /02424716799； 、國(guó)稅、地稅、保險(xiǎn)等方面問題，咨詢市場(chǎng)部經(jīng)理：李輝（ 13252880798）； /02424718333 、工程裝修、卷 簾門維修 維 護(hù)等 方面 問 題， 咨詢 工程 部 經(jīng)理 ：李 志 成（ 13252880517）；/02424718333 d. 涉及店鋪活動(dòng)方案、會(huì)員卡、折扣簽、吊旗、形象畫、宣傳品等方面問題，咨詢企劃部主管：尚玉（ 02481262660）； /02424712666 e. 其它方面問題咨詢區(qū)域經(jīng)理：李大永（ 13252854277）； /02424717599 、費(fèi)用表、工資表及其它報(bào)表、日?qǐng)?bào)單的填寫規(guī)范和應(yīng)注意的事項(xiàng)；培訓(xùn)各種辦公用品以及電器設(shè)備的操作規(guī)范；支付備用金（正常情況下為壹千元整），并向店長(zhǎng)索取書寫規(guī)范的收條（如：今日收到沈陽(yáng)井宏體育用品有限公司備用金壹千 元整，右下角寫署名和日期）。 ，店長(zhǎng)身份證復(fù)印件、固定聯(lián)系電話等信息；協(xié)助店長(zhǎng)辦理相關(guān)銀行開戶、繳納稅款等有關(guān)事宜；如開業(yè)需支拱門、發(fā)宣傳單、掛條幅等，向當(dāng)?shù)毓ど滩块T商廣科和城管申請(qǐng)，涉及費(fèi)用較高，向公司提供合理化建議。 ，準(zhǔn)備就緒，開始進(jìn)入店鋪試營(yíng)業(yè)，并預(yù)計(jì)正式營(yíng)業(yè)時(shí)間，以書面材料通知企劃部正式開業(yè)時(shí)間（周六、日或特殊節(jié)假日）。 新店到貨接貨流程 為了有效保障貨品順暢送達(dá)至店鋪，交接給店長(zhǎng)，特制定如下流程： （如未能及時(shí)選聘到店長(zhǎng)，市場(chǎng)專 員及時(shí)到位，組織落實(shí)接貨事宜）接到公司安排送貨通知后，應(yīng)仔細(xì)詢問送貨車到達(dá)時(shí)間，是否需要雇傭裝卸工（如需雇傭，要聯(lián)系當(dāng)?shù)匮b卸工，并談好價(jià)錢）。 （做到地面不雜亂即可，無特殊情況，無需雇人清掃）。 ，應(yīng)立即通知裝卸工到場(chǎng)卸貨。為防止貨品在此環(huán)節(jié)丟失，應(yīng)調(diào)配人手負(fù)責(zé)監(jiān)管店外（送貨車與店鋪之間）、賣場(chǎng)、庫(kù)房，需注意如下行為： ，直接送往賣場(chǎng)； ，將商 品及辦公用品直接卸入庫(kù)房，并提醒裝卸工輕拿輕放； ，方便盤點(diǎn)為宜。 （尤其閑雜人員較多的情況下），保證此環(huán)節(jié)不出漏洞，同時(shí)注意是否有人吸煙，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)制止。 ，應(yīng)立即組織盤點(diǎn)，應(yīng)注意如下事項(xiàng)： （鞋與服裝、辦公用品等要分開盤點(diǎn)）是否與送貨單完全一致，店長(zhǎng)必須親自參與，如核實(shí)無誤后，店長(zhǎng)必須簽字確認(rèn)。 ，如有損壞立即向送貨人說明，雙方確定原因，如當(dāng)時(shí)找不出原因，店長(zhǎng)寫 出書面材料，送貨人應(yīng)給予證實(shí)。 ，可支付裝卸工工錢，并向裝卸工索取收到工錢的收條，并留下電話號(hào)碼。送貨人應(yīng)簽字證實(shí)。 ，余下工作由市場(chǎng)專員負(fù)責(zé)與店長(zhǎng)進(jìn)行開包驗(yàn)收，并盤點(diǎn)、組織陳列工作，如發(fā)現(xiàn)貨號(hào)、顏色、尺碼、數(shù)量不符，應(yīng)及時(shí)記錄，通知公司相關(guān)部門。 ，嚴(yán)禁店長(zhǎng)私自拆開包裝，否則，出現(xiàn)一切后果由店長(zhǎng)承擔(dān) 。 ，店長(zhǎng)要以書面形式進(jìn)行簽字確認(rèn)，市場(chǎng)專員應(yīng)收好收條，回公司后存檔備案，今后如發(fā)現(xiàn)貨物數(shù)量不對(duì)，由店長(zhǎng)承擔(dān)（如涉及貨品價(jià)格較貴 重，需公司配合調(diào)查，店長(zhǎng)要承擔(dān)所有人員的一切費(fèi)用）。 關(guān)于信譽(yù)卡、日?qǐng)?bào)單及補(bǔ)貨單要求 一、 信譽(yù)卡： ： 、工整，內(nèi)容要全面，日期、貨號(hào)、顏色、尺碼、數(shù)量、單價(jià)（吊牌價(jià)）、現(xiàn)價(jià)、金額、合計(jì)（大寫）沒有金額位的用 “ 零 ” 代替、店鋪、營(yíng)業(yè)員、收款員， 應(yīng)填寫完整 。 、聯(lián)系人及聯(lián)系電話、數(shù)量、金額。 ，不得缺頁(yè)；若有填寫錯(cuò)誤的，注明作廢，不得撕毀。 ，第一聯(lián)（白）存根，第二聯(lián)（粉）顧客，兩聯(lián)要 保證 一致，不得涂改。 消費(fèi) 者 退 、 換貨時(shí)要收回第二聯(lián)（粉），并與第一聯(lián) 粘貼或裝訂 在一起。 。 ： （見附表 一 ） 二、 日?qǐng)?bào)單： ： 、工整，用碳素筆認(rèn)真填寫。 ： 貨號(hào)、顏色、尺碼、數(shù)量、單價(jià)、金額，一定要 保證完整、 清楚。 、日期、共幾頁(yè)及第幾頁(yè)。每張日?qǐng)?bào)單最下方必須寫合計(jì)數(shù)量及合計(jì)金額、制票人。 （調(diào)）貨情況， 必須寫 明 正數(shù)、負(fù)數(shù) 和金額及 退（調(diào)）貨人姓名、聯(lián)系電話。 、內(nèi)購(gòu)卡、團(tuán)購(gòu)、贈(zèng)品等情況發(fā)生時(shí)，要認(rèn)真 記錄顧客姓名、聯(lián)系電話，并注明所購(gòu)買商品的貨號(hào) ； 鞋與服裝分開 填寫 日?qǐng)?bào)單，分別合計(jì) 匯總 。 ：見附表 二 三、 補(bǔ)貨單 要求： ，用碳素筆寫。 ，貨號(hào)、顏色、尺碼、數(shù)量、一定要 填寫完整、清晰 。鞋與服裝的補(bǔ)貨 要 分開 填寫 ，不要混雜在一起 。