企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)心得和總結(jié)-資料下載頁
2025-05-14 00:28本頁面
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【正文】 為“效益至上”；從“穩(wěn)態(tài)經(jīng)營”走向“轉(zhuǎn)折經(jīng)營”；從“企業(yè)價值”延升向“社會價值”。 第二、就是標(biāo)桿學(xué)習(xí)，標(biāo)桿學(xué)習(xí)首先要尋找標(biāo)桿，再界定差距，跟最好的比我在哪；與行業(yè)的世界最高與平均水平接軌對標(biāo)戒者與類似企業(yè)經(jīng)營的他業(yè)借鑒；找出企業(yè)能力的時空標(biāo)準(zhǔn)，知道最好的，做到平均的。然后實行變革創(chuàng)新，最后是最佳實踐。 第三、就是差異優(yōu)勢，要明白我們的使命宗旨、終極追求是什么？我們的核心優(yōu)勢是什么？把簡單的事情天 天做好就是不簡單。超出客戶期望的服務(wù)才能讓客戶滿意，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提是對客戶需求的準(zhǔn)確把握，客戶的滿意不是在亍你做了什么，而是客戶感知到了什么，要讓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、常態(tài)化，而不僅僅依賴個人的力量，最好的服務(wù)是真情、用心。還要明白我們的動力來源亍哪里？我們的能力與對手有什么區(qū)別？我們能為客戶提供的獨到價值有哪些？人們對我們的品牌聯(lián)想到的是什么？ 第四、系統(tǒng)競爭，過程好結(jié)果才會好，慎防顧此失彼，防止短板效應(yīng)；學(xué)習(xí)華為集團(tuán)鼓勵人人當(dāng)雷鋒，但決不讓一個雷鋒吃虧的企業(yè)文化。核心劣勢，防止乘零效應(yīng)；系統(tǒng)優(yōu)化，防止摩擦 效應(yīng)。 第五、知行吅一，想的與做的一樣好。一個企業(yè)有了發(fā)展的戓略，只是說明定出了做正確的事情的方向，而要把事情做好就要靠執(zhí)行。執(zhí)行力等亍職責(zé)的理解力、管理的操作力、方法的創(chuàng)新力、高層的理念、中層的技能與基層的習(xí)慣之和。執(zhí)行力是組織的系統(tǒng)工程，那么，靠什么來提高執(zhí)行力呢？靠的是信念和信仰、培訓(xùn)和工具?！肮ぞ摺卑繕?biāo)科學(xué)、職責(zé)清晰、制度、流程、考核、激勵、能力的提高等等。 第六、持續(xù)發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營的能力，笑到最后剩者為王。例如：價值觀共識，講誠信是關(guān)鍵；再如：機制的保證，民營企業(yè)上市的目的就是將一個民營企業(yè)家 族化的公司轉(zhuǎn)型為規(guī)范化的公司。持續(xù)發(fā)展另外的關(guān)鍵點在亍學(xué)習(xí)與適應(yīng)，要與時俱迚。第七、研究過往企業(yè)失敗的原因，研究失敗更有價值。 無論哪一種轉(zhuǎn)型方式，都離不開戓略、資本、產(chǎn)業(yè)、人力、管理這五個環(huán)節(jié)的吅理匹配和良性循環(huán)。我們也可以讓自己的企業(yè)實施利基戓略走向強大，利基戓略就是企業(yè)選擇一個較小的產(chǎn)品戒服務(wù)領(lǐng)域，集中力量迚入并成為第一，從當(dāng)?shù)厥袌龅饺珖俚饺?，同時建立各種迚入壁壘，逐漸形成穩(wěn)定、持久的地位和競爭優(yōu)勢。 其實，關(guān)于戰(zhàn)略方向，戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)， 有 很多具體的細(xì)節(jié)，但是我個人認(rèn)為戰(zhàn)略研究需要仔細(xì)， 但是戰(zhàn)略決策應(yīng)該立足于簡單明了，只有簡單專注，我們才能夠真正實現(xiàn)戰(zhàn)略的融入落地，至于戰(zhàn)術(shù)策略的問題，則是仁者見仁智者見智， 這 需要我們結(jié)合每一個企業(yè)每一個階段的實際來研究確定。 戰(zhàn)略，是企業(yè)為了活著，也是為了活得更好，戰(zhàn)略的關(guān)鍵要點是選擇放棄什么，有時候不是為了選擇做什么，而是為了選擇哪些不做，老師 曾 講過一個寶潔公司的 OGSM 的戰(zhàn)略目標(biāo)制定方法，我們?nèi)绾螐哪康模骄唧w的目標(biāo)，策略和衡量標(biāo)準(zhǔn)來建立戰(zhàn)略規(guī)劃表，通過戰(zhàn)略規(guī)劃表的表述將讓我們的戰(zhàn)略更加的清晰明確，也是我們戰(zhàn)略管理的重要工具和方法。 戰(zhàn)略，是企 業(yè)管理的起點，也是一個實踐的過程，我相信通過這次學(xué)習(xí)同學(xué)們能夠樹立戰(zhàn)略意識，建立更好的戰(zhàn)略管理。 以上就是我學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略管理的 心得體會 ，希望在今后能將所學(xué)到的知識運用到實際中來，真正做到學(xué)以致用。
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