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聾?;鶎庸?huì)20xx年工作總結(jié)與職專生社會(huì)見(jiàn)習(xí)報(bào)告三則匯編-資料下載頁(yè)

2024-11-23 00:47本頁(yè)面
  

【正文】 而成,只有走好踏實(shí)的每一步才能使自己不斷進(jìn)步!(二則)在九職專學(xué)習(xí)的這兩年,使我收獲很多。在學(xué)校里不僅學(xué)習(xí)了很多專業(yè)知識(shí),而且也在學(xué)生會(huì)中擔(dān)任學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)。鍛煉了自己的組織與領(lǐng)導(dǎo)能力,在團(tuán)委的工作,使我更加認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。在學(xué)習(xí)之余我利用雙休日做促銷員,每個(gè)寒暑假都不忘提高自我,在外打工。仔細(xì)算來(lái),我也算是一名老服務(wù)員了。曾在濟(jì)南魯全大酒店、桃源大酒店、泉西商務(wù)酒店等多個(gè)酒店任職。今年的寒假當(dāng)然也不例外,從一放假的第一時(shí)間便投入了工作,地點(diǎn)是:泉西商務(wù)酒店。因?yàn)檫@是最后一次利用假期時(shí)間打工了,所以心里格外珍惜這次機(jī)會(huì)。酒店服務(wù)員這一職業(yè)最能鍛煉人吃苦耐勞的精神了,體會(huì)在勞動(dòng)中收獲快樂(lè)是多么的幸福。在酒店這個(gè)小家中了解社會(huì),學(xué)會(huì)如何做人做事,在于多方面的的人談話中,了解不同人的不同心理。處理事情要靈活圓滑,真正用心去體會(huì)什么叫作“顧客就是上帝的”真正含義。我想無(wú)論做什么情,需要的不只純熟的技能,更需要的是要有一顆真誠(chéng)待人,微笑服務(wù)的心態(tài)。這樣才能贏得顧客的心,取得他人好感。通過(guò)這幾次的社會(huì)實(shí)踐,使我更加了解社會(huì),增強(qiáng)了我的社交能力,為我走出校園步入社會(huì),打下了良好的基礎(chǔ)。(三則)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告在我的生活中可算是重要的一部分了。我積極尋找鍛煉自己的機(jī)會(huì),爭(zhēng)取在這些角色中學(xué)到更多的知識(shí)。這不放假了,也閑不住,就找找看能干點(diǎn)兒什么,剛好經(jīng)過(guò)某國(guó)產(chǎn)手機(jī)業(yè)務(wù)員找到我,希望我能在某商品做促銷??紤]后我就答應(yīng)下來(lái)了,因?yàn)檫@是第一次能較長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)上班,即使工資低些,我也很愿意嘗試。首先,我更深的體會(huì)到“態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾經(jīng)單純的我第一次做電器促銷時(shí)沒(méi)能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)得一套理論硬搬到實(shí)踐上來(lái),太過(guò)誠(chéng)實(shí)而不講技巧,最終得到銷量最低的結(jié)果。而看到周圍的“老江湖”們對(duì)自家的產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種惟利是圖,爾虞我詐換來(lái)銷售楷模的稱號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣氛。然而再次干銷售我似乎成熟了許多,能客觀理性的看這個(gè)問(wèn)題。第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)和生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為客戶做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè),而不是從前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)學(xué)生來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載
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