聾?；鶎庸?huì)20xx年工作總結(jié)與職專生社會(huì)見(jiàn)習(xí)報(bào)告三則匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-23 00:47本頁(yè)面
【正文】 而成，只有走好踏實(shí)的每一步才能使自己不斷進(jìn)步！（二則）在九職專學(xué)習(xí)的這兩年，使我收獲很多。在學(xué)校里不僅學(xué)習(xí)了很多專業(yè)知識(shí)，而且也在學(xué)生會(huì)中擔(dān)任學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)。鍛煉了自己的組織與領(lǐng)導(dǎo)能力，在團(tuán)委的工作，使我更加認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。在學(xué)習(xí)之余我利用雙休日做促銷員，每個(gè)寒暑假都不忘提高自我，在外打工。仔細(xì)算來(lái)，我也算是一名老服務(wù)員了。曾在濟(jì)南魯全大酒店、桃源大酒店、泉西商務(wù)酒店等多個(gè)酒店任職。今年的寒假當(dāng)然也不例外，從一放假的第一時(shí)間便投入了工作，地點(diǎn)是：泉西商務(wù)酒店。因?yàn)檫@是最后一次利用假期時(shí)間打工了，所以心里格外珍惜這次機(jī)會(huì)。酒店服務(wù)員這一職業(yè)最能鍛煉人吃苦耐勞的精神了，體會(huì)在勞動(dòng)中收獲快樂(lè)是多么的幸福。在酒店這個(gè)小家中了解社會(huì)，學(xué)會(huì)如何做人做事，在于多方面的的人談話中，了解不同人的不同心理。處理事情要靈活圓滑，真正用心去體會(huì)什么叫作“顧客就是上帝的”真正含義。我想無(wú)論做什么情，需要的不只純熟的技能，更需要的是要有一顆真誠(chéng)待人，微笑服務(wù)的心態(tài)。這樣才能贏得顧客的心，取得他人好感。通過(guò)這幾次的社會(huì)實(shí)踐，使我更加了解社會(huì)，增強(qiáng)了我的社交能力，為我走出校園步入社會(huì)，打下了良好的基礎(chǔ)。（三則）社會(huì)實(shí)踐報(bào)告在我的生活中可算是重要的一部分了。我積極尋找鍛煉自己的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取在這些角色中學(xué)到更多的知識(shí)。這不放假了，也閑不住，就找找看能干點(diǎn)兒什么，剛好經(jīng)過(guò)某國(guó)產(chǎn)手機(jī)業(yè)務(wù)員找到我，希望我能在某商品做促銷?？紤]后我就答應(yīng)下來(lái)了，因?yàn)檫@是第一次能較長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)上班，即使工資低些，我也很愿意嘗試。首先，我更深的體會(huì)到“態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾經(jīng)單純的我第一次做電器促銷時(shí)沒(méi)能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境，把在學(xué)校里學(xué)得一套理論硬搬到實(shí)踐上來(lái)，太過(guò)誠(chéng)實(shí)而不講技巧，最終得到銷量最低的結(jié)果。而看到周圍的“老江湖”們對(duì)自家的產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn)，回避缺點(diǎn)，忽悠顧客，這種惟利是圖，爾虞我詐換來(lái)銷售楷模的稱號(hào)，頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣氛。然而再次干銷售我似乎成熟了許多，能客觀理性的看這個(gè)問(wèn)題。第一，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)和生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié)，作為銷售人員，應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。第二，銷售人員應(yīng)該相信企業(yè)，真誠(chéng)對(duì)待顧客，盡全力為客戶做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度，我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)，而不是從前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品；當(dāng)學(xué)生來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī)，同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法，比如下載
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