【導(dǎo)讀】企業(yè)戰(zhàn)略管理基本過程。企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略影響因素與類型。戰(zhàn)略管理的本質(zhì)在于回答企業(yè)存在的理由,內(nèi)部條件分析可做什么。制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)使組織能夠達(dá)到其目標(biāo)的,跨。2用戶為什么要購買你的產(chǎn)品?3生產(chǎn)同樣產(chǎn)品的兩家企業(yè),為什么1家能成功,另一家則可能走向失敗?戰(zhàn)略性人力資源管理。制度創(chuàng)新與管理創(chuàng)新。組織變革與組織學(xué)習(xí)。企業(yè)、戰(zhàn)略單元、職能部門目標(biāo)兼容。顧客價(jià)值、股東收益、員工利益兼顧。得顧客者得天下:以滿意取勝。機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人!機(jī)遇與威脅的相對(duì)性和可轉(zhuǎn)化性