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汽配銷售管理方法與心得-資料下載頁

2025-05-13 12:39本頁面

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【正文】 S) 。 2) 定時檢查貨架位與好助手資料中是否相符; 3) 對生銹、損壞、包裝破損、積壓貨品的上報和處理; 4) 督促人員學(xué)習(xí)問題 5) 形成相應(yīng)的操作手冊及考核辦法,定期進(jìn)行考核; 好助手軟件 內(nèi)部文檔請勿外傳 13/16 5. 如何進(jìn)行盤點更有效率? 很多企業(yè)進(jìn)行盤點時,都要全體動員,歇 業(yè)盤點。而且盤起庫來沒有計劃與章法,最終不但會有遺漏,盤出來的結(jié)果也無法保證其準(zhǔn)確性; 好助手是這樣盤點的: 1) 好助手實行了貨位管理,在盤點之前會要求倉管員提前檢查一遍貨位貨架,錯的糾正,漏了的補錄,同時整理好貨物的擺放; 2) 整理完貨位之后,好助手會根據(jù)相應(yīng)的貨位生成一張張盤點單,倉管員只需依照清單,按著貨位順序依次進(jìn)行盤點,并手工寫上實際數(shù)字; 3) 電腦錄單號只要調(diào)出相應(yīng)的盤點單,依次的錄入數(shù)字即可。因為好助手采取的是一種有別于其他軟件的處理方式,允許倉管員只要把結(jié)果寫在紙上后就可進(jìn)行銷售。所以避免了企業(yè)歇業(yè) 盤點和一干等著錄單號錄完數(shù)據(jù); 4) 錄入完實際盤點數(shù)字后,好助手會為您自動產(chǎn)生一份盤贏盤虧單據(jù),并產(chǎn)生財務(wù)帳務(wù); 六、財務(wù)管理篇 有一套相應(yīng)的財務(wù)管理制度和事務(wù)處理辦法,再結(jié)合好助手財務(wù)方面的管理流程就可以保證您的銷售帳務(wù)的準(zhǔn)確性了。 1. 如何進(jìn)行應(yīng)收帳、應(yīng)付帳管理? 1) 在發(fā)生業(yè)務(wù)往來之后,好助手會自動為您處理好應(yīng)收應(yīng)付帳,如果您按正常的流程與規(guī)范操作,好助手可以給出如帳務(wù)一樣格式的應(yīng)收、應(yīng)付帳管理; 2) 好助手會記載每個客戶截止您查詢的時間發(fā)生了多少、結(jié)算了多少、有多少欠款、我們給的鋪底是多少、超出鋪底多少。并可依 欠款數(shù)額的大小依次排序,讓您清楚的了解每個客戶的欠款情況; 3) 相同的您可以通過好助手查詢到與供應(yīng)商這一塊我們的欠款與付款情況; 4) 在與客戶對款時,我們只要設(shè)定好時間段,好助手會把與此客戶發(fā)生的流水帳就清清楚的展現(xiàn)在您的面前。 5) 如果您想對照哪張單的明細(xì),也只是雙擊一下就可以獲得; 2. 如何進(jìn)管理我們的欠款? 欠款過多,造成資金周轉(zhuǎn)不靈,是我們要盡量避免的現(xiàn)象,之前我們在客戶管理中對欠款問題有作說明; 3. 如何管理我們收銀的流程? 1) 好助手的收銀與銷售員開單是分開處理的,單據(jù)生成后,好助手會生產(chǎn)對應(yīng)的收銀指令。單獨處理收 銀可以讓我們更好的跟蹤每一張單據(jù)的發(fā)貨與收銀情況; 2) 在收銀中我們可以按某個客戶收錢,也可以針對某次送貨線路進(jìn)行收銀; 3) 收銀中如果發(fā)生欠款,好助手會為您自動生成一張欠條記錄; 4) 客戶來還欠款時,可以在相應(yīng)的欠條管理中進(jìn)行處理; 5) 一天的銷售完成后,財務(wù)人員可以在好助手系統(tǒng)中核對收銀人員的收錢情況; 6) 環(huán)環(huán)相扣的管理方案可以避免在收銀上產(chǎn)生漏洞; 4. 如何即時的了解的欠款情況? 通過查詢客戶總帳我們可以得到任一時刻的財務(wù)狀況; 5. 如何管理其它費用? 針對于公司發(fā)生的其它費用,好助手進(jìn)行了綜合的管理,力求做到帳務(wù)清晰; 6. 如何進(jìn)行財務(wù)分析? 好助手軟件 內(nèi)部文檔請勿外傳 14/16 為了切實了解我們的經(jīng)營情況,我們需要財務(wù)能提供每個月的銷售情況,內(nèi)容包括:總銷售額、總銷售成本、總利潤、總回款、總欠款;分地區(qū)、分配送線路、分業(yè)務(wù)員、分供應(yīng)商等各種實用報表;針對各種業(yè)務(wù)的分析報表;供應(yīng)商庫存金額、銷售額、廢品金額、欠款報表;及其各種財務(wù)分析報表; 七、決策與分析 一個營經(jīng)者要時常去分析和總結(jié)目前的經(jīng)營狀況,需要對客戶、供應(yīng)商、配送線路、區(qū)域、對銷售員、采購員、對產(chǎn)品、對物流公司、對各種業(yè)務(wù)進(jìn)行各種角度的分析,從而正確評估他們,為下一步經(jīng)營做出正確的決策;好助手不能 給出您經(jīng)營戰(zhàn)略,但可以為您提供以上各角度的分析報告,真實體現(xiàn)您目前的戰(zhàn)略實施情況及結(jié)果; 八、連鎖模式的經(jīng)營篇 做好連鎖,您可能解決以下幾個問題: 1. 管理流程與操作手冊問題; 一個好的連鎖模式的經(jīng)營項目,需要有一套好的連鎖管理方案,及相關(guān)的操作流程,不然匆忙開店會產(chǎn)生很多您意想不到的結(jié)果;成功的連鎖模式是可以復(fù)制的,在開分店之前務(wù)必先有一套可行的連鎖方案; 2. 總分店間信息共享的問題; 現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)是相關(guān)的發(fā)達(dá)了,好助手所提供的連鎖模式的平臺,能讓共公的資料共享,如配料資料、供應(yīng)商資料、產(chǎn)地資 料等等,又能使各分店有獨立的經(jīng)營資料等,如價格資料、財務(wù)資料、人員資料、銷售資料等;解決了總分店資料不能對應(yīng),又不可區(qū)別開的問題; 3. 總分店間遠(yuǎn)程互動的問題; 總分店之間經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)貨品的流通與帳務(wù)上的往來,好助手力求所提供的平臺能即時解決店與店之前問題。您可以依照您的管理流業(yè),在好助手中設(shè)定您的總分店之間的業(yè)務(wù)流程; 4. 總分店間財務(wù)管理與匯總的問題; 連鎖模式的經(jīng)營在財務(wù)管理上最好能在任何時間點,做到分店帳務(wù)清晰,店與店之間的帳務(wù)往來帳清楚;匯總明細(xì)一目了然。這樣可以您時該了解整體運作的狀況,及早做 出決策; 5. 其他問題; 連鎖經(jīng)營還存在很多問題需要去解決,限于篇幅有限在這就不做一一探討; 九.業(yè)務(wù)流程擴(kuò)允與修改問題 任何一個企業(yè)在發(fā)展過程中都或多或少的會調(diào)整自己原有的業(yè)務(wù)流程或是新增新的業(yè)務(wù)流程來適應(yīng)實際的工作需求。應(yīng)此相對應(yīng)的我們需要我們的軟件具備擴(kuò)允與修改的功能 。 而 許多軟件,可能是在設(shè)計期間沒有考慮到批發(fā)客戶或是客戶的成長性,系統(tǒng)只提供了銷售開單這一單一的業(yè)務(wù)處理,或者有考慮到了,但都是基于某個固定的模式加以設(shè)計的。以一個單一的或者是固定的業(yè)務(wù)流程所開發(fā)的軟件,來適應(yīng)不斷變化的實際業(yè)務(wù)流程 時,進(jìn)行細(xì)化管理及業(yè)務(wù)分析時 ,當(dāng)然會有很多別扭。 好助手的做法是:把軟件做成可以自行組裝、自行設(shè)定和可自由調(diào)整的業(yè)務(wù)流程;您可以通為設(shè)定、修改每個流程來適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,也可以自行定義一個全新的業(yè)務(wù)流程呢?比如我們可以通過好助手軟件新增一種增加庫存,且需要倉庫自動收貨、但不產(chǎn)生財務(wù)帳的客戶待處理的流程,也可以讓一些設(shè)定好的流程如進(jìn)貨流程,簡化成只要一開單,不通過審批就直接入庫。而這些不需要通過軟件公司為您修改軟件增加功能,您可以通過好助手自行增加功能來適應(yīng)打造您的企業(yè)信息化平臺; 好助手軟件 內(nèi)部文檔請勿外傳 15/16 十、 規(guī)范制度 除了需 要一套好的信息化平臺,我們還需要規(guī)范我們的制度 。規(guī)范是 我們 日常工作的行為準(zhǔn)則,是企業(yè)生存、運作、發(fā)展、壯大的標(biāo)尺和綱要。它的實施者既是所有領(lǐng)導(dǎo),又是全體員工。只是各個崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同。萬事開頭難,難就難在你走出的第一步,第一步邁出去了,第二、三步就沒有問題了。規(guī)范也就使每個人有了行為的準(zhǔn)則。 十一 . 提高會議效率 工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使 我們 對問題有了更多、更好的解決方案。 我們 平常碰到的會議也比較多,大大小小、各式各樣的都有,那么如何提高會議的效率就成為大家關(guān)注的事情。好助手建議 在會 議之前把要開會的事項告訴所有人,讓大家都有準(zhǔn)備,開會的時候就可以切入主題,談每個人的思路,這樣可以縮短一些時間。往往在會議上大家談著談著就會跑題,這時候就需要會議的主持人能夠引導(dǎo)大家的思路往一個方向;再有就是會議結(jié)束前主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項內(nèi)容和解決措施,這樣大家才會感覺到會議的重要性。 有效的五分鐘晨會 一分鐘總結(jié):總結(jié)昨天的業(yè)績和問題; 一分鐘 任務(wù) :提出今天的重點工作和注意事項; 一分鐘表揚:注意這里的表揚一定要具體到人和事; 一分鐘批評: 注意這里的批評一定要批評一種現(xiàn)象; 一分鐘分享:主要是分享管理和生活中的體會,或者是成功心得、讀書體會。 十二、 目標(biāo)、執(zhí)行、考核、監(jiān)督 ( PDCA) 一件事情的好與壞如何去評價,首先要看所定目標(biāo)定的合理性。合適的目標(biāo)對每個人、對企業(yè)都有好處,員工不會有太大的壓力,安心努力的工作;企業(yè)每年都會穩(wěn)步的積累和發(fā)展。定目標(biāo)對 我們 每個人說就再簡單不過了,人的一生中不知道給自己定了多少目標(biāo),但真正努力去完成的又占了多大比例?目標(biāo)就要靠人來執(zhí)行,執(zhí)行過程中就有各種各樣的評價,嚴(yán)格的說就是考核和監(jiān)督。在好助手銷售體 系內(nèi),年初給各部 門 下達(dá)了今年的工作目標(biāo)和工作項目內(nèi)容, 各 部 門 分解任務(wù)給各個人,訂立新的目標(biāo)。日常員工們努力的工作, 在 每個月底公司收集數(shù)據(jù)進(jìn)行評估和考核,監(jiān)督到年底每個部門是否能完成年初訂立的目標(biāo)。 十三、 培養(yǎng)人才 關(guān)鍵在于培養(yǎng),其中包含有 3 個因素:品德、態(tài)度、能力;品德主要是個人修養(yǎng)的體現(xiàn),能力則是業(yè)務(wù)技巧和知識內(nèi)涵。知識又分為:內(nèi)隱知識和外顯知識(內(nèi)隱知識:平??床坏綄W(xué)不到的,要靠個人的感悟和積累;外顯知識:看得到,學(xué)得到的東西)。平??偸且?jīng)過選拔招聘到一個適合企業(yè)的人員,進(jìn)入公司后像小樹苗 一樣培育,初長成就要考慮如何使用,經(jīng)歷這一系列的洗禮,才會逐漸成為一個合格員工。一個人只要具備優(yōu)秀的品德,熱忱于工作的態(tài)度,加上一定的能力,只要想做的工作就沒有做不好。有句廣告語說的很好: “沒有做不到,只有想不到 ”。 十四、后言 管理一個公司需要有在太多方面的努力,一個公司的變革需要有一段不斷更新的過程,其間可能還有一些反復(fù),但只要我們講究方法、講究步驟、持繼改進(jìn),每天進(jìn)步一點點,經(jīng)過一段時日,終會見到效果,希望在您的企業(yè)管理中,好助手能夠幫您解決一些切實問題,發(fā)揮積極的作用,哪怕只是一點點我們都樂好助手軟件 內(nèi)部文檔請勿外傳 16/16 意 。祝您 前程似錦、更上一層樓!
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