【正文】 加強管理，堅決遏制違法違規(guī)行為，防止各類案件的發(fā)生的基本原則，5月份，制訂了《崆峒區(qū)農村信用社案件專項治理深度排查工作實施方案》，明確了排查人員、排查方式、排查內容、排查責任和工作要求， 9月份案件專項治理工作領導小組對轄內網(wǎng)點的貸款、存款、金庫尾箱、印證押卡、查詢對賬、“九種人”等重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、重點人員進行了風險排查。在10月12日全區(qū)農村信用社工作會議上，對案件專項治理工作進行了專題安排，下發(fā)了《關于進一步加強案件專項治理工作的安排意見》（崆區(qū)聯(lián)信發(fā)[]196號），根據(jù)不同崗位職責分級明確了案件專項治理工作重點崗位、重要環(huán)節(jié)、重點人員的排查內容、排查頻率和案件排查責任，為構建案件防控的長效機制奠定了基礎。通過加強了紀檢監(jiān)察和案件防控工作，對信用社會計、信用社柜員挪用資金違規(guī)違紀問題的3名當事人和負有管理責任社主任進行了責任追究，給予了黨紀、行政紀律處分和經(jīng)濟處罰。（五）加強黨風廉政建設，做好信訪和紀檢監(jiān)察工作。在加強黨風廉政建設和行業(yè)自律工作中，按照省聯(lián)社黨委的黨風廉政建設以及紀檢監(jiān)察責任制的要求，每年年初聯(lián)社黨委及時與和各信用社（分社）簽訂黨風廉政建設責任制，基層各信用社能夠按照責任制的各項目標規(guī)定，認真對照學習落實。經(jīng)檢查大部分信用社、支部書記都能在各種會議上強調和警示教育全體員工拒腐防變，杜絕一切行業(yè)不正之風，凡一經(jīng)舉報，聯(lián)社都及時調查核實、處理和回復。通過反腐倡廉，黨風廉政建設教育和責任制的落實，全體黨員職工基本上無違紀問題，服務態(tài)度和服務質量較以前相比都有了很大的改進和提高，信用社在農民群眾中的作用發(fā)揮和形象建設都得到了充分肯定。對信訪工作從維護農村信用社行業(yè)新形象的高度進行認識，以服務大局為重，把群眾的切身利益放在首位，在法律法規(guī)的規(guī)范和引導下，盡量避免與群眾利益發(fā)生沖突。堅持依法辦事、按政策辦事，把工作的出發(fā)點和落腳點放在解決問題上。對來信來訪者的合理要求從關心和愛護的角度出發(fā)，站在對方的立場上考慮問題，盡力幫助解決困難；能解決的案件盡快解決，不能解決的講清道理，說明原因，并及時向上級匯報，對于有些信訪者的要求不合法或反映的問題與事實不符的，通過耐心細致地解釋和說服疏導，使上訪群眾心服口服。努力把問題和矛盾化解在一線，防止事態(tài)向惡性衍變，造成越級信訪。，按信訪工作“首問責任制”的要求，查處省聯(lián)社卡中心電話投訴4起、省聯(lián)社網(wǎng)站投訴1起、辦事處投訴1起、區(qū)聯(lián)社電話投訴12起、群眾來信來訪3起。對9名責任人做了相應的經(jīng)濟處罰，并責令相關責任人做出深刻書面檢查，為全區(qū)業(yè)務發(fā)展營造一個安全穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。對客戶舉報材料、信訪信件的處置做到了專簿登記，有閱批，有查辦記錄和查處結果。XX年，針對全區(qū)農村信用社金融服務工作現(xiàn)狀及信訪工作現(xiàn)實要求，提議并成立了信訪監(jiān)察室，專司信訪監(jiān)察工作。二、存在的主要問題和今后努力的方向回顧一年多來的工作，榮辱得失在心?？偨Y成績的同時，也非常清醒地認識到自己還存在很多方面的缺點和不足，歸納起來，主要有以下幾個方面：一是還沒有有效地促成形成系統(tǒng)防案的觀念，在案防工作中條塊分割的情況仍然比較突出，部門孤軍作戰(zhàn)、“一邊倒”的情形沒有多大的改變。二是還沒有促成內控理念和風險文化得到員工的普遍認可，全員主動防案的意識明顯不足，被動發(fā)案的可能仍然存在。三是面對尖銳和棘手的(轉載需注明)矛盾以及復雜的氛圍，有時也有畏難思想?？傊?，一年多來，在聯(lián)社黨委的領導下，作了一定的工作，但距組織的要求和員工的期望還有一定的距離，我將在今后有工作，揚長避短，盡心履職，為我區(qū)信合事業(yè)的快速發(fā)展做出更大貢獻。 第五篇：農村信用合作聯(lián)社副主任述職報告尊敬的各位領導，在座的各位同仁，大家好! 述職人，xx，男，漢族，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，中央廣播電視大學金融專業(yè)本科學歷，經(jīng)濟師專業(yè)技術職稱，現(xiàn)任xx縣農村信用合作聯(lián)社副主任，分管信貸、風險、行政綜合工作。 任現(xiàn)職以來，我在省聯(lián)社、省聯(lián)社xx辦事處 尊敬的各位領導，在座的各位同仁，大家好!述職人，xx，男，漢族，現(xiàn)年xx歲，中共黨員，中央廣播電視大學金融專業(yè)本科學歷，經(jīng)濟師專業(yè)技術職稱，現(xiàn)任xx縣農村信用合作聯(lián)社副主任，分管信貸、風險、行政綜合工作。任現(xiàn)職以來，我在省聯(lián)社、省聯(lián)社xx辦事處的正確領導下，在聯(lián)社班子成員的幫助和在座各位同仁的支持下，通過自身不懈努力，克難奮進，較好的履行了崗位職責，分管工作取得一定成績，在此，我打算從學習進步、合規(guī)履職、工作成績、存在問題四個方面作簡要述職。一、堅持學習，書新求精，不斷增強駕馭全局的宏觀管理能力履新職以來，面對全新的工作環(huán)境、全新的工作內容，伴隨著“做”到“管”的轉變，我深深感到自身專業(yè)水平還不高，駕馭宏觀管理能力還不足的現(xiàn)實，在日常工作中擠出時間學習政治業(yè)務理論知識，不斷提高自身綜合素質，做到學中干、干中學、學中用，學習工作兩不誤。一是不斷加強政治學習，提高政治素養(yǎng)。作為一名共產(chǎn)黨員，在這一時期重點學習了xx同志科學發(fā)展觀理論，學習黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，以科學發(fā)展正理念，以“xxxx”正言行，以黨的方針政策正方向。作為一名金融管理工作者，我不斷學習領會國家合作金融方針政策，學習省聯(lián)社各項文件和規(guī)章制度，增強大局意識和全局觀念，與時俱進，時刻保持先進性。二是加強業(yè)務知識學習，提高專業(yè)理論水平。xx年以來，我抓住參加中央廣播電視大學金融專業(yè)函授學習的時機，全方位系統(tǒng)學習了金融理論知識，在12年全球金融危機之初，撰寫了《區(qū)域經(jīng)濟與區(qū)域金融發(fā)展關系探析》一文，闡述了農村信用社在縣域經(jīng)濟發(fā)展中的巨大作用，在中國秘書網(wǎng)上交流學習。三是從學習法律知識入手，力求達到學法、懂法、用法律知識維護信貸資產(chǎn)安全。根據(jù)行業(yè)特點和崗位工作實際，三年來，我認真學習了《物權法》、《合同法》、《擔保法》、《票據(jù)法》、《商業(yè)銀行法》等多部適用信用社的法律書籍，用以指導信用社放、管、收信貸管理工作全程。四是深刻學習省聯(lián)社印發(fā)的《從業(yè)人員行為規(guī)范》和《工作人員違反規(guī)章制度行為處理辦法》，并全文抄錄，感觸很深，受益匪淺，體會良多。二、傳承依法合規(guī)經(jīng)營理念，樹立合規(guī)文化意識xx理事長在全省依法合規(guī)經(jīng)營大檢查動員大會上要求全省信合員工都要樹立“人人合規(guī)”、“事事合規(guī)”、“時時合規(guī)”和“領導帶頭”等“四個意識”，我不但帶頭認真學習，并落實在行動上。一是在分管工作范圍內強力推行兩個規(guī)范化建設。12年開始籌備的機關人事、文書檔案規(guī)范化，經(jīng)過市檔案局組織驗收，達到了省檔案管理二級標準，12年省檔案局授予xx聯(lián)社《檔案管理省二級單位》證書和牌匾。年初開始主持試點進而全面鋪開的信貸檔案規(guī)范化建設也已全面完成，首次實現(xiàn)了全縣信貸檔案管理“六統(tǒng)一”即統(tǒng)一封底封面、統(tǒng)一檔案編號、統(tǒng)一紙張大小、統(tǒng)一歸類順序、統(tǒng)一資料要素、統(tǒng)一檔案柜。二是抓好制度建設，力爭做到制度全覆蓋。履職以來，根據(jù)省聯(lián)社總體要求和聯(lián)社工作實際，參與或主持起草了20余個信貸、風險管理方面的規(guī)章制度和辦法，基本做到了制度全覆蓋、流程全控制，實現(xiàn)了用制度管人、用制度約束人、用流程規(guī)范人。三是抓好員工培訓。每年都要組織一到兩期信貸及風險管理培訓班，使員工對規(guī)章制度和信貸管理、風險防控有關概念、流程從不懂到懂，再到熟練掌握運用。年初，銀監(jiān)會貸款新規(guī)出臺后，結合xx聯(lián)社實際主筆起草了《個人貸款管理實施細則》、《流動資金貸款管理實施細則》、《固定資產(chǎn)貸款管理實施細則》和《項目融資業(yè)務管理實施細則》，對全縣所有員工進行了“三法一指引”及《實施細則》培訓，強化了貸款新規(guī)的執(zhí)行力，收到了預期效果。四是以檢查促合規(guī)。三年來，按照聯(lián)社的整體安排部署，帶領分管部門員工，經(jīng)常深入到一線開展依法合規(guī)和信貸業(yè)務大檢查，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場糾正處理，做到了邊查邊糾、邊查邊規(guī)范，查教結合、查處并舉，增強了員工依法合規(guī)經(jīng)營意識。五是認真抓好機關及基層網(wǎng)點的規(guī)范化服務工作。按照《銀行業(yè)規(guī)范化服務準則》和省聯(lián)社《從業(yè)人員行為規(guī)范》規(guī)定，要求機關及前臺營業(yè)人員統(tǒng)一著裝、規(guī)范用語、實行標準化服務，對機關工作人員實行現(xiàn)場檢查，基層網(wǎng)點實行視頻監(jiān)控抽查，以此作為季度、年度工作質量考核的重要依據(jù)，從而規(guī)范了員工的規(guī)范化服務水平，深受各界好評。三、立足本職抓好業(yè)務經(jīng)營，深入實際推進各項工作按照分工負責的原則，在分管的業(yè)務經(jīng)營工作中我重點抓好了以下十項工作。一是做優(yōu)小額農戶信用貸款載體，持續(xù)推進信用村鎮(zhèn)創(chuàng)建，營造誠實守信的信用環(huán)境。12年以來，我單獨或與其他領導一道多次向縣委、縣政府領導匯報，得到縣委政府的大力支持，縣政府成立了分管縣長任組長的全縣創(chuàng)建信用村鎮(zhèn)工作領導小組，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也相應成立了創(chuàng)建工作推進組，全縣上下齊心協(xié)力共抓創(chuàng)建工作，今年4月份縣政府為創(chuàng)建達標的兩個“信用鄉(xiāng)”、23個“信用村”進行了授牌，截止9月末，全縣共對38907戶農戶進行了調查摸底，建立農戶信用檔案29810戶，摸底面83%，建檔面達到62%，為2xx28戶農戶評定了信用等級，農戶授信總額達65803萬元。評定優(yōu)秀個體工商戶682戶，授信總額5401萬元。為23家中小企業(yè)評定了信用等級，中小企業(yè)授信額達13074 萬元，貸款余額超過11109萬元，農村誠信環(huán)境明顯改善。二是強力推行“信貸陽光工程”。設計制作了“兩公開一監(jiān)督”流程公示牌，統(tǒng)一懸掛各社信貸辦公室，向社會公開承諾各類貸款辦結時間和辦理流程，公布了監(jiān)督電話，接受群眾監(jiān)督。三是強化貸款分類管理，規(guī)范分類流程。為做實、做優(yōu)貸款分類工作，在充分調研的基礎上適當提高了人工認定起點，統(tǒng)一了臺賬管理、認定流程及會議記錄模式，實現(xiàn)了分類工作的流程化、制度化、規(guī)范化，增強了分類工作準確性。四是不遺余力推廣傳播“細分客戶、細化市場”現(xiàn)代經(jīng)營管理理念。為貫徹聯(lián)社“細分客戶、細化市場”理念，12年撰寫了《細分細化客戶市場、樹科學發(fā)展思維》一文，以信合信息刊發(fā)全縣，促進該項工作開展，為實行客戶經(jīng)理制和扁平化管理打好輿論基礎。五是推廣發(fā)行富秦家樂卡新業(yè)務品牌，增強信用社發(fā)展后勁。針對少數(shù)社、少數(shù)員工以家樂卡收益低、風險大、不愿承擔責任的現(xiàn)象，耐心做好了宣傳解釋和推廣發(fā)行工作，消除抵觸心理，促進卡業(yè)務拓展，全縣共發(fā)行家樂卡3234張，卡授信總額1xx56萬元，卡貸款余額8365萬元。六是全面代理借款者人身意外傷害保險業(yè)務。兩年多時間全縣共辦理“安貸寶”業(yè)務19083筆，累計為近10億元貸款烙上了“安全”印記，保險公司為31戶出險貸戶歸還了133萬元貸款，在增加中間業(yè)務收入的同時化解了貸款風險。七是安全放好扶貧貼息貸款，加快貧困戶脫貧致富步伐。三年累計發(fā)放扶貧貼息貸款1350戶4289萬元，實現(xiàn)了政府、農戶、信用社“三滿意”。八是把好公文質量、信貸報表審查審核關，保證了上報報表、對外公文未出現(xiàn)較大差錯。九是持續(xù)開展清收不良貸款攻堅戰(zhàn)。在清收不良貸款攻堅活動中，分別采取了強化組織領導建立長效機制、制定方案實施責任清收、加大考核發(fā)揮正向激勵作用、落實清收主體發(fā)揮地方黨政聯(lián)動效應、營造輿論攻勢清收涉政不良貸款、依靠司法力量實施依法收貸、核銷與處置同步進行等清降舉措，實現(xiàn)了不良貸款余額、占比雙下降，特別是在清收涉政不良貸款工作中做出了成效，全縣收回存量涉政不良貸款80%左右，其主要經(jīng)驗做法在全市推廣借鑒。十是嚴密組織，精心運作，保質保量完成階段性工作任務。先后按時、高質量完成了12年信貸及風險管理系統(tǒng)上線和今年九月份的錯誤信息補錄、客戶信息整合及規(guī)范處置工作。