【正文】 人心。，抓好職工業(yè)務(wù)能力提升。截止11月末，組織各類培訓(xùn)共20次，參訓(xùn)面達(dá)100%，內(nèi)容主要涉及信貸、財(cái)務(wù)會計(jì)、安全保衛(wèi)及消防知識、信息寫作、案防、網(wǎng)上銀行、等。通過業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)知識的系統(tǒng)培訓(xùn)、增強(qiáng)合規(guī)安全經(jīng)營意識、提高服務(wù)贏取市場意識，全面提升員工綜合實(shí)力，增強(qiáng)對外競爭力，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)更好更快發(fā)展。(八)管理財(cái)務(wù)措施得力，核算質(zhì)量明顯提高。截至11月末，縣聯(lián)社總收入12441萬元，其中利息收入10697萬元。利潤總額達(dá)2749萬元。，合理制定網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)規(guī)劃、大宗物品采購及固定資產(chǎn)購置計(jì)劃，在計(jì)劃執(zhí)行及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中進(jìn)行有效的監(jiān)測與監(jiān)督。，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，最大限度增收節(jié)支。牢固樹立勤儉辦社、過緊日子的思想，節(jié)省一切可能節(jié)省的費(fèi)用，努力降低經(jīng)營成本，提高經(jīng)營效益，對基層社費(fèi)用開支，詳細(xì)規(guī)定了財(cái)務(wù)開支的范圍、標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限、程序、違規(guī)處罰等，并按照“以收定支，量入而出，比例控制，限額管理”的原則，使各社的費(fèi)用開支及三公經(jīng)費(fèi)得到有效控制。(九)優(yōu)化服務(wù)新局面，提升市場競爭軟實(shí)力。為建立良好的信合企業(yè)文化，提高同業(yè)市場競爭力。按照年初計(jì)劃，實(shí)施“做精、做強(qiáng)、做大”農(nóng)村信用社“精品網(wǎng)點(diǎn)”、“星級網(wǎng)點(diǎn)”、“標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)”建設(shè)，在以下幾個方面取得成效：一是網(wǎng)點(diǎn)形象精品化。從細(xì)微處為客戶著想，網(wǎng)點(diǎn)裝修改造更加人性化，徹底扭轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)門頭小，環(huán)境形象差的歷史問題。二是員工隊(duì)伍精品化。通過與遠(yuǎn)睿企業(yè)管理咨詢有限公司、上海銀標(biāo)公司合作，不斷加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，使服務(wù)質(zhì)量有人把關(guān)，全面提高隊(duì)伍的向心力和凝聚力，并通過對農(nóng)信社的金融服務(wù)進(jìn)行時時監(jiān)督，有效地深入剖析農(nóng)信社服務(wù)管理存在的問題，對癥下藥，全面提升柜面服務(wù)質(zhì)量。三是柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。通過“星級網(wǎng)點(diǎn)”、“精品網(wǎng)點(diǎn)”、“標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)”的打造，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范，提升服務(wù)效率，樹立良好的柜面服務(wù)形象，提升農(nóng)信社企業(yè)形象，提升競爭軟實(shí)力。(十)增強(qiáng)服務(wù)功能，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施改造成果顯著。為了進(jìn)一步鞏固農(nóng)村，強(qiáng)化城區(qū)競爭力，提升綜合實(shí)力。2013年，下大力氣的抓營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是銀城分社、永寧信用社、白水信用社、上關(guān)信用社、頂云信用社等成功修建并遷入正常營業(yè)。二是沙營、新鋪、板貴、普利等信用社的營業(yè)辦公樓選址、征地已完成，并順利開工建設(shè)。三是廣泛布設(shè)金融電子機(jī)具。2013年增設(shè)各類電子機(jī)具68臺，其中增設(shè)atm機(jī)12臺(已完成6臺安裝并投入使用，尚有6臺正在安裝中，預(yù)計(jì)12月底前投入使用)，分別在城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村增設(shè)pos機(jī)56臺，新增覆蓋行政村12個。(十一)提高風(fēng)險防控，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供保障。，杜絕案件事故發(fā)生。今年來，嚴(yán)格按照銀監(jiān)部門和省聯(lián)社有關(guān)的工作要求，緊緊圍繞我社改革、發(fā)展、穩(wěn)定的總目標(biāo)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，預(yù)防為主，正確引導(dǎo)，規(guī)范操作，降低風(fēng)險，防范案件發(fā)生，全力開展案防工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。一是對2012聯(lián)社高管和理、監(jiān)事績效評價和履職專項(xiàng)審計(jì)，經(jīng)審計(jì)，理事會、監(jiān)事會在履職期間工作正直，能發(fā)揮理監(jiān)事會作用。二是及時對6名同志離任及任期履職進(jìn)行審計(jì)，其中3名縣聯(lián)社主任助理，3名信用社主任。經(jīng)審計(jì)，未發(fā)現(xiàn)有任何經(jīng)濟(jì)問題和不良行為，綜合評價均為稱職，但普遍存在學(xué)習(xí)不主動，創(chuàng)新意識有待加強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力有待提高。三是認(rèn)真開展借名、假冒名貸款“百日清零”攻堅(jiān)工作。按照省聯(lián)社關(guān)于借名、假冒名貸款徹查、清零的總體工作目標(biāo)，通過召開動員會，制定《實(shí)施方案》，及時在全轄緊鑼密鼓的開展貸款的全面核對工作，聯(lián)社并派工作組進(jìn)行督促指導(dǎo)。截止11月末，已核對14297筆，金額75701萬元，%、%。通過借名、假冒名貸款的排查，進(jìn)一步解決內(nèi)控管理執(zhí)行不力、合規(guī)經(jīng)營意識不強(qiáng)、風(fēng)險管控手段滯后、貸款質(zhì)量不高等歷史遺留問題。更好的加強(qiáng)信貸管理，有效遏制信貸業(yè)務(wù)領(lǐng)域違法違規(guī)行為，消除借名、假冒名貸款風(fēng)險隱患。四是今年以來，開展常規(guī)稽核檢查3次，專項(xiàng)檢查5次。離任(崗)及履職審計(jì)74人次。約見員工談話25人次。開展252個風(fēng)險點(diǎn)排查1次、按季開展“八個重點(diǎn)環(huán)節(jié)”、“員工異常行為”及“九種人”排查。經(jīng)濟(jì)處罰101人次，金額80500元。對嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)解除勞動合同1人。通過采取以上措施，在廣大員工中起到了約束和震懾作用，進(jìn)一步純潔了員工隊(duì)伍，有效提高了制度執(zhí)行力和遏制案件發(fā)生。“三防一?！保哟蟀踩O(shè)施建設(shè)。積極組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度：年初，從聯(lián)社機(jī)關(guān)到各部室、各信用社層層簽訂了三防一保、消防、禁毒、三創(chuàng)、綜治等責(zé)任書，各部室、各信用社又與員工層層簽訂，真正把責(zé)任落實(shí)到每個人頭上。深入開展每周一學(xué)，加強(qiáng)員工對“四類案件”、押運(yùn)操作規(guī)程、防爆預(yù)案的認(rèn)知，及時下發(fā)各種案件通報，要求組織學(xué)習(xí)，分析發(fā)案原因，對照不足，及時整改，確保無案件事故發(fā)生。大力投入安全設(shè)施建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：按照ga3ga51ga858等公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加大安防設(shè)施及裝備建設(shè)。一是對崗烏、永寧、花江、斷橋、坡貢、八德等6個網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)庫異地值守24小時全程值守，運(yùn)行期間無事故及案件發(fā)生。二是對白水新大樓、頂云信用社安裝安防設(shè)備、視頻監(jiān)控設(shè)備、金庫門守護(hù)神系統(tǒng)(頂云未設(shè)置金庫)。三是購買應(yīng)急燈50個、狼牙棒20具，按規(guī)定新增配置到各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，從而加強(qiáng)技防、確保安全。購買滅火器50瓶，確保各網(wǎng)點(diǎn)消防安全。狠抓全社安全檢查：對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行每月一次考核檢查，利用電話每月不少于兩次查崗，并采取突襲檢查、遠(yuǎn)程監(jiān)控檢查、白天和夜間相結(jié)合抽查等形式進(jìn)行定期或不定期檢查。通過檢查發(fā)現(xiàn)，各網(wǎng)點(diǎn)仍存在問題，如部分社主任和職工存在著麻痹思想，認(rèn)為不會有什么事情發(fā)生，對保衛(wèi)工作不夠重視，存在著重業(yè)務(wù)，輕管理現(xiàn)象。，嚴(yán)防信貸風(fēng)險。堅(jiān)持“多考慮損失潛在的大小、多關(guān)注損失發(fā)生的機(jī)會、多思考收益和風(fēng)險間的關(guān)系”的風(fēng)險管理原則，把“求真實(shí)、守底線、促雙降”作為信貸風(fēng)險管理工作的重點(diǎn)。一是建立分工明確、職責(zé)清晰、相互制衡、運(yùn)行高效的信用風(fēng)險管理組織體系。二是按照銀監(jiān)部門、省聯(lián)社有關(guān)風(fēng)險防控相關(guān)要求，嚴(yán)控融資平臺貸款風(fēng)險、嚴(yán)控社團(tuán)貸款風(fēng)險、嚴(yán)控房地產(chǎn)貸款風(fēng)險、嚴(yán)控集中度風(fēng)險、嚴(yán)防流動性風(fēng)險。三是加強(qiáng)信貸資產(chǎn)管理，優(yōu)化風(fēng)險管理流程，嚴(yán)格執(zhí)行“三法一指引”和貸款“三查”制度等措施，確保新增貸款質(zhì)量。四是落實(shí)不良貸款專業(yè)專人清收責(zé)任制，合理運(yùn)用表外利息減免政策清收不良貸款，積極探索不良貸款清收、轉(zhuǎn)化和處置的有效途徑，以實(shí)現(xiàn)雙降為目標(biāo)。五是加強(qiáng)了與縣黨政機(jī)關(guān)、司法部門的配合，通過溝通、協(xié)作和采取法律途徑解決部分老大難問題。(十二)企業(yè)文化建設(shè)初見成效，社會影響力大幅度提升。一是組織參加豐富多彩的文體活動。今年關(guān)嶺聯(lián)社積極參加關(guān)嶺縣委縣政府組織的各種活動，如“2013年春節(jié)文體活動”、“計(jì)生知識搶答賽”、“萬民市民行禮儀”“四在農(nóng)家美麗鄉(xiāng)村演講比賽”“五心教育活動演講比賽”等活動，活躍了職工的文化生活，增強(qiáng)了凝聚力向心力和戰(zhàn)斗力。二是弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛的互助精神，開展“為四川災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心”活動，關(guān)嶺聯(lián)社全體員工為雅安災(zāi)區(qū)捐款13560元，逢年過節(jié)慰問孤寡老人、留守兒童、旱災(zāi)送水管等活動，大力承擔(dān)社會責(zé)任，奉獻(xiàn)愛心，回饋社會，取得了很好的社會效應(yīng)。(十三)多方立體宣傳，充分展現(xiàn)關(guān)嶺信合風(fēng)采。一是政銀企座談，搭建合作平臺。通過座談宣傳農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)品種、職能和作用，零距離傾聽領(lǐng)導(dǎo)和客戶意見，及時調(diào)整工作思路，改進(jìn)工作作風(fēng)，糾正服務(wù)管理上存在的問題?，F(xiàn)在“政府銀行、百姓銀行、中小企業(yè)銀行”的市場定位已深入人心。二是宣傳工作入人心，彰顯地方銀行作用。在鎮(zhèn)勝高速公路、車站設(shè)立了多塊大型戶外廣告宣傳牌26塊、墻體廣告牌850余幅、信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)牌135塊，設(shè)制精美宣傳冊，大力開展金融知識萬里行活動、農(nóng)村信用社存款利率上浮10%(縣域出租車車身廣告、手機(jī)短信、電視媒體宣傳)、金融知識進(jìn)村入戶宣傳等活動，發(fā)放宣傳資料約80余萬份，做到家喻戶曉，人人皆知，戶戶參與建檔評級，彰顯了地方銀行的品牌形象。三是以企化建設(shè)為載體，展示農(nóng)信社豐碩成果。全年編印信息151期，被農(nóng)民工金融服務(wù)網(wǎng)上編輯采用上百篇，取得了良好的社會效益。四是積極開展“4+1掃”(掃村、掃街、掃社區(qū)、掃企業(yè)、掃政府)活動，不僅營造良好的聲勢，更為關(guān)嶺聯(lián)社塑造了良好的服務(wù)形象，促進(jìn)了客戶資金有效歸社，當(dāng)前已初步見成效，其中儲蓄存款增長4000余萬元。三、存在的問題2013年，各項(xiàng)工作進(jìn)展有序，業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)向好，但還存在幾方面不足：一是存款業(yè)務(wù)持續(xù)增長，但非均衡發(fā)展突出，主要表現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展不平衡、對公存款變動頻繁、農(nóng)村市場增長活躍，城區(qū)市場增長疲軟。二是貸款增長失衡，制約健康發(fā)展，主要表現(xiàn)在貸款增長不平衡，農(nóng)村市場營銷疲軟、中長期貸款投放過快，易產(chǎn)生流動性風(fēng)險。三是不良貸款清收力度不夠，不良貸款不降反升，影響信貸資產(chǎn)質(zhì)量。四是信用工程建設(shè)創(chuàng)建工作緩慢。上半年，無信用村計(jì)劃社申報創(chuàng)建信用村，創(chuàng)建工作尚未得到有序有效開展，下半年，應(yīng)創(chuàng)建15個信用村，實(shí)際創(chuàng)建10個。五是“”工作機(jī)制未能落到實(shí)處。六是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的籌建、裝修進(jìn)度緩慢，工作效率低下。六是部分員工學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，工作主動性不高，特別是年輕員工進(jìn)取心不強(qiáng)，得過且過，不思進(jìn)取思想嚴(yán)重。四、2014年工作目標(biāo)和措施(一)奮斗目標(biāo)各項(xiàng)存款確保增長4億元，存款市場占有率達(dá)到45%以上。農(nóng)村個人儲蓄存款確保增長3億元。結(jié)合國家宏觀貨幣政策，在風(fēng)險可控的前提下，%以下。盤活表外不良資產(chǎn)200萬元。完成各項(xiàng)收入2億元，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤3500萬元，實(shí)現(xiàn)凈利潤2000萬元。%以上。(二)工作要求“總量是實(shí)力，增量是優(yōu)勢，份額是地位，增存是效益”的理念，以打造精品網(wǎng)點(diǎn)、星級網(wǎng)點(diǎn)、標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)為抓手，全面提升柜面服務(wù)質(zhì)量，不斷尋找存款增長點(diǎn)，不斷培植優(yōu)質(zhì)客戶群體，發(fā)揮精品網(wǎng)點(diǎn)的吸儲作用，積極主動與地方黨委、政府戰(zhàn)略接軌，向發(fā)展方向看齊，做好小微企業(yè)金融服務(wù)工作，全力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加大力度爭取更多的存款?！暗瓤蜕祥T、坐堂放貸”經(jīng)營觀念，加大創(chuàng)新產(chǎn)品的宣傳推廣力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展農(nóng)村和城區(qū)兩個市場，多元化、多層次、多形式地滿足金融市場服務(wù)需求，積極尋找信貸營銷和服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)的結(jié)合點(diǎn)，全面提升信貸業(yè)務(wù)市場占有率。，鞏固農(nóng)村金融信用縣成果。一是深入開展“邊查邊改”、“信用工程回頭看”等工作，查找不足，全面檢查分析存在的潛在問題，并及時整改。二是加強(qiáng)農(nóng)村陣地的金融知識宣傳，切實(shí)將信用工程工作做到家喻戶曉，尤其是做好存款利率上浮10%、金融知識進(jìn)萬家等宣傳活動。三是完善信用工程考核，將考核指標(biāo)納入員工績效考核，以此來促進(jìn)信用工程建設(shè)的合規(guī)性和可持續(xù)性。四是2014年全面實(shí)現(xiàn)關(guān)嶺縣金融鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，計(jì)劃以2014年6月30日的數(shù)據(jù)申報花江鎮(zhèn)為信用鎮(zhèn)，以2014年12月30日的數(shù)據(jù)申報新鋪鎮(zhèn)為信用鎮(zhèn)。五是繼續(xù)抓好轄內(nèi)社區(qū)居民、個體工商戶、國家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位及干部職工、中小微企業(yè)、農(nóng)戶、外出及返鄉(xiāng)農(nóng)民工的評級授信工作。六是全面做好信用農(nóng)戶標(biāo)兵、信用村標(biāo)兵以及信用單位標(biāo)兵的評選工作，落實(shí)信用標(biāo)兵的優(yōu)惠政策，擴(kuò)大農(nóng)信社的影響力?！叭蠊こ獭蓖七M(jìn)工作。一是繼續(xù)抓好高速路廣告宣傳，墻體廣告到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進(jìn)社區(qū)，進(jìn)村寨，金融業(yè)務(wù)宣傳手冊到農(nóng)戶，信貸員駐村，媒體報道等宣傳工作，讓農(nóng)民讀懂農(nóng)村信用社和農(nóng)村信用社的支農(nóng)扶農(nóng)政策，使宣傳這個無形資產(chǎn)給農(nóng)村信用社帶來無比的預(yù)期效應(yīng)。二是抓好陽光信貸工程，全面落實(shí)好柜臺陽光放貸。三是抓好富民惠民金融創(chuàng)新工程，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，適度提高授信額度，提升服務(wù)質(zhì)量和手段，全面滿足客戶的合理需求。，健全高效的管理制度。一是在稽核審計(jì)工作中，全面開展常規(guī)和專項(xiàng)檢查工作，加大對網(wǎng)點(diǎn)及部門的稽核檢查，以及持續(xù)開展好借名、假名貸款專項(xiàng)整治工作為聯(lián)社業(yè)務(wù)健康發(fā)展保駕護(hù)航。二是加大對干部職工合規(guī)文化的教育，培育良好的合規(guī)意識。三是將合規(guī)文化建設(shè)與案件防控工作有機(jī)結(jié)合，嚴(yán)格落實(shí)處罰辦法，加大處罰力度。按照年初工作安排意見要求，全年員工的受教育培訓(xùn)面要達(dá)100%,員工再教育鼓勵力度有待加強(qiáng)。充分調(diào)動機(jī)關(guān)人員工作的積極性，為基層網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)。一是加強(qiáng)異地值守工作，嚴(yán)禁脫崗現(xiàn)象出現(xiàn)。二是及時申報并驗(yàn)收白水新大樓營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、上關(guān)信用社的業(yè)務(wù)庫異地值守工作及頂云信用社、白水灑把便民服務(wù)點(diǎn)的安防設(shè)施建設(shè)工作。三是加強(qiáng)安全保衛(wèi)技能培訓(xùn)，組織專職保衛(wèi)人員不少于1次的防爆演練，各信用社不少于1次的培訓(xùn)，具體內(nèi)容是：消防器材的保養(yǎng)及使用、槍支管理規(guī)定、槍支的使用及保養(yǎng)、各種預(yù)案的處置。四是加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程執(zhí)行情況的檢查。堅(jiān)持每月一次考核檢查，并利用突襲、監(jiān)控、電話等方式進(jìn)行抽查，配合好相關(guān)部門的檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)的單位及個人按有關(guān)規(guī)定要求進(jìn)行處罰，本著教育為主的原則，及時整改，并對整改情況實(shí)施監(jiān)督，對整改不力或?qū)医滩桓牡募又靥幜P，并全轄通報，決不姑息。一是根據(jù)省聯(lián)社及辦事處的培訓(xùn)安排，選送業(yè)務(wù)骨干多參加各類形式的深造學(xué)習(xí)。二是聯(lián)社加強(qiáng)員工的思想業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)，主要采取內(nèi)部自行培訓(xùn)、外請專家授課(包括業(yè)務(wù)課、黨課)等方式，有效提升員工的綜合能力素質(zhì)。通過教育培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)人才，進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)社人才庫建設(shè)，使競爭體制發(fā)揮促進(jìn)作用，保證人才不斷層，增強(qiáng)企業(yè)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。要采取多種形式在全體黨員干部中掀起學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中全會精神熱潮，繼續(xù)深化基層支部書記公推直選，要積極培養(yǎng)吸收思想品德好、業(yè)績突出的年青員工向黨組織靠攏，爭取在明年創(chuàng)建成功3個標(biāo)準(zhǔn)化支部。將“五心教育活動”再向縱深推進(jìn)，在全社上下釀造比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以抓好黨建助推各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。2013年關(guān)嶺聯(lián)社下大力氣抓好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，取得了較好的成效，但依舊還有部分信用社還未完成改造工作。因而，2014年關(guān)嶺聯(lián)社在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，一是要在2014年第一季度全面落實(shí)關(guān)嶺聯(lián)社辦公大樓的購建工作，包括選址、設(shè)計(jì)、規(guī)劃以及議價等。二是全面啟動白水信用社附屬大樓的修建工作。三是根據(jù)頂云新區(qū)的開發(fā)建設(shè)情況謀劃頂云信用社固定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的選址及建設(shè)工作。四是2月底前全面完成水韻佳緣的裝修工程，確保關(guān)索信用社在年后順利入駐。五是完成沙營、板貴、普利、新鋪固定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的修建及裝修工程，確保6底正式營業(yè)。六是根據(jù)省聯(lián)社統(tǒng)一視覺要求，對全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的門頭進(jìn)行改造，尤其是城區(qū)信用社。，全面鋪設(shè)金融機(jī)具?？茖W(xué)技術(shù)落后一直制約著農(nóng)信社的發(fā)展，面對日益嚴(yán)峻的競爭，想要在站穩(wěn)