【正文】 計(jì)劃 長(zhǎng)期計(jì)劃 中期計(jì)劃 短期計(jì)劃,2024/11/21,73,（四） 生產(chǎn)綜合計(jì)劃 1 品種指標(biāo)的確定 2 質(zhì)量指標(biāo)的確定 3 產(chǎn)量指標(biāo)的確定 盈虧平衡分析 （五）生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 1 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的作用 2 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃工作的任務(wù)和內(nèi)容 3 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的分類(lèi)與編制計(jì)劃的依據(jù) （六）生產(chǎn)作業(yè)控制,2024/11/21,74,第四節(jié) 當(dāng)代先進(jìn)制造方法簡(jiǎn)介,一 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng) 一、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式的產(chǎn)生與發(fā)展 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式的基本思想是：在需要的時(shí)間和地點(diǎn)、按需要的數(shù)量生產(chǎn)需要的產(chǎn)品。 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式的主要推行者是大野耐一，他從無(wú)人售貨商店得到啟示，如果把無(wú)人售貨商店看作流水線(xiàn)的前工序，則顧客就是后工序。顧客只在其需要的時(shí)間．去取得所需的品種和數(shù)量的產(chǎn)品。 隨著準(zhǔn)時(shí)制（豐田）生產(chǎn)方式的形成，于２０世紀(jì)７０年代開(kāi)始為世人所矚目。 ９０年代美國(guó)麻省理工學(xué)院的丹尼爾?瓊斯教授在“國(guó)際汽車(chē)計(jì)劃”項(xiàng)目的中，在對(duì)準(zhǔn)時(shí)制（豐田）生產(chǎn)方式研究的基礎(chǔ)上，提出了精益生產(chǎn)方式。,2024/11/21,75,JIT追求的總體目標(biāo)是徹底消除無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)。具體目標(biāo)主要包括： 1.零廢品:即消除各種引起不合格品的原因,每道工序都要達(dá)到最好水平。 2.零庫(kù)存:即在JIT生產(chǎn)系統(tǒng)中,要努力減少工序間在制品數(shù)量,使原材料.在制品.產(chǎn)成品庫(kù)存(即一切閑置的資源)壓縮到最低限度。 3.零準(zhǔn)備時(shí)間:即在JIT生產(chǎn)系統(tǒng)中,要努力減少更換制品品種時(shí)的作業(yè)更換時(shí)間。 4.提前期最短: 5.搬運(yùn)量最小。 JIT的效果:節(jié)約人力資源50% 縮短新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期5075% 在制品庫(kù)存降低90% 成品庫(kù)存降低75% 生產(chǎn)面積占用減少50% 不合格品率下降75% 流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)天數(shù)(率)下降8090%,2024/11/21,76,二 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS) 計(jì)算機(jī)集成制造的基本思想：１．生產(chǎn)過(guò)程（從產(chǎn)品研制到售后服務(wù)）是一個(gè)不可分割的整體，每個(gè)組成過(guò)程緊密連接不能單獨(dú)考慮；２整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的活動(dòng)，實(shí)質(zhì)上是一系列數(shù)據(jù)處理過(guò)程，最終生成的產(chǎn)品可看作是數(shù)據(jù)的物質(zhì)表現(xiàn)。 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)即實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)集成制造思想的具體體現(xiàn)系統(tǒng)。數(shù)字程序控制技術(shù)在生產(chǎn)過(guò)程中的應(yīng)用如：數(shù)字程序控制機(jī)床(NC)，柔性加工單元(FMC) 計(jì)算機(jī)技術(shù)在生產(chǎn)管理中的應(yīng)用,如:計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)，計(jì)算機(jī)輔助工藝設(shè)計(jì)(CAPP).計(jì)算機(jī)輔助工程(CAE).計(jì)算機(jī)輔助制造(CAM).物料需求計(jì)劃(MRP).制造資源計(jì)劃(MRPⅡ)等。,2024/11/21,77,第五章 質(zhì)量管理,第一節(jié) 基本術(shù)語(yǔ) 1 實(shí)體 即可單獨(dú)描述和研究的事物 2 產(chǎn)品 即活動(dòng)或過(guò)程的結(jié)果 3 質(zhì)量 設(shè)計(jì)質(zhì)量、工序質(zhì)量、檢驗(yàn)質(zhì)量 4 質(zhì)量環(huán) 5 質(zhì)量管理 6 質(zhì)量控制 7 質(zhì)量保證 8 質(zhì)量體系 9 質(zhì)量改進(jìn) 10 全面質(zhì)量管理 即一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)讓顧客滿(mǎn)意和本組織所有成員及社會(huì)收益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。 11 術(shù)語(yǔ)之間的相互關(guān)系,2024/11/21,78,第二節(jié) 世界經(jīng)濟(jì)一體化與ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),一 世界經(jīng)濟(jì)一體化與市場(chǎng)準(zhǔn)入 1 市場(chǎng)準(zhǔn)入與ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) 2 非關(guān)稅壁壘與ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)已成為突破非關(guān)稅技術(shù)壁壘的有力武器 二 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景 ISO8402—86：質(zhì)量管理和質(zhì)量保證—術(shù)語(yǔ) ISO9000—87：質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)—選擇和使用 指南 ISO9001—87：設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 ISO9002—87：生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 ISO9003—87：最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式 ISO9004—87：質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素—指南,2024/11/21,79,第三節(jié) ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu),一 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成（第192—195頁(yè)） 基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 核心標(biāo)準(zhǔn) 支持性標(biāo)準(zhǔn) 二 ISO9000族的核心標(biāo)準(zhǔn) （第195—202頁(yè)） （一）質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) （二）質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) 1質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成 2質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用 （三）質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的比較,2024/11/21,80,三 建立質(zhì)量體系的兩種推動(dòng)方式 （第202—205頁(yè)） （一）建立質(zhì)量體系的指導(dǎo)思想 （二) 建立質(zhì)量體系的兩種推動(dòng)方式 1 管理者推動(dòng)方式 2 受益者推動(dòng)方式,2024/11/21,81,第四節(jié) ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的管理思想,一 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)著重為滿(mǎn)足顧客需要提供指 南和要求 二 構(gòu)筑體系的基礎(chǔ)是過(guò)程，運(yùn)作體系必須控制過(guò)程 三 質(zhì)量體系是由職責(zé)、權(quán)限所構(gòu)成的契約型結(jié)構(gòu) 四 質(zhì)量管理的核心是建立文件化的質(zhì)量體系 （教材第205頁(yè)—210頁(yè)）,2024/11/21,82,第五節(jié) 質(zhì)量體系的建立與完善,一 質(zhì)量體系的策劃與設(shè)計(jì) （一）質(zhì)量體系策劃的意義 （二）質(zhì)量體系策劃與設(shè)計(jì)的步驟 二質(zhì)量體系文件的編制 三質(zhì)量體系的試運(yùn)行及改進(jìn) （一）質(zhì)量體系的試運(yùn)行及改進(jìn)的四個(gè)環(huán)節(jié) （二）內(nèi)部質(zhì)量體系審核 （三）管理評(píng)審,2024/11/21,83,第六節(jié) 質(zhì)量體系文件,一 質(zhì)量體系文件的作用和結(jié)構(gòu)（第220頁(yè)——222頁(yè)） 二 質(zhì)量手冊(cè)（第222—227頁(yè)） 三 程序文件（第227—230頁(yè)） 四 質(zhì)量計(jì)劃 （第230—231頁(yè)） 五 質(zhì)量紀(jì)錄 （第231—233頁(yè)）,2024/11/21,84,第七節(jié) 質(zhì)量審核與認(rèn)證,一 基本術(shù)語(yǔ)（第233頁(yè)） （一）質(zhì)量審核 （二）質(zhì)量體系審核 （三）委托方、受審核方及審核方 （四）質(zhì)量認(rèn)證 二 質(zhì)量體系審核與認(rèn)證程序 （第237頁(yè)—239頁(yè)）,2024/11/21,85,第八節(jié) 質(zhì)量體系審核準(zhǔn)備與策劃,一 組成審核組 二 文件審查 三 初訪和預(yù)審核 四 制定審核計(jì)劃 五 編制審核文件,2024/11/21,86,第九節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)審核,一 首次會(huì)議（第246頁(yè)） 二 審核方式和調(diào)查方法 三 不合格項(xiàng)和不合格報(bào)告 四 質(zhì)量體系有效性評(píng)價(jià) 五 末次會(huì)議 六 審核報(bào)告,2024/11/21,87,第十節(jié) 糾正措施跟蹤與證后監(jiān)督,一 糾正措施跟蹤 二 認(rèn)證后的監(jiān)督 1 認(rèn)證后監(jiān)督審核的要求 2 監(jiān)督審核結(jié)果的處理方式 3 復(fù)審 4 復(fù)評(píng)（再次審核）,2024/11/21,88,第十一節(jié) 質(zhì)量管理的基本方法,一 PDCA循環(huán)(第259頁(yè)—262頁(yè)） 計(jì)劃 (Plan) 實(shí)施(Do) 檢查(Check) 處置(Action) 二 質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計(jì)工具 （一）排列圖 即巴雷特圖（帕累托圖）（Pareto Diagram) 或ABC分析圖 A類(lèi)問(wèn)題為主要問(wèn)題 B類(lèi)問(wèn)題為次要問(wèn)題 C類(lèi)問(wèn)題為一般問(wèn)題,2024/11/21,89,（二）因果圖（第264—266頁(yè)） 因果分析圖（Cause and Effect Diagram)是一種澄清問(wèn)題原因的有效方法，由于其形狀酷似一副魚(yú)骨，故俗稱(chēng)為“魚(yú)刺圖”。 它是由日本質(zhì)量管理專(zhuān)家石川馨最早使用的，所以也叫石川圖。 （三）對(duì)策表（第266—268頁(yè)） （四）直方圖（第268—272頁(yè)） 表示數(shù)據(jù)離散程度的一種圖 （五）控制圖（第272—279頁(yè)） 注意“3σ”原則 三 過(guò)程能力和過(guò)程能力指數(shù) （第279—282頁(yè)） 也叫工序能力和工序能力指數(shù),2024/11/21,90,現(xiàn)代企業(yè)管理復(fù)習(xí)思考題 一 名詞解釋?zhuān)?全面質(zhì)量管理 生產(chǎn)提前期 生產(chǎn)周期 工序同期化 設(shè)備經(jīng)濟(jì)壽命 二 問(wèn)答題 1 為什么要建立現(xiàn)代企業(yè)制度？現(xiàn)代企業(yè)制度有哪些基本 特征？ 2 技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)發(fā)明有何區(qū)別與聯(lián)系？依據(jù)技術(shù)創(chuàng)新的 創(chuàng)造性可把技術(shù)創(chuàng)新分為那幾種方式？ 3 如何利用產(chǎn)品生命周期理論制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略？ 4 簡(jiǎn)述ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的管理思想。 三計(jì)算題 產(chǎn)品A年產(chǎn)量8000件，每件成本5元，調(diào)整一次的費(fèi)用 為6元，按單位成本計(jì)算的一年保管和資金占用費(fèi)率為12%， 求經(jīng)濟(jì)