物業(yè)管理資源經(jīng)營-資料下載頁
2024-11-22 03:52本頁面
【正文】 出租型別墅或公寓 工業(yè)物業(yè) 酒店 休閑娛樂設(shè)施,物業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)目標(biāo),是從業(yè)主的角度出發(fā)，在物業(yè)經(jīng)濟(jì)壽命的全壽命同期內(nèi)，持續(xù)滿足租戶正?？臻g使用需求，在實(shí)現(xiàn)物業(yè)各期凈收益最大化的基礎(chǔ)上，保持和提高物業(yè)的市場價(jià)值以及未來發(fā)展?jié)摿Α?物業(yè)經(jīng)營管理企業(yè),管理型物業(yè)管理企業(yè) 專業(yè)型物業(yè)管理企業(yè) 綜合型物業(yè)管理企業(yè),物業(yè)經(jīng)營管理的層次,1:物業(yè)管理 2:設(shè)施管理 3:房地產(chǎn)資產(chǎn)管理 4:房地產(chǎn)組合投資管理,層次管理關(guān)系圖:,物業(yè)管理計(jì)劃中的預(yù)算技術(shù),（一）年度運(yùn)營預(yù)算 （二）資本支出預(yù)算 （三）長期預(yù)算,物業(yè)經(jīng)營管理 績效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系,（一）物業(yè)管理績效評(píng)價(jià)基本指標(biāo)：,1.財(cái)務(wù)效益狀況指標(biāo)： （1）凈資產(chǎn)收益率 （2）總資產(chǎn)報(bào)酬率 （3）財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率 2.資產(chǎn)營運(yùn)狀況指標(biāo) （1）總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 （2）流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 3.償債能力狀況指標(biāo) （1）資產(chǎn)負(fù)債率 （2）利息保障倍數(shù) 4.發(fā)展能力狀況指標(biāo) （1）營業(yè)增長率 （2）資本積累率,（二）物業(yè)經(jīng)營管理績效評(píng)價(jià)修正指標(biāo),1．財(cái)務(wù)效益狀況修正指標(biāo) （1）主營業(yè)務(wù)利潤率 （2）盈余現(xiàn)金保障倍數(shù) （3）成本費(fèi)用利潤率 2．資產(chǎn)營狀況修正指標(biāo) （1）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 （2）不良資產(chǎn)比率 （3）資產(chǎn)損失比率,3．償債能力狀況修正指標(biāo) （1）流動(dòng)比率 （2）速動(dòng)比率 （3）現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率 （4）長期資產(chǎn)適合率 （5）經(jīng)營虧損掛賬比率 4．發(fā)展能力狀況修正指標(biāo) （1）總資產(chǎn)增長率 （2）三年利潤平均增長率 （3）三年資本平均增長率,（三）物業(yè)經(jīng)營管理績效評(píng)價(jià)評(píng)議指標(biāo),1． 經(jīng)營者基本素質(zhì) 2． 服務(wù)滿意度 3． 基礎(chǔ)管理水平 4． 在崗員工素質(zhì)狀況 5． 服務(wù)硬環(huán)境 6． 發(fā)展創(chuàng)新能力 7． 經(jīng)營發(fā)展策略 8． 綜合社會(huì)貢獻(xiàn),物業(yè)管理市場拓展,物業(yè)管理投標(biāo),（一） 物業(yè)管理投標(biāo)一般程序： 1獲取招標(biāo)信息，決策是否參與投標(biāo) 2報(bào)送投標(biāo)申請(qǐng)，接受資格審查 3獲取與熟悉招標(biāo)文件并考察物業(yè)現(xiàn)場 4投票決策與編制投標(biāo)書 5報(bào)送投標(biāo)書 6參加開標(biāo)及答辯會(huì) 7中標(biāo)與簽訂物業(yè)服務(wù)合同,（二）投標(biāo)書的編制 1投標(biāo)單位的概況簡介 2分析投標(biāo)物業(yè)的管理要點(diǎn) 3概述投票單位擬采取的管理策略 4詳述物業(yè)管理的實(shí)施計(jì)劃 內(nèi)容包括： 1物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部管理架構(gòu)與機(jī)構(gòu)設(shè)置；各類人員編制；企業(yè)動(dòng)作機(jī)制與工作流程；信息溝通與反饋渠道等 2物業(yè)管理各階段開發(fā)設(shè)計(jì)階段、監(jiān)理階段、接管驗(yàn)收階段、日常動(dòng)作階段等提供的管理服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)費(fèi)用 3管理人員的配備與培訓(xùn) 4必備的物資裝備計(jì)劃 5各項(xiàng)內(nèi)外部管理規(guī)章制度 6各項(xiàng)管理指標(biāo)的承諾 7愿意承諾的獎(jiǎng)懲措施和標(biāo)準(zhǔn) 5有關(guān)附件及說明 （三）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的測(cè)算,四、物業(yè)管理企業(yè)投標(biāo)的關(guān)鍵事項(xiàng),（一） 決定參與投標(biāo)的關(guān)鍵因素： 1項(xiàng)目區(qū)域、規(guī)模符合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃 2項(xiàng)目類型符合企業(yè)確定的目標(biāo)客戶 3常規(guī)預(yù)測(cè)盈利 4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)在企業(yè)承受范圍內(nèi) 5項(xiàng)目委托方具有獨(dú)立法人資格和經(jīng)濟(jì)實(shí)力 6本企業(yè)具備人力資源支持體系,（二）投標(biāo)過程中六項(xiàng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)： 1確定管理項(xiàng)目的整體思路，包括項(xiàng)目工作重點(diǎn)及應(yīng)對(duì)措施 2確定物業(yè)管理費(fèi)價(jià)位，這是投標(biāo)工作最難把握和最重要的因素之一 3準(zhǔn)確的牧業(yè)管理年度收支測(cè)算 4物業(yè)管理目標(biāo)承諾、前期投入、獎(jiǎng)懲條件的任何承諾 5管理架構(gòu)、管理機(jī)制和主要負(fù)責(zé)人員 6正式投標(biāo)時(shí)的演講陳述、答辯現(xiàn)場表現(xiàn),物業(yè)管理服務(wù)方案的要素,人員 機(jī)構(gòu),管理 措施,構(gòu)想 目標(biāo),費(fèi)用 測(cè)算,THE END THAN
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