關(guān)于前臺(tái)接待的崗位職責(zé)參考篇-資料下載頁
2024-11-22 03:21本頁面
【正文】 受理會(huì)議室預(yù)約，并負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作。 負(fù)責(zé)公司倉庫物資的保管工作，做好物品出入庫的登記。 接受辦公室工作安排并協(xié)助同事作好各部門行政工作。 與保潔人員一起維護(hù)公司清潔衛(wèi)生，做好大廳和前臺(tái)的形象維護(hù)、整理工作。 配合花卉公司進(jìn)行每周的養(yǎng)護(hù)工作。 每日下班后，要檢查門、窗、電等事宜。關(guān)于前臺(tái)接待的職責(zé)7負(fù)責(zé)與簽約客戶溝通，做好客戶入住、在住、出會(huì)所時(shí)各項(xiàng)服務(wù)；辦理客戶入住與離會(huì)所手續(xù)，了解客戶各項(xiàng)需求并與各部門做好對(duì)接工作；客戶入住后的日常關(guān)懷溝通，根據(jù)每周醫(yī)生查房反饋至營養(yǎng)及廚房部做飲食調(diào)整及投訴的及時(shí)處理，各項(xiàng)活動(dòng)落實(shí)跟蹤以及投訴跟滿意度調(diào)查；前臺(tái)接待工作，邀約醫(yī)生查房，安排入住客戶產(chǎn)康項(xiàng)目；負(fù)責(zé)到醫(yī)院接寶寶及客戶入??；確定滿月派對(duì)時(shí)間，訂蛋糕，布置場地和主持會(huì)議；預(yù)約寶寶藝術(shù)拍照時(shí)間；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
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