煙草專(zhuān)賣(mài)年度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃-資料下載頁(yè)
2024-12-17 20:44本頁(yè)面
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【正文】 三、狠抓基層所隊(duì)建設(shè) ,進(jìn)一步提升專(zhuān)賣(mài)管理人員的綜合素質(zhì)。 隊(duì)伍建設(shè)始終是專(zhuān)賣(mài)工作順利開(kāi)展的根本條件 ,沒(méi)有一支思想堅(jiān)定 ,作風(fēng)過(guò)硬 ,素質(zhì)完備的專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍 ,也就談不上專(zhuān)賣(mài)工作的水平提升。因此明年的隊(duì)伍建設(shè)方面 ,將在以往三風(fēng)四觀(guān)、三比三看、百日大練兵的基礎(chǔ)上 ,從三個(gè)方面入手 ,提升隊(duì)伍素質(zhì)。 思想教育不放松 ,結(jié)合行 業(yè)兩個(gè)至上 ,春蠶服務(wù)等先進(jìn)思想 ,分階段 ,分部門(mén)開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)主題教育活動(dòng) ,統(tǒng)一思想 ,樹(shù)立目標(biāo) ,振奮精神 ,通過(guò)開(kāi)討論會(huì) ,測(cè)試卷等形式 ,進(jìn)一步提升廣大專(zhuān)管員維護(hù)兩個(gè)至上、春蠶服務(wù)理念的意識(shí)。另一方面 ,建立溝通平臺(tái) ,部門(mén)負(fù)責(zé)人要及時(shí)掌握了解專(zhuān)管員的 心理思想狀況 ,并予以記錄 ,反饋專(zhuān)賣(mài)科。 素質(zhì)技能再提升 ,根據(jù)崗位特點(diǎn)及規(guī)范化所隊(duì)建設(shè)等工作要求 ,開(kāi)展一系列崗位練兵活動(dòng) ,通過(guò)考試 ,培訓(xùn) ,知識(shí)競(jìng)賽等一系列活動(dòng) ,提升廣大專(zhuān)管員的素質(zhì)。面對(duì)卷煙包裝變更的新情況 ,依靠培訓(xùn)、考試等方式 ,盡快提高專(zhuān)管員的質(zhì)檢能力。另一方面 ,在所 隊(duì)建立定期鍛煉機(jī)制 ,確保所、隊(duì)專(zhuān)管員有良好的身體素質(zhì)。 考核管理不放松 ,各項(xiàng)隊(duì)伍建設(shè)再提升項(xiàng)目 ,實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制 ,與考核掛鉤 ,利用完善的考核制度 ,將素質(zhì)的考核分解到每一名專(zhuān)管員崗位中 ,直接與動(dòng)態(tài)管理掛鉤。 四、狠抓內(nèi)管工作 ,提升預(yù)警有效性和基層內(nèi)管工作實(shí)效性。 目前 ,專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管工作已進(jìn)入了電子信息化階段 ,對(duì)于內(nèi)管工作開(kāi)展的深度 ,廣度都有顯著提升 ,然而由于各方面客觀(guān)原因 ,內(nèi)管工作也進(jìn)入了一個(gè)新的瓶頸 ,很難突破 ,因此 ,針對(duì)這一現(xiàn)象 ,明年的專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管工作主要從三個(gè)方面入手解決。 加大技術(shù)培訓(xùn)力度 ,提升內(nèi)管 員的監(jiān)管水平 ,由于電子信息化的引入及一庫(kù)制大配送等新經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變 ,當(dāng)前的專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管工作已不同于已往事中、事后監(jiān)管 ,更多的是事前的監(jiān)管和預(yù)警 ,因此對(duì)專(zhuān)管員的技能操作要求也越來(lái)越高 ,而開(kāi)展培訓(xùn)教育是提升技能的一項(xiàng)重要手段 ,因此在明年的 專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管工作 ,我們將對(duì)內(nèi)管員、尤其是所隊(duì)內(nèi)管員 ,配合市局內(nèi)管辦開(kāi)展一系列技能培訓(xùn)。一方面提升三期系統(tǒng)操作 ,另一方面提升業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)日常監(jiān)管的技能 ,包括市場(chǎng)調(diào)查能力等。 積極與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通 ,實(shí)時(shí)掌握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)相關(guān)情況 ,在市局內(nèi)管辦的指導(dǎo)下 ,與業(yè)務(wù)部門(mén)就三期系統(tǒng)中相關(guān)縣分公司預(yù)警數(shù)據(jù)進(jìn)行 分析 ,修改和完善 ,確保每一項(xiàng)預(yù)警參數(shù)設(shè)定的有效性 ,為專(zhuān)賣(mài)內(nèi)管工作的開(kāi)展 ,提供必要的數(shù)據(jù)支持。 積極與上級(jí)內(nèi)管辦、兄弟內(nèi)管辦溝通交流 ,學(xué)習(xí)其他地方內(nèi)管工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) ,必要時(shí) ,安排所、隊(duì)內(nèi)管員參觀(guān)其他兄弟縣市局 ,進(jìn)行交流。 五、注重創(chuàng)新 ,提升專(zhuān)賣(mài)管理新活力 專(zhuān)賣(mài)部門(mén)通過(guò)近幾年開(kāi)展的創(chuàng)新活動(dòng) ,例如 :星級(jí)監(jiān)督、內(nèi)管案件操作標(biāo)準(zhǔn)等一系列專(zhuān)題創(chuàng)新嘗試 ,使專(zhuān)賣(mài)管理工作有了新的突破 ,明年 ,我們將繼續(xù)按照市局及局當(dāng)組專(zhuān)賣(mài)創(chuàng)新工作的有關(guān)有球 ,著力從三個(gè)方面推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)創(chuàng)新工作的開(kāi)展。 對(duì)現(xiàn)有的創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行再完善、再推廣、再 提升 ,其中一項(xiàng)重點(diǎn)工作就是明年星級(jí)監(jiān)督管理在 ＃＃ 地區(qū)的全面鋪開(kāi) ,年底 ,我們將對(duì)今年開(kāi)展星級(jí)監(jiān)督試點(diǎn)情況進(jìn)行總結(jié) ,采集相關(guān)數(shù)據(jù)信息 ,匯總試行情況 ,一方面 ,加強(qiáng)宣傳和教育 , 使廣大專(zhuān)賣(mài)管理員進(jìn)一步明確星級(jí)監(jiān)督的目的和意義 ,另一方面根據(jù)實(shí)際情況 ,及明年的專(zhuān)賣(mài)管理形勢(shì) ,對(duì)星級(jí)監(jiān)督管理辦法進(jìn)行必要的完善 ,明年年初 ,我們將根據(jù)實(shí)施方案 ,在全縣經(jīng)煙戶(hù)管理中導(dǎo)入星級(jí)監(jiān)督管理。同時(shí) ,在推行過(guò)程中 ,加強(qiáng)兩所的經(jīng)驗(yàn)交流 ,尤其是今年武原管理所作為率先試點(diǎn)部門(mén) ,在實(shí)施過(guò)程中掌握的經(jīng)驗(yàn)和遇到的問(wèn)題 ,值得百步管理所借鑒。 建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 ,鼓勵(lì)專(zhuān)管員在日常工作中創(chuàng)新。以部門(mén)為單位 ,開(kāi)展專(zhuān)賣(mài)工作創(chuàng)新競(jìng)賽 ,積極引導(dǎo)廣大專(zhuān)管員結(jié)合自身崗位特點(diǎn) ,開(kāi)展工作創(chuàng)新 ,提升工作效率 ,提高工作水平。 充分借鑒兄弟縣市局執(zhí)法儀、證據(jù)保存箱、執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)公證等創(chuàng)新項(xiàng)目在專(zhuān)賣(mài)工作中的運(yùn)用 ,在省、市局創(chuàng)新項(xiàng)目立項(xiàng)上下功夫 ,成立創(chuàng)新小組 ,收集市場(chǎng)相關(guān)信息 ,拓展創(chuàng)新思路 ,研究具有 ＃＃ 專(zhuān)賣(mài)管理特色的創(chuàng)新項(xiàng)目 ,爭(zhēng)取在全市創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)上取的新突破。
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