【導讀】第二章個體行為的基礎(chǔ)。華中科技大學管理學院。在多大程度上是遺傳的結(jié)果?遺傳的特性是否能改變?出身不是決定因素,但是重要因素。出身影響成長環(huán)境。年齡與生產(chǎn)率的關(guān)系。力量相關(guān)的能力男比女強。性格方面男女有別。女性的生產(chǎn)率低沒有定論。女性的缺勤率高于男性。結(jié)婚者比沒有結(jié)婚者更愿意承擔責任。結(jié)婚者出意外事情的可能性小些。超過一定的時間,任職時間越長,工作。任職時間與工作率之間沒有必然關(guān)系。過去的行為是未來行為的一個可靠預測。反應,記憶,靈巧等能力。先天占主導地位,后天有一定的影響,隨著人類的進步,這種影響越來越大。潛在智商與實際智商。80%取決于他的情商。組織行為學就是教我們?nèi)绾翁岣咔樯痰?。廖氏五維性格特征。人格與工作的匹配。Robbins:人體所有的反應方式和與他人。交往方式的總和。差距,今后如何改正。