人保局政務(wù)公開(kāi)半年工作總結(jié)與人保局效能提升年工作總結(jié)匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-21 23:58本頁(yè)面
【正文】 一步增強(qiáng)。二是想服務(wù)對(duì)象之所想，及時(shí)引導(dǎo)大家進(jìn)行換位思考，努力克服由于審批工作項(xiàng)目多，時(shí)限要求高產(chǎn)生的急躁情緒。三是為辦事群眾提供更好的辦事環(huán)境，我們購(gòu)置了飲水機(jī)，增添了座椅，做好服務(wù)工作。四是公開(kāi)了服務(wù)承諾，積極為來(lái)訪群眾排憂解難。（三）以人為本促效能全局人員牢牢樹(shù)立了以人為本的服務(wù)理念，熱情接訪。對(duì)來(lái)信來(lái)訪反映問(wèn)題的群眾，做到“一句您好、一把椅子、一張笑臉、一杯熱水”，做好耐心細(xì)致的解釋工作，對(duì)能夠解決的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，對(duì)不能解決的問(wèn)題，將情況詳細(xì)記錄后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。對(duì)上級(jí)部門(mén)和政府轉(zhuǎn)辦的征求意見(jiàn)材料，我們認(rèn)真研究，及時(shí)回復(fù)，及時(shí)反饋解決群眾反映的問(wèn)題。截止目前共書(shū)面回復(fù)各類(lèi)信訪材料和縣政府征求意見(jiàn)材料15件。在工作和生活中，全局人員能夠自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉和自身修養(yǎng)，堅(jiān)持以廉養(yǎng)心、以苦勵(lì)志、以儉修身、以慎施政，自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕，始終做到了潔身自好、清正廉潔。三、提升效能出成效一年來(lái)，我局認(rèn)真開(kāi)展機(jī)關(guān)效能提升工作，各項(xiàng)工作效率大大提高。一是辦公秩序進(jìn)一步規(guī)范。干部職工自覺(jué)遵守考勤制度，上下班遲到早退的現(xiàn)象沒(méi)有了；工作時(shí)間堅(jiān)守崗位，串崗、聊天、辦工作以外事情的現(xiàn)象少了。二是文明素質(zhì)進(jìn)一步提高。接待來(lái)訪辦事人員，堅(jiān)持文明用語(yǔ)、熱情周到。辦理工作事項(xiàng)堅(jiān)持微笑迎客，快捷迅速，確保了群眾滿意。三是工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)。特別是杜絕了推諉扯皮、拖拖拉拉現(xiàn)象。今年全局緊緊圍繞縣委、縣政府的工作，切實(shí)改進(jìn)干部作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)措施，積極創(chuàng)建群眾滿意機(jī)關(guān)，全局無(wú)違法事件發(fā)生，精神面貌和工作作風(fēng)渙然一新。
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