員工培訓(xùn)制度設(shè)計(jì)方案-資料下載頁(yè)
2025-05-09 17:19本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】在此基礎(chǔ)上來(lái)規(guī)范企業(yè)在營(yíng)銷系統(tǒng)中的培訓(xùn)程序以及具體的培訓(xùn)計(jì)劃。工作績(jī)效起關(guān)鍵作用的行為能力的活動(dòng)。展提高有機(jī)結(jié)合起來(lái)。在方案概述中要寫明培訓(xùn)的作用目的、適用的范圍以及培訓(xùn)制度制定的原則等。通過(guò)培訓(xùn)縮短新進(jìn)人員的職位適應(yīng)期。定是全年性和系統(tǒng)性的，計(jì)劃級(jí)應(yīng)予單獨(dú)考慮。促銷員的培訓(xùn)主要是通過(guò)分公司內(nèi)部培訓(xùn)來(lái)進(jìn)行，輔助以總部的巡回培訓(xùn)。育并取得證書的公司另有獎(jiǎng)勵(lì)）或公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。本部門員工年度培訓(xùn)計(jì)劃，并于11月1日上報(bào)人力資源部。據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容安排相關(guān)人員參加。求須在征得總經(jīng)理的批準(zhǔn)之后方可進(jìn)行。訓(xùn)合同簽訂等工作。對(duì)授課人和培訓(xùn)組織者的評(píng)估；課后評(píng)估是對(duì)聽(tīng)課人的課后應(yīng)用評(píng)估。部門、職能部門、主管人員、工作人員等采用各種方法和技術(shù)，
【正文】 以及相關(guān)的知識(shí) / 技能要求 ?與外聘培訓(xùn)公司合作，區(qū)分選擇性和強(qiáng)制 性培訓(xùn) ?制定每個(gè)崗位的具體培訓(xùn)內(nèi)容，以及確 定選擇性和強(qiáng)制性培訓(xùn)的組合比例 培訓(xùn)對(duì)象 ?確定強(qiáng)制培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)對(duì)象 ?確定選擇性培訓(xùn)項(xiàng)目的報(bào)名對(duì)象范圍 ?確定重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象和一般培訓(xùn)對(duì)象 ? 確定重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象和一般培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn) /講授方式 ?內(nèi)部培訓(xùn)和外聘人員培訓(xùn)相結(jié)合 ?定期培訓(xùn)和不定期培訓(xùn)相結(jié)合 ?強(qiáng)制培訓(xùn)和選擇培訓(xùn)相結(jié)合 ?優(yōu)秀人員采用委外脫產(chǎn)培訓(xùn) ?綜合運(yùn)用授課、研討會(huì)、案例分析、情景模擬、參觀、個(gè)人答辯、現(xiàn)場(chǎng)演示等講授方法 培訓(xùn)預(yù)算 ?根據(jù)晉升潛力，區(qū)分選拔培訓(xùn)對(duì)象和基礎(chǔ)性培訓(xùn)對(duì)象 ?根據(jù)每個(gè)培訓(xùn)對(duì)象的個(gè)人綜合情況，制定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展年度培訓(xùn)計(jì)劃 年度培訓(xùn)計(jì)劃 ?聘請(qǐng)培訓(xùn)公司的費(fèi)用 ?內(nèi)聘講師的酬金 ?設(shè)備購(gòu)置費(fèi) ?教材建設(shè)費(fèi)用 ?委外培養(yǎng)費(fèi)用 ?差旅費(fèi)用 ?其它必需開(kāi)支的費(fèi)用 ?不可預(yù)見(jiàn)支出 37 總部應(yīng)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)列示，幫助營(yíng)銷系統(tǒng)人員對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃建立整體認(rèn)識(shí) 按項(xiàng)目列示的年度培訓(xùn)計(jì)劃 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目編號(hào) 培訓(xùn)時(shí)間 天數(shù) 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)對(duì)象 預(yù)算 市場(chǎng)分類研究 1/191/20 2天 強(qiáng)制，外聘 品牌經(jīng)理 10萬(wàn)元 38 總部應(yīng)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)列示，幫助營(yíng)銷系統(tǒng)人員對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃建立整體認(rèn)識(shí) 按月度列示的年度培訓(xùn)計(jì)劃 月份 項(xiàng)目名稱 培訓(xùn)時(shí)間 天數(shù) 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)對(duì)象 預(yù)算 1月份 客戶溝通技巧 1/61/8 3天 強(qiáng)制 ,外聘 地區(qū)經(jīng)理以上 30萬(wàn)元 經(jīng)濟(jì)案例分析 1/91/10 2天 強(qiáng)制 ,外聘 所有人員 39 總部應(yīng)編寫不同崗位的培訓(xùn)說(shuō)明書，使擔(dān)當(dāng)不同職位的營(yíng)銷人員明確自己的培訓(xùn)內(nèi)容 崗位培訓(xùn)說(shuō)明書 職務(wù) 強(qiáng)制性培訓(xùn)項(xiàng)目 選擇性培訓(xùn)項(xiàng)目 營(yíng)銷副總裁 品牌經(jīng)理 地區(qū)經(jīng)理 40 針對(duì)具體的培訓(xùn)項(xiàng)目，總部應(yīng)編寫詳細(xì)的項(xiàng)目說(shuō)明書，幫助營(yíng)銷人員深入了解培訓(xùn)計(jì)劃 崗位培訓(xùn)說(shuō)明書 項(xiàng)目名稱 公司財(cái)務(wù)學(xué) 培訓(xùn)目的 ?介紹現(xiàn)代公司財(cái)務(wù)理論和實(shí)務(wù) ?主要幫助學(xué)員了解兩個(gè)問(wèn)題 1. 公司的投資額度如何確定 ,哪些資產(chǎn)是公司必須進(jìn)行投資的 培訓(xùn)人數(shù)（每次） 4050人 培訓(xùn)對(duì)象 營(yíng)銷系統(tǒng)所有有興趣人員均可申請(qǐng)（選修） 項(xiàng)目性質(zhì) 常年性，每年舉辦 天數(shù) 3天 培訓(xùn)教師 外聘培訓(xùn)公司顧問(wèn) 培訓(xùn)內(nèi)容 ?資本預(yù)算理論 ?資本分類理論 ?資本交易理論 ?資本結(jié)構(gòu)和細(xì)分原則 ?市場(chǎng)效率理論 ?公司資本成本 ?投資選擇理論 ?投資前景分析 培訓(xùn)方式 ?講授 ?討論 ?群體設(shè)計(jì) ?進(jìn)行實(shí)務(wù)演練 培訓(xùn)時(shí)間 /地點(diǎn) ? ? ? 41 對(duì)培訓(xùn)實(shí)施效果的監(jiān)控可以采用多種方式來(lái)進(jìn)行 問(wèn)卷調(diào)查 ?設(shè)計(jì)針對(duì)培訓(xùn)講師的問(wèn)卷，由學(xué)員來(lái)填定，從實(shí)用性、有效性、工作態(tài)度、掌握程度、教學(xué)方式、內(nèi)容充實(shí)程度、課程設(shè)置等多方面進(jìn)行調(diào)研 ?設(shè)計(jì)針對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的問(wèn)卷，由教師填寫。從聽(tīng)課態(tài)度、掌握程度、內(nèi)容設(shè)置等方面進(jìn)行調(diào)研 ?設(shè)計(jì)針對(duì)總體培訓(xùn)計(jì)劃的問(wèn)卷，由學(xué)員和教師填寫，從結(jié)構(gòu)合理性、時(shí)間安排、地點(diǎn)選擇、方式方法、培訓(xùn)效果等方面進(jìn)行調(diào)研 學(xué)員訪談 ?個(gè)別項(xiàng)目的專題訪談 ?總體計(jì)劃的訪談 ?個(gè)別學(xué)員的訪談 ?學(xué)員分小組進(jìn)行訪談 ?根據(jù)學(xué)員的不同職務(wù)、教育程度、年齡等標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行分層訪談 實(shí)施跟蹤 ?根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的目的，結(jié)合學(xué)員的實(shí)際工作，設(shè)計(jì)相關(guān)模型來(lái)追蹤培訓(xùn)對(duì)學(xué)員實(shí)際工作所起的作用（如：相關(guān)比例前后比較分析） ?設(shè)立定期反饋制度，在培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間后，要求學(xué)員匯報(bào)培訓(xùn)對(duì)其工作所起的作用 對(duì)培訓(xùn)效果實(shí)施有效的監(jiān)控 42 促銷員 銷售員 地區(qū)銷售主管 銷售經(jīng)理及以上主管 基礎(chǔ)銷售技巧 產(chǎn)品知識(shí) 銷售及談判技巧 溝通技巧 產(chǎn)品知識(shí) 銷售技能 輔導(dǎo)技能 新客戶開(kāi)發(fā) 溝通技巧 產(chǎn)品知識(shí) 銷售隊(duì)伍管理 銷售技能 指導(dǎo)和輔導(dǎo)技能 新客戶開(kāi)發(fā)技能 面對(duì)面溝通技能 STP營(yíng)銷 品類優(yōu)化管理 銷售培訓(xùn)的發(fā)展階段 43 THE END
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