20xx年移動公司集團(tuán)客戶工作總結(jié)及20xx年工作計劃-資料下載頁
2024-12-16 16:12本頁面
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【正文】 粘性。加快校園市場拓展：持續(xù)大力提升城鎮(zhèn)中小學(xué)學(xué)校覆蓋率；圍繞“家?；印焙汀皵?shù)字校園”，促進(jìn)與政府合作；以“校園一卡通”為突破點，試點推廣校園的信息化解決方案。藍(lán)海 市場 充分利用大市場資源，多策略全面穩(wěn)定集團(tuán)客戶存量市場 積極推行首席客戶經(jīng)理制度，加強客戶走訪，建立常態(tài)化客戶關(guān)懷制度，針對性采取終端補貼、話費存送、集團(tuán) vpmn 網(wǎng)等手段，實現(xiàn)對集團(tuán)成員的穩(wěn)固捆綁 整合資源，主動出擊，以一攬子解決方案實施全業(yè)務(wù)捆綁 集團(tuán)客戶維系保有工作，首先是集團(tuán)成員在網(wǎng)穩(wěn)定，其次進(jìn)行集團(tuán)客戶的二 次營銷。中小集團(tuán)客戶市場將成為競爭對手關(guān)注和爭奪的重點。加強行業(yè)聚類客戶、區(qū)域聚位市場的拓展，實現(xiàn)中小企業(yè)規(guī)模擴散，增強對集團(tuán)客戶關(guān)鍵人和聯(lián)系人的主動營銷服務(wù)，全部比照vip 管理。客戶保有是一項長期工作，高度重視，常抓不懈，不僅以kpi為目標(biāo)，對于 ab 類目標(biāo)集團(tuán)客戶要力爭全部保有，隨著明年年競爭加劇，作為累計指標(biāo)可能發(fā)生激增。任何一個重要客戶被反挖，都可能產(chǎn)生難以預(yù)知的連鎖反應(yīng)。
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