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【正文】 大會和業(yè)主委員會均應 接受市、區(qū)物業(yè)管理主管部門的指導與監(jiān)督。 第一次業(yè)主大會，已由區(qū)物業(yè)管理主管部門會同開發(fā)建設單位，按法定程序和方式召集，并選舉產生首屆業(yè)主管理委員會。 物業(yè)所有享有投票權的已住用業(yè)主，均應按時出席業(yè)主大會，參加投票，行使法定權利，承擔法定責任。 業(yè)主應親自出席業(yè)主大會并投票，或委托他人出席和投票，否則視作棄權，并應服從業(yè)主大會做出的決定。委托他人投票的，必須出具授權委托書，否則無效。授權委托書必須有業(yè)主簽字，如業(yè)主為法人，須加蓋法人公章。 業(yè)主大會可以采用會議或書面征求意見等形式；會議表決采取投票、舉手等形 式。 業(yè)主委員會成立后，負責召集以后的業(yè)主大會，并每年至少召開1 次。經持有 10%以上投票權的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應于接到該項提議后 14 天內就其提議召開業(yè)主大會。業(yè)主委員會應于召開業(yè)主大會 7 天前將會議地點、時間、內容、方式及其他事項予以公告并報告區(qū)物業(yè)管理主管部門。 業(yè)主大會必須有已住用業(yè)主中持有 50%以上投票權的業(yè)主出席才能舉行；如經已住用業(yè)主中持有 50%以上投票權的業(yè)主決定，可以推遲召開業(yè)主大會。 業(yè)主大會的出席人數(shù)達到規(guī)定人數(shù)時，在會上提出的需經決定的事項，由出席會議的業(yè)主表決，以過半數(shù)通過有效。 業(yè)主 投票時，以每套單元式住宅為 1 票；非住宅房屋每 100 平方米建筑面積為 1 票； 100 平方米以下的每份房產證書為 1 票。 業(yè)主大會的決定和業(yè)主委員會章程的內容不得與憲法、法律、法規(guī)和政策相抵觸。違反規(guī)定的，區(qū)物業(yè)管理主管部門有權予以糾正或撤銷。 三、 違約責任 違反本公約業(yè)主義務條款中 10 項規(guī)定的，物業(yè)管理公司有權處理，并要求限期整改；逾期不整改的，有權強制整改，包括采取停水、停電等催改措施；對本物業(yè)公共利益造成損失的，物業(yè)管理單位有權要求責任人予以賠償并承擔違約金；強制整改措施予以公告 ，賠償金和違約金納入本物業(yè)公共收入。賠償金和違約金的項目及標準，由物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會協(xié)商議定，業(yè)主委員會未成立的，經區(qū)物業(yè)管理主管部門核準備案后執(zhí)行。 業(yè)主不按規(guī)定繳交管理服務費、房屋本體維修基金等費用以及賠償金、違約金的，處以每日 3‰的滯納金；無正當理由逾期 3 個月仍拒絕繳交的，物業(yè)管理公司可采取停水、停電等催交措施。 四、 其他事項 本公約由開發(fā)建設單位或受其委托的物業(yè)管理單位報區(qū)物業(yè)管理主管部門審核備案，作為本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》，由業(yè)主備存。 本公約對本物業(yè)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有同 等效力。業(yè)主更換，本公約繼續(xù)生效。 業(yè)主大會可以根據(jù)本物業(yè)的實際情況對公約進行修改補充，并提前報區(qū)物業(yè)管理主管部門核準備案。修改補充條款自業(yè)主大會通過之日起生效，無須經業(yè)主重新簽訂。 業(yè)主之間、業(yè)主與業(yè)主委員會之間、業(yè)主與物業(yè)管理公司之間因本公約發(fā)生的糾紛，協(xié)商不成的，提請區(qū)物業(yè)管理主管部門調解，或提交市仲裁委員會依法裁決。 《行為道德公約》 為把 紫錦廣場 建設成為一個安全、文明、健康、高尚、舒適、優(yōu)美的高標準住宅廣場，特制定本廣場行為道德公約，望所有住戶和出入廣場的人員共同維護 和遵守。 一、 自覺遵守中華人民共和國法令、法規(guī)及《青島市市民公約》，做遵紀守法的公民。 二、 自覺做到尊老愛幼、家庭和睦。 三、 業(yè)主之間要和睦相處、互相關心、互相尊重、互相禮讓，做到不打罵、不吵鬧，自覺維護公共秩序。 四、 愛護照明、各類標志等公用設施，文明、正確地使用電梯、電子防盜門、停車場等設施，使業(yè)主的共有資產得以保值和延長使用壽命。 五、 愛護廣場內綠化，不得踐踏草坪、攀摘樹木及占用綠化帶。 六、 講究公共衛(wèi)生，不亂丟垃圾、果皮、紙屑和煙頭等雜物，不隨地吐痰和大小便，不往門窗外拋物和倒水。 七、 廣場內公共場所不得燃燒香火紙張、織物、纖 維、塑料制品、木制品等。 八、 公共場地一律不準私自占用（堆放、吊掛雜物）；不亂搭建；不亂張貼涂寫。 九、 嚴禁將垃圾、茶渣倒入廁所及渠道內，確保各種渠道暢通。 十、 養(yǎng)成出門前檢查并關閉電器開關、水擎閥門的好習慣，避免發(fā)生意外事故。 十一、不搞封建迷信，不參與賭博、色情活動，不吸食、販賣毒品，不將違禁品帶進本廣場，不參加非法團體組織和集會。 《治安管理規(guī)定》 為保障 紫錦廣場 的公共秩序和住用戶的生命財產安全，根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰條例》和《青島市物業(yè)管理條例》的有關規(guī)定 ，特制定本規(guī)定。 一、 各住用戶應認真如實填報《廣場住用戶情況登記表》。 二、 廣場內公共區(qū)域的治安保衛(wèi)工作由轄區(qū)派出所和廣場管理處負責，管理處工作人員及保安員有權對違反廣場管理規(guī)定的行為進行檢查、糾正。 三、 廣場實行保安 24 小時巡邏值班制。 四、 住用戶不得攜帶易燃、易爆、劇毒、或有污染物品進入廣場內。 五、 住用戶有責任管好自家及公用電子防盜門，并保證有關治安報 警設施的完好及有效使用，并承擔相應事故的責任和懲處。 六、 住用戶要妥善保管好居室內貴重物品，不要在家中留存大量現(xiàn)金和重要文件、資料。 七、 各住用戶應遵守《青島市暫住人員戶口管理條例 》，要按規(guī)定申報登記住宿人戶口、不得留居三無人員，否則造成的一切后果由住用戶自負。 八、 住用戶有權拒絕不持證、不佩帶工作牌人員的盤查和進入私人住宅的要求。 九、 廣場內嚴禁進行一切違反治安管理條例和觸犯法律的活動，不得損毀、移動、阻礙指示標志。 《消防管理規(guī)定》 為了加強消防工作，保護公共財產和廣大住用戶生命財產的安全，根據(jù)《中華人民共和國消防條例》和青島市、區(qū)有關消防規(guī)定，特制定本規(guī)定： 一、 消防工作要貫徹“預防為主、防消結合”的方針，廣場管理處應指定防火責任人和義務消防員，其職責是： （一）認真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級 有關消防工作指示，開展防火宣傳，普及消防知識； （二）組織逐級防火責任制，落實有關防火措施； （三）經常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整改火險隱患； （四）監(jiān)護動火作業(yè)； （五）定人、定時、定措施，同時組織制定緊急狀態(tài)下的疏散方案； （六）接到火災報警后，在向消防機關準確報警的同時，迅速進行撲救，并協(xié)助消防部門查清火災原因。 二、實行住用戶防火責任制，各業(yè)主為當然防火責任人，負責做好各自所屬范圍的防火安全工作。（消防安全責任書另行簽訂）。 三、消防區(qū)及樓梯走道和出口，必須保持暢通無阻， 任何單位或個人不得占用或封堵，嚴禁在消防通道上停放車輛及堆放家具和其他雜物。 四、住用戶內嚴禁經營和貯存煙花爆竹、炸藥、雷管、汽油、橡膠水等易燃易爆物品。 五、遵守安全用電管理規(guī)定，使用符合國家標準的家用電器、燃氣用具，嚴禁超負荷使用電器，要經常保持清潔，切勿留有油漬，切勿明火試漏。 六、廣場范圍內公共地方均不得燃燒香火紙張、織物、纖維、所料塑料制品、木制品及其它廢棄物品，煙頭及火柴余灰要隨時弄熄，教育小孩不要玩火。 七、住用戶進行室內裝修，需要增設電器線路時，必須先經管理處批準并保 證符合安全規(guī)定，嚴禁亂拉、亂接臨時用電線路；裝修材料應采用不燃或難燃材料；如使用易燃或可燃材料的，必須經區(qū)消防管理機關批準，按規(guī)定進行防火處理。 八、需要進行燒焊等火作業(yè)的，應向管理處提出申請，經批準做好防護措施后，在專人監(jiān)護下，方可作業(yè)。 九、發(fā)生火警，應立即告知管理處或撥火警電話 119，并關閉電器開 關，燃氣閥門和門窗，迅速離開住所；住戶及其他人員應迅速有序地從樓梯疏散，切勿驚慌擁擠。 《安全用電、用水、用暖管理規(guī)定》 根據(jù)市、區(qū)安全用電、用水、用暖管理的有關規(guī)定，結合本廣場 的具體情況，對廣場供電、供水、供暖管理規(guī)定如下： 一、凡屬管理處管轄范圍內的供電、供水系統(tǒng)（即供電局、自來水公司向廣場供電、供水總表及其以外業(yè)主共用部分和管線、設備）一律由管理處管理；供暖設備設施由供暖單位或由其委托的其它專業(yè)單位維護管理。 二、住用戶出門前應將電器、燃氣和水擎閥門（開關）關閉，避免發(fā)生事故。 三、廣場電、水、暖、氣管線均科學設計、精心安裝，住用戶不可隨意更改。如確需改動，請報告管理處并雇請專業(yè)人員完成。 四、住用戶如需要增加用電容量，必須先向管理處提出書面申 請，由管理處或有關部門審查確認，經批準按規(guī)定辦理手續(xù)后方可增容。 五、已獲批準增容的住用戶連續(xù) 3 個月達不到增容要求的用電負荷，將取消其增容資格，其繳納的費用不退回。 六、請住用戶累計電器功率，勿超過每單元最大設計功率，否則，不可同時使用所有電器。 七、有下列現(xiàn)象的均屬偷電、偷水、偷暖行為，管理處將按下列規(guī)定處理： 私自增加電氣設備容量，且造成電氣線路故障的，除每增容 1KW（或 1KVA）罰款 300— 800 元外，必須賠償因此造成的損失，并要重新辦理申請增容手續(xù)。 私自裝表、接 電、接水、接通暖氣、或繞表接電、接水、接通暖氣，除當場停用，按電器容量全負荷和追計電費、水費、暖氣費，并處以1000— 2021 元罰款。 私自啟動電表、水表、暖氣表的封印或改動電力運行回路，影響準確計量的，除按用量負荷和入住時間追計電、水、暖氣外每次還將罰款1000— 2021 元。 私自啟用電表、水表、暖氣表，不管停用時間長短，除按用電量和入住時間追計電、水、暖氣費外，還將處以其 10 倍罰款。 擅自改動上、下水、暖氣管道，電氣管道，電氣線路（包括通迅、有線電視系統(tǒng)）者，除應按實際情況糾正外 ，每項罰款 500— 1000 元。 八、住用戶違反安全用電、用水、用暖規(guī)定、拒絕管理處機電維修人員檢查、不采納安全用電、用水、用暖、意見及措施而造成事故，影響供電、供水、供暖系統(tǒng)或對其他住用戶造成損失的、除按實際情況賠償損失 外還將按有關規(guī)定進行處罰。 《環(huán)境和衛(wèi)生管理規(guī)定》 為了保持 紫錦廣場 的干凈整潔，使住用戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，特制訂本規(guī)定。 一、廣場實行垃圾袋裝化，各住用戶傾倒垃圾時應系好垃圾袋口、保證袋內污汁不滲漏，并按規(guī)定時間，放到垃圾箱內。 二、廣場范圍內任何公共地方均不得隨地吐 痰，不準亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便，違者罰款 100 元，并清掃現(xiàn)場。 三、切莫把垃圾、菜葉、布屑、膠袋和廢紙等雜物投入水廁或下水道，如因使用不當而導致堵塞或損壞，住用戶應及時通知管理處進行處理并承擔相應費用。 四、廣場內任何公共地方，均不得亂涂亂畫亂貼，違者應負責粉刷費用，如屬小孩所為，應由家長負責。 五、凡在公共場所亂貼、亂派廣告、標語、傳單者，除責令其限期清理現(xiàn)場恢復原狀外，罰款 100 元。 六、為保證本住宅區(qū)文明、安靜、清潔衛(wèi)生、養(yǎng)寵物的住用戶要妥善管理好自己的寵物，不得讓寵物大聲嚎叫及在公共場所大 小便。 七、保持廣場安靜，不得在休息時間（ 12： 00— 14： 00， 23： 00— 7：00）制造噪音（如高音響、縱聲喧嘩及敲擊等）。 八、愛護廣場綠化，不踐踏草地、攀折樹木，不在室外、公共場所晾曬衣物等。 九、淋花、晾曬地拖等，不得將水滴到樓下。 十、住用戶在裝修過程中要保持公共環(huán)境清潔，裝修垃圾袋裝化， 放入垃圾箱內，得將裝修垃圾及廢物棄于走廊及公共場所。 《裝修管理規(guī)定》 根據(jù)國家建設部關于房產毗連關系的有關規(guī)定，懇請廣場住用戶明白您的產權內容不是一個獨立的整體，而是由內部面積、空間、公共面積、財產份 額和毗連關系所構成。所以，對于您的房產的二次裝修，將根據(jù)《青島市城市房屋再裝修管理暫行規(guī)定》進行嚴格的管理，同時為確保您的根本利益，特制定本規(guī)定： 一、 裝修范圍 業(yè)主應嚴格按照《青島市城市房屋再裝修管理暫行規(guī)定》中規(guī)定的裝修范圍和要求進行室內裝修、維修。 二、 裝修隊伍的選擇 為配合管理處對裝修的管理，住用戶裝修應盡量選擇實力較強、信譽較好的施工隊伍，經培訓對本廣場房屋結構了解并在其承諾遵守本辦法和其它裝修規(guī)定后，在管理處監(jiān)督管理下提供裝修服務。 業(yè)主有選擇上述施工隊伍和自聘由青島市住宅裝修資格施工隊伍的自由 ，但必須經管理處資格審查后按《廣場裝修施工隊伍管理辦法》（詳見附件一）的規(guī)定進行管理。 三、 裝修申請 住用戶在規(guī)定范圍內要進行室內裝修，維修和改造，必須與