售樓處、樣板間管理方案-資料下載頁
2024-12-16 03:59本頁面
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【正文】 區(qū)域，分為內(nèi)部及外部使用。并設置一個醒目指示牌引導客戶停放車輛至指定位置。 ? 為提高工作效率，建議為車場入口保安配備遮陽傘及傘座，并配一套雨衣雨 靴及雨傘兩把以備雨天使用。 其它 ? 為體現(xiàn)售樓處的整體形象，建議制作員工制服。制服式樣、顏色與售樓處的風格、色調(diào)等相適宜。 ? 售樓處的清潔標準要求較 高，建議加強保潔方面的清潔頻次及督導力度。 （詳見附件：售樓處 /樣板間清潔標準。） 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 11 頁，共 12 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 建議發(fā)展商為售樓處及樣板間購買必要的保險 售 樓處 清潔標準 售樓處 人員流動頻繁，要求該區(qū)域的員工，必須有很強的服務意識和快速反應能力。 清潔項目 清潔頻率 清 潔 標 準 備 注 大 門 3 次 /天 無污漬，灰塵，手印 門玻璃要保證無手印、無污跡 書 架 3 次 /天 無塵土，擺放整齊 隨時恢復物品擺放狀態(tài) 會 議 室 2 次 /天 無塵土、腳??；無水漬、雜物 客人用過后立即清理 隨時 貴 賓 室 3 次 /天 無塵土、腳??；無水漬 煙灰缸要清潔及時，物品要及時恢復原位 隨時 辦 公 室 1 次 /天 無塵土、雜物 清理垃圾要及時 吧 臺 隨時 無塵土、垃圾；無污漬 與 接待 人員溝通協(xié)調(diào) 沙 發(fā) 隨時 無塵土 發(fā)現(xiàn)布沙發(fā)有污漬要及時清洗 1 次 /2 周 無污漬 茶 幾 隨時 無塵土，污漬，手印 客人用過后及時清理 方 桌 隨時 無塵土，污漬，物品擺放整齊 客人用中、用后及時清理 1 次 /天 椅 子 2 次 /天 無塵土，污漬，物品擺放整齊 客人用過后及時擺好 模 型 2 次 /周 無塵土，手印，污漬 擦內(nèi)側時先與甲方聯(lián)系 窗 玻 璃 1 次 /天 無塵土，水印，污漬 雨后應及時清潔 遮 雨 棚 2 次 /周 無塵土 雨后應及時清潔 大 廳 隨時 無腳印，污漬，垃圾 盡量不用濕墩布擦地 更 衣 柜 1 次 /天 無塵土，污漬 柜頂不能有雜物 滅 火 器 1 次 /天 無塵土，污漬 有損壞立即上報 工 具 間 2 次 /天 工具擺放整齊，地面干燥 抹布疊好放置 外 圍 地面 隨時 無 雜物，垃圾 雨后及時清潔水跡、無積水 垃圾桶 隨時 無塵土，污漬 煙缸內(nèi)無煙頭、臟水 仿真 植物 2 次 /月 整齊，無污漬 隨時調(diào)整擺放狀態(tài) 清潔注意事項： 1． 客人多時要注意避讓。 2． 多注意正在使用的設施和大家都很關注的地方。 3． 工具間內(nèi)的垃圾 桶 注意蓋好，以免散發(fā)異味。 4． 清潔時動作要輕，要快。 5． 隨時查看物品（設施）狀態(tài)，及時上報。 『學習改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 12 頁，共 12 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng)
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