快餐連鎖店網站項目策劃書-資料下載頁
2024-12-15 23:28本頁面
【導讀】社會在不斷發(fā)展，工作節(jié)奏在加快。人們渴望能夠集中的休閑，集中的工作。很多企業(yè)，公司作息時間已經由原先的朝六晚八改。朝九晚五在中午只有一個小時的午飯時間，那么就要求在較短的時間。里提供合理搭配的營養(yǎng)午餐。市場調查發(fā)現，較多地企業(yè)公司為員工的午餐苦費心機，卻。員工普遍對公司企業(yè)的員工食堂提供的工作餐老套、口味差抱怨，而企業(yè)為此。又承擔較大的人力、物力的支出。而一些小企業(yè)，小公司沒有財力建立食堂，職員只有帶。因此很多企業(yè)將專業(yè)的事情交由專業(yè)的人士來做。在谷歌和百度上搜索快餐連鎖網點，找不到在合?？觳瓦B鎖店網站制定的目標是對其在網上開展的外賣業(yè)務做到“方便、及時、可靠”。指定時間內能吃上可口的快餐；可靠是要做到支付可靠以及送餐準確。為確保實現上述目。造買賣雙方進行交易的一個舒適安全的環(huán)境。可以考慮品質管理公開及在自身經營的同時，進行特色小店經營加盟。
【正文】 防火墻 可以阻止各種不 安全訪問通過，從而降低安全風險。 入侵檢測 將監(jiān)控所有進出的訪問數據，同時進行協議分析和攻擊檢測。利用入侵檢測系統(tǒng)和防火墻的聯動可以阻斷攻擊行為，實現動態(tài)防御體系，達到主動防御功能。 身份認證和審計跟蹤 身份認證是網絡交易安全的第一道設防，如果非法入侵攻破第一道防線，則許多保護措施將土崩瓦解。 公開密鑰基礎設施（ PKI， Public Key Infrastructure）可以定義和建立身份、認證和授權。對用戶使用信用卡支付，使用 CA證書認證。審計跟蹤是與運用審計跟蹤程序對系統(tǒng)的使用情況建立日志記錄，以便實時地 監(jiān)控、報警或事后進行分析、統(tǒng)計、報告。建立審計跟蹤，可以防范、打擊各種計算機犯罪。 網站運營方案 網站運營是根據企業(yè)的發(fā)展目標和業(yè)務策略，完善交易平臺，并通過網絡營銷、網絡促銷、客戶服務、快捷物流等有效手段，實現企業(yè)收益的最大化。 網絡營銷 確定運營目標關系到網站將來的生存，也關系到網站是否能帶來預期收益，企業(yè)是否 11 能從中得到回報。確定目標的方法就是要力爭使自己的網站在合肥快餐領域成為該行業(yè)的領頭羊，永不放棄對第一的追求。網絡營銷的主體對象確定為實行朝九晚五制度的企業(yè)、公司的職員，以及上班離家庭駐 地較遠，回家來不及做飯的普通家庭，再者就是在外地就學的學生群體。確定了營銷主體，便于在實行網絡推廣中能更有效的推廣網站。網站的平臺功能要根據業(yè)務目標，即拓寬外賣業(yè)務來規(guī)劃并不斷完善。其平臺功能核心流程就是對外賣訂單的管理。在外賣產品上要根據不同客戶需求提供產品，比如工薪階級可以提供小炒，而學生群主要以盒飯為主。 在網絡營銷中，可以采取分個階段的經營目標。第一階段重在培養(yǎng)自己的快餐品牌，通過“方便、及時、可靠”的服務來穩(wěn)固自己的快餐品牌。第二階段以加盟的形式發(fā)展快餐連鎖，加盟一些特色的小吃店和特色小飯館，進行 統(tǒng)一加盟管理，可以使自己的快餐連鎖店口味更加豐富，第三階段實行業(yè)務網絡管理，提高品牌的知名度，增強企業(yè)感召力和競爭力。通過三個階段的經營，逐步實現企業(yè)的長遠發(fā)展目標，真正實現企業(yè)電子商務。 圖 網絡營銷 3 個階段的經營目標 網絡促銷 網絡促銷要制定網站推廣的渠道，適合的推廣手段有網絡廣告、搜索引擎、網絡社區(qū)。其中最行之有效的方式是網絡社區(qū)，因為網絡營銷中已經確定了營銷的主體對象。對于學生群體可以登錄校園論壇 在論壇上廣為發(fā)帖、或是 聊天介紹自己；對于回家來不及做飯的普通家庭可以等登錄智能化小區(qū)的社區(qū)服務網站，采取網絡廣告的形式吸引客戶；對于實行朝九晚五制度的企業(yè)、公司的職員，既可以采用網絡廣告，也可以采取傳統(tǒng)促銷方式，比如到一些公司相對集中的賣場和寫字樓發(fā)名片，也會起到很好的效果。網絡促銷的亮點是可以采取強勢客戶策略，強勢客戶指在購買外賣時包月、包季度、并且定時購買一定數量的客戶群，對于此類客戶，如果是企業(yè)可以在一定時間內在線公告板上對企業(yè)進行介紹，并進行友情鏈接，如果是個人，可以享受購物打折或給與一定的積分 ，到達一定積分享受一定的禮品贈送等。 客戶服務 要做到完善客戶服務的流程，做好售前、售中、售后服務。售前指對于當天的外賣產 12 品要予以及時公告，那些產品缺貨，那些產品今天熱賣要及時公告。售中服務指送貨要準確、準時以保證顧客能吃到新鮮的快餐，這需要有好的送貨團隊。對于外賣飯盒要采用環(huán)?？山到饪觳秃?。售后服務除了對顧客的建議、問題及時解答之外，還要保證午飯后外賣飯盒的回收，這是許多外賣公司容易忽略的，也是本客戶服務策劃的一個亮點。建議采用可回收的紙質飯盒，從環(huán)保上考慮也是很有意義的。 快捷物流 外賣產品 的本身特點就是要及時送到購買者的手中，否則失去了其意義，可以試想要的是中餐，午飯時間已過，更甚至晚餐時間才送到會是一個什么樣的結果。所以要有良好的送貨團隊，除此以外，管理分店時在送貨范圍欄目內就應該將各連鎖分店的送貨范圍規(guī)定好，以便有更好的效率。
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