【導讀】相關(guān)的各項管理工作的總稱。理的其他全部管理過程。施與管理,包括現(xiàn)金、單證、電子交易指令的受理、處理和維護,風險、審計的監(jiān)督與控制的整個流程。流程實施輸送出來,最后反映出銀行的經(jīng)營管理結(jié)果。二是1984年工商銀行從人民銀行分離出。來,替代人民銀行原來在城市的工商信貸和居民儲蓄業(yè)務。此前中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行恢復營業(yè),四是交通銀行成立等)。難一是利率市場化。一戰(zhàn)后的大蕭條時期,西方國家為刺激經(jīng)濟。融資需求,各國仍然沿襲原有的利率管制政策,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,二是金融脫媒加劇。三是競爭環(huán)境的日趨激烈。比如行業(yè)壁磊逐漸消除,銀行、證券、保險等業(yè)務嚴格。銀行的競爭對手增多,競爭范圍擴大,銀行間的并購持續(xù)發(fā)生。在充分借鑒工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)管理創(chuàng)新成果的基礎?;瘶I(yè)務流程,大幅削減機構(gòu)與人員以降低居高不下的運營成本,全球主要銀行普遍在運營管理領(lǐng)域引入工。集中業(yè)務處理、集中支持保障和集中監(jiān)督監(jiān)控。有效控制運營案件的發(fā)生率。