【導讀】 蠆羇腿蒃螂膂肅蒂襖羅莃蒁薄螈艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇薈蝕螄莆薇螂肀節(jié)薆裊袂膈薅薄肈肄薄蚇袁莃蚃蝿肆艿螞袁衿膅螞薁肅肁羋螃袇肇芇袆膃蒞芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肅芄袂螇莂莃薂羋莂蚄螅膄莁袆羈膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀莈袃肇膆莇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅螇袈芇蒄蕆肄芃蒄蠆羇腿蒃螂膂肅蒂襖羅莃蒁薄螈艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇薈蝕螄莆薇螂肀節(jié)薆裊袂膈薅薄肈肄薄蚇袁莃蚃蝿肆艿螞袁衿膅螞薁肅肁羋螃袇肇芇袆膃蒞芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肅芄袂螇莂莃薂羋莂蚄螅膄莁袆羈膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀莈袃肇膆莇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅螇袈芇蒄蕆肄芃蒄蠆羇腿蒃螂膂肅蒂襖羅莃蒁薄螈艿蒀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇薈蝕螄莆薇螂肀節(jié)薆裊袂膈薅薄肈肄薄蚇袁莃蚃蝿肆艿螞袁衿膅螞薁肅肁羋螃袇肇芇袆膃蒞芆薅羆芁芅蚈膁膇芅螀羄肅芄袂螇莂莃薂羋莂蚄螅膄莁袆羈膀莀薆袃肆莀蚈聿莄荿螁袂芀莈袃肇膆莇薃袀肂蒆蚅肅羈蒅螇袈芇蒄蕆肄芃蒄蠆羇腿蒃螂膂肅蒂襖羅莃蒁薄螈艿蒀蚆

　　

【正文】 ，實線代表物流。 ? 網絡銷售平臺 :其功能是給消費者提供商品和服務信息、前臺訂購服務、后臺數(shù)據處理以及各種子系統(tǒng)的綜合管理。 ? 配送 中心 :主要完成貨物的采購和配送。 ? 網絡配送站 :是貨物配送二級機構 ,完成最后一公里送貨任務。接受配送中心來貨并向消費者配送商品 ,收回現(xiàn)金貨款 ,向公司反饋信息。它直接與消費者見面 ,有配送、宣傳、咨詢、收集客戶信息的作用 ,也是樹立企業(yè)良好形象的重要窗口。 ? 客戶 :代表本地區(qū)消費者。整個消費過程非常方便 , ,消費者只需通過電話或網絡下訂單 ,在你預定時間內所購物方便免費送上門 ,同時會享受到優(yōu)質的售后服務。 首先，我們通過網絡營銷平臺與供應商建立信息的交流，以及資金的運作，并通過配送中心從供應商提貨，再通過配送中心將少量 商品存在網絡配送站中，由配送站向客戶提供直接的送貨上門服務，同時配送站與配送中心，網絡營銷平臺與客戶之間進行信息的交流，以便即使了解客戶的需求，提供更優(yōu)質的服務。 在庫存控制上，分布在整個配送區(qū)域的眾多配送站為了保證配送服務質量，降低需求量大、價值低的商品的配送成本，對部分商品要保持適量庫存。而充當中轉節(jié)點功能的配送中心在網上超市先進信息技術的保證下，通過科學的物流需求預測及庫存配送綜合調度，可以最大限度的減少庫存成本，甚至可以部分商品不設庫存。從供貨商發(fā)來的貨物需要按照需求，由配送中心量快速的分發(fā)到各個配 送站去，由配送站完成對客戶的配送。 我們的這種配送體系能夠滿足客戶對配送時間的要求要求，從網上零售的角度來看，配送效率很高。 第六章 經營風險與策略 面臨的主要風險 ? 市場方面：如何應對校園超市可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)？（即： ；） ? 物流方面：如何避免庫存商品的積壓？ 我們采取的策略 ? 市場方面： a） 如果校園實體超市壓低價格，我們會急時掌握校園超市價格信息，采取相應的降價措施，使價格與校園超市同步，并在網站的今日動態(tài)上進行公布，能先于校園超市被顧客了解。 b） 倘若校園超市也推出送貨上門服務 ，可見我們網上超市的經營已取得一定成效。那么我們有什么策略呢？ 此時，我們的網上商店已經逐步成熟，已有了相當?shù)闹纫约耙慌潭ǖ臅T和顧客。配合優(yōu)質、貼心的人性化服務（傳送節(jié)日祝福、提供免費連接等）在競爭中取勝。 另外投資經營者可分析具體的情況，選擇是否能與校園超市合作，實現(xiàn)更大的利潤。 ? 物流方面： 由于部分銷量較少的商品是與實體超市合作，對于這類商品就不存在庫存的問題。其他商品可根據庫存量，對其進行促銷或改變商品在網頁中的位置，來增加銷量避免積壓。并且公司安排銷售分析人員，根據前段時間商 品的銷量及其他因素來合理調整進貨量，從根本上防止出現(xiàn)商品積壓。 第七章 財務計劃 成本預測 成本費用預測表 ： （單位：萬元） 表 61 項目 第一年 第二年 第三年 設備構建 ① 員工工資及福利 管理費用及其他 廣告費用 房屋租賃 保險費用 總計 收入預測 預計收入報表： （單位：萬元） 表 62 項目 第一年 第二年 第三年 商品銷售收入 ② 廣告收入 ③ 總計 ① 固定資產（包括電腦、服務器、電動車、辦公設備 等）成本在前三年平攤 ② 商品銷售收入 =年銷售額 *產品利潤。例：第一年，（ +） *15% ③ 見表 35：網站共設置 10個彈出窗口、 20個靜態(tài)圖標、 10 個擎天拄廣告。 損益情況 利潤預測表： （單位：萬元） 表 63 項目 第一年 第二年 第三年 一、主營業(yè)務收入 減：折扣與折讓 主營 業(yè)務收入凈額 減：主營業(yè)務成本 二、主營業(yè)務利潤 加：廣告業(yè)務利潤 減：營業(yè)費用 管理費用 財務費用 三、營業(yè)利潤 加：投資收益 補貼收入 營業(yè)外收入 減：營業(yè)外支出 四、利潤總額 減：所得稅 五、凈利潤 投資者收益 投資者收益： （單位：萬元） 表 64 項目 第一年 第二年 第三年 凈利潤 提取盈余法定公積金 提取法定公益金 可分配利潤 附一 ： School 網上超市 問卷調查表 School 網上超市是專門針對學生需求而開放的網上便利店，品種齊全，主要包括：食品、生活用品、學習用品、禮品等等。我們?yōu)槟峁┓奖?、實惠、快捷的免費送貨上門服務！輕輕滑動鼠標，或者拿起電話，我們就在您身邊！ 1．您每天大概去學校的超市多少次？ （ A）基本不去 （ B） 1次 （ C） 2次 （ D） 2 次以上 2. 您有過在網上購物的經歷嗎？ （ A）有 （ B）從沒 3．您是否有過為買很多生活用品而去大超市煩惱過？ （ A）偶爾 （ B）沒有過 （ C）最討厭去大超 市了，人多！ 4．我們網上超市為您提供免費送貨上門服務，您是否樂意接受？ （ A）很愿意接受 （ B）無所謂，會嘗試一下 （ C）會嘗試，服務好，商品好的話會繼續(xù) （ D）我還是去大超市好 5. 您會選擇在我們網上超市購物的理由是？ （ A）送貨上門 （ B）價格實惠 （ C）圖新鮮 6．我們網上超市應有盡有，如果您在我們網上超市購物，您最想買那類商品？ （ A）食品類 （ B）生活學習用品 （ C）禮品類 （ D）其他 7．如果您在我們超市買東西，您對我們的送貨速度有什么要求？ （ A）食品在 15 分鐘內，其他 30分鐘內 （ B）食品在 30 分鐘內，其他 60分鐘內 （ C） 1小時內都可以 （ D） （您認為可以接受的時間?。? 8．如果您有自己的網店，我們?yōu)槟谖覀兙W上超市做免費廣告，您愿意嗎？ （ A）當然愿意 （ B）不愿意 （ C）無所謂的 9. 您對我們的網上超市有什么要求？ —————————————————————————— 謝謝您的寶貴意見！您的支持是我們最大的幸福