【導(dǎo)讀】迪寶樂實習(xí)指導(dǎo)書工商管理社會實踐環(huán)節(jié)復(fù)習(xí)題。者眼前利益和長遠(yuǎn)利益、社會利益。C顧客服務(wù)和顧客滿意。D產(chǎn)品實際功能P與預(yù)期功能E無關(guān)。A產(chǎn)品組合的長度。C買賣雙方均覺公平。B品種、成本、產(chǎn)量、市場占有率

　　

【正文】 ,有特色的產(chǎn)品 . 生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品觀念 推銷觀念 市場營銷觀念 40327360000096 ( C)是指市場對某種產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心 . 負(fù)需求 潛在需求 無需求 充分需求 40327360000097 ( D )是指消費者感官直接接觸刺激物所獲得的直觀的 ,形象化的反映 . 動機 學(xué)習(xí) 信念 知覺 40327360000098 售后服務(wù)是屬于產(chǎn)品概念中的 ( C ). 核心產(chǎn)品 有形產(chǎn)品 附加產(chǎn)品 以上均不對 40327360000099 每種產(chǎn)品使用不同的品牌 ,稱為 ( A ) 品牌戰(zhàn)略 . 個別 統(tǒng)一 分類 企業(yè)名稱加個別品牌 40327360000100 產(chǎn)品在 (A )生命周期時 ,需擴大知名度 ,讓顧客認(rèn)識和了解產(chǎn)品 ,吸引顧客注意力 . 介紹期 成長期 成熟期 成熟期 第八章 人力資源管理與開發(fā) 40327360000104 人力資源開發(fā)與管理是指企業(yè)人力資源的獲得 ,開發(fā) ,( A )和利用等方面所進行得計劃 ,組織 ,領(lǐng)導(dǎo)和控制活動 . 保持 激烈 批評 培訓(xùn) 40327360000105 ( D )是指預(yù)測企業(yè)未來得任務(wù)和環(huán)境對人才的要求 ,以及為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人力資源的過程 . 人力資源選拔 人力資源利用 人力資源預(yù)測 人力資源規(guī)劃 40327360000106 人力資源規(guī)劃是企業(yè) ( B )的重要組成部分 ,是企業(yè)開展各項人力資源管理活動的依據(jù) . 部門規(guī)劃 總體規(guī)劃 近期計劃 遠(yuǎn)景規(guī)劃 40327360000107 人力資源規(guī)劃可以分為兩個層次 ,其一是總體規(guī)劃 ,另一個是 (D ) 人力資源規(guī)劃 b企業(yè)銷售規(guī)劃人力資源規(guī)劃 b 企業(yè)銷售規(guī)劃人力資源規(guī)劃 企業(yè)銷售規(guī)劃 實施計劃 各項業(yè)務(wù)計劃 40327360000108 ( C )是進行人力資源規(guī)劃的依據(jù) 人力資源規(guī)劃 人力資源需求 人力資源信息 人力資源供給 40327360000109 為了提高信息搜集的效率 ,企業(yè)有必要建立起自己的 ( C) 監(jiān)督機構(gòu) 調(diào)研機構(gòu) 人力資源信息系統(tǒng) 責(zé)任機制 40327360000110 德爾菲法是 20 世紀(jì) 40 年代由美國 ( A )公司發(fā)展起來的一種定性預(yù)測技術(shù) 蘭德 福特 可口可樂 希而頓 40327360000111 德爾菲法的特點是以 ( B )的方式征求專家的意見 口頭表達(dá) 匿名問卷 記名投票 舉手表決 40327360000112 時間序列分析法比較適合于 (A )預(yù)測 短期的人力資源 長期的人力資源 中長期的人力資源 企業(yè)長期規(guī)劃 40327360000113 在人力資源需求預(yù)測中 ,( C )方法的關(guān)鍵是找出人力資源需求高度相關(guān)的變量 . 德爾菲法 時間序列分析法 回歸分析法 轉(zhuǎn)換比率分析法 40327360000114 人力資源信息系統(tǒng)是企業(yè)對有關(guān)人力資源和工作的信息進行收集 ,保存 ,分析和報告的過 程 ,是企業(yè)人力資源管理的 ( B ) 決定性一環(huán) 基礎(chǔ)性工作 收尾工作工作計劃 工作日表 調(diào)查問卷 40327360000115 (D )主要說明任職者需要做什么 ,怎么做以及為什么要做 ,具體包括工作內(nèi)容 ,承擔(dān)責(zé)任 ,環(huán)境條件 ,與其他職務(wù)的關(guān)系以及從業(yè)要求等 . 職務(wù)規(guī)范 工作日表 調(diào)查問卷 職務(wù)說明書 40327360000116 ( D )是將任務(wù)組合起來構(gòu)成一項完整職務(wù)的過程 . 職務(wù)分析 工作日表 職務(wù)規(guī)范 職務(wù)設(shè)計 40327360000117 避免職務(wù)專業(yè)化缺陷的一種方法是 ( A ),即通過讓員工作多樣化 ,從而避免產(chǎn)生工作厭倦 . 職務(wù)輪換 職務(wù)調(diào)動 職務(wù)規(guī)范 職務(wù)分析 40327360000118 避免職務(wù)專業(yè)化缺陷的另一種方是 ( C ),即通過增加某職務(wù)所完成掛一漏萬同任務(wù)的數(shù)量 ,實現(xiàn)工作多樣化 . 職務(wù)輪換 職務(wù)對調(diào) 職務(wù)擴大化 職務(wù)監(jiān)督 40327360000119 職務(wù)豐富化指 ( B ). 實現(xiàn)工作多樣化 賦予員工更多的責(zé)任 ,自主權(quán)和控制權(quán) 通過讓員工工作多樣化 ,避免產(chǎn)生工作厭倦 把職務(wù)簡化為細(xì)小 ,專業(yè)化的任務(wù) 40327360000120 ( A )的宗旨是由下級與上級共同決定具體的績效目標(biāo) ,并確 定獎懲 . 目標(biāo)管理法 評分表法 配對比較法 績效考核法 40327360000121 狹義地講 ,經(jīng)營者的激勵機制主要是指報酬激勵機制 .目前國際上對經(jīng)營才普遍實行 ( C )的報酬機制 . 超額獎勵 計件工資法 年薪制 按日報酬法 多項選擇題 營銷管理 40327360000083 目標(biāo)市場營銷由以下三個步驟組成 ( ACE ). 市場細(xì)分 生產(chǎn)設(shè)計 目標(biāo)市場選擇 確定產(chǎn)品價格 市場定位 40327360000084 影響消費者行為的個人因素中包括 ( ABCDE ). 經(jīng)濟狀況 個性 受教育程度 職業(yè) 性別 40327360000085 有形產(chǎn)品的特征包括 ( ABCDE ) 特色 樣式 品牌 包裝 質(zhì)量 40327360000086 職務(wù)分析的結(jié)果就是形成職務(wù)說明書和 ( ABCDE ). 職務(wù)規(guī)范 市場細(xì)分 生產(chǎn)設(shè)計 目標(biāo)市場選擇 確定產(chǎn)品價格 40327360000087 多品牌策略的優(yōu)點有 ( ACDE ). 若商品被零售商接受 ,多個品牌可占有多個陳列貨位 有利于品牌的多樣化 多種不同品牌可吸引更多顧客 可在企業(yè)內(nèi)部引入競爭機制 可占領(lǐng)不同的細(xì)分市場 40327360000088 在哪些條件下 ,需求是缺乏彈性的 ( ADE ). 市場上沒有替代品 市場上有眾多競爭者 顧客對價格高不敏感 顧客對價格高不敏感 顧客的購買習(xí)慣變化較慢 40327360000089 折扣的種類常見的有 ( ABCD ). 現(xiàn)金折扣 數(shù)量折扣 功能折扣 季節(jié)折扣 促銷折扣 40327360000090 推銷員在消費品促銷中所起的作用主要有 ( BCD ). 輔助產(chǎn)品樹立形象 培養(yǎng)中間商的銷售熱情 說服經(jīng)銷商多進商品 ,增加貨位 勸導(dǎo)推銷 增進顧客對產(chǎn)品的了解 40327360000091 廣告媒體的選擇 ,應(yīng)注意以下幾個因素 ( ACDE ). 目標(biāo)受眾 的習(xí)慣 產(chǎn)品的價格 產(chǎn)品的特性 信息類型 成本 40327360000092 廣告預(yù)算的方法主要有 ( ABDE ). 量力而行法 銷售百分比法 競爭對等法 戰(zhàn)略導(dǎo)向法 目標(biāo)任務(wù)法 40327360000093 分銷渠道的主要職能有 ( ABCDE ). 市場調(diào)研 開拓市場 編配分裝 實體儲運 促進銷售 40327360000094 影響分銷渠道的因素有 ( ABCE ). 顧客特性 產(chǎn)品特性 競爭特性 行業(yè)特性 企業(yè)特性 生產(chǎn)管理 40327360000047 現(xiàn)代化生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理的特征有 ( ABCD ) 管 理范圍已擴大 管理難度加大 生產(chǎn)與業(yè)務(wù)方式不斷革新 以計算機為代表的先進管理技術(shù)被廣泛應(yīng)用 管理成本大大降低 40327360000048 生產(chǎn)控制的主要內(nèi)容有 (ABCDE ). 進度控制 成本費用控制 庫存控制 質(zhì)量控制 設(shè)備故障控制 40327360000049 準(zhǔn)時生產(chǎn)制采取的基本方法是 ( BC ). 生產(chǎn)先后化 生產(chǎn)均衡化 生產(chǎn)同步化 生產(chǎn)主次化 40327360000050 采用因素分析法進行成本差異分析時的步驟為 ( BCD ). 確定差異 確定某項指標(biāo)的影響因素 確定各個因素與所確定指標(biāo)的關(guān)系 計算并確定各個因素對指標(biāo)的影響程度 40327360000051 適應(yīng)與質(zhì)量控制與質(zhì)量改進的方法有 ( ABCD ) 直方圖法 水平對比法 頭腦風(fēng)暴法 控制圖法 德爾菲法 40327360000052 MRPII 是解決現(xiàn)代化生產(chǎn)管理的有效方法 ,但要取得成功要有以下 ( BCD )等前提條件 . 企業(yè)的存儲項目屬于獨立需求 必須獲得各層次管理人員的全力支持 對全體職工進行教育 關(guān)鍵在于紀(jì)律 ,教育 ,理解和溝通 40327360000053 影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素有 ( BCE ). 工人的數(shù)目 固定資產(chǎn)數(shù)量 固定資產(chǎn) 的工作時間 固定資產(chǎn)的折舊率 固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率 40327360000054 降低成本的主要措施有 ( ABCDE ). 控制庫存保管費 控制下料方法 ,材料利用率 ,回收率 控制能源消耗 減少廢品 提高出勤率 40327360000055 存貨生產(chǎn)方式具有以下哪些特點 ( BC ). 無庫存 重點是抓產(chǎn) ,供 ,銷之間的銜接 要對市場需求進行預(yù)測 重點是抓交貨期 40327360000056 按生產(chǎn)任務(wù)的重復(fù)程度和工作地的專業(yè)化程度劃分 ,可把工業(yè)企業(yè)類型分為( ABC). 在量在批生產(chǎn) 成批生產(chǎn) 單件小批生產(chǎn) 連續(xù)生產(chǎn) 間斷生產(chǎn) 40327360000057 生產(chǎn)控制的主要內(nèi)容有 ( ABCDE ). 進度控制 質(zhì)量控制 成本控制 故障控制 庫存控制 40327360000058 故障控制的主要內(nèi)容包括 ( BCDE ). 故障預(yù)料 故障記錄 故障統(tǒng)計 故障分析 故障排除 企業(yè)組織管理 40327360000019 企業(yè)組織機構(gòu)指企業(yè)全體員工為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而進行的分工協(xié)作在 ( BCD )方面所形成的結(jié)構(gòu)體系 . 控制 職務(wù)范圍 責(zé)任 權(quán)力 40327360000020 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)體系包括 ( ABCD ). 職能結(jié)構(gòu) 層次結(jié)構(gòu) 部門結(jié)構(gòu) 職權(quán)結(jié)構(gòu) 40327360000021 以下對柔性組織結(jié)構(gòu)描述正確的是 ( ABD ). 組織的領(lǐng)導(dǎo) ,指揮關(guān)系不太明確 各部門間的任務(wù) ,職責(zé)分工比較籠統(tǒng) 適應(yīng)性差 ,不適應(yīng)高度不確定性的環(huán)境 決策權(quán)比較分散于下層 40327360000022 以下敘述正確的是 (AB ). 如果領(lǐng)導(dǎo)的組織能力較強 ,可以適當(dāng)?shù)財U大管理幅度 如果領(lǐng)導(dǎo)的組織能力較弱 ,可以適當(dāng)?shù)目s小管理幅度 如果領(lǐng)導(dǎo)的組織能力較強 ,可以適當(dāng)?shù)目s小管理幅度 如果領(lǐng)導(dǎo)的組織能力較弱 ,可以適當(dāng)?shù)臄U大管理幅度 40327360000023 管理幅度的影響因素有 (ABCD ). 工作性質(zhì) 工作能力 授權(quán)程度 空間分布 40327360000024 下面說法正確得是 ( BC ). 管理幅度越大 ,組織層次越多 管理幅度越大 ,組織層次越小 管理幅度越小 ,組織層次越多 管理幅度越小 ,組織層次越多 40327360000025 ( ABCD )會影響組織層次 組織規(guī)模 內(nèi)部溝通 組織變革 組織效率 40327360000026 授權(quán)之后 ,授權(quán)者對于被授權(quán)者有 ( BC )權(quán)利 . 命令 指揮 監(jiān)督 報告 40327360000027 一般來講 ,以下哪種情 況更適合于分權(quán) ( ABCD ). 部門管理人員能力強 組織規(guī)模大 決策重要性差 組織動態(tài)性強 40327360000028 以下關(guān)于管理層次 ,管理幅度的表述中 ,正確的是 ( CD ) 管理幅度是指一個個企業(yè)組織設(shè)立的行政等級的數(shù)目 管理層次是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目 幅度 *層次 =規(guī)模 管理幅度越寬 ,管理組織機構(gòu)越呈扁平型 單元測試題 40327360000101 無需求通常表現(xiàn)為以下幾種情況 ( ACD ). 產(chǎn)品本身毫無價值 絕大多數(shù)人厭惡該產(chǎn)品 雖有價值 ,但在特定市場上無價值 新產(chǎn)品 產(chǎn)品質(zhì)量不高 40327360000102 品牌含有的含義包括 ( ABCDE ). 產(chǎn)品 定價 知名度 文化 個性 40327360000103 服務(wù)產(chǎn)品有其特殊性 ,服務(wù)市場營銷組合包括 ( ABCDE ). 產(chǎn)品 定價 質(zhì)量 有形展示 過程 第八章人力資源管理 40327360000123 人力資源業(yè)務(wù)計劃包括 ( ACDE ) 員工招聘計劃 員工解聘計劃 員工培訓(xùn)計劃 員工報酬計劃 勞動關(guān)系計劃 40327360000124 人力資源規(guī)劃的制定大體上分為幾個步驟 ( BCDE ) 市場調(diào)查 收集信息 力資源 需求與供給預(yù)測 制定人力資源整體規(guī)劃和業(yè)務(wù)計劃 規(guī)劃執(zhí)行過程的監(jiān)督與反饋 40327360000125 關(guān)于時間序列分析法的說法中的正確的是 (BC ) 是一類相對復(fù)雜的定量預(yù)測方法 比較適合于短期的人力資源預(yù)測 簡單平均法是該方法常用的工具之一 該方法綜合考慮時間 ,地點等因素 預(yù)測的結(jié)果準(zhǔn)確性高 40327360000126 下列關(guān)于回歸分析法的敘述中正確的選項有 ( CDE) 該方法是對人力資源供給進行預(yù)測 此回歸方程可以預(yù)測人力資源的需求量 ,但比較復(fù)雜煩瑣 這一方法的關(guān)鍵在于找出與人力資源需求高度相關(guān)的變 量