物業(yè)管理保潔崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)-資料下載頁(yè)
2024-12-15 00:59本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】干塵布：放置在1：100的萬(wàn)能清潔劑中浸泡后擰干，將布疊制成四方塊晾干。擦墻面、門(mén)及玻璃時(shí)應(yīng)由上至下、由左到右的順序上下擦塵。擦馬桶或面盆時(shí)就由外側(cè)至里側(cè)。使用時(shí)應(yīng)先用濕塵布進(jìn)行擦拭，然后再在干塵布擦拭至物品表面無(wú)水印。燈具擦塵時(shí)用干塵布擦塵，不能使用濕塵布擦燈罩，防止燈泡爆裂及觸電。使用前8小時(shí)噴靜電除塵液，增加塵土的附著力。推塵時(shí)應(yīng)從一側(cè)墻邊起向依次推塵。隔板上無(wú)塵土、無(wú)手印、無(wú)明顯印跡。大垃圾筒內(nèi)垃圾不超過(guò)2/3，周圍地面干凈無(wú)雜物、污漬，更換垃圾袋時(shí)，每日早7:00-8:00由專人負(fù)責(zé)對(duì)八部客梯轎箱壁、地面等部位進(jìn)行清理。試，發(fā)現(xiàn)污漬立即清理，發(fā)現(xiàn)塵屑用塵推進(jìn)行處理，以免影響客人的正常使用。把電梯呼到本層，迅速用牽塵器清潔地面，及時(shí)出梯。對(duì)地面上較難處理的污跡，用潮濕的毛巾擦拭?？梢缘竭_(dá)B3的客梯需停在B3進(jìn)行清理。將電梯停在相應(yīng)的樓
【正文】 頁(yè)，共 16 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 清理電梯廳 工具：擦布干潮各 2 塊、塵推、黑垃圾袋、掃帚、簸箕 方法： 清理地面上明顯的垃圾，如地面上有沙土或其它雜物，掃到簸箕里，倒入大垃圾筒 用潮擦布清潔電梯按鍵面板、電梯門(mén)、通道門(mén)。 用塵推清理地面 拋 光 工具：拋光機(jī)、塵推、養(yǎng)護(hù)劑 方法 用塵推清理大理石、花崗巖地面，使地面無(wú)雜物、塵土 取適量養(yǎng)護(hù)劑均勻倒至地面，用拋光機(jī)打磨 高位作業(yè) 高位墻壁、天花、燈桿安全清潔操作規(guī)程 保潔員找平整位置把梯子放穩(wěn)； 使用 2 米以下梯子進(jìn)行作業(yè)時(shí)，需由 1 名保潔員專項(xiàng)負(fù)責(zé)扶梯，注意確保梯子平穩(wěn)； 使用 3 米梯子作業(yè)時(shí)，需由 2 名保潔員專項(xiàng)負(fù)責(zé)扶梯，注意確保梯子平穩(wěn)； 使用 6 米梯子進(jìn)行作業(yè)時(shí)，需由 4 名保潔員專項(xiàng)負(fù)責(zé)扶梯，注意 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 15 頁(yè)，共 16 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) 確保梯子平穩(wěn)； 使用 3 米以上梯子作業(yè)時(shí)，梯上作業(yè)人員需攜帶安全帶，并將安全帶固定在梯身上； 擦拭過(guò)程中， 作業(yè)保潔員如需清潔毛巾或更換工具，須下梯后進(jìn)行清潔或更換工具，嚴(yán)禁拋扔毛巾或工具。由其它保潔員負(fù)責(zé)更換； 保潔人員在上 2 米以上梯子作業(yè)時(shí)清洗毛巾需下來(lái)進(jìn)行清洗。 當(dāng)梯上的保潔人員工作或上下梯時(shí)，下面兩人需保持用雙手扶梯，目視上方，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)進(jìn)行保護(hù)。 完成擦拭，梯上的保潔人員下到地面后，擦拭工作完成。 注： 2 米以下梯上作業(yè)需由三人配合完成， 2 米以上梯上作業(yè)時(shí)需由四人配合完成，其中三人扶梯一人上梯清潔。 車場(chǎng)出口雨棚清潔 保潔主管負(fù)責(zé)派出工作時(shí)所需要的工具（如大繩、玻璃吸盤(pán)、安全帶、梯子、拉捍、毛巾等）。 現(xiàn)場(chǎng)檢查清潔人員工具使用的正確性，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行指導(dǎo)。 保潔人員攜帶工具到現(xiàn)場(chǎng)后： a) 通過(guò)梯子將大繩的兩端固定在雨棚上方的柱子上 b) 將安全帶系在身上 c) 攜帶清潔用具、玻璃吸盤(pán)由梯子上到雨棚頂上 d) 輕步到需清潔的位置，蹲下將玻璃吸盤(pán)固定在玻璃頂上。 e) 進(jìn)行清潔時(shí)需左手需握住玻璃吸盤(pán)，右手用玻璃刮子刮洗玻璃頂。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 16 頁(yè)，共 16 頁(yè) 中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng) f) 清潔完成當(dāng)?shù)睾?，蹲下進(jìn)行移位。 g) 需移動(dòng)大繩時(shí)，清潔人員需下到地面，由另兩個(gè)人負(fù)責(zé)通過(guò)梯子進(jìn)行 h) 整個(gè)清潔過(guò)程由三個(gè)人員配合完成，當(dāng)一人在上面進(jìn)行作業(yè)時(shí)，另兩個(gè)人需注意清潔人員及腳下玻璃的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理，并上報(bào)保 潔主管。 確保清潔過(guò)程中三人在場(chǎng)進(jìn)行清潔，其中兩人在梯下。 清潔過(guò)程中保潔主管負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)員工操作的規(guī)范性。 清潔過(guò)程中需由進(jìn)行交替的高位作業(yè)。 專心作業(yè)不得在作業(yè)時(shí)聊天或做與工作無(wú)關(guān)的事。 北側(cè)出入口雨棚清潔 注：此項(xiàng)高位作業(yè)由誠(chéng)信人公司高空作業(yè)隊(duì)進(jìn)行，清潔公司現(xiàn)場(chǎng)保潔主管負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查巡視作業(yè)的規(guī)范性 保潔主管負(fù)責(zé)將作業(yè)人員帶入指定工作區(qū)域 作業(yè)人員進(jìn)行清潔時(shí)，由保潔主管負(fù)責(zé)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作及時(shí)制止。 作業(yè)完成后保潔主管負(fù)責(zé)進(jìn)行作業(yè)的質(zhì)量進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)合適的地方及時(shí)整改。
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