【正文】 決于經(jīng)營決策是否正確，要綜合市場變化、內(nèi)外部條件、自身基礎(chǔ)和實力等多方面的因素，優(yōu)化工作思路；把握經(jīng)營決策的科學(xué)性、可行性和戰(zhàn)略性。要在企業(yè)內(nèi)部建立民主化、科學(xué)化的經(jīng)營決策體系，召開礦經(jīng)營例會等形式減少或避免經(jīng)營決策失誤。,煤礦企業(yè)經(jīng)營管理的矛盾,2．2財務(wù)管理方面 煤礦的經(jīng)營管理一定要以財務(wù)管理為中心，牽住資金管理這個牛鼻子。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，有市場才有效益，煤炭產(chǎn)品只有進(jìn)入市場，通過銷售收回資金，才算完成商品生產(chǎn)的全過程。 2.3目標(biāo)成本管理方面 實行目標(biāo)管理是控制成本的有效手段，一定要把握住成本目標(biāo)確定的科學(xué)性、合理性和考核措施的嚴(yán)密性。要抓住構(gòu)成成本的幾大要素，充分挖掘內(nèi)部潛力，群策群力，節(jié)支降耗。,煤礦企業(yè)經(jīng)營管理的矛盾,2．4產(chǎn)品營銷管理方面 煤礦企業(yè)要從以生產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)向以市場為中心，由“以我為主”轉(zhuǎn)向“以客戶為主”，重視客戶價值，圍繞客戶推進(jìn)營銷機(jī)制創(chuàng)新，實現(xiàn)真正意義上的以銷售為龍頭，帶動煤礦的經(jīng)營鏈條按市場機(jī)制良性運(yùn)轉(zhuǎn)。要重視了解市場、研究市場、預(yù)測市場，按市場需求調(diào)整生產(chǎn)組織形式和產(chǎn)品。應(yīng)注意營銷策略的研究和銷售隊伍的培訓(xùn)，在當(dāng)前認(rèn)真執(zhí)行國家政策的同時，不要忽視與客戶的密切聯(lián)系，并要加強(qiáng)煤炭的售前和售后等服務(wù)，從而提高本礦煤炭產(chǎn)品在市場上的占有率。,煤礦企業(yè)經(jīng)營管理的矛盾,2．5質(zhì)量管理方面 盡快由產(chǎn)量效益和速度效益型的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移到品種質(zhì)量效益型的經(jīng)營戰(zhàn)略上來，這是當(dāng)前煤礦經(jīng)營管理的一個主攻目標(biāo)。煤礦企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理主要是兩個方面，即產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量，要以各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，各個T種崗位工作的質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量。,煤礦企業(yè)經(jīng)營管理的矛盾,2．6人本管理方面 徹底改革煤礦企業(yè)現(xiàn)行的人事制度，創(chuàng)新用人機(jī)制。煤礦企業(yè)內(nèi)部應(yīng)普遍實行競爭上崗、末位淘汰制度，使上崗員工有壓力而努力工作，下崗員工努力學(xué)習(xí)新知識，組成重新上崗預(yù)備隊，形成崗位競爭態(tài)勢。煤礦基層各單位領(lǐng)導(dǎo)和職能部門負(fù)責(zé)人實行競聘上崗，定期考核，末位淘汰制。同時，相應(yīng)改革分配制度，對有特殊貢獻(xiàn)的煤礦管理人員和技術(shù)人員、班組長等提高職務(wù)津貼標(biāo)準(zhǔn)，拉開收入檔次。,煤礦企業(yè)經(jīng)營管理的矛盾,2．7信息技術(shù)方面 創(chuàng)新煤礦經(jīng)營管理手段，煤礦企業(yè)要充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立功能齊全的企業(yè)信息資料庫，管好用好各類信息。要用信息技術(shù)實現(xiàn)煤礦企業(yè)經(jīng)營管理的集成化。要實現(xiàn)企業(yè)信息集成化管理，需要進(jìn)一步投人人力、物力，改革現(xiàn)行業(yè)務(wù)自成體系的流程，再造以市場鏈為重點的業(yè)務(wù)流，統(tǒng)一規(guī)范，確保企業(yè)信息的一致性和有效性，為煤礦企業(yè)經(jīng)營服務(wù)，促進(jìn)煤礦企業(yè)的改革和發(fā)展。,煤礦企業(yè)經(jīng)營管理的矛盾,3煤礦經(jīng)營未來發(fā)展的建議 3．1以信息技術(shù)促進(jìn)煤礦經(jīng)營發(fā)展 煤礦要實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，當(dāng)務(wù)之急是在生產(chǎn)技術(shù)中運(yùn)用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)技術(shù)。一是加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研究的聯(lián)合，二是加強(qiáng)聯(lián)合攻關(guān)，三是加強(qiáng)地質(zhì)科技成果的轉(zhuǎn)化，形成實際生產(chǎn)力。通過科技創(chuàng)新提高煤炭資源的保有程度，研究開發(fā)深部礦產(chǎn)的勘察和開發(fā)技術(shù)，大幅度提高煤炭資源保有程度，大力提高采礦回采率。發(fā)展煤礦產(chǎn)品深加工技術(shù)，新能源、新材料技術(shù)，節(jié)能、節(jié)材、節(jié)水、降耗技術(shù)和工藝，降低資源消耗水平。同時推進(jìn)潔凈煤技術(shù)的開發(fā)，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)。加快煤礦技術(shù)和裝備設(shè)備的更新步伐。,煤礦企業(yè)經(jīng)營管理的矛盾,3．2以經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變煤礦企業(yè)經(jīng)營 煤礦企業(yè)要積極參與市場競爭，發(fā)展集約型增長方式，走可持續(xù)發(fā)展的道路。盡快改變傳統(tǒng)的靠增加資金投入，拼設(shè)備、拼人員、拼能力，改變單純追求產(chǎn)量優(yōu)勢，而過度消耗資源，污染破壞環(huán)境粗放型的經(jīng)濟(jì)增長模式，建立起依靠科技進(jìn)步，科學(xué)合理開發(fā)煤炭資源，提高煤炭產(chǎn)品質(zhì)，改善區(qū)域環(huán)境集約型的經(jīng)濟(jì)增長模式，努力提高煤炭資源的利用效益，以最小的資源消耗和環(huán)境破壞，換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。,煤礦企業(yè)經(jīng)營管理的矛盾,3.3更新經(jīng)營管理手段 煤炭企業(yè)要從企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需要出發(fā)，積極推進(jìn)管理信息化建設(shè)，采用先進(jìn)的電子技術(shù)和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，改造、淘汰落后的生產(chǎn)和管理方式，實現(xiàn)重點領(lǐng)域動態(tài)監(jiān)控監(jiān)測，逐步延伸到企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，不斷提高企業(yè)管理現(xiàn)代化水平，為煤礦企業(yè)經(jīng)營實現(xiàn)效益最大化提供有力保障。,煤礦企業(yè)經(jīng)營管理的矛盾,煤礦企業(yè)只有逐步推進(jìn)經(jīng)營管理向更高層次發(fā)展，通過轉(zhuǎn)變觀念、強(qiáng)化責(zé)任、嚴(yán)格考核、建立健全人本管理機(jī)制，切實開展好人本管理過程等一系列工作，才能提高煤礦企業(yè)的經(jīng)營管理水平，也只有這樣煤礦企業(yè)才能在激烈的市場競爭中取得勝利，才能真正實現(xiàn)煤礦企業(yè)與員工的共同發(fā)展。,煤礦企業(yè)經(jīng)營管理的矛盾,第二章 練習(xí)題,戰(zhàn)略性計劃主要由（ ）、（ ）和（ ）三階段構(gòu)成。 2.某一行業(yè)被入侵的威脅大小主要取決于行業(yè)（ ）。 3.企業(yè)成長的基礎(chǔ)是（ ）。 4.加強(qiáng)型戰(zhàn)略包括（ ）、（ ）和（ ）。,第二章 練習(xí)題,1.在“天、地、彼、此”中，地是指（ ）。 A企業(yè)競爭所處的行業(yè)環(huán)境 B企業(yè)競爭對手 C企業(yè)自身條件 D外部一般環(huán)境 2.下列不屬于基本戰(zhàn)略的是（ ）。 A成本領(lǐng)先 B多元化 C特色優(yōu)勢 3.某品牌電視因在電視機(jī)上加裝“VCD”播放器而大受歡迎，這屬于（ ）。 A差異化策略 B無差異化策略 C集中策略 D成本領(lǐng)先策略 4.用戶潛在需求分析屬于外部環(huán)境分析中的（ ）。 A市場需求分析 B經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 C政治環(huán)境分析 D競爭狀況分析 遠(yuǎn)景和使命陳述、戰(zhàn)略環(huán)境分析、戰(zhàn)略選擇 進(jìn)入障礙 核心能力 市場滲透 市場開發(fā) 產(chǎn)品開發(fā)