【導(dǎo)讀】更清冊(cè)]，[補(bǔ)繳清冊(cè)]，[全部員工]，[單位明細(xì)]和[交易處理]十項(xiàng)結(jié)果。時(shí)間），功能類型點(diǎn)擊“確定”。繳正常，匯繳轉(zhuǎn)入未確認(rèn)，封存，轉(zhuǎn)出，銷戶，全部個(gè)繳，個(gè)繳正常，個(gè)繳轉(zhuǎn)入為確認(rèn)等），

　　

【正文】 69 天津分行電子銀行部 對(duì)公業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì) 二、賬戶分類 企業(yè)管理的賬戶較多時(shí)，為方便管理，主管可以在“服務(wù)管理”下的“賬戶管理”中對(duì)賬戶按需求進(jìn)行分類。 賬戶的顯示順序受賬戶優(yōu)先級(jí)控制，優(yōu)先級(jí)分為 9～ 0共 10個(gè)等級(jí)，由 9～ 0依次降低。賬號(hào)的優(yōu)先級(jí)越高，在約定賬戶列表中將優(yōu)先進(jìn)行顯示。 同一優(yōu)先級(jí)的賬號(hào)，按賬號(hào)從小至大進(jìn)行排列。 客戶如需調(diào)整賬戶的顯示順序，可通過(guò)快速制單中的“賬戶維護(hù)”功能或“服務(wù)管理”－ “賬戶管理”功能進(jìn)行，如下圖： 在自由制單交易中，可將收款賬戶“設(shè)置為常用收款賬戶”功能。收款賬戶設(shè)置為企業(yè)網(wǎng) 上銀行操作手冊(cè) 70 天津分行電子銀行部 對(duì)公業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì) 常用收款賬戶后，將在快速制單功能的約定賬戶列表中予以優(yōu)先顯示，如下圖： 以下賬戶為優(yōu)先顯示界面： 三、封閉轉(zhuǎn)賬 為了企業(yè)資金的安全，可以指定網(wǎng)銀賬號(hào)向一批賬號(hào)進(jìn)行劃款，保證資金只能在指定賬戶之間流動(dòng)，而不能進(jìn)行向指定賬號(hào)外付款。指定的收款賬戶可以是任一銀 行賬戶。您需要向當(dāng)?shù)劂y行申請(qǐng)開通封閉轉(zhuǎn)賬功能，并提交轉(zhuǎn)賬對(duì)應(yīng)關(guān)系清單。 企業(yè)網(wǎng) 上銀行操作手冊(cè) 71 天津分行電子銀行部 對(duì)公業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì) 第三節(jié) 服務(wù)管理 一、服務(wù)管理 日志查詢 普通操作員可以查詢本人在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)辦理過(guò)的流水記錄，主管則可以查詢所有操作員的網(wǎng)銀日志。 查詢時(shí)起止日期，若起止日期相同且為當(dāng)天，則查詢當(dāng)日日志，若二者不同，則查詢歷史日志。 選擇查詢條件 查詢結(jié)果 修改密碼 修改密碼包括修改網(wǎng)上銀行登錄密碼與交易密碼，在此只有本人才能修改自己的密碼。 修改密碼 企業(yè)網(wǎng) 上銀行操作手冊(cè) 72 天津分行電子銀行部 對(duì)公業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì) 賬戶管理 該功能僅向制單員與主管開放。制單員的賬戶管理的內(nèi)容是刪除本人制作 過(guò)的歷史成功轉(zhuǎn)入賬戶記錄。主管的賬戶管理的內(nèi)容是為其名下的簽約賬戶設(shè)置排列順序與別名。 刪除歷史成功賬戶 設(shè)置順序與別名 企業(yè)網(wǎng) 上銀行操作手冊(cè) 73 天津分行電子銀行部 對(duì)公業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì) 首頁(yè)定制 通過(guò)首頁(yè)定制，您可以將自己最常用的功能定制為登錄網(wǎng)上銀行后看到的第一個(gè)頁(yè)面，讓您能更方便快捷地使用網(wǎng)上銀行的服務(wù)。 賬戶范圍設(shè)置 您可使用該功能對(duì)您的網(wǎng)銀簽約賬戶進(jìn)行定位、篩選。各種設(shè)置條件均支持模糊查詢，如按賬號(hào)查詢時(shí)，您只需輸入賬號(hào)的某幾位數(shù)字如“ 350”，即可查詢到所有賬號(hào)中含有“ 350”的賬戶，按賬號(hào)序號(hào)查詢時(shí)，您既可以輸入 1， 3， 4 等序號(hào)，也可以使用 1— 15 來(lái)選擇符合條件的簽約賬戶。如果您輸入多個(gè)篩選條件，則系統(tǒng)將進(jìn)行組合查詢。 二、事務(wù)通知 事務(wù)通知是指企業(yè)操作員可在企業(yè)內(nèi)部互相發(fā)送事務(wù)性的信息，達(dá)到信息通知、共享的作用。 事務(wù)信息設(shè)置 只有主管才擁有該功能。主管可以通過(guò)事務(wù)信息設(shè)置中的新增設(shè)置，為其該企業(yè)的操作企業(yè)網(wǎng) 上銀行操作手冊(cè) 74 天津分行電子銀行部 對(duì)公業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì) 員設(shè)置是否擁有該功能，以及相應(yīng)的接收信息的人員 事務(wù)信息發(fā)送 擁有事務(wù)通知功能的操作員可自由發(fā)送事務(wù)信息。 事務(wù)信息管理 操作員可以利用該功能查詢、刪除自己歷史的來(lái)件或是收件事務(wù)信息。 三、信息中心 提供五項(xiàng)服務(wù)：申請(qǐng)開 通、申請(qǐng)開通確認(rèn)、信息訂閱、取消開通、短信通知設(shè)置 企業(yè)網(wǎng) 上銀行操作手冊(cè) 75 天津分行電子銀行部 對(duì)公業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì) 申請(qǐng)開通 享受信息中心服務(wù)，必須首先申請(qǐng)開通此項(xiàng)服務(wù)，目前我行支持手機(jī)短信開通方式。當(dāng)您申請(qǐng)開通時(shí)，輸入指定手機(jī)號(hào)碼，輸入交易密碼，點(diǎn)擊“確定“系統(tǒng)就會(huì)將開通服務(wù)的確認(rèn)密碼發(fā)送到您指定的手機(jī)。 申請(qǐng)開通確認(rèn) 輸入你收到的手機(jī)確認(rèn)密碼就可以開通我們的信息服務(wù)。 信息訂閱 為了加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上銀行登錄賬戶的管理，您可以開通信息訂閱服務(wù)，我們將及時(shí)地向您發(fā)送賬戶在網(wǎng)上的使用及變動(dòng)信息。同樣，您可隨時(shí)修改您要訂閱的信息內(nèi)容。 企業(yè)網(wǎng) 上銀行操作手冊(cè) 76 天津分行電子銀行部 對(duì)公業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì) 取消服務(wù) 您可以 輸入交易密碼隨時(shí)取消您申請(qǐng)的信息中心服務(wù)。 短信通知設(shè)置 您可以編輯短信獲取您選擇的賬戶的余額和明細(xì)的最新信息。 第五章 脫機(jī)客戶端 企業(yè)脫機(jī)客戶端軟件主要是為滿足您在網(wǎng)下制作批量收付款文件業(yè)務(wù)便利性的需求，利用客戶端軟件在網(wǎng)下制作好一批單據(jù)，再上傳到網(wǎng)銀系統(tǒng)，以解決必須在網(wǎng)銀系統(tǒng)中逐筆錄入，速度受到網(wǎng)絡(luò)條件制約的問題。另外，脫機(jī)客戶端軟件還提供了在本地瀏覽賬戶明細(xì)和網(wǎng)銀交易流水、還原憑證的功能。 客戶端功能包括：批量制單、代發(fā)代扣、瀏覽下載文件、名冊(cè)設(shè)置、建行網(wǎng)站、退出系統(tǒng) 使用步驟： 登錄企業(yè)網(wǎng)上 銀行，下載客戶端程序并安裝； 登錄企業(yè)網(wǎng)上銀行，在“服務(wù)管理”下，下載付款人名冊(cè)、收款人名冊(cè)； 登錄客戶端系統(tǒng)，在“名冊(cè)設(shè)置”菜單下將名冊(cè)并導(dǎo)入客戶端，添加轉(zhuǎn)賬用途； 通過(guò)“批量制單”的添加功能制作批量付款文件，保存后即可導(dǎo)入企業(yè)網(wǎng)上銀行。 企業(yè)網(wǎng) 上銀行操作手冊(cè) 77 天津分行電子銀行部 對(duì)公業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì) 批量代發(fā)代扣文件建議使用 EXCEL 格式，不必用客戶端制作。 “瀏覽下載文件”為客戶提供了查看已下載文件的功能，包括瀏覽賬戶明細(xì)和瀏覽網(wǎng)銀交易記錄； “建行網(wǎng)站”提供 的企業(yè)網(wǎng)銀鏈接，可供企業(yè)客戶直接進(jìn)入建行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)。 第六章 網(wǎng)銀安全使用建議 第一節(jié) 建行企業(yè)網(wǎng)銀的安全保證 為了令您更安心的享受網(wǎng)上金融服務(wù)，中國(guó)建設(shè)銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)采用了多重安全機(jī)制，保證您的賬戶資料安全，解除您后顧之憂。 （一） 技術(shù)方面 ? 國(guó)際認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)的安全技術(shù) SSL 128位加密，確保安全可靠 ? 數(shù)字證書提供安全身份認(rèn)證功能 ? 數(shù)字簽名保證交易的真實(shí)和可靠 ? ISS實(shí)時(shí)掃描系統(tǒng)以及防火墻等 ? 24小時(shí)的動(dòng)態(tài)安全監(jiān)控系統(tǒng) （二） 業(yè)務(wù)處理方面 ? 用戶操作權(quán)限控制、用戶角色控制 ? 多級(jí)復(fù)核、交易流程控制 ? 采用分級(jí)操作權(quán)限管理，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理 ? 多重密碼控制 ? 提供日志查詢，各類重要操作在系統(tǒng)留有記錄，可隨時(shí)查詢打印。 第二節(jié) 客戶安全使用小建議 一、密碼安全使用提示 簡(jiǎn)版企業(yè)客戶的操作員代碼為證件號(hào)碼后 6 位，不足 6 位默認(rèn)為 999999，初始登錄密碼與交易密碼均為 999999。 企業(yè)網(wǎng) 上銀行操作手冊(cè) 78 天津分行電子銀行部 對(duì)公業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì) 高級(jí)客戶及 VIP 客戶的主管的操作員代碼與初始登陸密碼、交易密碼均為 999999，登 陸密碼及交易密碼可由主管進(jìn)入網(wǎng)上銀行以后修改 ,但主管的操作員代碼不能改。 制單員與復(fù)核員的操作員代碼與初始登陸密碼、交易密碼由主管進(jìn)入網(wǎng)上銀行以后設(shè)置。 若操作員遺忘了自己在網(wǎng)上銀行的登錄密碼或是交易密碼，則可以直接由上級(jí)（主管或是副主管）強(qiáng)制重置密碼。 若主管遺忘了自己在網(wǎng)上銀行的登錄密碼或是交易密碼，可以向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)銀行的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)主辦部門提出申請(qǐng)，進(jìn)行恢復(fù)重置。 “登錄密碼”與“交易密碼”可以是數(shù)字或是字母，長(zhǎng)度 612 位。 每日連續(xù)輸錯(cuò)密碼的最多次數(shù)為：登錄密碼 6 次，交易密碼 9 次，登 錄密碼加交易密碼 12 次。超過(guò)次數(shù)，操作員狀態(tài)將被凍結(jié)。 建議您不要設(shè)置相同的登錄密碼和交易密碼，并進(jìn)行定期更換。 二、證書安全使用提示 建議您在他人電腦上安裝、使用證書后，應(yīng)及時(shí)刪除證書。 建議您不要在網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所下載、安裝、使用證書。 建議您不要將證書密碼、客戶號(hào)、放置在他人容易看到的地方。 目前建行企業(yè)網(wǎng)銀客戶證書類型分為兩類： CCBCA和 CFCA。兩者區(qū)別在于： （ 1） CCBCA 是中國(guó)建設(shè)銀行認(rèn)證中心開發(fā)的企業(yè)客戶電子證書系統(tǒng)； CFCA 是中國(guó)金融認(rèn)證中心開發(fā)的電子證書系統(tǒng)。 （ 2） CCBCA 證書目前免費(fèi)使用； CFCA 證書使用客戶需向中國(guó)金融認(rèn)證中心交納一定的服務(wù)費(fèi)用。 （ 3） CCBCA 證書出現(xiàn)問題，只能重寫證書，不能恢復(fù)； CFCA 證書的可以恢復(fù)。 使用 CCBCA 證書 進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)銀時(shí)，請(qǐng)確保您的計(jì)算機(jī)的瀏覽器升級(jí)為 128 位，在同一臺(tái)計(jì)算機(jī)上用不同的角色做完業(yè)務(wù)之后，須退出該瀏覽器，重新進(jìn)入，并選擇對(duì)應(yīng)的證書號(hào)，以防出現(xiàn)證書號(hào)和操作員不匹配現(xiàn)象。 如果您出現(xiàn)證書密碼遺忘， IC 卡被鎖及損壞等問題， 您可與客戶經(jīng)理聯(lián)系， 可向當(dāng)?shù)劂y行提出重寫證書申請(qǐng)。