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20xx年醫(yī)學(xué)專題—如何做一個(gè)好的接診醫(yī)生-資料下載頁

2024-11-19 04:19本頁面
  

【正文】 樣 (zh232。y224。ng)做的結(jié)果,為自己的抉擇付出點(diǎn)代價(jià)是可以忍受的。第二十六 頁 ,共三十三 頁 。四、術(shù)后 —— 新階段 (jiēdu224。n)的開始? 病人在手術(shù)后恢復(fù)過程中的每一項(xiàng)不適,痛苦都是你術(shù)后開發(fā)的一個(gè)良好 “契機(jī) ”,如果你這時(shí)顯出漫不經(jīng)心,不以為然或敷衍了事的態(tài)度,病人就會(huì)從“信任你 ”轉(zhuǎn)向 “抱怨 ”,你前面所付出的努力就會(huì) “打水漂 ”。真確的做法是你應(yīng)積極努力地想方設(shè)法地尋找,制定措施 (cu242。shī),為病人解除痛苦和不適,讓病人相信你確實(shí)為他的疾病付出了全部的 “心血 ”、 “出了最大的力 ! ”這時(shí)即便是有不適和痛苦,病人也不會(huì)認(rèn)為選擇你做的接診醫(yī)生是錯(cuò)誤的,而會(huì)把這些痛苦看做是治病時(shí)必須付出的代價(jià)。第二十七 頁 ,共三十三 頁 。四、術(shù)后 —— 新階段 (jiēdu224。n)的開始? 針對術(shù)后恢復(fù)的過程,尋找多個(gè)適宜于病人及家屬的關(guān)注點(diǎn),使他們 (tā men)能從多個(gè)方面適時(shí)地感受到醫(yī)生的關(guān)懷,但要注意不要讓病人感覺到你在“幸災(zāi)樂禍 或故作好人。而應(yīng)從 專業(yè)的角度 、 權(quán)威的口吻 、 真誠的關(guān)心 、 無微不至的關(guān)愛 乃至 自我奉獻(xiàn)的誠意 的角度做好工作。第二十八 頁 ,共三十三 頁 。? 從制度層面上看,每一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都應(yīng)對醫(yī)患溝通共組,尤其是門診 (m233。nzhěn)接診醫(yī)生制定出一個(gè)統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),用以規(guī)避醫(yī)患溝通工作中的隨意性和不確切性。作為科室的管理者,則應(yīng)組織大家進(jìn)行方面的培訓(xùn)和演練,讓一些作的好的醫(yī)生介紹自己的經(jīng)驗(yàn),通過一定的方式對每一個(gè)醫(yī)生的接診溝通能力進(jìn)行測試,使得大家對此有一個(gè)好的依從性。第二十九 頁 ,共三十三 頁 。? 作為醫(yī)院的管理者,則應(yīng)從醫(yī)療機(jī)構(gòu)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度,構(gòu)筑起相應(yīng)的培訓(xùn),監(jiān)控,獎(jiǎng)罰機(jī)制,使得醫(yī)院的主要服務(wù)窗口 —— 門診醫(yī)生 —— 的服務(wù)工作沿著正確 (zh232。ngqu232。)的方向穩(wěn)步向前發(fā)展。第三十 頁 ,共三十三 頁 。? 病人因病痛求醫(yī)(治)心切,常常會(huì)伴有高度的自我中心,(病在我身上,我的感受最深)和明顯的情感反應(yīng),因此門診醫(yī)生在接診過程中,如何針對這些特點(diǎn)調(diào)整好病人的不良情緒,實(shí)現(xiàn)和諧的醫(yī)患關(guān)系 (guān x236。)是醫(yī)院接診醫(yī)生面臨的一個(gè)永恒的話題,自由那些肯用心總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高個(gè)人能力的人才有可能做得出色。第三十一 頁 ,共三十三 頁 。Thank you!第三十二 頁 ,共三十三 頁 。內(nèi)容 (n232。ir243。ng)總結(jié)西安 東 大肛 腸 醫(yī)院。一、共 鳴 —— 醫(yī)患溝通的基 礎(chǔ) 。二、爭取主 動(dòng) 的 絕 招 —— 傾 聽。四、 術(shù) 后 —— 新 階 段 (jiēdu224。n)的開始。四、 術(shù) 后 —— 新 階 段 (jiēdu224。n)的開始第三十三 頁 ,共三十三 頁 。
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