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淺析國(guó)稅系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策1-資料下載頁(yè)

2024-11-19 02:08本頁(yè)面
  

【正文】 配置不當(dāng)造成安全漏洞;三是隨意共享計(jì)算機(jī)而又不設(shè)置相應(yīng)安全權(quán)限;四是隨意下載不明程序等都對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全帶來(lái)威脅。這些平時(shí)工作上的疏忽為網(wǎng)絡(luò)安全埋下了重大隱患。(五)災(zāi)難的破壞。地震、火災(zāi)、不穩(wěn)定電壓等都可能對(duì)設(shè)備或數(shù)據(jù)造成無(wú)法挽回的損失,這類災(zāi)難性的事故雖然發(fā)生的幾率非常小,但是破壞程度非常大,通常是不可逆轉(zhuǎn)的,會(huì)為系統(tǒng)運(yùn)行造成重大影響。在四川汶川5?12特大地震中坍塌的銀行廢墟、癱瘓的網(wǎng)點(diǎn)和永遠(yuǎn)丟失的客戶資料,正考問(wèn)著國(guó)內(nèi)金融業(yè)的備災(zāi)能力,同樣也給國(guó)稅系統(tǒng)的災(zāi)備建設(shè)提出更高的要求。、國(guó)稅基層網(wǎng)絡(luò)安全管理存在問(wèn)題的成因。國(guó)家稅務(wù)總局對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理已制定過(guò)一系列的制度和規(guī)定,但在實(shí)際工作中貫徹落實(shí)還不到位。有些地方和干部對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全管理整體性的認(rèn)識(shí)不足,全國(guó)“一盤棋”的意識(shí)不強(qiáng)。不少稅務(wù)機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作上存在薄弱環(huán)節(jié)和隱患,有的領(lǐng)導(dǎo)安全管理意識(shí)比較淡薄。網(wǎng)絡(luò)安全管理主動(dòng)防范技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)攻擊手段相比總是相對(duì)滯后,而且網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生的不確定性,更是使網(wǎng)絡(luò)管理存在信息不對(duì)稱。因此科學(xué)慎密的網(wǎng)絡(luò)防范體制對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全管理至關(guān)重要。而實(shí)際工作中由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作的認(rèn)識(shí)、能力、經(jīng)費(fèi)等方面條件制約,導(dǎo)致不少地區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作水平不高,管理制度不健全,沒(méi)有制定有效的應(yīng)急預(yù)案,以至發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障后束手無(wú)策。1994年,國(guó)、地稅機(jī)構(gòu)分設(shè),許多年齡偏大的干部分到了國(guó)稅部門。目前,45-55歲的稅務(wù)干部在國(guó)稅部門占很大比重。這部分同志對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全防范工作認(rèn)識(shí)不足,在使用計(jì)算機(jī)設(shè)備時(shí),對(duì)設(shè)置口令、日常查毒殺毒、不使用外來(lái)存儲(chǔ)設(shè)備等一些有效防范病毒措施不太熟悉,對(duì)計(jì)算機(jī)的有些安全警告不清楚,造成一定的安全隱患。由于基層辦公經(jīng)費(fèi)緊張,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)設(shè)施投入不足,不少基層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備已超過(guò)設(shè)計(jì)壽命甚至在帶病工作但難以更新,網(wǎng)絡(luò)傳輸線路無(wú)法進(jìn)行優(yōu)化升級(jí);由于計(jì)算機(jī)設(shè)備數(shù)量投入不足,很多單位不能有效地做到內(nèi)外網(wǎng)專機(jī)專用,防毒防雷等防災(zāi)設(shè)施也無(wú)法配備到位,網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員外出參加技術(shù)培訓(xùn)也無(wú)法保障。二、當(dāng)前國(guó)稅系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全的風(fēng)險(xiǎn)分析國(guó)稅計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜,涉及區(qū)域廣,存在著明顯的安全威脅。我們結(jié)合國(guó)稅系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)自身結(jié)構(gòu)和此次安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)國(guó)稅系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全面臨的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,主要表現(xiàn)為如下特點(diǎn):(一)全網(wǎng)易受入侵。首先,網(wǎng)絡(luò)各個(gè)部分沒(méi)有按照其應(yīng)用的安全要求不同劃分為不同的安全域;同時(shí),整個(gè)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)基本簡(jiǎn)單靜態(tài)的通行字進(jìn)行身份鑒別,一旦身份鑒別通過(guò),用戶即可訪問(wèn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。侵襲者可以通過(guò)三種方式很容易地獲取通行字:一是內(nèi)部的管理人員因安全管理不當(dāng)而造成泄密;二是通過(guò)在公用網(wǎng)上搭線竊取通行字;三是通過(guò)假冒,植入嗅探程序,截獲通行字。侵襲者一旦掌握了通行字,即可在任何地方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)全網(wǎng),并可能造成不可估量的損失。而且由于不可控制的接入點(diǎn)比較多,導(dǎo)致全網(wǎng)受攻擊點(diǎn)明顯增多。(二)系統(tǒng)保密性差。由于國(guó)稅系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與外部連接通路采用公用線路連接,全部線路上的信息多以明文的方式傳送,其中包括登錄通行字和一些敏感信息,可能被侵襲者截獲、竊取和篡改,造成泄密。(三)系統(tǒng)脆弱。目前國(guó)稅系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)主要采用的是TCP/IP協(xié)議,不法分子就可能獲取IP地址,在合法用戶關(guān)機(jī)時(shí),冒充該合法用戶,從而竄入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或應(yīng)用系統(tǒng),竊取甚至篡改有關(guān)信息,乃至?xí)茐恼麄€(gè)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),各前臺(tái)計(jì)算機(jī)普遍存在操作系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)不及時(shí)、未關(guān)閉特殊端口和特殊服務(wù)、用戶口令過(guò)于簡(jiǎn)單、系統(tǒng)安全漏洞防范措施不到位等現(xiàn)象,系統(tǒng)安全狀況堪憂。(四)數(shù)據(jù)易攻擊。由于目前尚無(wú)安全的數(shù)據(jù)庫(kù)及個(gè)人終端安全保護(hù)措施,還不能抵御來(lái)自網(wǎng)絡(luò)上的各種對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)及個(gè)人終端的攻擊;同時(shí)一旦不法分子針對(duì)網(wǎng)上傳輸數(shù)據(jù)做出偽造、刪除、竊取、竄改等攻擊,都將造成十分嚴(yán)重的影響和損失。(五)內(nèi)外網(wǎng)互聯(lián)造成安全威脅。未采取有效的訪問(wèn)控制措施和隔離手段,內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)將面臨著來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的安全威脅。各單位普遍存在內(nèi)、外網(wǎng)間混用的現(xiàn)象,未存用任何隔離措施就將內(nèi)部計(jì)算機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備在互聯(lián)網(wǎng)上使用。(六)信息管理風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)安全隱患。信息管理風(fēng)險(xiǎn)是指由于管理體制的偏差、管理制度的不完善導(dǎo)致具體管理過(guò)程中出現(xiàn)漏洞而給計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)帶來(lái)的額外的風(fēng)險(xiǎn)。一是管理上缺乏統(tǒng)一的組織和領(lǐng)導(dǎo)所引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。在信息管理方面往往只注重計(jì)算機(jī)在業(yè)務(wù)中的應(yīng)用,過(guò)分強(qiáng)調(diào)科技的服務(wù)職能,而忽略了計(jì)算機(jī)安全管理工作。技術(shù)人員單兵作戰(zhàn),除了承擔(dān)業(yè)務(wù)軟件的推廣應(yīng)用,還要負(fù)責(zé)全局設(shè)備的維護(hù)與管理,往往是顧此失彼。各業(yè)務(wù)職能部門還沒(méi)有將計(jì)算機(jī)安全作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,網(wǎng)絡(luò)安全和系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案仍未建立更未得到有效地演練,計(jì)算機(jī)風(fēng)險(xiǎn)管理幾乎是一片空白。二是制度制定上有漏洞或執(zhí)行不到位所造成的潛在風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前基層局建立的計(jì)算機(jī)安全管理制度難以適應(yīng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)形勢(shì)發(fā)展的需要。網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行管理、密碼專人管理、操作人員管理、數(shù)據(jù)備份媒體存放管理等制度還有待于進(jìn)一步統(tǒng)一完善。三是人員素質(zhì)參差不齊而引發(fā)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)。雖然近年來(lái)我市國(guó)稅系統(tǒng)對(duì)廣大稅務(wù)干部進(jìn)行了大量的培訓(xùn),但很多操作人員尤其是基層工作人員素質(zhì)還不能與先進(jìn)的管理手段、先進(jìn)的管理工具的要求相適應(yīng),在具體的業(yè)務(wù)操作中更是無(wú)法有效的利用現(xiàn)有的資源。也正因此,人員素質(zhì)的滯后對(duì)計(jì)算及網(wǎng)絡(luò)的安全同樣是一個(gè)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。三、解決網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的對(duì)策三、建立有效運(yùn)維機(jī)制,確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全順暢網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定和暢通是CTAIS和金稅工程的生命線。各單位、各部門應(yīng)提高認(rèn)識(shí),建立和完善各項(xiàng)管理機(jī)制。一是建立網(wǎng)絡(luò)安全管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制。為了做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全管理工作,基層單位應(yīng)成立網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)明確分局網(wǎng)絡(luò)安全管理員。網(wǎng)絡(luò)安全管理員負(fù)責(zé)本單位的網(wǎng)絡(luò)安全日常維護(hù)工作,包括IP地址管理、病毒防范、網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備的故障排除等。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)安全管理員應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況進(jìn)行安全檢測(cè),認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行記錄,如網(wǎng)絡(luò)是否順暢、網(wǎng)速如何、數(shù)據(jù)丟包情況等,如出現(xiàn)異?,F(xiàn)象應(yīng)及時(shí)與上一級(jí)技術(shù)管理部門聯(lián)系。同時(shí),實(shí)行網(wǎng)絡(luò)安全管理“三聯(lián)動(dòng)模式”即:計(jì)算機(jī)使用人員、分局網(wǎng)絡(luò)安全管理員、縣局技術(shù)人員三者聯(lián)動(dòng)。計(jì)算機(jī)使用人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常情況,向分局網(wǎng)管報(bào)告,分局網(wǎng)管能及時(shí)處理的及時(shí)排除,如不能排除的向信息中心報(bào)告,信息中心安排人員及時(shí)處理。從而縮短網(wǎng)絡(luò)故障的處理時(shí)間,提高分局自行解決問(wèn)題的能力。二是建立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處理預(yù)案機(jī)制。應(yīng)急預(yù)案主要包括:主干網(wǎng)故障、計(jì)算機(jī)病毒感染。主干網(wǎng)故障應(yīng)急處理預(yù)案可包括:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞、通信鏈路中斷、設(shè)備軟件損壞、人員操作失誤、防火墻損壞,針對(duì)以上情況制定應(yīng)急操作步驟。為了提高應(yīng)急處理的速度,提高應(yīng)急響應(yīng)工作組成員對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)事件處理的熟練程度,應(yīng)定期對(duì)預(yù)案進(jìn)行演練。要通過(guò)應(yīng)急演練預(yù)案熟練掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)線路故障排查技巧,確保能夠迅速進(jìn)行故障診斷,熟悉內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)線路位置。計(jì)算機(jī)病毒應(yīng)急處理預(yù)案以預(yù)防為主、及時(shí)隔離、全面根除。啟動(dòng)本預(yù)案以后首先應(yīng)該判斷確認(rèn)信息系統(tǒng)是否感染計(jì)算機(jī)病毒,包括監(jiān)測(cè)分析重要主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)流量,是否存在異常等等。在確認(rèn)有重要主機(jī)感染計(jì)算機(jī)病毒之后,應(yīng)將被感染主機(jī)進(jìn)行隔離,以免其進(jìn)一步擴(kuò)散。如果縣局服務(wù)器感染計(jì)算機(jī)病毒,應(yīng)將服務(wù)器進(jìn)行隔離殺毒,啟動(dòng)備用服務(wù)器。在啟用備用服務(wù)器之前,應(yīng)對(duì)備用服務(wù)器進(jìn)行安全加固,確保其不會(huì)被計(jì)算機(jī)病毒感染。如果是下屬單位感染病毒,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)縣局信息系統(tǒng)造成較大影響,則隔離該單位網(wǎng)絡(luò),由該單位進(jìn)行殺毒。在對(duì)病毒源隔離之后,即開始?xì)⒍竟ぷ鳌.?dāng)本單位技術(shù)力量無(wú)法完成時(shí),應(yīng)及時(shí)請(qǐng)求上級(jí)局信息安全支援中心支援。殺毒工作完成之后,應(yīng)升級(jí)各主機(jī)病毒庫(kù),并對(duì)各主機(jī)進(jìn)行加固。進(jìn)行一次全面的評(píng)估,確認(rèn)計(jì)算機(jī)病毒被徹底清除,并完成各個(gè)主機(jī)的加固工作,保證不會(huì)再次感染。在確認(rèn)計(jì)算機(jī)病毒被徹底根除之后,可恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行。三是建立重要數(shù)據(jù)備份機(jī)制。對(duì)一些重要數(shù)據(jù),比如主交換機(jī)設(shè)置參數(shù)、防火墻設(shè)置參數(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)要進(jìn)行備份,全面記錄了各項(xiàng)軟、硬件設(shè)備的技術(shù)性能、安裝日期、配置參數(shù)并異地保存,確保在任何情況下使重要數(shù)據(jù)均能最大限度地得到恢復(fù)。同時(shí)對(duì)機(jī)房設(shè)備資料以及各樓層交換機(jī)和結(jié)點(diǎn)信息也要嚴(yán)格保管,為日常維護(hù)管理提供了詳實(shí)的技術(shù)信息。四是建立網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)安全管理員水平的高低在某種程度上對(duì)系統(tǒng)的安全性有著決定性的影響,因此基層網(wǎng)絡(luò)安全管理員要定期參加網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn),通過(guò)安全培訓(xùn),優(yōu)化基層網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)置,堵塞網(wǎng)絡(luò)管理漏洞,提高網(wǎng)絡(luò)安全防范能力。基層分局內(nèi)部也要開展形式多樣的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)工作,讓更多的干部提高安全防范的能力。五是建立網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估機(jī)制。與電信部門建立定期安全評(píng)估機(jī)制。安全評(píng)估機(jī)制可包括:通訊線路定期巡查,機(jī)房管理安全評(píng)估,機(jī)房設(shè)備安全評(píng)估,機(jī)房環(huán)境安全評(píng)估。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)各結(jié)點(diǎn)的全面體檢,綜合評(píng)估網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行現(xiàn)狀及存在問(wèn)題,并提出優(yōu)化建議。六是建立網(wǎng)絡(luò)安全日??己藱C(jī)制。加大對(duì)基層分局網(wǎng)絡(luò)安全日??己?,將IP地址管理、內(nèi)外網(wǎng)計(jì)算機(jī)管理、內(nèi)網(wǎng)殺毒軟件安裝和升級(jí)、以及網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行監(jiān)控臺(tái)賬的記錄情況列入日??己恕#ㄒ唬┙y(tǒng)一思想,提高安全意識(shí)。各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)要高度重視信息安全工作,對(duì)加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全管理的重要性和迫切性要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)憂患意識(shí),任何安全問(wèn)題都會(huì)對(duì)稅收工作造成嚴(yán)重的威脅,任何安全漏洞都可能造成嚴(yán)重的災(zāi)難性后果,甚至一個(gè)小環(huán)節(jié)的失誤都可能導(dǎo)致整個(gè)信息系統(tǒng)的崩潰,造成難以彌補(bǔ)的損失。要堅(jiān)決克服麻痹思想和僥幸心理,牢固樹立安全意識(shí),從國(guó)稅工作大局高度來(lái)認(rèn)識(shí)信息系統(tǒng)安全的重要性,提高防范意識(shí),把各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),確保信息系統(tǒng)安全。(二)健全機(jī)構(gòu),明確工作責(zé)任。各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)要成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成由辦公室、征管、監(jiān)察、信息中心等部門共同參與的工作專班,具體負(fù)責(zé)有關(guān)信息安全工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)等工作。一方面要制訂安全制度,建立安全應(yīng)急預(yù)案,組織安全檢查,開展網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)培訓(xùn);另一方面要組織有關(guān)安全模擬演練工作,結(jié)合有關(guān)安全管理辦法、制度、處置預(yù)案等確定明確的工作流程,確保安全工作通道暢通;第三要利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建立網(wǎng)絡(luò)安全上傳下達(dá)體系,以便于上下級(jí)之間的溝通、交流和問(wèn)題的及時(shí)處理。(三)加強(qiáng)督導(dǎo),狠抓檢查考核。一方面各級(jí)要建立安全情況督導(dǎo)檢查、互查及安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各崗位工作情況的督導(dǎo)檢查等制度,加強(qiáng)對(duì)各級(jí)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全工作的監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各級(jí)在安全防御工作中存在的問(wèn)題、不足和疏漏之處,確保安全措施的正確實(shí)施,要建立上級(jí)對(duì)下級(jí)的督導(dǎo)檢查制度;另一方面為確保安全防御體系的有效實(shí)施,要加大考核力度,并將檢查結(jié)果納入全系統(tǒng)的目標(biāo)管理考核,對(duì)安全檢查不達(dá)標(biāo)的單位要根據(jù)目標(biāo)考核管理辦法進(jìn)行處罰,并限期整改,對(duì)多次檢查不達(dá)標(biāo)并造成嚴(yán)重安全事故的要追究領(lǐng)導(dǎo)者及直接責(zé)任人的責(zé)任。(四)加大培訓(xùn),抓好隊(duì)伍建設(shè)。絡(luò)與信息安全工作技術(shù)要求高,一支高素質(zhì)的信息技術(shù)隊(duì)伍是確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全的重要保障,要有計(jì)劃、有步驟地建設(shè)一支國(guó)稅系統(tǒng)自身的核心專職信息化干部隊(duì)伍。一方面,要采取多渠道、多形式加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)人員的培訓(xùn),提高其處理計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障、防范計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的能力,使他們掌握先進(jìn)的核心技術(shù),運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息的安全管理;另一方面,對(duì)業(yè)務(wù)操作人員要重點(diǎn)抓好計(jì)算機(jī)知識(shí)的普及培訓(xùn)工作,建立各種形式的崗位培訓(xùn)和定期輪訓(xùn)制度,提高職工的政治素質(zhì)、法制觀念、計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)操作水平和安全防范綜合能力。(五)加大投入,保障網(wǎng)絡(luò)安全。網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)是一項(xiàng)資金和技術(shù)密集型的龐大工程,各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)要采取積極措施,籌集資金,為系統(tǒng)安全建設(shè)提供資金保障,配置備份網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等設(shè)備,建設(shè)數(shù)據(jù)備份軟硬件系統(tǒng),切實(shí)建立起符合實(shí)際、穩(wěn)定、高效、完整的網(wǎng)絡(luò)與信息安全防御系統(tǒng)。
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